馮真恩，男，福建永安人，1951年出生，福建省永安市電信局辦公室總務(wù)，中共黨員。馮真恩在平凡的電信崗位上，默默無聞地做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他愛崗敬業(yè)，埋頭苦干，在市話機(jī)線組二十六年的工作中，他的管段共裝電話5556部，移電話1936部，在他任管段段長(zhǎng)所維護(hù)的6762個(gè)電話用戶中，按部頒標(biāo)準(zhǔn)要求，電話修障及時(shí)率達(dá)100%，裝移電話及時(shí)率達(dá)100%，電話障礙修復(fù)率達(dá)100%，用戶滿意率達(dá)100%，所有質(zhì)量全部達(dá)標(biāo)。1998年轉(zhuǎn)崗為供應(yīng)和總務(wù)后，他“放下錘子拿起筆”，從頭開始學(xué)習(xí)，盡自己的最大努力干好新的崗位，將局倉庫的物資管理得井井有條。1996年、1997年分別榮獲全國(guó)郵電系統(tǒng)勞動(dòng)模范和全國(guó)五—?jiǎng)趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)�、福建省勞�?dòng)勞動(dòng)模范稱號(hào)。