O2O運營主管是做什么的?本文提供O2O運營主管的崗位職責(zé)例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。
1. 負責(zé)組織制定天貓、京東等平臺O2O業(yè)務(wù)的全年銷售計劃、政策等,進行分階段監(jiān)督落地實施,提升線上客戶的到店轉(zhuǎn)化率;
2. 負責(zé)整合區(qū)域市場終端門店資源,整合區(qū)域市場的服務(wù)資源;
3. 維護和拓展各平臺的O2O業(yè)務(wù)合作關(guān)系,完成與平臺的無縫對接,落實各平臺新技術(shù)、新模式的終端培訓(xùn);
4. 走訪對接分公司,根據(jù)店鋪活動節(jié)奏,結(jié)合電商平臺及區(qū)域特色活動方案,組織O2O活動策劃并跟進O2O活動執(zhí)行,對接并解決分公司的相關(guān)O2O問題;
1、負責(zé)平臺O2O產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品發(fā)展目標的制定,并指導(dǎo)相關(guān)部門開展工作;
2、了解并深入挖掘品牌商家及消費者的核心需求,能通過對需求和市場的判斷、合理制定行業(yè)的運營重點及策略;
3、制定O2O管理制度,管理體系;
4、負責(zé)線上線下系統(tǒng)對接,以及策劃O2O模式的線上線下互動活動;
5、負責(zé)O2O模式的產(chǎn)品創(chuàng)新、類目運營和商品管理,提升買家和賣家的體驗;
6、能針對行業(yè)特征,策劃并執(zhí)行有效的活動營銷。
任職要求:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建,熟悉天貓等平臺運營;
2、熟悉O2O項目運營,有成功搭建垂直電商平臺O2O經(jīng)驗,具有一定的成功案例經(jīng)驗;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)團隊管理,具備搭建并對團隊進行培訓(xùn)的能力;
4、具有良好的分析能力,善于觀察細節(jié),對于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展及發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力;
5、有豐富的網(wǎng)站運營策劃和互聯(lián)網(wǎng)市場推廣經(jīng)驗,精通網(wǎng)絡(luò)推廣的手段及其效果;
6、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力,語言及文字表達能力,跨團隊協(xié)作能力;
7、本科以上學(xué)歷,具有相關(guān)O2O運營工作經(jīng)驗2年或以上,有陶瓷行業(yè)O2O從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負責(zé)商品管理、顧客管理,提升客戶滿意度;
2、負責(zé)電商平臺的活動策劃及營銷方案的制訂;
3、有效協(xié)調(diào)平面設(shè)計、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成工作,帶動團隊實現(xiàn)既定銷售目標;
4、負責(zé)O2O項目線上線下的運營管理,監(jiān)控O2O客戶體驗數(shù)據(jù)并分析,規(guī)劃并維護O2O流量;
5、有落地項目的策劃執(zhí)行經(jīng)驗。
2、能完成團隊建設(shè):招人、培訓(xùn)、考核、思想工作等人力資源,加固定獎金。
3、能接待政府部門、中央電視臺等媒體記者、外來參觀人員,加固定獎金。
4、能完成收費、采購、外包并管理茶館、咖啡,工程、網(wǎng)絡(luò)推廣等,加計件提成獎金。
任職要求:
1、高中、中技、中專以上學(xué)歷,25至50歲;基本收入3000元/月,最高固定獎金2000/月,最高計件提成獎金3000/月。
2、為人誠實,有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力;親和力強,注重細節(jié),有主動服務(wù)意識。
3、身體建康,形象氣質(zhì)佳,無紋身等;善于溝通表達,會電腦辦公軟件優(yōu)先。
4、現(xiàn)處于離職狀態(tài),可全職立即上崗。