吳宗恩 - 個(gè)人簡(jiǎn)介

吳宗恩(Jennifer) 美國(guó)大學(xué)心理學(xué)系畢業(yè)，連卡佛集團(tuán)(LaneCrawford)常務(wù)董事，會(huì)德豐有限公司及九龍倉(cāng)有限公司主席吳光正的女兒；是鼎鼎有名的香港船王——包玉剛的外孫女；她本人2006年從父親手中正式接棒——出任連卡佛的主席。

吳宗恩擁有獨(dú)特的感染力。她既充滿活力、熱忱，又有著香港青年商業(yè)領(lǐng)袖所具有的認(rèn)真、務(wù)實(shí)的品質(zhì)。說(shuō)話時(shí)語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫，每個(gè)詞擲地有聲，果斷有力。

吳宗恩在波士頓就讀的Wellesley　College，也是希拉里曾經(jīng)就讀的學(xué)�！�—美國(guó)最好的高等學(xué)院之一。然而，僅僅具有優(yōu)秀品質(zhì)、開(kāi)朗性格，就能讓這個(gè)還帶著少女氣質(zhì)的30歲女人執(zhí)掌億萬(wàn)家產(chǎn)，構(gòu)建自己的時(shí)尚王國(guó)

吳宗恩 - 家族影響

吳宗恩全面接手連卡佛，成為總裁的時(shí)候，僅僅26歲；她逆轉(zhuǎn)連卡佛，贏取一片贊譽(yù)的時(shí)候，僅僅28歲；而當(dāng)耗資3億美元的北京新店亮相時(shí)，她剛剛30歲。她說(shuō)家族對(duì)她的成長(zhǎng)和成就產(chǎn)生深刻影響，尤其是她的父親。這個(gè)家族首要傳統(tǒng)是熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)。這應(yīng)該是從外祖父包玉剛開(kāi)始的習(xí)慣，而在吳宗恩的童年，父親吳光正常常帶她去游泳、騎自行車。直到現(xiàn)在，父女倆一有時(shí)間還會(huì)一同躍入碧波中一展身手。吳宗恩的母親則是高爾夫球迷，姐姐曾是香港游泳隊(duì)的成員，弟弟則代表香港參加過(guò)水球比賽。自小培養(yǎng)的健康生活習(xí)慣，給了她充沛的精力和健美的身體。在美國(guó)讀書(shū)時(shí)，她就在游泳比賽中拿過(guò)一等獎(jiǎng)。直到現(xiàn)在，每天早晨她都以游泳來(lái)開(kāi)始新一天。

父親教會(huì)她有遠(yuǎn)見(jiàn)

當(dāng)然，父親的品格更是影響她很多。有一年圣誕節(jié)前夕，吳宗恩跟爸爸去買禮物。走過(guò)一個(gè)櫥窗時(shí)，她看到一個(gè)非常漂亮的玩具�！爱�(dāng)時(shí)我很喜歡那個(gè)玩具，想要父親買給我。但是，他說(shuō)，不，不行�！备赣H沒(méi)有立刻滿足小女孩的要求。一個(gè)月過(guò)去，兩個(gè)月過(guò)去，一年過(guò)去，吳宗恩忘掉了那個(gè)玩具。直到第二年生日，她收獲了一份終生難忘的驚喜——父親把那件禮物送到了她眼前。在吳宗恩眼里，父親吳光正是一位“非常聰明、公正、極其有遠(yuǎn)見(jiàn)”的人。這是一名成功領(lǐng)導(dǎo)者必備的品質(zhì)。同樣地，外祖父包玉剛對(duì)船業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，才讓這個(gè)家族歷經(jīng)幾十年仍然穩(wěn)固發(fā)展，也才有了吳宗恩執(zhí)掌連卡佛的這一天。

然而，連卡佛是一艘年銷售額幾十億元的時(shí)尚巨艦，父親沒(méi)有讓女兒立刻實(shí)現(xiàn)掌舵的夢(mèng)想，而是讓她經(jīng)過(guò)了五年的等待和磨煉。

吳宗恩 - 人生選擇

像許多香港巨商的繼承人一樣，吳宗恩選擇到美國(guó)完成大學(xué)課程。但她就讀的是心理學(xué)�！半m然心理學(xué)和我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接聯(lián)系，但我相信自己會(huì)從中學(xué)到東西，它教會(huì)我懂得自己，教我如何與他人互動(dòng)�！眳亲诙髡f(shuō)，“直到現(xiàn)在，我仍從中受益，運(yùn)用那時(shí)學(xué)到的東西去處理和家庭、工作團(tuán)隊(duì)以及朋友的關(guān)系�！�

大學(xué)畢業(yè)后，吳宗恩沒(méi)有立刻返回香港，加入家族企業(yè)，而是進(jìn)入“美國(guó)在線”工作。一年后，她回到香港連卡佛，她父親旗下的公司。創(chuàng)立于1850年的連卡佛是香港第一家百貨公司，一百多年的歷史，既積累了無(wú)人可比的品牌優(yōu)勢(shì)，又沉淀了一些不合乎時(shí)代需求的糟粕。1999年，吳宗恩從連卡佛助理買手開(kāi)始做起，之后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)采購(gòu)、市場(chǎng)推廣和財(cái)務(wù)等部門，熟悉連卡佛的所有運(yùn)作過(guò)程，見(jiàn)識(shí)了時(shí)尚工業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)。2003年，吳宗恩出任連卡佛總裁。在父親2億港元的支持下，憑自己獨(dú)到的商業(yè)直覺(jué)，她選擇在香港新辟的國(guó)際金融中心開(kāi)設(shè)了一間占地面積8000平米的旗艦店，并將連卡佛重新定位——由傳統(tǒng)的百貨公司轉(zhuǎn)為擁有五星級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)尚專賣店。

而讓連卡佛始終站在時(shí)尚前沿的，則是其一直沿用的“買手模式”——每個(gè)季度都由專業(yè)買手在全球范圍搜羅最有特色的產(chǎn)品，不管它們是什么品牌、出自哪位設(shè)計(jì)師之手，最終統(tǒng)一拿回店鋪，進(jìn)行分類和歸整，后再出售。那時(shí)候，吳宗恩與由50人組成的龐大買手團(tuán)隊(duì)一起，出入各品牌發(fā)布會(huì)，四處搜尋最新產(chǎn)品，然后與賣家商談、簽訂協(xié)議。

百年老店重新煥發(fā)生機(jī)，而吳宗恩也找到職業(yè)人生的絕佳機(jī)會(huì)。“我相信家族企業(yè)做生意的方式，我在正確的時(shí)間做了正確的選擇。”

吳宗恩 - 迷戀時(shí)尚

對(duì)高級(jí)時(shí)尚零售了解越多，吳宗恩就越有見(jiàn)地，也越熱愛(ài)自己的工作，“時(shí)尚行業(yè)需要那些總是竭力尋找新鮮事物的人。一旦你停止這樣做，顧客就會(huì)對(duì)你喪失興趣，所以我們要讓店里一直煥發(fā)勃勃生機(jī)和新鮮感，讓顧客感到與眾不同�！�

在銳意改革的同時(shí)，她又保留了連卡佛的優(yōu)良傳統(tǒng)：優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)、重視設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，引領(lǐng)時(shí)尚潮流。對(duì)連卡佛代理的600多個(gè)品牌，不論是獨(dú)家限量版設(shè)計(jì)，還是經(jīng)典款式，她都堅(jiān)持一條最重要的標(biāo)準(zhǔn)：“我們喜歡它，因此把它推薦給顧客�！�2005年，美國(guó)《時(shí)代》周刊給予當(dāng)時(shí)年僅28歲的吳宗恩這樣的評(píng)價(jià)：具有銳利的商業(yè)眼光，亞洲十大年輕時(shí)尚創(chuàng)意才俊。香港媒體則封她為“逆轉(zhuǎn)女王”。 不過(guò)，對(duì)于未來(lái)如何繼承更龐大的家族產(chǎn)業(yè)，吳宗恩則守口如瓶�！霸谖业募易逯�，只有我是迷戀時(shí)尚的孩子�！�

吳宗恩 - 事業(yè)生涯

高調(diào)開(kāi)拓連卡佛大陸市場(chǎng)

吳宗恩是連卡佛JoyceGroup集團(tuán)主席、會(huì)德豐有限公司及九龍倉(cāng)有限公司主席吳光正的女兒；她是鼎鼎有名的香港船王——包玉剛的外孫女；她本人2006年從父親手中正式接棒——出任連卡佛的主席。

身為名門望族之后，吳宗恩從小就吸引了無(wú)數(shù)的目光。多年來(lái)吳家的低調(diào)既屏蔽了外界的好奇，又激發(fā)了外界的好奇。不過(guò)，業(yè)已長(zhǎng)大、成熟的吳氏家族接班人吳宗恩，近年來(lái)漸漸以理智、從容的姿態(tài)走進(jìn)了人們的視線。

2007年7月26日，香港連卡佛集團(tuán)對(duì)外公布，截至07年3月的財(cái)政年度，集團(tuán)旗下共擁有500家店鋪，總銷售額逾70億元港幣，同比上升26%；而同店銷售額同比升幅為23%；預(yù)期07至08年度總銷售額將超過(guò)78億港幣。同時(shí)，身為連卡佛百貨總裁的吳宗恩還高調(diào)宣布了連卡佛開(kāi)拓大陸市場(chǎng)的計(jì)劃：連卡佛將于10月在北京開(kāi)設(shè)第一個(gè)專門店。

這家位于北京金融街購(gòu)物中心的新店，占地8萬(wàn)平方英尺，投資金額高達(dá)3億港幣。

連卡佛轉(zhuǎn)型

其實(shí)，早在幾年前香港連卡佛店的成功轉(zhuǎn)型，就已經(jīng)證明了吳宗恩不凡的商業(yè)智慧。

身為香港政要和商界巨擘吳光正的女兒，吳宗恩讓父親深感自豪。

2003年，父親吳光正將旗下連卡佛百貨私有化以后，吳宗恩被正式任命為連卡佛百貨的總裁。有父親2億元的支持，吳宗恩憑自己獨(dú)到的商業(yè)直覺(jué)，果斷地選擇在香港新辟的國(guó)際金融中心開(kāi)設(shè)了一個(gè)占地面積82000平方英尺的旗艦店。吳宗恩看準(zhǔn)新國(guó)際金融中心是一個(gè)龐大的商業(yè)航母，其生機(jī)蓬勃的商務(wù)運(yùn)作，將帶動(dòng)周邊乃至全香港或東南亞地區(qū)煥發(fā)出無(wú)限的活力。

2004年歲末，在不到一年的時(shí)間里。這家旗艦店正式開(kāi)業(yè)。吳宗恩親自主持了開(kāi)幕慶典，她舉止典雅大方，言談間笑語(yǔ)盈盈。當(dāng)晚香港的商界巨子、明星、時(shí)尚界奇才及其他各界社會(huì)名流濟(jì)濟(jì)一堂。鋒芒初露的吳宗恩為連卡佛的成功轉(zhuǎn)型揭開(kāi)了燦爛的一頁(yè)。

2005年11月，吳宗恩再次亮出大手筆：連卡佛香港金鐘太古廣場(chǎng)的專門店開(kāi)業(yè)正式開(kāi)業(yè)，這家門市占地5萬(wàn)平方英尺。有專家評(píng)論，“小女”吳宗恩的這兩步棋，進(jìn)一步鞏固了連卡佛在亞洲時(shí)裝專營(yíng)店的翹楚地位。

吳宗恩先后兩次的動(dòng)作，成功地完成了連卡佛的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)立于1850年的連卡佛是香港的第一家百貨公司。157年的歷史，既積累了無(wú)人可比的品牌優(yōu)勢(shì)，又沉淀了一些不合乎時(shí)代需求的糟粕。吳宗恩自2003年擔(dān)任連卡佛總裁以來(lái)，即開(kāi)始實(shí)施連卡佛的轉(zhuǎn)型。從重新定位開(kāi)始，同時(shí)對(duì)銷售模式和服務(wù)理念進(jìn)行了全面的改革，使連卡佛由傳統(tǒng)的百貨公司轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛形逍羌?jí)消費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)尚專賣店。新的連卡佛不僅匯聚了豐富的國(guó)際著名時(shí)裝品牌，還配以會(huì)員咖啡吧、定制服裝、形象設(shè)計(jì)、化妝服務(wù)等多項(xiàng)時(shí)尚、精致的服務(wù)內(nèi)容。在這位年輕時(shí)尚的女總裁的帶領(lǐng)下，連卡佛這家百年老店重新煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

因此，吳宗恩被《時(shí)代》雜志評(píng)選為“亞洲十大年輕時(shí)尚創(chuàng)意才俊”。吳宗恩的入選理由是：有銳利的商業(yè)眼光。同時(shí)，引領(lǐng)連卡佛實(shí)現(xiàn)迅速逆轉(zhuǎn)，使其一舉成為亞洲云集最多高級(jí)時(shí)裝產(chǎn)品的薈萃地，以及人氣旺盛、口碑甚佳的時(shí)尚引領(lǐng)者。

香港的媒體還封其為“逆轉(zhuǎn)皇后”。

面對(duì)榮譽(yù)，年紀(jì)輕輕便一鳴驚人的吳宗恩，只是平淡地說(shuō)，“在我的家族中，只有我是迷戀時(shí)尚的孩子”。因?yàn)槊詰贂r(shí)尚，而逐漸培養(yǎng)了對(duì)時(shí)尚消費(fèi)品的獨(dú)到的眼光。這種說(shuō)法，對(duì)于成功的讓一艘百余年“老船”改變了航向這件復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程而言，多少顯得有些輕描淡寫(xiě)�；蛟S，這正是吳宗恩本人的行事風(fēng)格。再或者，在“小女”吳宗恩的背后，另有高人。

重振大陸連卡佛

和眾多富家名門子女一樣，吳宗恩也被父親送到國(guó)外讀書(shū)。不過(guò)不同的是，不是去鍍金學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理，而是讀心理學(xué)專業(yè)。對(duì)這個(gè)專業(yè)吳宗恩有自己的認(rèn)識(shí)，“我的心理學(xué)教育背景事實(shí)上對(duì)我現(xiàn)在的工作大有裨益。在公司里，我的一個(gè)重要任務(wù)就是要維護(hù)、協(xié)調(diào)好各方的人際關(guān)系，畢竟對(duì)任何一家公司而言，員工都是最重要的因素之一，學(xué)習(xí)了心理學(xué)讓我更能認(rèn)清自己，并且更好的了解他人，從而達(dá)到更好的溝通效果”。

在繼任連卡佛總裁前，吳宗恩在連卡佛已經(jīng)有了6年的工作實(shí)踐，她先后在市場(chǎng)推廣、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門學(xué)習(xí)，這些為她成功扭轉(zhuǎn)連卡佛的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，打造連卡佛新形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

即將率領(lǐng)連卡佛進(jìn)軍北京，不過(guò)是這位年輕總裁宏偉規(guī)劃里的第一步。吳宗恩曾在香港對(duì)國(guó)內(nèi)外的媒體表示，未來(lái)5年，連卡佛要在中國(guó)的主要城市開(kāi)設(shè)多家全資擁有的分店，北京是連卡佛的第一站。選擇這個(gè)時(shí)機(jī)，很明顯，其目標(biāo)直指北京2008奧運(yùn)會(huì)。吳宗恩說(shuō)，連卡佛北京店將為顧客帶來(lái)超過(guò)600種國(guó)際級(jí)設(shè)計(jì)師作品和當(dāng)代時(shí)裝名牌產(chǎn)品，其中有一半的品牌是首次登陸大陸市場(chǎng)，而且全權(quán)自購(gòu)零售模式的應(yīng)用，將使連卡佛能夠精細(xì)挑選貨源，并以獨(dú)特的產(chǎn)品組合呈現(xiàn)給消費(fèi)者。吳宗恩還信心十足地直言，“2008會(huì)使我們的計(jì)劃格外精彩”。

不久前，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)狀況不理想，連卡佛陸續(xù)從上海、杭州、哈爾濱等城市撤出。吳宗恩指出，這是因?yàn)榇饲斑B卡佛在大陸所采取的是特許經(jīng)營(yíng)模式，而并非連卡佛全資直營(yíng)的方式。連卡佛的經(jīng)驗(yàn)表明，特許零售經(jīng)營(yíng)并不符合其在大陸發(fā)展的實(shí)際需要。同時(shí)，終止了內(nèi)地的這幾家零售店，也是為了給連卡佛新的運(yùn)營(yíng)模式登陸鋪路。

在吳宗恩的中國(guó)市場(chǎng)計(jì)劃，還包括在上海和澳門再開(kāi)兩家連卡佛，新店面的面積也都將在8萬(wàn)～10萬(wàn)平方英尺之間。新的連卡佛店同樣將由集團(tuán)全資直營(yíng)。未來(lái)的5年，吳宗恩將帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在內(nèi)地展開(kāi)全面的拓展。

吳宗恩的中國(guó)市場(chǎng)策略，能否再次讓連卡佛實(shí)現(xiàn)飛躍？不僅吳氏家族在拭目以待，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)甚至亞洲零售市場(chǎng)都在拭目以待