所負(fù)責(zé)的餐廳保潔工作，由于班組員工人數(shù)少且年齡偏大，工作繁重而單調(diào)。但始終熱愛餐飲服務(wù)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)地完成工作任務(wù)。自擔(dān)任保潔組組長以來，比組員們付出了更多的心血和汗水，收殘、送泔水，掃地、抹桌椅、擦玻璃、拖地、運送餐具。餐復(fù)一餐，日復(fù)一日，無處不有她的身影。在她的帶領(lǐng)下，教工廳的大廳衛(wèi)生始終保持著清潔、明亮。無論是工作中還是生活上，能夠以身作則，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心新員工，性格開朗，贏得了員工的尊重。2009年、2010年，連續(xù)兩年被山東大學(xué)飲食管理服務(wù)中心評為先進(jìn)工作者。

2011年2月16日，范玉苓面對歹徒，毫不畏懼，赤手空拳與歹徒搏斗，保衛(wèi)了人民群眾財產(chǎn)，并與同事一起擒獲歹徒。她的感人事跡經(jīng)山東大學(xué)新聞網(wǎng)——“山大視點”網(wǎng)站、《齊魯晚報》、《都市女報》、《生活日報》等媒體報道后，受到山東大學(xué)師生及社會各界的關(guān)注和贊譽(yù)。2011年被山東大學(xué)授予“三八紅旗手”稱號。

濟(jì)南市召開第三屆全國道德模范先進(jìn)事跡報告會暨第三屆全市道德模范表彰大會，表彰濟(jì)南市道德模范。山東大學(xué)后勤女職工范玉苓被授予“濟(jì)南市見義勇為先進(jìn)分子”和“第三屆全市見義勇為道德模范”榮譽(yù)稱號。