人物簡(jiǎn)介
教育背景
學(xué)士 -- 中國(guó)科技大學(xué)
MBA -- 南開大學(xué)
博士 -- 南開大學(xué)
工作經(jīng)歷
國(guó)際展覽中心展覽公司副總經(jīng)理：從事項(xiàng)目管理、服務(wù)管理
意大利聯(lián)合貿(mào)易公司貿(mào)易代表
2003留�！�
2009-10，瑞典延雪平大學(xué)/卡爾斯塔德大學(xué)
獲獎(jiǎng)成果
2003年9月，基于顧客參與的服務(wù)質(zhì)量管理。獨(dú)著，榮獲首屆“寶鋼杯”中國(guó)質(zhì)量管理學(xué)術(shù)征文三等獎(jiǎng)（中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦），于北京亞洲質(zhì)量網(wǎng)國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議英文宣讀，同名文章發(fā)表在《中國(guó)質(zhì)量》2003學(xué)術(shù)增刊（47-50頁(yè)）。
2004年3月，洞悉行業(yè)特點(diǎn)，提高管理水平--論有效加強(qiáng)政府對(duì)服務(wù)業(yè)的宏觀質(zhì)量管理。獨(dú)著，榮獲宗申杯全國(guó)質(zhì)量管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)（中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)社主辦），同時(shí)發(fā)表在《中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2004年第5期（30-32頁(yè)）。
2004年9月，信息技術(shù)、服務(wù)生產(chǎn)力與服務(wù)質(zhì)量--面向企業(yè)-顧客開放生產(chǎn)體系的信息技術(shù)應(yīng)用。獨(dú)著，榮獲第三屆中美質(zhì)量交流研討會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)，收錄于大會(huì)論文集（254-259頁(yè)），同名文章于2005年第5期《生產(chǎn)力研究》上公開發(fā)表。
2004年11月，榮獲天津市高校第七屆青年教師教學(xué)基本功競(jìng)賽三等獎(jiǎng)
2005年1月，榮獲南開大學(xué)國(guó)際商學(xué)院優(yōu)秀青年教師獎(jiǎng)
研究成果
1. 楊坤.信息技術(shù)、服務(wù)生產(chǎn)力與服務(wù)質(zhì)量--面向企業(yè)-顧客開放生產(chǎn)體系的信息技術(shù)應(yīng)用. 2004.9. 第三屆中美質(zhì)量交流研討會(huì)論文集（254-259）
2. 楊坤.洞悉行業(yè)特點(diǎn)，提高管理水平--論有效加強(qiáng)政府對(duì)服務(wù)業(yè)的宏觀質(zhì)量管理.中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督. 2004.5（30-32）
3. 楊坤.基于顧客參與的服務(wù)質(zhì)量管理.中國(guó)質(zhì)量.2003學(xué)術(shù)增刊(47-50)
4. 楊坤，張金成. 對(duì)服務(wù)生產(chǎn)力評(píng)價(jià)模式的探討. 生產(chǎn)力研究. 2003.3(88-90)
5. 張金成，楊坤. 管理服務(wù)業(yè)：政府職責(zé)及若干基本準(zhǔn)則. 南開管理評(píng)論. 2002.1(43-45)
6. 楊坤.對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目完工概率估算方法的修正.同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)自然科學(xué)版. 2004.10經(jīng)濟(jì)與管理增刊（93-96）
7. Yang Kun, Zhang Jincheng, Information Technology, Service Productivity and Service Quality--The Application of Information Technology Based on a Company-Customer Opening Production System, The Second IEEE Conference on Service Systems and Service Management,June 13-15, 2005, Chongqing University , CHIN
