但是會(huì)吸取教訓(xùn)，雖然我存在以上的不足和缺點(diǎn)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)入手，以及對(duì)行業(yè)市場知識(shí)的解，同時(shí)還要學(xué)會(huì)操作。

而舊的一年已渾然不覺地逝去。這辭舊迎新的季節(jié)里，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來。感覺有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)了目的于吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。

但我來到公司也不足兩個(gè)月而已，雖說是年度工作總結(jié)。要說工作總結(jié)也沒什么好說的可是有好多感想是真的下面就談下我這兩個(gè)月的工作總結(jié)感想吧，以及對(duì)20XX年的一些展望吧！

此我先感謝公司能給我提供這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，首先。并給我展示的舞臺(tái)表示感謝。請(qǐng)你相信且放心：選擇沒有錯(cuò)！說實(shí)話，來到公司之前，一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)都沒有的可以說一切都要從零開始，不僅不了解工業(yè)電器這個(gè)行業(yè)，同時(shí)我也不是學(xué)這個(gè)機(jī)電，電氣自動(dòng)化專業(yè)的所以，剛進(jìn)來，公司難免會(huì)給我安排一個(gè)月的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，讓我對(duì)自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它每個(gè)功能。雖說時(shí)間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓(xùn)，再加上我不斷的學(xué)習(xí)，取得了良好的效果，對(duì)產(chǎn)品已有了大概的解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對(duì)這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的知識(shí)掌握的過于薄弱，可以說不理解，或許原因就在于我不是這個(gè)專業(yè)的緣故吧！

對(duì)于這個(gè)富于挑戰(zhàn)而又充滿機(jī)遇的大城市里，接下來就是接近一個(gè)月的市場培訓(xùn)了很幸運(yùn)的被分配到上海市場。顯然我不能很快熟悉，以及進(jìn)入工作狀態(tài)。這工作快三個(gè)星期了前一個(gè)星期主要是對(duì)整個(gè)上海的地形地貌，人文環(huán)境進(jìn)行了解，而后一個(gè)星期就真正出去工作了剛開始出去都是老大—張經(jīng)理帶我出去的和他一起去拜訪客戶，一起去設(shè)計(jì)院，跑工地，給我收獲很是不少，真的沒有帶我之前，很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在帶領(lǐng)后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識(shí)。同時(shí)，最重要的悲觀沮喪時(shí)，給了很大的鼓勵(lì)與關(guān)心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對(duì)我工作。這我向他說聲謝謝，領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)了好多知識(shí)。當(dāng)然我同事—小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但是還是存在一些缺點(diǎn)，就是對(duì)于我這個(gè)行業(yè)市場了解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對(duì)手多，所以到現(xiàn)在還不能獨(dú)立面對(duì)客戶，存在這些的原因可能是對(duì)產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場不熟，當(dāng)然也不夠自信以及時(shí)間短。

新的一年新的計(jì)劃，新的開始，面對(duì)20XX年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個(gè)全面的工作計(jì)劃：

（1） 制定一個(gè)明確的工作目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，在一個(gè)月內(nèi)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)中去，獨(dú)立面對(duì)客戶，并同時(shí)了解和熟悉工作的基本操作程序。

（2） 要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的理解和掌握，熟悉每個(gè)產(chǎn)品的功能，能處理好客戶提出的各個(gè)問題。

（3） 提高自身的整體素質(zhì)，增強(qiáng)交際能力，能很好的與客戶溝通，并能進(jìn)一步的與客戶維持好關(guān)系。

以上就是我的年度總結(jié)，回首20XX，展望20XX，相信我的今年是個(gè)突破，是個(gè)很好發(fā)展的開始。