在線旅游市場風(fēng)起云涌。線上線下誰會獲勝？在賀振斌看來，這未必是一場“零和”游戲，雙向融合才是趨勢。

賀振斌認(rèn)為，本質(zhì)上，傳統(tǒng)旅行社是一個提供“方便、有保證的服務(wù)”的行業(yè)，銷售人員的豐富旅游知識、計調(diào)人員的精心組合、導(dǎo)游人員的時刻關(guān)注能夠使旅游者從購買到消費的整個環(huán)節(jié)實現(xiàn)無縫連接，旅游者需要做的只是安心享受旅游過程。

但是，未來在線B2C將是一個行業(yè)趨勢，所以游夠天下嘗試去轉(zhuǎn)型，“游夠天下是一個落地企業(yè)，它有很多獨特的優(yōu)勢，但是我們希望打開平臺，把這些優(yōu)勢跟在線平臺結(jié)合，實現(xiàn)線上線下的一個融合，那這樣的話才能滿足更多的消費群體，讓我們的客戶有一個更多的體驗平臺，這是未來我們的一個發(fā)力方向�！�

“游夠旅行不一定是很大的一個平臺，不一定說什么產(chǎn)品都有，我們主要偏向于度假、私人定制�！辟R振斌補(bǔ)充說。

做出這樣的選擇，是因為以他多年來對旅游行業(yè)的理解，“每一家公司都有不同的基因，都有不太一樣的東西，所以我們也想通過不同的東西來做一個不同的平臺�！�

此外，賀振斌認(rèn)為，旅游這個行業(yè)別的行業(yè)不太一樣，旅游產(chǎn)品是無形產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)性上不好把控，從咨詢預(yù)定、行前解答、行程管理、用戶反饋等整個環(huán)節(jié)隨時都有可能變化，這個行業(yè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品和服務(wù)是未來這個行業(yè)最重要的取勝因素。

而產(chǎn)品和服務(wù)恰恰是游夠旅行的優(yōu)勢所在，賀振斌說，他把游夠旅行當(dāng)藝術(shù)品來看待，要“精雕細(xì)琢”，“就像一鍋好湯，得慢慢熬，不能說腦袋一熱，隨大流，我們不屬于那種來得快去的也快的那種，一次性的投資回報我們是一輩子的規(guī)劃，在不同的競爭環(huán)境中要學(xué)會去怎么樣度過。”

他認(rèn)為，行業(yè)未來是個好行業(yè)，未來消費者需求很大，但是行業(yè)內(nèi)部的競爭還會加大�！坝螇蚵眯邢乱徊骄褪且�做好在線平臺，把我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、獨特性的產(chǎn)品、差異化的產(chǎn)品、規(guī)范服務(wù)流程的品牌形象和服務(wù)理念傳達(dá)給消費者，除了給客戶提供資訊和服務(wù)，還要給他們分享旅行的快樂。服務(wù)品質(zhì)、體驗感最重要�！�

賀振斌說，“這幾年在線旅游公司興起以后，對于傳統(tǒng)旅行社來說壓力還是很大的，由于OTA通過低價策略搶占市場，是對整合行業(yè)價格上很大的打擊。從另一個角度講，行業(yè)價格的透明度、競爭度更強(qiáng)，消費者得到了更多的實惠。”

但賀振斌認(rèn)為，像攜程、同程等在線旅游服務(wù)商更多的是提供大眾的旅游產(chǎn)品，而出境游、度假游等產(chǎn)品，需要更多的個性化服務(wù)。