伍德魯夫
在當(dāng)今世界206個(gè)國(guó)家和地區(qū)，可口可樂(lè)的廣告鋪天蓋地，隨處可見(jiàn)，而它的獨(dú)特風(fēng)味，又深深吸引著全世界的廣大消費(fèi)者，平均每天銷(xiāo)售量達(dá)10億瓶（罐）以上。1992年，可口可樂(lè)的年銷(xiāo)售額高達(dá)560億美元，占世界軟飲料市場(chǎng)的45％，而在100多年前，可口可樂(lè)問(wèn)世后的頭一年，日平均銷(xiāo)售量只有9杯。從9杯發(fā)展到現(xiàn)在的10億瓶以上，這無(wú)異于一個(gè)天方夜譚般的神話！但是，你也許不知道，這巨大的成功竟源于一次偶爾的失誤，這神奇的軟飲料當(dāng)初不過(guò)是一種配錯(cuò)了的治頭疼藥水。而創(chuàng)造這一奇跡的頭號(hào)功臣，當(dāng)數(shù)羅伯特·伍德魯夫，他被美國(guó)人譽(yù)為"可口可樂(lè)之父"。 19世紀(jì)80年代，在美國(guó)佐治亞州亞特蘭大市有一家藥店。老板約翰·龐巴頓是個(gè)業(yè)余藥劑師，閑來(lái)總好擺弄實(shí)驗(yàn)用的玻璃器皿和各種藥水，希望能發(fā)明一點(diǎn)新藥劑。頭疼病是當(dāng)叫人們常犯的一種疾病，他便著力于頭疼藥水的研究。他發(fā)現(xiàn)古柯樹(shù)葉和可拉樹(shù)果具有提神興奮的作用，印第安人和西非人長(zhǎng)期以來(lái)就把它們用作醒腦的藥物，心想為什么不能把它們配制成一種健腦補(bǔ)腦的治頭疼藥水呢？經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)，這種用古柯葉、可拉果、蔗糖、食用油和香精等配成的健腦藥水煉制出來(lái)了。他用"古柯"和"可拉"這兩個(gè)詞的諧音，為這種淺棕色的液體取名"可口可樂(lè)"。作為一種新型治頭疼藥水，可口可樂(lè)受到患者的歡迎，但它畢竟是一種藥劑，銷(xiāo)售量是微乎其微的。 1886年5月的一天，一個(gè)頭疼病人來(lái)到藥店，要求給他一杯可口可樂(lè)藥水服用。店員稀釋這種藥水時(shí)，一時(shí)疏忽，錯(cuò)把蘇打水當(dāng)成冷開(kāi)水摻了進(jìn)去。那位患者不明就里，舉杯就喝，只覺(jué)渾身暢快，連聲喊道："你今天的可口可樂(lè)藥水真是太棒了，味道簡(jiǎn)直妙極了！"龐巴頓聞聲從里屋出來(lái)，呷了一口杯中所剩藥水，也覺(jué)得味道與往常不同，確實(shí)妙不可言。他問(wèn)清事情的經(jīng)過(guò)后，便決定將錯(cuò)就錯(cuò)，以新配方配制可口可樂(lè)。那顧客意猶未盡地又痛飲了一杯。在他的宣揚(yáng)下，很多顧客接二連三地跑來(lái)要求品嘗這種特殊風(fēng)味的藥水，有的干脆就把它當(dāng)做日常飲料來(lái)飲用。一個(gè)店員工作中心不在焉的一次失誤，竟帶來(lái)了奇跡，可口可樂(lè)就此發(fā)跡，從一種藥劑魔術(shù)般地變?yōu)槿艘?jiàn)人愛(ài)的飲料。 精明的龐巴頓以其豐富的藥理知識(shí)和潛心鉆研的精神，很快定下可口可樂(lè)的14種原料，并將配方密封在亞特蘭大市銀行的保險(xiǎn)柜里，成為秘不示人的專利。他還請(qǐng)自己店中的會(huì)計(jì)、出色的書(shū)畫(huà)家魯賓遜設(shè)計(jì)商標(biāo)。魯賓遜精心琢磨，繪制成精美別致的商標(biāo)"CocaCola"。100多年來(lái)，可口可樂(lè)歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨，魯賓遜設(shè)計(jì)的商標(biāo)一直沿用至今，在世界各地隨處可見(jiàn)，成了可口可樂(lè)的傳統(tǒng)徽記。 可口可樂(lè)在它的發(fā)明人龐巴頓手中小有發(fā)展，到1887年，銷(xiāo)售量增加40多倍，從當(dāng)初日銷(xiāo)量9杯增至370杯，年銷(xiāo)售量從25加侖增至1049加侖。但是，龐巴頓雖有新創(chuàng)意，卻不善推銷(xiāo)。他給產(chǎn)品起了個(gè)好聽(tīng)的名字，注冊(cè)了個(gè)醒目的商標(biāo)，申請(qǐng)了專利，配方只有他一個(gè)人知道；也花費(fèi)幾十美元作廣告，寫(xiě)上"健腦智能"、"青春永駐"等宣傳詞語(yǔ)。由于他對(duì)當(dāng)時(shí)美國(guó)的飲料市場(chǎng)并不了解，他所創(chuàng)制的可口可樂(lè)，究竟是藥水還是清涼飲料，品質(zhì)含混不清，而且就日常飲用來(lái)說(shuō)，它的藥味兒太濃，不受一般人歡迎。因此，龐巴頓僅僅經(jīng)營(yíng)了一年就瀕臨困境，加上身患重病，不久，便在一文不名中郁郁死去。 在龐巴頓臨去世之前，亞特蘭大的藥劑師阿薩·康德勒以283美元的微小代價(jià)買(mǎi)下了可口可樂(lè)配方專利和制造銷(xiāo)售權(quán)，成為可口可樂(lè)的第二個(gè)主人�？档吕詹粌H是個(gè)藥劑師，而且是個(gè)善于推銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)有方的商人。他仔細(xì)分析了可口可樂(lè)銷(xiāo)路不暢的原因。首先，康德勒與助手經(jīng)過(guò)反復(fù)嘗試，在可口可樂(lè)的配料上加以改進(jìn)，他把糖漿巧妙地溶進(jìn)可口可樂(lè)的液體，改變了它的味道和顏色，使它更適合于世人的口味。其次，康德勒把龐巴頓所忽視的商品性質(zhì)，加以明確。他提出："可口可樂(lè)不是藥劑，而是百分之百的滋補(bǔ)健身的清涼飲料，而且是迎合大眾口味、連女性和小孩都可以飲用的飲料。"以此為基礎(chǔ)，他擬定了宣傳廣告的基調(diào)是"清涼爽口的飲料"。從那時(shí)一直到現(xiàn)在，"可口可樂(lè)，可口芳香，妙趣橫生，提神清爽"的廣告一直被沿用著。 在經(jīng)營(yíng)方式上，康德勒繼承并發(fā)展了龐巴頓的只批發(fā)可口可樂(lè)原液而決不出賣(mài)配方及生產(chǎn)權(quán)的方式。凡欲經(jīng)銷(xiāo)可口可樂(lè)的企業(yè)必須向公司申請(qǐng)，獲得"許可證"之后才能購(gòu)買(mǎi)到原液。這樣就防止了經(jīng)銷(xiāo)商之間無(wú)益的競(jìng)爭(zhēng)，而把全部精力放在促進(jìn)可口可樂(lè)在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售上。此外，康德勒還改變產(chǎn)品的包裝，設(shè)計(jì)出美觀大方的細(xì)腰身玻璃瓶。這種別具一格的瓶子，讓人一看就知道是可口可樂(lè)，拿在手里感覺(jué)舒適，而且不易被仿造。 康德勒的努力沒(méi)有白費(fèi)�？煽诳蓸�(lè)以新的面貌剛一推出，便迅速在亞特蘭大暢銷(xiāo)。此時(shí)又恰逢美國(guó)興起"禁酒運(yùn)動(dòng)"，可口可樂(lè)被譽(yù)為"圣潔的水"，而備受人們的青睞。不久，可口可樂(lè)在整個(gè)佐治亞州盛行起來(lái)。到了1902年，可口可樂(lè)的銷(xiāo)售量驟增至36萬(wàn)加侖，在世界許多地區(qū)都成了最熱門(mén)的美國(guó)貨�？档吕找惨虼顺闪税偃f(wàn)富翁。 1917年，康德勒退休。可口可樂(lè)在隨后的兩年幾度易手，由于經(jīng)營(yíng)不善，銷(xiāo)量日趨減少，陷入了嚴(yán)重的財(cái)政危機(jī)。就在這時(shí)候，羅伯特·伍德魯夫的父親卻敏銳地覺(jué)察到可口可樂(lè)的潛在市場(chǎng)。于是，他在1919年不惜花費(fèi)2500萬(wàn)美元，高價(jià)收購(gòu)了可口可樂(lè)汽水廠以及可口可樂(lè)專利權(quán)，創(chuàng)建了可口可樂(lè)公司。 由于老伍德魯夫年事已高，便召回已在懷特汽車(chē)公司任副總裁的兒子——35歲的小伍德魯夫。1923年，羅伯特·伍德魯夫當(dāng)上了可口可樂(lè)公司的第二任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。在他的苦心經(jīng)營(yíng)下，公司轉(zhuǎn)危為安并迅速崛起。 伍德魯夫1890年出生于美國(guó)佐治亞州的哥倫布市，年輕時(shí)受過(guò)軍事教育。20歲那年大學(xué)未畢業(yè)，便棄學(xué)經(jīng)商，后以推銷(xiāo)卡車(chē)而出名。他入主可口可樂(lè)公司后，常對(duì)人說(shuō)這樣一句口頭禪："我不過(guò)是個(gè)推銷(xiāo)員。"他確實(shí)是個(gè)天才的推銷(xiāo)員，在他掌管公司大權(quán)的60多年中，可口可樂(lè)被推銷(xiāo)到全世界，奪得"世界軟飲料之王"的桂冠。 雄心勃勃的伍德魯夫剛一走馬上任，就響亮地提出這樣的口號(hào)："要讓全世界的人都喝可口可樂(lè)！"他在公司增設(shè)了"國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部"，試圖把可口可樂(lè)推向世界。但是，要想將這種略帶藥味的飲料推銷(xiāo)到國(guó)際市場(chǎng)，使全世界飲食習(xí)慣和口味各異的人都能接受，又談何容易！ 阻力首先來(lái)自可口可樂(lè)公司董事會(huì)內(nèi)部保守的元老們。老董事杜吉爾怒氣沖沖地斥責(zé)道："我知道你新官上任想表現(xiàn)一番，但你總不能為滿足你的虛榮心而犧牲全體股東的利益吧？"伍德魯夫爭(zhēng)辯說(shuō)："英國(guó)的食品能在國(guó)外銷(xiāo)售，我們美國(guó)這么好的飲料為何不能外銷(xiāo)呢？"杜吉爾振振有詞地反駁道："食品與飲料完全不同。人們對(duì)食品主要考慮的是營(yíng)養(yǎng)成分，只要有營(yíng)養(yǎng)，他們就會(huì)讓自己的口味遷就食品。而飲料只是消暑解渴，喝不喝都沒(méi)有什么兩樣，外國(guó)人怎么會(huì)放棄自己的傳統(tǒng)習(xí)慣去遷就飲料呢？"伍德魯夫依然堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)："可口可樂(lè)那獨(dú)特的風(fēng)味會(huì)激發(fā)人們的好奇心，進(jìn)而改變?nèi)藗冊(cè)械牧?xí)慣�？煽诳蓸�(lè)暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就是一個(gè)明證。我相信，外國(guó)人也會(huì)像美國(guó)人一樣喜愛(ài)上可口可樂(lè)的。" 一場(chǎng)唇槍舌劍之后，伍德魯夫更堅(jiān)定了開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)的信心，同時(shí)，他也意識(shí)到必須更加注重推銷(xiāo)方式，講究推銷(xiāo)藝術(shù)，只有這樣，才能打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。 于是，他先在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推行一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)，那就是采用自動(dòng)售貨機(jī)來(lái)銷(xiāo)售可口可樂(lè)。這樣一來(lái)，便大大地?cái)U(kuò)大了可口可樂(lè)的銷(xiāo)售面，無(wú)論何時(shí)、何地，顧客都能買(mǎi)到可口可樂(lè)。 這一推銷(xiāo)手段，很快贏得了董事們的一致稱贊，但伍德魯夫并不滿足，因?yàn)樗恍南腴_(kāi)拓的外銷(xiāo)市場(chǎng)總是不理想。 1941年，"珍珠港事件"爆發(fā)后，美國(guó)參加了第二次世界大戰(zhàn)。戰(zhàn)爭(zhēng)使可口可樂(lè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)不景氣，海外市場(chǎng)的開(kāi)拓更是一籌莫展。處于內(nèi)外交困之中的伍德魯夫，整天坐臥不寧，老胃病又復(fù)發(fā)了。 一天晚上，他正準(zhǔn)備去看病，電話鈴響了。原來(lái)是他的一位老同學(xué)班塞打來(lái)的。班塞現(xiàn)任麥克阿瑟軍團(tuán)的上校參謀，剛由菲律賓回國(guó)，特意給老同學(xué)打來(lái)電話。 伍德魯夫寒暄幾句后，問(wèn)道："你在百忙中還想著我��？"班塞豪爽地大笑道："我不是想你，我是天天在想你的可口可樂(lè)，我好久都沒(méi)有喝到你們的飲料啦！尤其在菲律賓那熱得要命的叢林中，一想到你們那種棕色的清涼飲料，真恨不得灌上一大桶。"伍德魯夫連忙說(shuō)："歡迎你到公司來(lái)，保證讓你喝個(gè)夠！"班塞風(fēng)趣地答道："可惜我不是駱駝，否則我一定灌上一皮囊?guī)У椒坡少e去，留著慢慢享用一星期。" 班塞的一席話激起了伍德魯夫的靈感：如果前方將士都能喝上可口可樂(lè)，不就成了海外市場(chǎng)的活廣告嗎？當(dāng)?shù)氐睦习傩帐芷溆绊�，自然也�?huì)喝這種飲料。這不就等于間接地打開(kāi)了外銷(xiāo)市場(chǎng)嗎？ 第二天一早，伍德魯夫就趕到華盛頓，找五角大樓的官員們洽商供應(yīng)前方可口可樂(lè)的問(wèn)題。盡管他吹得天花亂墜，被珍珠港事件攪得暈頭轉(zhuǎn)向的國(guó)防部官員，哪里顧得上聽(tīng)他的意見(jiàn)。一瓶可樂(lè)能提高多少士氣？這個(gè)念頭未免太可笑了。 伍德魯夫毫不氣餒，立刻回公司商量對(duì)策。他指派幾個(gè)人撰寫(xiě)了一份宣傳稿，并配上照片和杜撰的前方戰(zhàn)士的心聲，看上去像一本圖文并茂的畫(huà)冊(cè)。 伍德魯夫親自對(duì)宣傳稿加以刪改，定名為《完成最艱苦的戰(zhàn)斗任務(wù)與休息的重要性》，并用彩版印刷。這本宣傳小冊(cè)子特別強(qiáng)調(diào)；在緊張的戰(zhàn)斗中，應(yīng)盡可能調(diào)劑戰(zhàn)士們的生活。當(dāng)一個(gè)戰(zhàn)士完成任務(wù)后，精疲力竭，口干舌燥，喝上一瓶清涼爽口的可口可樂(lè)，該是多么愜意呀！對(duì)于那些在戰(zhàn)場(chǎng)上出生入死的戰(zhàn)士們來(lái)說(shuō)，可口可樂(lè)已不僅是消閑飲料，而且是生活必需品，與槍炮彈藥居于同等重要的地位。 他還召開(kāi)記者招待會(huì)，并邀請(qǐng)了許多貴賓，包括國(guó)會(huì)議員、前方戰(zhàn)士家屬以及國(guó)防部的官員。在會(huì)上，他不厭其煩地鼓吹他的觀點(diǎn)："可口可樂(lè)是軍需用品，這是大家都應(yīng)該承認(rèn)的事實(shí)。我們把可口可樂(lè)送到戰(zhàn)士手中，是對(duì)在海外浴血奮戰(zhàn)的子弟兵的誠(chéng)摯關(guān)懷，是為戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利貢獻(xiàn)一份力量。我們所做的不是商業(yè)行為，而是在為戰(zhàn)士們爭(zhēng)取福利。" 他的話確實(shí)打動(dòng)人心。當(dāng)他走下講臺(tái)時(shí)，一位60多歲的老婦人迎上去擁抱他，熱淚盈眶地說(shuō)："你的構(gòu)想大偉大了，你對(duì)前方戰(zhàn)士的一片愛(ài)心會(huì)受到上帝支持的！" 伍德魯夫這個(gè)天才的宣傳家使國(guó)會(huì)議員、軍人家屬和整個(gè)五角大樓為之傾倒。經(jīng)過(guò)磋商，五角大樓的官員不僅把可口可樂(lè)列為前方戰(zhàn)士的必需品，而且還支持伍德魯夫在戰(zhàn)地設(shè)廠生產(chǎn)。顯然，在遠(yuǎn)征軍駐地設(shè)廠風(fēng)險(xiǎn)極大，有被敵人炮火摧毀的危險(xiǎn)，因此伍德魯夫說(shuō)什么也不愿獨(dú)自投資。他提出，既然可口可樂(lè)已列為前方戰(zhàn)士必需品，這種龐大的設(shè)備投資，就應(yīng)該由國(guó)防部負(fù)責(zé)。此時(shí)，恰好給前方供應(yīng)可口可樂(lè)的消息已傳到海外，廣大前方戰(zhàn)士一致要求國(guó)防部盡快落實(shí)。國(guó)防部雖然明知要增加很大一筆開(kāi)支，卻也欲罷不能了。美國(guó)國(guó)防部不久就公開(kāi)宣布："在世界的任何一個(gè)角落，凡是有美國(guó)部隊(duì)駐扎的地方，務(wù)必使每一個(gè)戰(zhàn)士都能以5美分喝到一瓶可口可樂(lè)。這一供應(yīng)計(jì)劃所需的一切費(fèi)用和設(shè)備，國(guó)防部將予以全力支持。" 五角大樓的"全力支持"使可口可樂(lè)公司獲益匪淺。在短短的兩三年內(nèi)，公司就向海外輸出了64家可口可樂(lè)工廠的生產(chǎn)設(shè)備。軍用可口可樂(lè)的消費(fèi)量，竟達(dá)50億瓶。至此，可口可樂(lè)公司已成功開(kāi)辟了國(guó)際市場(chǎng)，并為戰(zhàn)后的新飛躍奠定了基礎(chǔ)。 二戰(zhàn)結(jié)束后，在海外作戰(zhàn)的大批美軍陸續(xù)歸國(guó)。伍德魯夫意識(shí)到，失去了這么一大批可口可樂(lè)"義務(wù)推銷(xiāo)員"，如果不盡快推出新招，他歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦在海外打下的根基就會(huì)連根拔掉。 一天，憂心忡忡的伍德魯夫去醫(yī)院看病之后，順路又去拜訪了老同學(xué)班塞。這時(shí)班塞已從前線回國(guó)，轉(zhuǎn)到國(guó)防部一個(gè)福利組織工作。伍德魯夫見(jiàn)面就問(wèn)起可口可樂(lè)在海外銷(xiāo)售的情況。班塞依據(jù)他在東南亞的多年經(jīng)歷，指出："東南亞人喝可口可樂(lè)完全是受美軍的影響，而且已經(jīng)喝上癮了。只要你們能保證供應(yīng)，銷(xiāo)路不成問(wèn)題。"聽(tīng)了這番話，伍德魯夫的精神為之一振。但他又擔(dān)心公司無(wú)力單獨(dú)承擔(dān)在海外設(shè)廠的費(fèi)用。頭腦靈活的班塞又提出自己的看法："你把可口可樂(lè)的制造權(quán)賣(mài)給當(dāng)?shù)厝�，讓他們自己出錢(qián)建廠經(jīng)營(yíng)好了。這種方式在東南亞一帶是完全行得通的。" 在老友班塞建議的啟示下，伍德魯夫提出了海外經(jīng)營(yíng)策略的新思路：利用當(dāng)?shù)氐娜肆�、物力，去開(kāi)拓可口可樂(lè)的海外市場(chǎng)，即所謂的"當(dāng)?shù)刂髁x"。具體實(shí)施方案是：一、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立公司，所有員工及負(fù)責(zé)人均為當(dāng)?shù)厝�；二、由�?dāng)?shù)厝俗约夯I措資金，總公司原則上不出錢(qián)；三、除由總公司供應(yīng)制作可口可樂(lè)的濃縮原汁外，一切設(shè)備、材料、運(yùn)輸工具和銷(xiāo)售等，都由當(dāng)?shù)厝俗灾谱赞k；四、銷(xiāo)售方針、生產(chǎn)技術(shù)、員工訓(xùn)練均由總公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。后來(lái)，伍德魯夫又增加了兩條：各國(guó)工廠的廣告宣傳，由總公司統(tǒng)一制作；凡外國(guó)人設(shè)立公司生產(chǎn)可口可樂(lè)，一律要繳納保證金。 就這樣，伍德魯夫把握了當(dāng)時(shí)外國(guó)人對(duì)美國(guó)貨狂熱的崇拜心理，在拓展海外市場(chǎng)過(guò)程中，不僅沒(méi)有付出任何費(fèi)用，反而獲得了一筆相當(dāng)可觀的保證金�？梢哉f(shuō)，他對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的運(yùn)用已達(dá)到了出神入化的境地。 據(jù)戰(zhàn)后25年統(tǒng)計(jì)，除了在美國(guó)本土的發(fā)展和收入外，可口可樂(lè)總公司單靠批發(fā)僅占飲料重量0.31％的原汁，每年的經(jīng)營(yíng)總額就高達(dá)9.79億美元，年均純利1.5億美元�？煽诳蓸�(lè)終于成為全世界銷(xiāo)量第一的軟飲料。 可口可樂(lè)公司之所以能成為國(guó)際飲料業(yè)的"日不落王國(guó)"，并不僅是憑借這種飲料的獨(dú)特口味，它的成功多半靠的是廣告宣傳。伍德魯夫本人極其重視廣告的作用，經(jīng)常親自動(dòng)手制作。他向董事們強(qiáng)調(diào)指出："我們的可樂(lè)中，99.7％是糖和水，如果不把廣告做好，可能就沒(méi)有人喝了。"為了抓好廣告制作，伍德魯夫高薪聘請(qǐng)專家級(jí)人才。他的廣告制作部里，既有心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家，也有精神分析學(xué)家和廣告專業(yè)人員。他提出廣告制作三原則：怡神悅目、簡(jiǎn)潔有力、給人清爽感。為保證廣告質(zhì)量，他還規(guī)定所有的分公司的廣告宣傳全由總公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作。時(shí)至今日，世界各地的可口可樂(lè)廣告、商標(biāo)，甚至標(biāo)有可口可樂(lè)徽記的紅色冰箱，都是從美國(guó)運(yùn)來(lái)的正宗美國(guó)貨。 早在可口可樂(lè)的起步階段，就尤為重視廣告的宣傳。1911年，可口可樂(lè)的廣告費(fèi)高達(dá)100萬(wàn)美元。30年后，猛增至1000萬(wàn)美元，又過(guò)了8年，廣告費(fèi)再翻一番。到1958年，更是高達(dá)4000萬(wàn)美元。通過(guò)龐大的廣告宣傳，可口可樂(lè)那獨(dú)特的紅白兩色的標(biāo)志，已深深地印入全球消費(fèi)者的心中。可口可樂(lè)在世界各地可以說(shuō)是家喻戶曉，它的商標(biāo)成了世界上知名度最高的商標(biāo)。1990年，美國(guó)舊金山一家形象咨詢公司，在美國(guó)、日本、西歐對(duì)上萬(wàn)名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，選出世界十大名牌商標(biāo)，它們依次是：可口可樂(lè)、索尼、奔馳、柯達(dá)、迪斯尼、雀巢、豐田、麥當(dāng)勞、IBM和百事可樂(lè)。可口可樂(lè)雄居榜首。 據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估，可口可樂(lè)的牌子可值244億美元。有了這筆如此巨大的無(wú)形資產(chǎn)，"可口可樂(lè)之父"伍德魯夫曾自豪地說(shuō)："即使一夜之間在世界各地的可口可樂(lè)工廠都化為灰燼，我也完全可以憑可口可樂(lè)這塊牌子從銀行獲取貸款，東山再起！" 1955年，65歲的伍德魯夫宣布退休。但作為可口可樂(lè)公司的前任董事長(zhǎng)和擁有350萬(wàn)股的公司最大股東，他在退休后依然經(jīng)常參與公司的重大決策。直到80年代，他年屆90了，仍對(duì)可口可樂(lè)公司具有極大的影響力。他這種奮斗不息、永不停步的精神，也就成了可口可樂(lè)公司的象征。
