卡蘿·巴茨女士1948年8月28日出生于美國威斯康星州，美國國籍。她擁有威斯康辛州州立大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)榮譽(yù)學(xué)位，還曾被授予新澤西技術(shù)學(xué)院榮譽(yù)文學(xué)博士學(xué)位、Worcester理工學(xué)院榮譽(yù)理學(xué)博士學(xué)位以及William Woods大學(xué)榮譽(yù)文學(xué)博士學(xué)位。

　　巴茨女士任歐特克公司 Autodesk 董事會(huì)主席、總裁兼首席執(zhí)行官長達(dá)14年之久，2006年4月她光榮卸任。在任期間，歐特克公司開發(fā)了多條產(chǎn)品線，營業(yè)額從當(dāng)年的2.85億美元增加至上一財(cái)年的15.23億美元。加入歐特克公司之前她曾效力于數(shù)字設(shè)備公司、3M公司、太陽計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司（Sun Microsystems），她還兼任思科公司（Cisco）、Network Appliance和美國國家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)基金會(huì)的董事。巴茨女士被小布什總統(tǒng)提名為總統(tǒng)科學(xué)技術(shù)咨詢委員會(huì)成員，對小布什政府研究制定高科技政策起重要作用。她曾被《財(cái)富》雜志、《華爾街日報(bào)》等評(píng)為全美最具影響力的50名杰出商界女性之一。

　　在美國高科技的心臟地帶——硅谷，男性占有絕對的統(tǒng)治地位，但Autodesk公司的董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官卡蘿·巴茨(Carol Bartz)卻是一名讓眾多男性投以注目禮的女強(qiáng)人。

　　自從惠普前任CEO卡莉·費(fèi)奧莉娜離職后，巴茨成為了美國科技業(yè)最為耀眼的女性。她領(lǐng)導(dǎo)的Autodesk公司是世界上最大的工程設(shè)計(jì)軟件公司，也是全球第四大軟件公司，巴茨則是當(dāng)之無愧的“硅谷女王”。

　　在擔(dān)任CEO的13年中，巴茨對Autodesk公司進(jìn)行了三次大的調(diào)整，將一家失去方向的公司重新塑造成為“華爾街第一股”。她說，“公司就像一只帆船，隨天氣的變化調(diào)整自己的方向；當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境改變時(shí)，技術(shù)就得隨之變化。幸運(yùn)的是，我是一個(gè)很有耐心的船長�！�

　　13年前的開始如同一場噩夢，巴茨上任Autodesk的第二天就被診斷出患了乳腺癌，更加糟糕的是，她所領(lǐng)導(dǎo)的首次重大產(chǎn)品發(fā)布會(huì)慘淡收場，而這個(gè)致命的失誤幾乎將Autodesk帶到了破產(chǎn)邊緣。

　　不過，在美國威斯康星州農(nóng)村長大的卡蘿·巴茨沒有因此而退縮，“我從沒想過放棄，并覺得那些蜂擁而至的問候并不能幫助什么�！薄澳阋�是想克服些什么的時(shí)候，更好的辦法就是把注意力從自己身上轉(zhuǎn)移到別的地方去�！�

　　在進(jìn)行乳房切除手術(shù)一個(gè)月后巴茨就上班了，而醫(yī)生要求她至少休息一個(gè)半月。除了堅(jiān)強(qiáng)地和癌細(xì)胞進(jìn)行搏斗外，巴茨還需要面對Autodesk從創(chuàng)業(yè)初期就在程序員間形成的排斥外部人員的不良文化。與前任CEO愛爾瓦的溫和相比，巴茨表現(xiàn)得強(qiáng)硬得多，她剛到公司就表現(xiàn)出一種強(qiáng)力的執(zhí)行態(tài)度，她這樣告訴員工：我是來創(chuàng)建事業(yè)的，而不是聽從他人擺布的。

　　巴茨首先需要變革的是Autodesk公司的文化氛圍。Autodesk公司開發(fā)出的AutoCAD使得工程師這一職業(yè)擺脫了沉重的畫圖板、直尺和鉛筆，可以更多地從事信息管理的工作，而不是繁瑣的數(shù)字演算。但是在公司最成功的時(shí)候，Autodesk內(nèi)部已經(jīng)存在著日益官僚化的作風(fēng)，這也為后來在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公司的落后埋下了隱患。企業(yè)內(nèi)部文化的弊病在90年代初期的產(chǎn)品開發(fā)中表現(xiàn)得尤為明顯，在微軟的Windows操作系統(tǒng)幾乎已安裝在全世界每一臺(tái)PC上的時(shí)候，Autodesk卻還沒有發(fā)布一款可以在Windows平臺(tái)上運(yùn)行的軟件，這種令人驚訝的滯后使得公司很快陷入了危機(jī)。

　　巴茨向董事會(huì)提出：公司不能只停留在單一產(chǎn)品上洋洋自得，而必須不斷拓寬和深化其市場領(lǐng)域，向多元化和專業(yè)化產(chǎn)品體系發(fā)展。她制定了產(chǎn)品線多元化的戰(zhàn)略，目的是拓寬客戶基礎(chǔ)，鼓勵(lì)公司創(chuàng)新。

　　巴茨的第一個(gè)重大目標(biāo)，就是將產(chǎn)品的定位改為面向中低端市場，讓更多的人使用AutoCAD軟件。1994年，Autodesk推出基于Windows平臺(tái)的AutoCAD，立即引起了強(qiáng)烈反響。對于曾經(jīng)辦事隨意拖拉的程序小組，巴茨也有嚴(yán)格的要求，她將產(chǎn)品研發(fā)的步驟規(guī)范化，并明確了時(shí)間表。

　　巴茨用了6年左右的時(shí)間才完成了這場產(chǎn)品線多元化的變革，使該公司的產(chǎn)品擴(kuò)大到建筑設(shè)計(jì)軟件、地理信息系統(tǒng)軟件、制造業(yè)軟件、數(shù)字媒體以及無線數(shù)據(jù)服務(wù)等方面。巴茨強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新就意味著要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。為了消除員工對冒險(xiǎn)失敗的擔(dān)心，她甚至提出了“速敗速進(jìn)(fail-fast forward)”的口號(hào)。她解釋說：“有時(shí)候你必須去嘗試，但在行不通時(shí)要迅速中止。不要處罰那些敢冒風(fēng)險(xiǎn)的人，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)中孕育著創(chuàng)新�！�

　　1998年，卡蘿·巴茨的改革初見成效：在這一年的第一季度，公司贏利增長了57%，這個(gè)數(shù)字甚至讓華爾街也感到震驚。華爾街的分析家們感嘆：“卡蘿·巴茨創(chuàng)造了奇跡！”

　　可惜好景不長，迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)很快就沖淡了公司業(yè)務(wù)恢復(fù)的喜悅。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，Autodesk的產(chǎn)品卻沒能跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐，再次經(jīng)歷了股價(jià)的狂跌、人才的外流以及外界對于公司未來紛繁復(fù)雜的猜測�；ヂ�(lián)網(wǎng)熱潮甚至還觸及到了巴茨本人，她先后拒絕了幾個(gè)薪資誘人的工作崗位。為了能夠穩(wěn)住整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣，她甚至貼出了一張獵頭公司來訪列表并每周公布給自己的員工，用自己的行動(dòng)回絕了任何有關(guān)她可能辭職的猜測。

　　在幾年前的技術(shù)行業(yè)衰退中，巴茨又冒了一次險(xiǎn)：用注冊使用的方式來銷售軟件，即只允許客戶在一定時(shí)間里使用Autodesk的軟件，但在使用期內(nèi)可以免費(fèi)升級(jí)。這與以前的銷售模式剛好相反。以前，客戶可以無限期地使用它的軟件，但必須付費(fèi)才能升級(jí)。要向客戶提供及時(shí)必要的升級(jí)，Autodesk必須縮短產(chǎn)品發(fā)布周期。巴茨將產(chǎn)品發(fā)布周期由原來的24個(gè)月縮短到3個(gè)月，這是一個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的計(jì)劃，它需要從財(cái)務(wù)到工程等幾乎所有部門都進(jìn)行大幅度調(diào)整。盡管計(jì)劃沒有獲得多數(shù)人的認(rèn)同，但巴茨還是力排眾議實(shí)施了這項(xiàng)計(jì)劃。新模式使其大多數(shù)客戶都轉(zhuǎn)變?yōu)槟曩M(fèi)制客戶，為Autodesk提供了穩(wěn)定和持續(xù)的收益。

　　選擇3D技術(shù)戰(zhàn)略是巴茨最重要的戰(zhàn)略步驟，因?yàn)樗�已�?jīng)意識(shí)到了3D技術(shù)軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)上的重要作用。早在1996年，巴茨就提出了開發(fā)3D技術(shù)設(shè)計(jì)軟件的目標(biāo)。正因?yàn)锳utoCAD在2D產(chǎn)品這一領(lǐng)域太成功了，所以一直比較回避風(fēng)險(xiǎn)較大的3D技術(shù)設(shè)計(jì)軟件市場，他們都害怕新產(chǎn)品會(huì)蠶食原有的AutoCAD產(chǎn)品的銷售額。而與此同時(shí)，SolidWorks和Autosys等公司卻開始發(fā)布自己的3D軟件產(chǎn)品了。

　　巴茨的強(qiáng)硬讓董事會(huì)不得不打消所有顧慮。最終的結(jié)果是，他們的3D技術(shù)設(shè)計(jì)軟件在專業(yè)人士那里取得了成功，而且也在逐步將Autodesk從過分依賴二維產(chǎn)品的困境中拽出來。去年，Autodesk全年?duì)I收達(dá)到12億美元，首次跨入專業(yè)技術(shù)型軟件產(chǎn)業(yè)中所謂的“十億美元俱樂部”，Autodesk股票也躍升華爾街標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)之首，成為“全球軟件業(yè)復(fù)蘇的一大醒目亮點(diǎn)”。

　　如今，財(cái)富100強(qiáng)的企業(yè)都在使用Autodesk的產(chǎn)品，它已經(jīng)像微軟公司的Word主導(dǎo)辦公一樣獲得了絕大部分工程師和建筑師的支持。在美國《商業(yè)周刊》今年5月評(píng)出的IT全球100強(qiáng)排行榜中，Autodesk名列第33名，在軟件企業(yè)的排名中僅次于微軟，并成為100強(qiáng)中股東回報(bào)率最高的軟件企業(yè)。

　　巴茨認(rèn)為自己性格的最大特點(diǎn)是“直率”，她從不玩紙牌，因?yàn)樗�在想什么別人很容易就能猜到�！皩ξ襾碚f，和不直率的人相處是件很別扭的事情，我覺得拐彎抹角很浪費(fèi)時(shí)間。”這種自立直爽的性格與她的成長經(jīng)歷有關(guān)。巴茨出生在美國威斯康星州的一個(gè)小城鎮(zhèn)。父親在一家飼料磨房工作，母親在她8歲那年去世了，那時(shí)弟弟才兩歲。她是由奶奶在威斯康星州的農(nóng)場帶大的。家境的貧寒使她很小就懂得了自立，“我一下子成了一家之主，我想找一份比女服務(wù)生更好的工作�！�

　　巴茨將她能夠成為軟件公司掌門人歸功于早期對數(shù)學(xué)的興趣，此后她在數(shù)學(xué)方面的興趣從未泯滅過。她說：“從沒有人因?yàn)槲沂桥�孩而說我學(xué)不好數(shù)學(xué)�！卑痛氖且贿呍阢y行打工一邊完成學(xué)業(yè)的，“我做過從前臺(tái)出納到后臺(tái)辦公的所有職位。”20歲的時(shí)候，巴茨終于靠著自己的努力成了著名的威斯康星大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，是60年代末的威斯康星大學(xué)計(jì)算機(jī)系僅有的兩名女學(xué)生之一�！拔业谝淮紊嫌�(jì)算機(jī)課就被它迷住了。當(dāng)時(shí)大家都在學(xué)習(xí)像心理學(xué)、社會(huì)學(xué)或者拉丁美洲學(xué)這類知識(shí)，只有我每天夾著計(jì)算機(jī)卡片盒在校園里來去匆匆，同學(xué)們都說我是在浪費(fèi)時(shí)間�，F(xiàn)在他們又說我有先見之明，其實(shí)我不過是做了自己喜歡做的事情�！�

　　從威斯康星大學(xué)畢業(yè)后，巴茨供職于圣保羅第一國立銀行，負(fù)責(zé)向中西部地區(qū)的小客戶推銷計(jì)算機(jī)化的銀行服務(wù)設(shè)施，而那些人還一直沿用著手工記賬的方式。此后，巴茨進(jìn)入3M公司工作，隨后迎來了她職業(yè)生涯的一個(gè)主要轉(zhuǎn)折——成為DEC的第一位女性銷售經(jīng)理。在擔(dān)任Autodesk的首席執(zhí)行官之前，她還曾在Sun微電子計(jì)算機(jī)公司工作過。

　　巴茨說：“我從不感到厭倦。如果說我有什么秘訣的話，那就是我總是追求把事情做得最好。我不愿把自己描繪成一個(gè)雄心勃勃的人。但是，要成功就必須盡你最大努力，除此別無他路。”

　　巴茨珍視家庭的融洽氣氛，她過去是一名網(wǎng)球好手，為了培養(yǎng)與丈夫的共同興趣，她現(xiàn)在也經(jīng)常打高爾夫。作為CEO，雖然她希望員工們努力在家庭和工作中保持平衡，但她也說：“我相信，生活中是達(dá)不到平衡的，因?yàn)槠胶馐且环N完美。生活中要做的是在球掉到地上之前去把球接住�！�

　　但她的“救球”有時(shí)也讓她付出代價(jià)。一天晚上，卡蘿·巴茨去參加另一家公司的董事會(huì)。人們發(fā)現(xiàn)，她的腳腫得很大。原來，下班后她急著去看女兒的足球比賽，結(jié)果摔了一跤，把腳扭傷了。但她還是堅(jiān)持去看了比賽，之后又趕來參加董事會(huì)。女兒上小學(xué)后，巴茨就承諾參加女兒的一些活動(dòng)，如圣誕音樂會(huì)或萬圣節(jié)晚會(huì)。她說，哪怕是羅馬教皇到Autodesk，她也要按原計(jì)劃參加女兒的活動(dòng)。

　　雖然巴茨沒有極力主張她的女兒走高技術(shù)從業(yè)者的發(fā)展道路，但巴茨正在努力創(chuàng)造條件使女兒和其他年輕女性能選擇這條道路�！拔曳浅ｊP(guān)注女兒學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、理工科知識(shí)的問題。這不是因?yàn)槲蚁胱屗�獲得電子工程或計(jì)算機(jī)學(xué)位，我只是想讓她有這樣的選擇機(jī)會(huì)，為她將來的各種可能做好準(zhǔn)備�！�

　　她擔(dān)心，如果年輕女性對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和其他理工科感到灰心喪氣，就可能錯(cuò)失蓬勃發(fā)展的軟件和其他科技公司帶來的機(jī)會(huì)。巴茨啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“設(shè)計(jì)你的未來”的活動(dòng)，通過提供一些有趣的主題活動(dòng)來鼓勵(lì)女青年學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和科技知識(shí)，“女孩子應(yīng)該參加她們所能參加的所有數(shù)學(xué)和理工課程，”巴茨說，“她們應(yīng)該學(xué)會(huì)駕馭和欣賞這些課程，只要她們有毅力。我并不是說女孩子一定要從事技術(shù)職業(yè)，但是她們應(yīng)該使自己多一種選擇的能力。那么在機(jī)會(huì)來臨時(shí)，就會(huì)使自己處于有利位置�！逼鋵�(shí)，巴茨自己就是這么走過來的。

　　巴茨最喜歡干的活兒是打理自家花園里的花卉和蔬菜。“園藝讓我有一種返璞歸真的感覺。在這里，我可以給自己的腦子殺殺毒，還可以有時(shí)間同家人在一起。我們也打網(wǎng)球，不過我們更愿意在花園里把自己的手弄臟�；ú莶粫�(huì)反駁，也不需要什么詭計(jì)，它們的變化能看得清清楚楚�！痹诠ぷ髦杏龅嚼щy時(shí)，回到家她會(huì)在自家花園里搗鼓搗鼓。她在那里種了各種各樣的花草，甚至還有西紅柿等蔬菜，在與泥土的親近中，她能得到解決困難的新靈感。

　　卡蘿·巴茨有一頭迷人的金發(fā)和自信與親切的笑容，1948年出生的她看上去比實(shí)際年齡小許多，她的沉穩(wěn)、自信、果敢與永遠(yuǎn)洋溢著的熱情，總能給人留下深刻的印象，雖然她并不是話多的人。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)者，卡蘿·巴茨認(rèn)為自己的重要職責(zé)就是制定目標(biāo)與滿足需求，并盡可能的為下屬提供幫助。“員工看老板，看的是結(jié)果，看跟著你會(huì)不會(huì)獲得很大成功，而不是看你長得怎樣，也不管你是穿褲子的還是穿裙子的�！笨ㄌ}·巴茨的風(fēng)格明顯影響了Autodesk各個(gè)層面的管理者。

　　巴茨承認(rèn)自己很強(qiáng)硬，“但是我很公正。更重要的是，我在工作中給大家許多機(jī)會(huì)，并且一直支持他們。這是作為一個(gè)好的管理者所必須的。還有一點(diǎn)對在高科技公司做老板的人也很重要。你要有能力不斷推動(dòng)企業(yè)去變革，要讓員工永遠(yuǎn)保持活力，包容而且推動(dòng)他們的變革。當(dāng)然這是冒險(xiǎn)的，尤其是對于領(lǐng)導(dǎo)者目前的利益來說。但是在這個(gè)領(lǐng)域，發(fā)展是這樣的快，你不變革，用不了多久就會(huì)被淘汰�！�

　　卡蘿·巴茨沒有架子，她能與任何員工交流，不管他們是什么級(jí)別，在哪個(gè)部門工作。她努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，她制定并實(shí)施了優(yōu)厚的福利計(jì)劃。在Autodesk，員工能獲得養(yǎng)老方面的咨詢及法律援助，每4年還能帶薪休假一次。盡管Autodesk是一家大公司，員工們上班時(shí)卻衣著隨便。公司鼓勵(lì)他們在非正式的氣氛中交往。公司總部會(huì)不定期舉行“與巴茨喝咖啡”的非正式會(huì)議，大約250名普通員工和總裁巴茨共聚一堂。巴茨會(huì)首先介紹公司最近成功的主要原因，隨后回答員工提出的所有問題。在一些辦公地點(diǎn)，員工甚至能帶著寵物上班。員工可以靈活掌握上班時(shí)間，Autodesk約有46%的員工遠(yuǎn)程工作，公司鼓勵(lì)他們在最有效的地點(diǎn)和最有效的時(shí)間工作�？ㄌ}·巴茨認(rèn)為，這能激發(fā)他們的創(chuàng)造力。

　　Autodesk還推行員工領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃。該計(jì)劃強(qiáng)調(diào)通過共同分擔(dān)責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作以取得業(yè)績�？ㄌ}·巴茨還要求有孩子的員工每個(gè)月花4小時(shí)到學(xué)校去，和老師們一起研究孩子的學(xué)習(xí)問題。為了激起孩子們學(xué)習(xí)科學(xué)和數(shù)學(xué)的興趣，她發(fā)起了“帶孩子上班日”，每年中有一天員工們可以帶著孩子上班。有時(shí)，她甚至親自給孩子們上課。

　　作為布什總統(tǒng)的科技顧問，巴茨還是軟件業(yè)最早提出“如果一個(gè)公司在20年后還能聲稱自己是成功的全球企業(yè)，是否在中國成功就是必要條件”的人之一。2004年10月，卡蘿·巴茨在北京參加了Autodesk軟件中國公司的揭幕儀式。巴茨認(rèn)為，中國是全球經(jīng)濟(jì)增長最快的地區(qū)，因此也必將是全球成長潛力最大的市場。她不僅將中國作為Autodesk今后10年投資的重點(diǎn)，還讓自己25歲的兒子馬威廉到中國來工作。在她的目標(biāo)中，Autodesk中國公司將成為公司繼歐美區(qū)域中心后最大的地區(qū)總部。

　　作為IT產(chǎn)業(yè)內(nèi)任職時(shí)間最長的CEO之一，巴茨對于目前的工作依然樂此不疲。她一天中最得意的事情就是聽到Autodesk的一些高級(jí)副總裁在散會(huì)時(shí)的耳語——“我怎么就沒想到？”