基本內(nèi)容
李應(yīng)勇可以說是年輕一代豫商的新銳人物。他年紀(jì)輕輕，為人低調(diào)、沉穩(wěn)，但他的公司在深圳安防行業(yè)已是佼佼者。他始終緊盯行業(yè)前沿，運(yùn)用現(xiàn)代的管理手法和運(yùn)營模式，依靠自己的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，奠定了自己在行業(yè)的地位。 在深圳沙井街道的勇安利科技公司李應(yīng)勇董事長在他嶄新、氣派的辦公室里接待了我們。由于都是老鄉(xiāng)，所以采訪的過程一直充滿輕松和隨意的氣氛。 謀生是自己的初衷 記者：看上去你不到30歲的年齡，哪一年來的深圳？ 李應(yīng)勇：1996年，我剛剛高中畢業(yè)，那時(shí)候十六、七歲的年紀(jì)，大學(xué)沒考上，家里的土地有很少，整天幾乎是無所事事�？吹洁徏液⒆佣技娂娔舷麓蚬ぃ约阂矂有牧�，就跟父母說了自己的想法�？晌腋赣H不太同意，他希望我能繼續(xù)求學(xué)。我父親也是一個(gè)有文化的人，希望自家永續(xù)書香門第的風(fēng)脈。但我卻鐵了心要出來闖一闖，我父親也只好同意了。這一點(diǎn)也基于當(dāng)時(shí)上大學(xué)早已實(shí)行自由擇業(yè)不包分配的現(xiàn)實(shí)，要不，別說是我父母，恐怕連我自己也會毫不猶豫選擇繼續(xù)求學(xué)。 記者：到深圳后打的第一份工是什么？ 李應(yīng)勇：做保安。當(dāng)時(shí)我覺得當(dāng)保安就像是當(dāng)警察一樣，挺牛！另外，我感覺當(dāng)保安在打工階層也屬于高級別了。 記者：這個(gè)時(shí)候有沒有創(chuàng)業(yè)的沖動？ 李應(yīng)勇：涉世未深，年少氣盛，激情有余，信心不足。說是創(chuàng)業(yè)，其實(shí)謀生才是自己的初衷。當(dāng)時(shí)是把創(chuàng)業(yè)和謀生的概念混淆在一起的。 記者：可以說是創(chuàng)業(yè)的萌芽期，它或許只是一腔熱情，或許只是一個(gè)虛幻的夢想。 準(zhǔn)確地說這是一個(gè)"志氣"，一個(gè)有志青年。 李應(yīng)勇：九十年代的深圳，經(jīng)濟(jì)發(fā)展如火如荼，說這里遍地是黃金，沒有錯(cuò)。但更重要的是你對機(jī)會的把握能力。 記者：有沒有這方面的切身經(jīng)驗(yàn)？ 李應(yīng)勇：當(dāng)然有。一次是和別人合伙在韶關(guān)辦了個(gè)電子廠。剛開始，幾個(gè)人也很團(tuán)結(jié)，但后來就出現(xiàn)問題了。有時(shí)是意見不統(tǒng)一，有時(shí)性格合不到一塊，內(nèi)部一出問題，廠子很快就垮掉了。有了這次的教訓(xùn)，我就決定單干。承包了一個(gè)集體食堂。因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己還在職，所以就安排一個(gè)朋友去打理，看上去生意挺好，自己就更放心了。誰知到年終算賬，一算，虧了。原來我那個(gè)朋友平時(shí)根本就沒有把貨商欠款情況告訴我。我當(dāng)即決定撤退。通過這件事情我悟出了一些道理，感到創(chuàng)業(yè)最重要一是要做自己熟悉的行業(yè)，二是管理要規(guī)范，三是用好人。而自己就是在這上面栽了跟頭。有幸的是，我只是摔了一個(gè)小跤，更有幸的是，我有了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 記者：失敗和挫折對于每一個(gè)企業(yè)家來說都經(jīng)歷過，而最重要是能夠汲取經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn)，不重復(fù)錯(cuò)誤。 李應(yīng)勇：如何用人？怎樣管理？自己不懂怎么辦？學(xué)習(xí)。我感到了學(xué)習(xí)對于我的迫切性。怎樣學(xué)習(xí)？一是跟人學(xué)，二是自己學(xué)。深圳機(jī)場保安服務(wù)公司成為我的大課堂。我學(xué)習(xí)管理，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)交際，學(xué)習(xí)做人；其次就是不斷地讀書，讀了幾個(gè)大家的書，對自己提高很多。這樣經(jīng)過了幾年，我感到可以放手一搏了。 記者：這幾年也是"臥薪嘗膽"��！ 李應(yīng)勇：臥薪嘗膽談不上，但這幾年確實(shí)沉下了身心，可以說受益非淺，甚至可以說這幾年是我人生和事業(yè)的關(guān)鍵。 記者：業(yè)務(wù)更加?jì)故�，管理有了基礎(chǔ)，眼界開闊了，也更加自信了，有點(diǎn)是不是 更重要？你有了自己創(chuàng)業(yè)的"一桶金"。 李應(yīng)勇：對！所以到了這個(gè)時(shí)候我的創(chuàng)業(yè)條件才算成熟。 創(chuàng)業(yè)是一種工作狀態(tài) 記者：2002年，勇安利科技公司的成立意味著你二次創(chuàng)業(yè)的開始，這時(shí)候的心態(tài)比前幾年有無變化？ 李應(yīng)勇：那肯定有，而且很大。那時(shí)候可以說是急欲求成，心態(tài)浮躁，或者說是無知者無畏。2002年公司成立的時(shí)候各方面都且有一定的基礎(chǔ)，所以更多的是自信和安然。 記者：那現(xiàn)在呢？ 李應(yīng)勇：現(xiàn)在更多的應(yīng)該是理性。因?yàn)閿傋哟罅�，環(huán)境復(fù)雜了，制訂策略和處理事情要不盲目和隨意，那就要理性。 記者：你今年也只是28歲吧。我所見到的像你這樣年輕的企業(yè)家中，比得上你 如此沉穩(wěn)，成熟和干練的少之又少，好像只有一個(gè)張海（原健力寶集團(tuán)董 事長）吧。 李應(yīng)勇：過獎(jiǎng)過獎(jiǎng)！其實(shí)成熟也好，沉穩(wěn)也好。這是一個(gè)社會年齡。我在外闖蕩多年，經(jīng)歷那么多事情，表現(xiàn)成熟是很自然的。 記者：有一句話叫洗盡鉛華，你這叫洗盡稚淺啊，這也是被工作所逼吧？ 李應(yīng)勇：稚淺就是失敗，你敢嗎？！但我覺得還有另外一個(gè)層面的意思。關(guān)鍵是心態(tài)問題。我第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，感到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)壯舉。有一種刀山火海的悲壯。所謂悲壯，就是有膽魄而無自信。而從現(xiàn)在來看，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)實(shí)際是一種工作狀態(tài)，具備平常心，拿得起，放得下。這樣的話，創(chuàng)業(yè)就不是悲情而是一種快樂。 記者：看來，對于每一個(gè)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的人來說，要想成功，首先自己得 戰(zhàn)勝自己，也就是說心態(tài)得超脫出來。 李應(yīng)勇：現(xiàn)實(shí)就是如此。 關(guān)于公司 記者：2002年創(chuàng)立勇安利科技公司時(shí)是基于什么考慮？它與深圳機(jī)場保安服務(wù) 公司第一分公司是什么樣的合作關(guān)系？ 李應(yīng)勇：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會治安環(huán)境也變得日益復(fù)雜，智能化違法犯罪更為突出，社會治安工作面臨新的挑戰(zhàn)。此技術(shù)防范為主導(dǎo)，人為防范為輔助的安全保衛(wèi)防范的新模式已開始推廣。我們看準(zhǔn)這一時(shí)機(jī)，成立了專業(yè)林帶閉路監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)設(shè)備。周界防范報(bào)警器材，門禁系統(tǒng)等產(chǎn)品研發(fā)，銷售，技術(shù)服務(wù)的勇安利科技公司。建有全天侯，全方位集監(jiān)控報(bào)警出警為一體的高科技監(jiān)控指揮中心。安裝閉路監(jiān)控，門禁，報(bào)警系統(tǒng)已成為眾多工廠，企業(yè)，事業(yè)，學(xué)校等單位的首選。 機(jī)場保安服務(wù)公司第一分公司主要是面向社會各界，各行各業(yè)提供保安服務(wù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安。通過兩個(gè)公司的合作，把技防和人防有機(jī)地結(jié)合起來，攜手為客戶單位創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作和生活環(huán)境。 記者：緊盯行業(yè)的前沿，緊握技術(shù)的前沿，才能使自己的企業(yè)立于不敗。聽說勇 安利在這方面是舍得花錢投資的？ 李應(yīng)勇：現(xiàn)在的技術(shù)和市場變化很快，技術(shù)服務(wù)型公司一是技術(shù)掉隊(duì)，就失去了生存的基礎(chǔ)，很可怕。我們緊盯行業(yè)前沿，就是要高瞻遠(yuǎn)矚。時(shí)刻把握行業(yè)市場的變化動態(tài)和發(fā)展前景。做到?jīng)Q策不失誤；所謂緊握技術(shù)前沿，就是要主動掌握有關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢，提供世界一流的技術(shù)產(chǎn)品。公司剛剛投入400萬元償引進(jìn)了一套目前世界上最為先進(jìn)的機(jī)房設(shè)備，以提高我們的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)，保持行業(yè)技術(shù)的領(lǐng)先性。 記者：失敗是成功之母，初次創(chuàng)業(yè)失敗的原因是管理和用人不當(dāng)，如今在勇安利 你做了怎樣的改善？ 李應(yīng)勇：管理是整個(gè)公司運(yùn)營的樞紐。一是看重，就是高度重視；二是慎重，就是要具有合理性，可行性的制度，首先是建立健全組織制度和業(yè)務(wù)制度，充分考慮了行業(yè)特性，做到了有制度可依，有制度必行，使整個(gè)公司的管理達(dá)到和諧及良好發(fā)展的狀態(tài)。用人方面主要遵循德才兼?zhèn)涞娜酥赜�。無德無才的人不用，有才無德的人慎用，有德無才的人留用的原則，盡量做到知人善任。 記者：每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程遇到的問題是類似的。但解決辦法和結(jié)果卻不一樣。 也就是說有人成功了，有人失敗了。 李應(yīng)勇：確是這樣。其實(shí)這歸根結(jié)底是一個(gè)企業(yè)文化問題，用人最難用的要么是有才無德的人，要么是有德無才的人。你從決定作用他們那一刻起，就必須準(zhǔn)備對他們進(jìn)行合理的改造，一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍，可以蕩滌人的心靈，可以引人向上向善，因此我們一直非常重視公司的企業(yè)文化建設(shè)，效果很好。 記者：勇安利企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？ 李應(yīng)勇：概括起來十二字：正直、正義、學(xué)習(xí)、誠信、向善、互助。在這里我強(qiáng)調(diào)一下"學(xué)習(xí)"。學(xué)習(xí)對于當(dāng)今的保安從業(yè)人員來說非常重要，也非常必要。保安人員大部分來自內(nèi)心地農(nóng)村。文化水平不高，年青，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。而社會上如今對保安服務(wù)的期望和要求很高，如何解決這一矛盾！只有通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來不斷提高自身素養(yǎng)，以適應(yīng)社會的需求，但由于種種原因，保安人員真正接受正規(guī)培訓(xùn)的時(shí)間有限，只有保安人員自身主動參與到學(xué)習(xí)中去，這個(gè)效果才是持續(xù)的有效的。為此我們把學(xué)習(xí)作為一種制度，規(guī)定，凡是加入到我們隊(duì)伍之中保安從業(yè)人員，必須堅(jiān)持每天安排知識學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí)時(shí)間，持之以恒。這樣，保安人員的質(zhì)量才能得以保證。 記者：另外，據(jù)說公司已正式進(jìn)軍地產(chǎn)業(yè)？ 李應(yīng)勇：是的，是一個(gè)合資項(xiàng)目，征地工作已經(jīng)完成，其它正在籌備當(dāng)中。 記者：之前，公司是否熟悉這一行業(yè)？ 李應(yīng)勇：這幾年公司雖然沒有直接投資地產(chǎn)，但一直在做物業(yè)管理在做邊緣。這個(gè)過程實(shí)際是一個(gè)調(diào)研和學(xué)習(xí)的過程。因?yàn)槭浅醮紊孀�，公司找了一個(gè)有充分實(shí)力的合作伙伴。 記者：預(yù)祝勇安利進(jìn)軍地產(chǎn)業(yè)旗開得勝！ 李應(yīng)勇：成功屬于有準(zhǔn)備的人，如果把管理，人才，資金等要素資源準(zhǔn)備充分，成功是水到渠成的事情。 關(guān)于社會責(zé)任 記者：近年來，社會上對企業(yè)家的社會責(zé)任問題議論很多，李董事長對此有什么看法？ 李應(yīng)勇：這樣的議論大約集中在富豪榜及慈善榜單公開期間，主要的議論還是認(rèn)為中國的富豪比較吝嗇，慈善水平從世界范圍看不夠高，社會責(zé)任心缺失。這個(gè)問題可以區(qū)別來看，一是整個(gè)中國還處在資本積累的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，對資金投資的需求既旺盛且巨大。因此，用于慈善的資金分配相對就少；二是中國企業(yè)家受傳統(tǒng)文化的影響。處事一向低調(diào)，對于慈善更是不愿張揚(yáng)，他們都是默默奉獻(xiàn)。 記者：社會責(zé)任心實(shí)際是一個(gè)大概念。做好企業(yè)，安置了剩余勞動力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，這是社會責(zé)任心；幫貧助困，回饋社會，這也是社會責(zé)任心。 李應(yīng)勇：企業(yè)家的社會責(zé)任心不能只停留在輿論層面，它始終貫穿在企業(yè)家的工作和生活當(dāng)中，做自己能擔(dān)當(dāng)?shù)氖虑椤? 記者：聽說去年有一個(gè)保安出了車禍后公司給予了超標(biāo)準(zhǔn)安撫？ 李應(yīng)勇：是的。2006年11月份，一名保安下班后騎摩托車準(zhǔn)備往打電話時(shí)發(fā)生車禍，下肢癱瘓，這樣的事件，明顯不屬于工傷。從人道的角度公司拿幾萬元安撫一下也說得過去。但后來了解到這名保安的父親也有殘疾，母親患有精神病，他還是獨(dú)子。他一個(gè)人倒下了，等于整個(gè)家庭崩潰了。我決定公司拿出50萬元破格安撫，以徹底解決這個(gè)不幸的家庭的后顧之憂。 記者：當(dāng)時(shí)這件事社會反響怎樣？ 李應(yīng)勇：這件事社會上的評價(jià)是積極的，我至今仍然感覺沒有什么，我只不過給了他們一個(gè)幫助，還好，我有這個(gè)能力 國際商圣研究會會長 廣東省河南商會副會長 振興南陽經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展委員會理事長 華商國際投資（集團(tuán)）有限公司董事長 深圳市警安保安防技術(shù)有限公司董事長 深圳市商圣文化傳播有限公司董事長 深圳市機(jī)場保安公司第一分公司總經(jīng)理 財(cái)智領(lǐng)袖雜志社社長 國際宛商聯(lián)合會副會長 深圳市南陽商會常務(wù)副會長 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