人物經(jīng)歷
雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg),1969年8月26日,生于華盛頓,2011年41歲,F(xiàn)acebook首席運(yùn)營(yíng)官,2011福布斯權(quán)勢(shì)女性榜排名第5位。2008年3月,正當(dāng)Facebook從一家受到廣泛關(guān)注的創(chuàng)業(yè)公司向一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭邁進(jìn)時(shí),桑德伯格從谷歌跳槽至這家社交網(wǎng)站。她負(fù)責(zé)Facebook的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、收購(gòu)、合作、人士、公共政策和聯(lián)絡(luò)事宜,使該網(wǎng)站CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)可以專(zhuān)注于Facebook的設(shè)計(jì)和新功能。雪莉·桑德伯格給此家初出茅廬的新興企業(yè)帶來(lái)了難得的成熟氣息,幫助Facebook從一家熱門(mén)創(chuàng)業(yè)公司走向互聯(lián)網(wǎng)世界的主宰。在她的努力下,F(xiàn)acebook克服用戶隱私問(wèn)題的困擾,在全世界獲得了5億以上的用戶,成為最重要的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。
2018年1月,雪莉·桑德伯格不再擔(dān)任迪士尼公司董事。
主要成就
絕佳搭檔
2007年,“臉譜”已躋身美國(guó)社交網(wǎng)站訪問(wèn)量排名前列,但時(shí)年23歲的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格卻感到自身經(jīng)營(yíng)能力有限,急需幫手。有人向他推薦時(shí)任谷歌公司全球在線銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)副總裁雪莉·桑德伯格,但他并未與之聯(lián)系。在他看來(lái),“臉譜”網(wǎng)站雖然訪問(wèn)量增長(zhǎng)迅速,卻盈利寥寥,對(duì)已在全球最大搜索引擎運(yùn)營(yíng)商掌管4000名員工的雪莉·桑德伯格可能缺乏吸引力。
12月的一天,扎克伯格前往硅谷高管丹·羅森斯韋格家參加圣誕派對(duì),在門(mén)口遇見(jiàn)雪莉·桑德伯格。他上前介紹自己,與雪莉·桑德伯格相談甚歡!拔覀?cè)陂T(mén)邊交談了可能有一個(gè)小時(shí),”他回憶說(shuō)。
交談中,扎克伯格得知雪莉·桑德伯格有意跳槽,便在圣誕假期過(guò)后約她面談。接下來(lái)的6個(gè)星期里,扎克伯格每周拜訪雪莉·桑德伯格家一兩次,常常聊到深夜。按照雪莉·桑德伯格丈夫戴夫·戈德伯格的說(shuō)法,兩人的接觸“好像約會(huì)”,聊的都是些“非常哲學(xué)”的話題。
如此接觸使扎克伯格確定,擅長(zhǎng)管理的雪莉·桑德伯格正是他尋找的絕佳合作伙伴!坝腥耸浅錾墓芾碚,能夠管理龐大組織;有人精于分析或注重發(fā)展策略,”扎克伯格說(shuō),“這兩種特質(zhì)通常不會(huì)存在于同一個(gè)人身上。我自己更多屬于后者!
2008年3月,雪莉·桑德伯格應(yīng)邀出任“臉譜”首席運(yùn)營(yíng)官。
雪莉·桑德伯格剛上任時(shí)發(fā)現(xiàn),“臉譜”員工對(duì)她“心懷畏懼”。這“畏懼”或許緣于她曾供職谷歌等大公司,更因?yàn)樗頌榕裕瑓s成為“臉譜”這樣一家男性員工占絕對(duì)多數(shù)的硅谷企業(yè)“二把手”。
雪莉·桑德伯格以坦誠(chéng)溝通打消員工疑慮!八叩綌(shù)以百計(jì)員工的辦公桌前,打斷他們說(shuō),u2018嗨,我是謝里爾·桑德伯格u2019,”“臉譜”產(chǎn)品副總裁克里斯·考克斯回憶說(shuō),“這樣坦誠(chéng)的姿態(tài),好像在說(shuō)u2018好了,放下你的戒備。我不會(huì)與馬克(·扎克伯格)粘在一塊兒。我將試圖與你們建立良好關(guān)系u2019!
雪莉·桑德伯格每周定期與扎克伯格舉行兩次會(huì)議,同時(shí)加強(qiáng)與考克斯、主管工程師邁克·斯科洛普夫和首席技術(shù)官布萊特·泰勒等“臉譜”高管的溝通!八蛘嬲\(chéng)而建立信任,”考克斯說(shuō),“人們可能對(duì)馬克(扎克伯格)生畏,謝里爾(桑德伯格)克服了這一點(diǎn)。”
扎克伯格感激雪莉·桑德伯格代他處理宣傳策略、人事任免、經(jīng)營(yíng)管理和政治公關(guān)等他本人“不愿處理的事務(wù)”。他說(shuō):“(她處理)所有我原本可能不得不做的事,而且她擅長(zhǎng)得多!
實(shí)現(xiàn)盈利
初到“臉譜”,雪莉·桑德伯格面臨的最大難題在于如何使這個(gè)網(wǎng)站不但受用戶歡迎,而且賺錢(qián),成為一項(xiàng)真正的生意。
包括扎克伯格在內(nèi)的“臉譜”創(chuàng)始人和高管多為工程師出身,與其他很多成功網(wǎng)站的工程師一樣,主要專(zhuān)注于創(chuàng)建一個(gè)“很酷”的網(wǎng)站。在他們看來(lái),網(wǎng)站夠“酷”,收益自然就來(lái)。
然而,作為社交網(wǎng)站,“臉譜”比其他很多網(wǎng)站收集更多的用戶個(gè)人信息,包括用戶的朋友圈子、工作單位和照片等,使保護(hù)用戶隱私成為復(fù)雜而敏感的問(wèn)題,也使在頁(yè)面中植入廣告這一多數(shù)網(wǎng)站的主要盈利方式在“臉譜”難以實(shí)施。
一些人懷疑,“臉譜”如果不能盈利,可能與一些曾風(fēng)靡一時(shí)的網(wǎng)站一樣,如流星劃過(guò),最終淡出互聯(lián)網(wǎng)界的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
還有人認(rèn)為,扎克伯格性格羞澀,缺乏經(jīng)營(yíng)管理技能,可能難以把“臉譜”推向商業(yè)成功。
雪莉·桑德伯格定期舉行高管會(huì)議,試圖找到讓“臉譜”盈利的方法。會(huì)議探討了廣告、電子商務(wù)和用戶注冊(cè)收費(fèi)等各種實(shí)現(xiàn)盈利的可能性,鼓勵(lì)與會(huì)者就如何增加網(wǎng)站收入展開(kāi)辯論。
討論很快取得成果。2008年春末,“臉譜”高管達(dá)成共識(shí),應(yīng)該依靠在網(wǎng)站頁(yè)面中謹(jǐn)慎植入廣告賺錢(qián)。這一策略確有成效。2010年,“臉譜”由兩年前資金幾乎“有出無(wú)進(jìn)”的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟晔杖霐?shù)億美元。
雪莉·桑德伯格加盟“臉譜”3年后,網(wǎng)站員工人數(shù)從130人增加到2500人,全球范圍內(nèi)用戶數(shù)量從7000萬(wàn)增長(zhǎng)到7億。
如此輝煌的經(jīng)營(yíng)成績(jī)?cè)谏5虏衤殬I(yè)生涯中不乏先例。她2001年底加入谷歌時(shí),谷歌不過(guò)是一家創(chuàng)辦僅3年、還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利的私人公司。桑德伯格憑借A dW ords、A dSense等廣告項(xiàng)目,短時(shí)間內(nèi)幫助谷歌實(shí)現(xiàn)盈利。
2002年,她促成全球因特網(wǎng)服務(wù)提供商美國(guó)在線公司與當(dāng)時(shí)資金實(shí)力有限的谷歌合作,使美國(guó)在線改用谷歌為其網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,成為谷歌最大客戶,谷歌收益因而大幅增加。
談及當(dāng)年谷歌與美國(guó)在線的合作,谷歌首名女性工程師、現(xiàn)任谷歌副總裁瑪麗莎·梅爾說(shuō):“她(雪莉·桑德伯格)讓這筆交易運(yùn)轉(zhuǎn)。她強(qiáng)勢(shì)而無(wú)畏。”
助推他人
雪莉·桑德伯格1969年出生于華盛頓,兩歲時(shí)隨家人遷往佛羅里達(dá)州北邁阿密灘。她的父親喬爾是一名眼科醫(yī)生,母親阿黛爾為照顧她和一對(duì)弟妹放棄了博士學(xué)業(yè)和教師工作。
她經(jīng)常協(xié)助媽媽照顧弟妹,為他們系鞋帶、洗澡,被阿黛爾稱(chēng)為“媽媽的幫手”。從小成績(jī)優(yōu)秀,后來(lái)進(jìn)入哈佛大學(xué)主修經(jīng)濟(jì)學(xué),成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家勞倫斯·薩默斯的學(xué)生。上課很少發(fā)言或提問(wèn),考試卻總是獲得最高分,深得薩默斯賞識(shí)。薩默斯不僅自愿擔(dān)任桑德伯格的論文導(dǎo)師并協(xié)助推廣她創(chuàng)辦的社團(tuán),還對(duì)她的組織管理能力贊賞有加。他說(shuō):“多數(shù)學(xué)生組織活動(dòng)時(shí)難免疏漏,而桑德伯格主辦經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)招待會(huì)時(shí),所有名字牌、食品和日程都安排得井井有條!
雪莉·桑德伯格在薩默斯1991年1月出任世界銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家后擔(dān)任他的研究助理,兩年后返回校園,就讀哈佛大學(xué)商學(xué)院。1995年,薩默斯成為時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)比爾·克林頓政府的財(cái)政部副部長(zhǎng),邀請(qǐng)桑德伯格擔(dān)任他的辦公室主任。
回憶與桑德伯格共事的經(jīng)歷,薩默斯說(shuō):“桑德伯格總是認(rèn)為,如果她的待辦事項(xiàng)列表在一天開(kāi)始時(shí)列出30件事,那么在那天結(jié)束時(shí),列表上應(yīng)該有30個(gè)u2018已辦u2019記號(hào)。如果我犯了錯(cuò)誤,她會(huì)告訴我。她十分忠誠(chéng),卻也十分直接!
“謝里爾(·桑德伯格)的職業(yè)生涯中,有很重要一部分工作是在幫助他人進(jìn)步,(讓他們)被看見(jiàn)、被傾聽(tīng),”桑德伯格當(dāng)時(shí)的副手、如今在“臉譜”的同事戴維·菲舍說(shuō)。
影響硅谷
雪莉·桑德伯格2000年決定進(jìn)軍硅谷,隨后在谷歌取得不俗業(yè)績(jī)。然而,當(dāng)她與戈德伯格結(jié)婚并產(chǎn)子后,她深刻體會(huì)到職業(yè)女性可能遭遇的不公以及為平衡工作和生活所需作出的努力。
包括谷歌在內(nèi)的不少硅谷企業(yè)中,女性高管屈指可數(shù),董事會(huì)中的女性成員更是幾乎為零。桑德伯格發(fā)現(xiàn),不少女性在成為母親后甚至直接退出職場(chǎng)。
桑德伯格去年12月在T E D女性大會(huì)上發(fā)表題為《為什么女性領(lǐng)導(dǎo)太少》的演講。她認(rèn)為,硅谷鮮有女性高管的現(xiàn)象,不應(yīng)完全歸因于性別歧視、社會(huì)成見(jiàn)、男女性差異或家庭分工等因素,還與女性自身缺乏征戰(zhàn)職場(chǎng)的自信和沖勁有關(guān)。她因此呼吁女性,不要光顧著抱怨,“讓我們自省”。
她在演講中為職場(chǎng)女性提供3條建議,包括像男性一樣“坐到談判桌旁”,爭(zhēng)取自己能夠勝任的職位和應(yīng)得的薪水;與伴侶有效溝通,共同分擔(dān)家務(wù)和養(yǎng)育孩子的責(zé)任;在得到自己想要的職位前“不要提前離場(chǎng)”。
這次大會(huì)結(jié)束后半年內(nèi),桑德伯格的演講錄像被觀看超過(guò)6.5萬(wàn)次,引發(fā)女性問(wèn)題研究者和關(guān)注者的討論。
桑德伯格2011年春季在“臉譜”設(shè)立“女性領(lǐng)導(dǎo)日”,邀請(qǐng)公司12名女性管理層成員與會(huì),鼓勵(lì)女性員工爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)職位。她還每月在家舉辦自助晚餐會(huì),邀請(qǐng)企業(yè)主管、教育學(xué)家、市長(zhǎng)、劇作家等知名人士與女性員工交流。
T ED女性大會(huì)組織者帕特里夏·米歇爾也曾在桑德伯格家參加自助餐會(huì)。她稱(chēng)贊說(shuō),這種聚會(huì)“在硅谷內(nèi)搭起了一個(gè)新女性勢(shì)力網(wǎng)”。
不過(guò),桑德伯格為人處世的方式似乎改變了人們對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)的印象。按照斯坦福大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與組織行為學(xué)教授德博拉·格倫菲爾德的說(shuō)法,桑德伯格謙遜真誠(chéng),不炫耀、也不隱瞞自己的抱負(fù),不回避自己作為職業(yè)女性在處理家務(wù)方面的煩惱,相信“你抱怨別人時(shí),也是在接受自己的無(wú)能”。
在扎克伯格看來(lái),桑德伯格最令人嘆服之處并非她“有能力擔(dān)任任何公司的主管”,而在于她能夠“放低自我,幫助旁人卻不求人前自夸”。
丈夫去世
美國(guó)時(shí)間2015年5月,雪莉·桑德伯格的丈夫美國(guó)著名在線調(diào)查系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)站Survey Monkey首席執(zhí)行官戴夫·戈德伯格(Dave Goldberg)在墨西哥私人度假村的健身房中突然昏厥后死亡。
社會(huì)活動(dòng)
2016年5月14日,F(xiàn)acebook首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在加州大學(xué)伯克利分校(UC Berkeley)的畢業(yè)典禮上發(fā)表了激情演講,首次公開(kāi)談?wù)撜煞虻乃篮妥约旱男穆窔v程。
2016年12月1日,雪莉·桑德伯格向一只慈善基金捐贈(zèng)了價(jià)值1億多美元的股票,希望通過(guò)資助慈善和非營(yíng)利組織來(lái)改善婦女權(quán)益,支持承受痛苦的人群,緩解貧困狀況。這筆捐贈(zèng)總共88萬(wàn)股Facebook 股票,美國(guó)富達(dá)投資公司參與了這次股權(quán)轉(zhuǎn)讓。捐贈(zèng)完成后,桑德伯格有權(quán)決定這筆錢(qián)的用途。
2017年8月,雪莉·桑德伯格將價(jià)值近1億美元的59萬(wàn)股Facebook股票捐贈(zèng)給了她用于慈善捐獻(xiàn)的一個(gè)特別基金。
2017年10月,F(xiàn)acebook首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾-桑德博格(Sheryl Sandberg)創(chuàng)辦的基金會(huì)資助設(shè)立的“戴夫-高德博格獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目”,以桑德博格亡夫的名字命名。
所獲榮譽(yù)
雪莉·桑德伯格入圍美國(guó)《福布斯》雜志全球年度最具權(quán)勢(shì)女性排行榜
2015年5月26日,美國(guó)《福布斯》雜志發(fā)布“2015年世界百?gòu)?qiáng)女性”排行榜,雪莉·桑德伯格排名第八。
2016年6月7日,《福布斯》雜志發(fā)布了2016年全球最具權(quán)勢(shì)的100位女性榜單,雪莉·桑德伯格排名第1。
2016年7月8日,2016年度硅谷百大名人錄出爐,雪莉·桑德伯格排名第34。
2017年9月19日,《福布斯》雜志發(fā)布百年特刊,其中在世界“百位最偉大在世商業(yè)思想家“榜單中,雪莉·桑德伯格在列。
2017年10月,《名利場(chǎng)》雜志發(fā)布了2017年“新成就”榜單,雪莉·桑德伯格排名第12。
2017年11月,福布斯公布了2017年全球科技行業(yè)最具影響力的女性名單,雪莉·桑德伯格排名第1。
2018年3月8日,胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2018胡潤(rùn)全球白手起家女富豪榜》,雪莉·桑德伯格以95億元人民幣財(cái)富排名第62位。