郭惠綺事跡
“在通道上，我感覺(jué)比任何時(shí)候都要自信�！�初來(lái)海關(guān)工作的郭惠綺是一名高中畢業(yè)生。她進(jìn)入羅湖海關(guān)不久，被分配到進(jìn)口科工作。剛走上工作 崗位，面對(duì)川流不息的人群，郭惠綺瞪大了雙眼，無(wú)論怎么使勁也看不出哪個(gè)人更像走私分子。啟蒙師傅葉元友勉勵(lì)她說(shuō)：“旅檢崗位我也呆了有七八年，很多人認(rèn) 為它不過(guò)是翻翻箱子、蓋蓋章子，每天都是這樣，沒(méi)啥大不了。但咱們不能這樣想，干這行就得要愛(ài)這行。我們不單要做好自己的工作，站在這里面向著世界，代表 著國(guó)家，一定要好好干。”年輕的郭惠綺眼睛一亮，點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“師傅您放心，我一定好好干，干出個(gè)樣子給您看！”
打那以后，郭惠綺愛(ài)上了查私工作。她奉“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)”為信條，常謙遜地向資歷比她淺的同事或畢業(yè)不久的大學(xué)生們請(qǐng)教各類問(wèn)題。郭惠綺總是以甘當(dāng)“小學(xué)生”的心態(tài)，點(diǎn)滴積累、虛心求教。她常說(shuō)：“處處留心皆學(xué)問(wèn)。”
實(shí)踐更是郭惠琦學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。她不僅在工作中十分注意積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)規(guī)律，還善于從別人的經(jīng)驗(yàn) 中總結(jié)、提煉。因?yàn)樘撔暮脤W(xué)，她往往能從別人的經(jīng)驗(yàn)里獲得有益的啟發(fā)，也因此得到豐厚的回報(bào)。一天，同事葉穗在港澳出境現(xiàn)場(chǎng)查獲750克4號(hào)海洛因走私毒 品案的消息傳入她的耳朵。葉穗是怎么查到的呢？她跑去向葉穗請(qǐng)教，葉穗被她的鉆勁打動(dòng)，原原本本地將查獲經(jīng)過(guò)告訴了她。葉穗還提醒她，那些生活水平低、貪 圖帶工費(fèi)的旅客可能成為走私毒品的新人群，他們通常攜帶簡(jiǎn)單行李，以普通裝束通關(guān)，要對(duì)他們多加留意。郭惠綺及時(shí)調(diào)整了自己的緝毒思路和策略，開(kāi)始轉(zhuǎn)向查 緝?cè)擃惵每停矣惺斋@。1998年12月的一個(gè)晚上，郭惠綺在出境通道一符合上述特點(diǎn)的香港旅客行李中，查獲其藏帶的偽報(bào)為胃藥的“藍(lán)精靈”（系一種精 神藥物）1800粒，終于撈到一條“大魚(yú)”。
1998年全國(guó)海關(guān)打私會(huì)議后，特別是近年來(lái)形勢(shì)出現(xiàn)的發(fā)展變化，海關(guān)關(guān)員提升“把關(guān)”與“服 務(wù)”的雙重意識(shí)成為迫切要求。郭惠綺緊隨時(shí)代節(jié)拍，在工作中不僅自覺(jué)強(qiáng)化一貫遵循的把關(guān)意識(shí)，更有意識(shí)地培養(yǎng)和實(shí)踐服務(wù)意識(shí)，把文明、熱情、平等地對(duì)待每 一位工作對(duì)象當(dāng)成自己的服務(wù)信條。郭惠綺感到，由于旅檢工作具有執(zhí)法崗位與文明窗口的特殊性，不僅要注意態(tài)度作風(fēng)、講求方式方法，體現(xiàn)一般意義上的服務(wù)， 更要通過(guò)有重點(diǎn)、高效率地打擊走私分子，來(lái)體現(xiàn)對(duì)合法旅客更高層次的服務(wù)。她的職業(yè)道德意識(shí)由此上升為更高層次的“把關(guān)”與“服務(wù)”的雙重使命感：不僅要 本著對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)的精神忠于職守，做好“把關(guān)人”，而且也本著對(duì)旅客負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真確定查驗(yàn)重點(diǎn)提高查獲率，加快通關(guān)速度，做好“建設(shè)者”，追求最大的監(jiān)管 效益。
緊跟時(shí)代的職業(yè)道德意識(shí)，使郭惠綺較好地履行了“把關(guān)”與“服務(wù)”的職責(zé)，查私成績(jī)節(jié)節(jié)攀升， 她也成為羅湖橋頭令走私分子聞風(fēng)喪膽的人物。羅湖海關(guān)調(diào)查科問(wèn)話室的凳子上，有仇恨的“水客”刻上的郭惠綺的名字。而多年來(lái)，郭惠綺查私成績(jī)名列前茅，卻 極少被旅客投訴。她正是在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中找準(zhǔn)了“把關(guān)”與“服務(wù)”的平衡點(diǎn)，在遵循著一名海關(guān)關(guān)員愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德準(zhǔn)則，成功扮演了關(guān)員職業(yè)角色的同 時(shí)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值和創(chuàng)造著社會(huì)的整體效益。
“在通道上，我感覺(jué)比任何時(shí)候都要自信�！�
海關(guān)的形勢(shì)與個(gè)人的際遇不是一成不變的，1996年，郭惠綺光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。自宣誓之 日起，她對(duì)自己在工作與學(xué)習(xí)上的要求更高了。1999年，羅湖海關(guān)研發(fā)《旅客通關(guān)管理系統(tǒng)》，實(shí)現(xiàn)信息化管理后，郭惠綺以豐富的旅檢查私經(jīng)驗(yàn)被吸納為專家 組成員，負(fù)責(zé)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)指令，她的工作面臨更高的要求。她拿出共產(chǎn)黨員不怕苦、敢碰硬的精神，不斷積累風(fēng)險(xiǎn)布控的知識(shí)，深刻理解信息化管理的精髓，以新的學(xué) 習(xí)、好的風(fēng)貌勝任了新的工作。在2001年郭惠綺所參與發(fā)布的23條指令中，有14條指令在有效期內(nèi)發(fā)揮了作用，根據(jù)這些指令查獲的走私案件數(shù)量大幅上 升，其中最高增幅達(dá)225％，指令有效率達(dá)61%。
打“水客”團(tuán)伙時(shí)圍追堵截，郭惠綺更是帶著共產(chǎn)黨員的一腔正氣，沖鋒在前。2000年，為狠狠 打擊不法分子在羅湖口岸團(tuán)伙走私的猖獗態(tài)勢(shì)，組織上將她調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控指揮中心。有人說(shuō)：“郭惠綺，這樣一來(lái)，你的個(gè)人查私成績(jī)可有損失喲。”可郭惠綺想： 打擊團(tuán)伙走私是為了凈化口岸通關(guān)環(huán)境，維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序，個(gè)人能否得到組織的贊許和表?yè)P(yáng)是次要的，共產(chǎn)黨員應(yīng)以集體利益為重，根本談不上什么“損失”。
2000年7月1日，郭惠綺和同事陳立南、范志才在羅湖海關(guān)閉路電視監(jiān)控點(diǎn)監(jiān)視過(guò)境旅客時(shí)，發(fā) 現(xiàn)旅客陳月云及其女兒徘徊在邊檢處，形跡可疑，遂下令對(duì)其進(jìn)行跟蹤監(jiān)視。下午1點(diǎn)多鐘，郭惠綺在無(wú)申報(bào)通道抽查旅客何玉康時(shí)，其馬仔召集300多名“水 客”從通道后的動(dòng)植檢處沖入海關(guān)通道，“水客”人多勢(shì)眾，搶走范志才手上裝有該三名旅客證件及7部私貨手機(jī)的手袋，場(chǎng)面混亂。郭惠綺處變不驚，迅即通知鄰 近的邊檢人員過(guò)來(lái)幫忙，羅湖口岸公安分局刑警隊(duì)也趕來(lái)控制了局面。郭惠綺一干人一鼓作氣，深港雙方海關(guān)聯(lián)手，陳月云集團(tuán)于7月5日被香港海關(guān)沒(méi)收全新“摩 托羅拉V3688+”手機(jī)170部，8月又被皇崗海關(guān)走私犯罪偵查支局繳獲了數(shù)百部走私手機(jī)，元?dú)獯髠�。在羅湖口岸走私達(dá)十余年之久且具相當(dāng)規(guī)模的陳月云 走私團(tuán)伙就這樣遭遇重創(chuàng)，羅湖口岸團(tuán)伙走私的整體發(fā)展態(tài)勢(shì)也被大大遏制。從那時(shí)起，郭惠綺和同事們一起先后展開(kāi)29次較大規(guī)模的行動(dòng)，端掉12個(gè)走私窩 點(diǎn)，抓獲走私罪嫌疑人127人，狠狠打擊了團(tuán)伙走私的囂張氣焰。
恪盡職守，敢于攻堅(jiān)，善于學(xué)習(xí)，敢于垂范，郭惠綺在工作、學(xué)習(xí)中展現(xiàn)著黨員的好品格。沒(méi)有一官半職時(shí)是這樣做，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)，她也是這樣做。她只是說(shuō)一句話：“黨員無(wú)職也有責(zé)�！� “身為領(lǐng)導(dǎo)干部，更要堅(jiān)定信念，帶好隊(duì)伍�！�
2001年郭惠綺走上了行政領(lǐng)導(dǎo)崗位，她擔(dān)任職務(wù)后不敢有絲毫懈怠。郭惠綺清醒地對(duì)自己說(shuō)，過(guò) 去我在查私崗位上，就不能叫走私分子暢然過(guò)關(guān)，現(xiàn)在我在祖國(guó)和人民的信任下走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，一定要端正思想認(rèn)識(shí)，經(jīng)受住新的考驗(yàn)。她告誡自己，要重新審視黨 的事業(yè)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系問(wèn)題，堅(jiān)持講奉獻(xiàn)的價(jià)值觀，堅(jiān)持共產(chǎn)主義理想信念，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用。在任何崗位上，自己都是普通一員，都是為人民服務(wù)，都要把工作 干好。
由于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，郭惠綺被推到廉政的風(fēng)口浪尖。她深知，“公生明，廉生威”。作為領(lǐng)導(dǎo)干部， 更要公道廉潔地對(duì)待不同的工作對(duì)象，對(duì)拉攏威脅她的不法分子，得不留情面、無(wú)私無(wú)畏。在現(xiàn)場(chǎng)查緝走私腐蝕與反腐蝕的斗爭(zhēng)中，她抵制住了無(wú)數(shù)次的誘惑，真正 做到了“常在河邊走，就是不濕鞋”：一名超帶美金5780元的“水客”，在將案件移交調(diào)查部門處理的路上，將4000元美金使勁往郭惠綺口袋里揣；某名被 查出身藏29萬(wàn)元港幣的港客，在搜身房?jī)?nèi)向郭惠綺恬然提出：“這錢，你一半我一半，放我過(guò)關(guān)�！薄@一切，都被郭惠綺嚴(yán)辭呵退。面對(duì)曾多次被她查處的 “水客”的恐嚇威脅，郭惠綺以“怕，我就不干海關(guān)了”的錚錚話語(yǔ)將其嚇退。
對(duì)于怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)水平，郭惠綺琢磨出了道道：作為管理者，要與被管理者心連在一起，人打成一片，而且必須隨形勢(shì)變化，不斷提高管理水平，向“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部”邁進(jìn)，帶好隊(duì)伍，干出成績(jī)。
她的隊(duì)友鐘勇由衷地說(shuō)：“跟郭惠綺一起工作強(qiáng)度大確實(shí)會(huì)比較辛苦，但她總在前面沖鋒陷陣，忘我 工作的精神很有感染力，大家也就不覺(jué)得累了�！崩详�(duì)員對(duì)郭惠綺贊不絕口，后生仔也對(duì)她敬佩有加。年輕關(guān)員廖佳文提起他們郭科長(zhǎng)，對(duì)她帶隊(duì)伍的本領(lǐng)又贊許又 感激。他還道出了一個(gè)小故事。今年1月10日，廖佳文來(lái)到旅檢四科，當(dāng)月整個(gè)科查獲案值排名他居第二，表現(xiàn)比較出色。但1月底深圳海關(guān)關(guān)區(qū)會(huì)議期間他參加 了關(guān)里儀仗隊(duì)的訓(xùn)練表演活動(dòng)，回來(lái)后覺(jué)得很累，接連幾天沒(méi)查到案子。郭惠綺細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了這一反常情況，她將廖佳文叫去科長(zhǎng)辦公室，先是噓寒問(wèn)暖，然后半開(kāi) 玩笑地說(shuō)：“是不是太累啊，出公差將靈感都u2018差u2019完了？”言畢，兩人相視而笑，盡在不言中。廖佳文說(shuō)，以這樣的方式勉勵(lì)自己，他能輕松又服氣地接受，從而 更好地工作。
管理知識(shí)的刻苦學(xué)習(xí)，結(jié)出了豐碩的花朵。郭惠綺苦心領(lǐng)導(dǎo)的旅檢四科，在她接手后無(wú)論是業(yè)務(wù)還是 隊(duì)伍都出現(xiàn)了可喜的變化。郭惠綺麾下的女將傅媛芳，去年全年查獲案值計(jì)人民幣130萬(wàn)元，在她親手指點(diǎn)下，今年僅1月份案值就達(dá)到人民幣90多萬(wàn)元。旅檢 四科在她的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)協(xié)作，在羅湖海關(guān)2003年“春節(jié)大忙”活動(dòng)中獲得先進(jìn)集體一等獎(jiǎng)。
郭惠綺就這樣時(shí)刻保持著進(jìn)取的狀態(tài)，向“專家型領(lǐng)導(dǎo)”努力，她不斷接受新的挑戰(zhàn)，不斷征服新的 工作目標(biāo)，不斷增強(qiáng)著人格魅力，也不斷在新的角色上創(chuàng)造出新的成績(jī)與價(jià)值。在以她為代表人物的羅湖海關(guān)緝私專才人員集體查私智慧的基礎(chǔ)上，總結(jié)出臺(tái)的以信 息轉(zhuǎn)化法、風(fēng)險(xiǎn)分析法、定勢(shì)突破法、換位突擊法、對(duì)比排除法、以點(diǎn)帶面法、邏輯推斷法、巧言攻心法為主要內(nèi)容的“郭惠綺查私法”，因較高的參考和實(shí)用價(jià)值 已在旅檢實(shí)際工作中得到推廣應(yīng)用。
榮譽(yù)紛至沓來(lái)，郭惠綺成了海關(guān)系統(tǒng)的一顆“星”。可她依然保持著謙虛平和的心態(tài)，保持著一名海 關(guān)關(guān)員的無(wú)華本色。她的老領(lǐng)導(dǎo)葉炳培這樣贊揚(yáng)她：“郭惠綺最可貴的品質(zhì)是面對(duì)榮辱始終艱苦奮斗，始終質(zhì)樸不渝。”無(wú)論是去北京、廣州領(lǐng)獎(jiǎng)，還是全國(guó)的巡回 演講，郭惠綺都把自己的成績(jī)歸功于組織的教育、集體的幫助、領(lǐng)導(dǎo)的栽培，總是時(shí)時(shí)處處都以樹(shù)立海關(guān)形象、弘揚(yáng)海關(guān)精神為己任。她說(shuō)：“我還是我，還是一個(gè) 平凡不過(guò)，普通不過(guò)的海關(guān)關(guān)員。雖然肩上的擔(dān)子越來(lái)越重，壓力越來(lái)越大，但我將一如既往，在為國(guó)把關(guān)的崗位上，加倍努力，精益求精，用新的、更加輝煌的成 績(jī)，來(lái)回報(bào)社會(huì)，令祖國(guó)放心，令人民滿意�！�
郭惠綺獲獎(jiǎng)情況
2001年被評(píng)為“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”、“全國(guó)海關(guān)系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2003年被人事部、海關(guān)總署授予“全國(guó)海關(guān)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)，2004年被 全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)授予“全國(guó)先進(jìn)女職工”、“全國(guó)三八紅旗手”、“全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，2005年被全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?“全國(guó)五一巾幗獎(jiǎng)”，2010年被國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。郭惠綺有關(guān)評(píng)價(jià)
郭惠綺便是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)培養(yǎng)的全國(guó)海關(guān)系統(tǒng)中堅(jiān)守國(guó)門、為國(guó)家經(jīng)濟(jì)把關(guān)服務(wù)的杰出代表，時(shí)任國(guó)務(wù)委員的曾評(píng)價(jià)她“火眼金睛”。她的“郭惠綺工作法”已推廣到全國(guó)海關(guān)系統(tǒng)，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響與共鳴。
