我滿心歡喜地迎來了****年。新年伊始，我完成了自己的終身大事，新生活讓我感覺幸福、甜美。在享受新生活的同時，我也希望自己在事業(yè)上有新的發(fā)展、新的進步，取得新成績。為了能進一步總結(jié)經(jīng)驗，以謀求更大的進步，我認為有必要對自己一年的工作進行反思。我擔任師資管理師的工作主要是發(fā)展、培訓(xùn)新老教員；負責教員的登記、考核和相關(guān)證件的查看；高效、準備、及時地給簽約學(xué)生選派各科輔導(dǎo)老師……看似簡簡單單的幾句話就概括了我的工作職責所在，但要做起來很難，想做好就更難了。捫心自問，這些工作我都做到了嗎，都做好了嗎？我可以說自己“做”了，卻不足以在上面加一個“好”字，自己都認為在工作中還存在很多的問題和不足之處，需要不斷去思考、摸索著前進。于是回顧自己在09年所做的工作，總結(jié)一下在工作中的得與失。

　　一、工作所“得”

　　談到工作所“得”，我真的很慶幸自己在一年多以前選擇了“起點”。在起點，我所得到的是好的領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的同事和高效的團隊。我的工作能夠做到像現(xiàn)在這樣，離不開大家的幫助�？梢哉f，我的工作是與大家攜手共進的。因為我們起點的每個成員都清楚地知道，師資工作是教務(wù)工作的瓶頸，對教務(wù)部甚至對整個起點而言都是重中之重。我深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但從來不敢懈怠，惟恐師資工作做得不好會影響我們整個教務(wù)工作�？墒且�做好不是光靠想的，師資從開始到現(xiàn)在都是工作的一大重點、難點。要不是有中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，我一個人的能力想建立像現(xiàn)在這樣過硬的師資隊伍是很難的，所以我真誠地謝謝每位“起點人”。另外，好的領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的同事不光在工作上指引我、幫助我，更讓我學(xué)到了很多為人處事的道理。起點的領(lǐng)導(dǎo)一直堅持執(zhí)行一周一次的工作例會制度，在例會上，首先是讓每個員工自己總結(jié)一周以來的工作，然后由各個部門總結(jié)，大家會針對提出來的問題展開討論，尋求最佳的解決方案，最后安排下一周的工作計劃。這個例會制度讓我們的工作變得井井有條，同時鍛煉了我們的能力。而且，與例會制度一起貫徹執(zhí)行的還有員工學(xué)習培訓(xùn)制度，起點是塑造人的地方，想把別人教好，首先是把自己教好，所以，我們不斷地給自己充電、學(xué)習，通過相互之間的培訓(xùn)學(xué)習，讓自己學(xué)到更多有價值的東西。

　　二、工作中的不足

　　在上面談工作所得的時候，我沒有談到師資，那是因為我覺得自己在師資工作中還存在很多的不足之處。其中，最為關(guān)鍵性的一點就是無法保證充足的師資儲備，這個問題順帶地就引起了一系列的教學(xué)問題。我看了好幾位老師的個人總結(jié)，他們都提到了工作中遇到的一些問題，有學(xué)生的問題、老師的問題、家長的問題……等等，這些問題歸結(jié)到底都是由師資引起的。雖然我也做了發(fā)展師資的工作，但是發(fā)展力度不夠，特別是09年以來，我基本上沒有做過師資的發(fā)展工作，不管是什么原因，有什么困難，沒有發(fā)展這是事實，是我要反思的。雖然我也開展了新老教員的培訓(xùn)工作，但是沒有長以往堅此持下去，培訓(xùn)的真正目的沒有達到，造成一些經(jīng)過培訓(xùn)的教員在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中依然出現(xiàn)教學(xué)問題，給教務(wù)老師帶來不少的麻煩。最為重要的一點就是，每當有新的學(xué)生檔案轉(zhuǎn)到教務(wù)部，我都會抓緊時間為他選派各科輔導(dǎo)老師，我也希望選的這些老師是最優(yōu)秀的，能夠保證試講通過率，能夠保證教學(xué)質(zhì)量，能夠提高學(xué)生的成績。但是偏偏事與愿違，每派一位老師出去，我都不得不承認自己抱有一絲僥幸的心理，希望他能通過。這種心理充分的體現(xiàn)出師資的儲備不足，也就順帶體現(xiàn)出師資發(fā)展工作沒有做好。這是我09年工作上的不足之處。 　　
針對09年工作中的不足，今后將把發(fā)展師資、培訓(xùn)師資作為我的工作重點來抓。初步形成一個計劃方案如下：

　　1、發(fā)展師資

　　發(fā)展師資主要從發(fā)展大學(xué)生和在職教師著手。目前來說中心師資力量的組成以大學(xué)生為主，基本能滿足簽約的需要，在職教師的數(shù)量卻非常少，家長的需求量大，使我們經(jīng)常陷入派不出老師的困境。所以，發(fā)展師資的重點更在于發(fā)展在職教師。

　　2、培訓(xùn)師資

　　培訓(xùn)師資的重點則放在培訓(xùn)大學(xué)生，因為大學(xué)生缺乏應(yīng)對家長和學(xué)生的經(jīng)驗，沒有在職老師的責任心強，經(jīng)常因為自己的事情影響工作、耽誤教學(xué)，所以必須通過培訓(xùn)來加強大學(xué)生的教學(xué)心態(tài)和教學(xué)方法。

　　只有做好了師資的發(fā)展和培訓(xùn)，才能保證老師選派得及時、準確、高效。