票務(wù)助理是做什么的?本文提供票務(wù)助理的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
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1、根據(jù)客戶差旅要求，為客人進(jìn)行機(jī)票查詢、預(yù)訂和設(shè)計(jì)合理的行程并報(bào)價(jià)。
2、根據(jù)主管要求對(duì)客戶的往來郵件進(jìn)行回復(fù)。
3、及時(shí)錄入每日交易明細(xì)、方便財(cái)務(wù)對(duì)賬。
4、負(fù)責(zé)潛在客戶的掃描并建立維護(hù)深度的行業(yè)合作關(guān)系。
5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議。
6、基礎(chǔ)月薪+績(jī)效獎(jiǎng)金，正式員工每年有一次調(diào)薪機(jī)會(huì)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，很好的語言表達(dá)能務(wù)與溝通協(xié)調(diào)能力。
3、經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)后，具備獨(dú)立處理問題和緊急事件的應(yīng)對(duì)能力。
4、有較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
5、性格開朗、口齒清晰、聲音柔和。
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崗位職責(zé)：
解決客戶咨詢的關(guān)于客票和航班的問題（無銷售性質(zhì)）
根據(jù)客戶需求辦理票務(wù)預(yù)訂、改簽、退票等相關(guān)業(yè)務(wù)；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，良好的語言組織及表達(dá)能力
3、較強(qiáng)的傾聽、溝通能力，良好的心理素質(zhì)；
4、熟悉一般辦公軟件，打字速度比較快；
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2.根據(jù)公司要求，完成訂單的后續(xù)工作；
3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
任職要求：
1.中專以上學(xué)歷，電腦基本操作熟練；
2.有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，清晰，有親和力；
4.工作踏實(shí)努力、做事細(xì)心、認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)
5.有票務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)收費(fèi)部門各個(gè)收費(fèi)崗營業(yè)款的核對(duì)，發(fā)票的領(lǐng)銷，確保賬款一致。完成票務(wù)收費(fèi)操作各項(xiàng)培訓(xùn)，在崗帶教，會(huì)簡(jiǎn)單的Word，Wps文檔操作。協(xié)助票務(wù)領(lǐng)班巡視現(xiàn)場(chǎng)工作，崗位紀(jì)律，收費(fèi)情況等。能獨(dú)立完成票務(wù)部日常的固定工作。對(duì)突發(fā)情況能簡(jiǎn)單的處理并及時(shí)上報(bào)記錄。
任職要求
1、年齡35歲以下，*********優(yōu)先。
2、居住楊浦地區(qū)優(yōu)先。
3、會(huì)電腦操作。
4、有責(zé)任心，熱愛本職崗位工作。
5、能服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排