和田一夫?qū)⒁患亦l(xiāng)下蔬菜店，建設(shè)成為在世界各地擁有４００家百貨店和超市，員工總數(shù)達２８０００人，鼎盛期年銷售總額突破５０００億日元的國際流通集團，旗下多家公司的股票在日本、新加坡、馬來西亞等地上市。在半個世紀(jì)中，和田一夫創(chuàng)造了八佰伴的神話，但１９９７年，因為經(jīng)營不善，公司宣布破產(chǎn)，而和田一夫還在準(zhǔn)備新的開始。

　　曾幾何時，八佰伴的事業(yè)是多么輝煌，從一家小小的蔬菜鋪子發(fā)展成為了年銷售額達到５０００億日元的國際流通集團八佰伴公司，分店遍布世界各地。但現(xiàn)在，這個經(jīng)歷了幾代人的家族事業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)了，一個時代的神話已經(jīng)破滅，由于過度擴張，再加上經(jīng)濟危機的影響，一瞬間，公司總裁——和田一夫從一位擁有四百家跨國百貨店和超市集團的總裁，變成了靠借住過日。雖然光榮已然成為過去，但和田一夫并不灰心，因為他打算在７０歲創(chuàng)業(yè)，重新開始。

　�。保梗玻鼓辏�和田一夫出生在日本靜岡縣熱海市郊野的一個貧寒家庭。和田一夫的母親和田加津就是日本電視連續(xù)劇《阿信》中主人公阿信的“原型”，勤勞能干。像《阿信》中展現(xiàn)的那樣，和田一夫的父母開辦了一間名叫“八佰伴”的蔬果雜貨店。作為家中的長子，和田一夫從１８歲開始，邊學(xué)習(xí)邊幫助父母打理店中生意。

　　和田一夫天資聰穎，又少年老成，勤奮努力，學(xué)業(yè)向來出類拔萃，很使父母感到欣慰。但是在當(dāng)時，賣雜貨并不是一個很好的行當(dāng)，和田一夫總是被人蔑稱為“雜貨仔”，為此他十分苦悶，年輕的心渴望讀書，渴望接受高等教育，做一個風(fēng)度翩翩的外交官。

　　他為自己設(shè)計了一條通往外交官的有效途徑：報考當(dāng)時的名校東京外事專門學(xué)校英語科。這所學(xué)校，即今天的東京外語大學(xué)，一直是外交官的最佳教育機構(gòu)。正在一夫做著美夢的時候，祖父老和田阻止了他。

　　老和田并非不知長孫志向高遠，但從他務(wù)實的觀念來說，外交官的夢想實在太虛幻了，遠不如經(jīng)商來得實在。況且一夫是長孫，是要繼承家業(yè)、分擔(dān)家庭的責(zé)任的呀！

　　他將這番思慮殷殷切切地對長孫說了，雖不無嚴(yán)厲，但卻包含著無比的期盼。況且當(dāng)時日本是戰(zhàn)敗國，做外交官要看別人臉色行事，是沒有前途的！

　　一夫聽了，默不做聲，以這么一間小雜貨店縛住年輕人的一生，未免有些急功近利的殘酷了，但爺爺?shù)脑挻_實有他的道理。終于，和田一夫按照家庭的意愿，在父母的支持下，轉(zhuǎn)讀日本大學(xué)的預(yù)科，準(zhǔn)備明年進入經(jīng)濟系攻讀，為他商海的航行，做充分的、理論上的準(zhǔn)備。

　　一次，學(xué)了一點商業(yè)知識的一夫回到了家鄉(xiāng)，意外地發(fā)現(xiàn)一個被忽略的事實：人口只有四五萬的小小的熱海市創(chuàng)造了一個日本之最，那就是物價全日本國最高。而在這里，賒賬是家常便飯，要知道賒賬最容易妨礙資金的流通，甚至形成呆賬，而標(biāo)高價更是不符合公平和競爭的精神，這一對孿生怪胎像兩條繩索，束縛著熱海市的商業(yè)發(fā)展。但是當(dāng)?shù)厝硕剂?xí)以為常，并不覺得這里面有什么不對勁兒。

　　年紀(jì)輕輕的和田一夫憑著其商業(yè)天聰，已經(jīng)感覺到，八佰伴要發(fā)展，就必須改革，首當(dāng)其沖的攔路虎就是賒賬和標(biāo)高價。

　　但就在和田一夫準(zhǔn)備提出自己的合理化建議的時候，八佰伴經(jīng)歷了一次重大挫折。

　　１９５０年４月１３日，至今熱海人說起這個日子，至今仍然心有余悸。一場空前大火，燒去市內(nèi)１０００多間店鋪和民房，４０００多人無家可歸。父母在１９３０年創(chuàng)建，合力經(jīng)營了２０年的小水果蔬菜雜貨店八佰伴商店也在這場無情的大火中毀于一旦，化為灰燼。

　　家沒有了！商店沒有了！

　　面對焦黑的廢墟，父親和田良平、母親和田加津無法承受２０年心血付之一炬的沉重打擊，當(dāng)場就暈厥過去。

　　看到這樣的慘狀，和田一夫心里暗暗發(fā)誓：“不能就這樣屈服！我要盡全力協(xié)助父母親，把新的家再建立起來，要再次把八佰伴的招牌掛起來。不只要把這小商店變成熱海市最大的商店，還要把八佰伴的業(yè)務(wù)伸展到全世界去！”

　　只在一天之內(nèi)，和田一夫就已擺脫了絕望，化悲痛為力量了。當(dāng)全家人還在悲傷中，僅僅是大災(zāi)難的第二天，和田一夫就重新掛起八佰伴的牌子，繼續(xù)小生意的經(jīng)營。和田家準(zhǔn)備從零開始！

　�。矗澳旰�，和田一夫回首話當(dāng)年，甚至對那場大火表示感激。假如沒有那場大火，不可能那么快建造出比原來大５倍的家和八佰伴。是信念促成和田一夫帶領(lǐng)家人重建家園。這信念，后來就成為八佰伴百貨超級市場的發(fā)展原動力。

　　由于八佰伴的信用與和田一夫的努力，八佰伴重新一開張就有很好的利潤。只是因為款項被旅館拖欠，因此，經(jīng)營依然陷入困境，形勢很嚴(yán)峻。全家人都擔(dān)心：“再這么拖下去，八佰伴就要在有利潤的經(jīng)營下倒閉啦！”

　　這時，轉(zhuǎn)機出現(xiàn)了。日本著名的兩個財經(jīng)界理論權(quán)威學(xué)者聯(lián)袂到熱海市附近舉辦一個經(jīng)營研討會。大家一致舉薦母親和田加津去參加。在研討會上，母親不僅了解到“商人的價值不在于賺多少錢，而是由顧客的愉快與否做判定”的理念，還得到一條信息：有一位住在郡山市的商人，在他開設(shè)的名叫紅丸的商店，實行現(xiàn)款交易的買賣，不賒賬，所有貨品都以最廉價出售，結(jié)果生意興隆。

　　全家人都來到紅丸的商店進行現(xiàn)場觀察，之后一致決定破除賒賬，實行現(xiàn)款買賣，而這正符合了和田一夫早先的打算。

　�。保梗担的辏保痹拢比�，這是一個歷史性的日子。就在這天，八佰伴正式實行現(xiàn)款交易和低價出售的新舉措。由于事先已做宣傳，還沒開門，八佰伴門前就人山人海，水泄不通。一開門，顧客蜂擁而進，一邊嘖嘖驚嘆售價便宜，一邊搶購商品。店員忙得滿頭大汗，應(yīng)接不暇，兩部收銀機沒有一刻停歇。

　　第二天，八佰伴現(xiàn)款交易和低價出售的消息就在熱海一帶廣為流傳，顧客更是紛至沓來，有的人甚至從幾十里外乘車趕來八佰伴購貨。

　　此后的八佰伴真正成為遠近聞名的價廉物美商店，而在“臺風(fēng)事件”中，八佰伴堅決不漲價的措施更是贏得了不少顧客，發(fā)展的速度是一日千里。

　　但和田一夫并不滿足，１９６１年，３２歲的和田一夫參加了一個名為“美國西部百貨業(yè)視察團”的商業(yè)組織，赴美國洛杉磯考察�？疾斓捻椖恐饕�是當(dāng)時在美國零售業(yè)十分流行的超級市場，向他們學(xué)習(xí)管理技術(shù)和經(jīng)營策略。

　　在考察中，和田一夫發(fā)現(xiàn)，超級市場對買賣雙方都有好處。對顧客來說，自由挑選商品，一次性付款，能獲得很大的便利；對店主來說，可節(jié)省大筆人事開支。和田一夫把未實施自選的百貨商店，與超級市場的店員數(shù)做了一個比較，二者大約是１∶５的懸殊。這就是說，光營業(yè)員的開支，超市就可節(jié)省五分之四。

　　和田一夫決定把超級市場作為八佰伴今后的主營方向。兩個星期的考察日程匆匆而過。他覺得，走馬觀花的考察，還不足以應(yīng)付日后開辦超級市場。視察團解散后，他又獨自留了下來，來到一家超市做雜工，對商品的存庫、分類、包裝、上架、標(biāo)價等都仔細揣摩，收工后把原始數(shù)據(jù)和心得記在筆記本中。赴美３個月，和田一夫記下的筆記就有四大本。

　　回到日本后，和田一夫便著手將自家的老店改成超級市場。也就是這一年，３３歲的他正式接替了父親的社長職位。從此，八佰伴進入和田一夫時代。

　�。玻笆兰o(jì)６０年代中期，日本百貨業(yè)開始大分化、大改組、大兼并。許多像八佰伴這樣規(guī)模的公司遭到兼并的厄運。八佰伴堅持走獨立發(fā)展的道路，業(yè)績不俗，但仍有遭外強吞噬之虞。和田一夫經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，決定提前走海外發(fā)展的路子。

　　他最先把目光放在了巴西。當(dāng)時巴西正處于經(jīng)濟發(fā)展期，有充分的發(fā)展空間。１９６９年５月，和田一夫乘飛機飛往巴西東南海岸的大都市圣保羅，進行實地考察，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐姆��?wù)業(yè)十分落后。日本的服務(wù)水平比這里至少要先進一個世紀(jì)，八佰伴來圣保羅發(fā)展，大有可為�。保梗罚蹦辏乖拢玻慈�，巴西八佰伴首間百貨公司開張。和田一夫帶領(lǐng)全體職員站在店門口，一邊頻頻鞠躬，一邊不停地說：歡迎光臨，請多關(guān)照。

　　開張儀式后，顧客如潮水般涌進商場。不到一小時，已有超過一萬人進入店鋪，店內(nèi)擠得水泄不通，收銀機前排起長隊。這種情景，和田一夫在國外從未遇到過！

　　在巴西開設(shè)分店成功后，和田一夫決定加大海外投資的力度。他的國際化最明確的構(gòu)想就是“環(huán)太平洋連鎖化”。１９７４年９月１４日，新加坡八佰伴開張；１９８４年１２月２２日，香港八佰伴第１號分店開張；１９８７年馬來西亞八佰伴第１號店開張；１９８８年，臺灣八佰伴第１號店在臺中市開業(yè)……

　　１９９０年八佰伴國際流通集團總部從日本轉(zhuǎn)移到中國香港，當(dāng)年，和田一夫訪問了北京和上海，了解到上海浦東地區(qū)開發(fā)的宏大計劃毅然決定在浦東建世界最好的百貨店。１９９５年１２月，“上海第一八佰伴”在浦東開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天，一共接待了１０７萬名顧客，這不僅僅創(chuàng)造了八佰伴集團的一個新紀(jì)錄，而且創(chuàng)造了一項吉尼斯世界紀(jì)錄。

　　一切都是那么順利，但也埋下了失敗的種子！

　　他在日本的分店數(shù)增至５８間，其中“新世紀(jì)半田”一次投資就高達１．５億美元，而八佰伴集團在日本國內(nèi)總收益才９００多萬美元，如此不合比例的投資，一時間被日本同行引為笑談。

　�。保梗梗材�，他又斥資３．４億美元在上海合資建造了世界第二大規(guī)模的上海新世紀(jì)商廈。他更石破天驚地宣布：要在２０００年，在中國內(nèi)地建立１０００家超級市場、３０００家漢堡包快餐店��

　　然而，他犯了欲速則不達的經(jīng)營大忌。他不惜負債求發(fā)展，令集團潛伏下巨大的危機。由于過度擴張和市場定位不準(zhǔn)，１９９４年八佰伴兵敗北京；１９９５年，上海新世紀(jì)商廈也陷入嚴(yán)重危機……八佰伴的經(jīng)營開始極度惡化，債臺高筑，欠下１３億美元的巨額債務(wù)，公司不得不于１９９７年９月１８日宣告破產(chǎn)！他的破產(chǎn)也同樣破了吉尼斯世界紀(jì)錄。

　　一夜間，和田一夫變成一個連累八佰伴股東和員工的罪人。“破產(chǎn)”一詞，更像惡魔似的糾纏著和田一家，夫婦倆最終決定宣布“自我破產(chǎn)”，交出所有財物，向企業(yè)界告別，搬到一個租來的兩房一廳居室。

　　和田一夫一生經(jīng)歷過三次失敗。第一次是他２１歲時熱海的那場大火，第二次失敗是遇到經(jīng)濟危機，和田一夫在海外的第一筆投資———２０世紀(jì)７０年代在巴西的投資全部損失，第三次失敗就是八佰伴破產(chǎn)。

　　在經(jīng)歷了最初的痛苦、傷心、絕望之后，他在書本之中尋找慰藉。他曾經(jīng)回憶說，八佰伴宣布倒閉以后，他就捧著《鄧小平傳》讀了好幾遍。好似找到一個知己，因為鄧小平和自己一樣，失敗過三次。他還說：“鄧小平最后一次從失敗中站起來時是７４歲。之后，他提倡改革開放，留下豐功偉業(yè)。而當(dāng)八百伴倒閉時，我才６８歲，我深信還有機會東山再起。”

　�。保梗梗改�，年已７０的和田一夫設(shè)立經(jīng)營顧問公司，并開辦國際經(jīng)營塾，決心將自己的經(jīng)營經(jīng)驗和教訓(xùn)傳授給年輕的經(jīng)營者們，ＮＨＫ電視臺等日本傳媒稱其為“不屈之人”。這位昔日“八佰伴艦隊”叱咤風(fēng)云的舵手，如今只是一位靠退休金生活的７２歲的日本老漢。不過，那種骨子里的浪漫和豪氣依然沒有消褪。

　　泡沫經(jīng)濟崩潰已經(jīng)有十多年了，但日本的經(jīng)濟景氣依然沒有曙光，在這樣的背景下，許多倒閉破產(chǎn)的企業(yè)家走上了自殺的不歸路。而像他這樣７０多歲的老人在企業(yè)倒閉之后依然樂觀向上，尋求東山再起，也許會給那些事業(yè)失敗、生活無著的人一些鼓勵。

　　和田一夫說過：“火鳳凰必將重生，在燃燒自己后，會再創(chuàng)新天地，大不了從零開始�！薄耙磺卸际俏业腻e！真是，７２歲重新登攀。有夢想，就有可能�！�

　　勇于從零開始的“不死鳥”精神。

　　勇于承擔(dān)責(zé)任的硬漢胸懷。