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  • 馬克·赫德

    馬克·赫德

    馬克·赫德(Mark Hurd,1957年-2019年10月18日),出生于美國(guó)紐約,畢業(yè)于美國(guó)得克薩斯州貝勒大學(xué),曾任甲骨文聯(lián)席CEO。

    赫德于1980年進(jìn)入了NCR公司,先后在管理、運(yùn)營(yíng)、銷售和營(yíng)銷等領(lǐng)域擔(dān)任不同職務(wù),后相繼加入惠普和甲骨文公司,均擔(dān)任公司要職。

    2019年10月18日,馬克·赫德去世,享年62歲。


    人物經(jīng)歷

    馬克·赫德生于紐約市,曾就讀于美國(guó)得克薩斯州貝勒大學(xué)。

    大學(xué)期間,赫德曾是學(xué)校的網(wǎng)球隊(duì)隊(duì)員,并且成為該校網(wǎng)球隊(duì)排名第一的隊(duì)員。

    1979年 獲得美國(guó)得克薩斯州貝勒大學(xué)商學(xué)的學(xué)位

    1980年 加入位于俄亥俄州Dayton的美國(guó)著名的收銀機(jī)公司NCR,在得克薩斯州銷售計(jì)算機(jī)

    2000年 出任NCR首席運(yùn)營(yíng)官

    馬克·赫德

    2003年 出任NCR首席執(zhí)行官。在一年的時(shí)間里,把NCR的純利潤(rùn)幾乎提高了五倍,從5800萬(wàn)美元,合每股收益61美分提高到了2.85億美元,合每股收益2.97美元

    2005年 出任HP首席執(zhí)行官兼董事長(zhǎng)

    2006年 領(lǐng)導(dǎo)惠普超越IBM,使之成為全球最大的IT企業(yè)

    2007年 開(kāi)始了與女承包商長(zhǎng)達(dá)兩年的私人關(guān)系

    職業(yè)業(yè)績(jī)

    2010年11月13日,英國(guó)著名IT雜志《CRN》日前評(píng)出了2007年度全球25位最富創(chuàng)新精神的職業(yè)經(jīng)理人排行榜,惠普CEO馬克-赫德因與解決方案提供商密切合作并創(chuàng)造了共贏的局面,摘取了第一名的桂冠。

    赫德加入了位于俄亥俄州Dayton的美國(guó)著名的收銀機(jī)公司NCR后,在得克薩斯州銷售計(jì)算機(jī)。

    赫德在NCR公司曾擔(dān)任過(guò)高級(jí)銷售員和市場(chǎng)營(yíng)銷官員。1999年,赫德?lián)蜰CR公司的Teradata倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的主管。后來(lái),赫德又擔(dān)任了NCR公司的總裁和首席運(yùn)營(yíng)官、首席執(zhí)行官。

    NCR公司在北京有一個(gè)收銀機(jī)工廠,雇用了大約1000名員工。赫德積極推動(dòng)NCR公司在中國(guó)的發(fā)展。作為NCR公司的負(fù)責(zé)人,他每年有一半的工作時(shí)間是在北京和歐洲渡過(guò)的。

    赫德在Dayton的時(shí)候是每天早上8點(diǎn)上班,晚上7點(diǎn)下班。他通常晚上都在家與妻子和兩個(gè)女兒共進(jìn)晚餐。在睡覺(jué)之前,他還要工作兩個(gè)小時(shí)。

    在馬克·赫德的領(lǐng)導(dǎo)下,惠普不僅在去年底取代戴爾成為全球最大的電腦銷售商,而且今年?duì)I收首次突破1000億美元,從而使惠普取代IBM一躍成為全球最大的技術(shù)公司。赫德與眾不同之處,在于他堅(jiān)持定期與惠普各個(gè)層面的解決方案提供商會(huì)面并吸取他們的想法。

    例如,2010年5月,惠普和他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在加州拉霍亞(La Jolla)與40多家解決方案提供商舉行了一場(chǎng)規(guī)?涨暗那婪鍟(huì),與他們探討如何才能讓惠普和渠道商共同發(fā)展,來(lái)實(shí)現(xiàn)共贏。此外,惠普還一直堅(jiān)持與中小企業(yè)的IT管理人員進(jìn)私下交流。在他看來(lái),惠普的商業(yè)合作伙伴是高于惠普產(chǎn)品和解決方案的第一資源。

    主要事件

    裁員風(fēng)云

    對(duì)很多惠普員工來(lái)說(shuō),2005年7月19日是個(gè)黑色星期二,他們要么沒(méi)有收到公司的續(xù)約合同,要么收到了傷感的裁員信。

    早在4個(gè)月前,馬克·赫德坐進(jìn)卡莉·費(fèi)奧瑞娜的辦公室,成為了惠普新任CEO。熟悉他的人不多,雖然他在NCR擔(dān)任CEO期間業(yè)績(jī)非凡,通過(guò)控制成本使公司股價(jià)暴漲323%,但低調(diào)的馬克在作風(fēng)上與前任截然相反。

    當(dāng)惠普正式宣布,計(jì)劃在未來(lái)6個(gè)財(cái)季里削減1.45萬(wàn)員工,近員工總數(shù)的10%時(shí),如同平地驚雷。內(nèi)部的恐慌可想而知,但華爾街的分析師大多樂(lè)觀,《福布斯》和《財(cái)富500》雜志也對(duì)此看好。其中,Robert Frances Group分析師邁克爾·多爾齊一針見(jiàn)血地指出:“這并不是惠普該裁多少人的事情,而是該裁哪些人的問(wèn)題。赫德必須讓企業(yè)客戶相信,惠普是一家很穩(wěn)定的公司,并能有利于自己的長(zhǎng)期發(fā)展。”

    在卡莉·費(fèi)奧瑞娜領(lǐng)導(dǎo)期間,惠普變成了一個(gè)囊括PC、數(shù)碼產(chǎn)品、打印機(jī)及服務(wù)在內(nèi)的全能公司。其間,盡管卡莉按照客戶導(dǎo)向的原則,將惠普四大業(yè)務(wù)集團(tuán)進(jìn)行過(guò)多次重組,但是基本未涉及大規(guī)模裁員的話題,即使是壓縮編制,公司也會(huì)想辦法在其他職務(wù)上重新安排人員,這使得惠普成了全球IT業(yè)界人數(shù)最多的公司之一,達(dá)到15.1萬(wàn),幾乎是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾的三倍。

    據(jù)分析家預(yù)計(jì),惠普每裁員一名雇員,每年可節(jié)省10萬(wàn)至12萬(wàn)美元的成本。那么每裁員5000人,就相當(dāng)于每年為惠普增加每股15美分的營(yíng)收額。如果所裁雇員來(lái)自低利潤(rùn)部門(mén),那么不但不會(huì)影響銷售額,反而會(huì)增加公司營(yíng)收。市場(chǎng)受利好消息影響,惠普股價(jià)在9個(gè)交易日內(nèi)上揚(yáng)了7%。

    果然,該次裁員目標(biāo)明確,主要將職能部門(mén),如后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等精簡(jiǎn),并在業(yè)務(wù)部門(mén)適當(dāng)調(diào)整,同時(shí)維持研發(fā)和銷售部門(mén)的現(xiàn)狀。赫德表示,考慮到惠普創(chuàng)新的需要,因此裁員的重點(diǎn)避開(kāi)了核心的研發(fā)和銷售部門(mén)。目的是進(jìn)一步加強(qiáng)客戶支持,并繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)科技革新。他說(shuō),惠普就是一家依靠技術(shù)創(chuàng)新而不斷前進(jìn)的公司,但一度沒(méi)有看清方向,“重新認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)很重要”。

    為使裁員計(jì)劃順利進(jìn)行,馬克·赫德采取了一項(xiàng)巧妙的安撫人心的策略。去年7月底,惠普宣布將提供1302個(gè)職位,其中包括多種工程、軟件開(kāi)發(fā)和客戶跟蹤等,專門(mén)面向“重災(zāi)區(qū)”內(nèi)被裁的員工。這些崗位的數(shù)量只相當(dāng)于裁員總數(shù)的1/10不到,但無(wú)疑起到了“鎮(zhèn)痛劑”的作用。在美國(guó)、印度和中國(guó)大陸這些提供新崗位相對(duì)較多的地方,公司內(nèi)部調(diào)查顯示,這三地員工的心態(tài)最為平穩(wěn)。另一方面,他早早準(zhǔn)備好此次裁員所需的11億美元資金,支付給離職人員、維護(hù)客戶關(guān)系以及相關(guān)法律費(fèi)用。

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    機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)

    在馬克·赫德手中,惠普存在了數(shù)年之久的四大業(yè)務(wù)集團(tuán)變成了三個(gè)。

    此舉得到了董事會(huì)的支持。雖然馬克上任后,董事會(huì)就表示不會(huì)對(duì)其具體變革措施加以干預(yù),但一定要注意在過(guò)程中遵守“惠普之道”——這是將惠普和IBM、戴爾以及其他公司區(qū)別開(kāi)來(lái)的最明顯的特質(zhì)——其中包括要持續(xù)創(chuàng)新、盡量替員工考慮、保持與客戶良好關(guān)系等原則。董事會(huì)認(rèn)為,赫德對(duì)裁員問(wèn)題的妥善安排遵循了這一信條。

    惠普每年有36億美元研發(fā)費(fèi)用,占整個(gè)銷售收入的4%左右。赫德將研發(fā)投入的核心業(yè)務(wù)主要放在增長(zhǎng)比較快的三個(gè)領(lǐng)域:首先是企業(yè)級(jí)市場(chǎng),其次是移動(dòng)市場(chǎng),以及惠普最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的打印成像業(yè)務(wù)。而一些實(shí)際與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大的實(shí)驗(yàn)室,都陸續(xù)關(guān)門(mén)。包括消費(fèi)者應(yīng)用與系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室、新興技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、劍橋研究技術(shù)實(shí)驗(yàn)室(負(fù)責(zé)研究健康與保健技術(shù))以及高級(jí)軟件研究組。

    具體到職能部門(mén),由于不像業(yè)務(wù)部門(mén)那樣有全行業(yè)的指標(biāo),因此赫德在與管理層溝通后,拿出自己的一套指標(biāo)做參考,比如上個(gè)月在某個(gè)系數(shù)上減少了 0.05%的成本,這個(gè)月是否讓該數(shù)字再升高些。另一些指標(biāo)甚至精確到辦公室的租金上,惠普計(jì)劃把其分布在全球的幾百家不動(dòng)產(chǎn)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)整合到幾個(gè)核心地區(qū),以進(jìn)一步降低不動(dòng)產(chǎn)成本。比如在中國(guó)惠普,就會(huì)要求說(shuō)明地處北京CBD中心位置的惠普大廈是否租金偏高,最后考察的結(jié)果是,惠普大廈并沒(méi)有超標(biāo),但在一些空間的利用率上還可以提高。

    為了提高公司運(yùn)營(yíng)的效率,2006年5月,惠普宣布計(jì)劃將全球85個(gè)數(shù)據(jù)中心整合進(jìn)亞特蘭大、休斯敦、奧斯丁的6個(gè)主要站點(diǎn)。這三個(gè)城市,每個(gè)城市分布兩個(gè)站點(diǎn),面積為5萬(wàn)平方英尺,相距15英里。這些站點(diǎn)將被用于支持惠普自己的服務(wù)器和存儲(chǔ)基礎(chǔ)架構(gòu),預(yù)計(jì)這次整合將花費(fèi)大約10億美元。主導(dǎo)這次調(diào)整的是CIO蘭迪·莫特,前戴爾CIO,在此之前曾在沃爾瑪任職22年,幫助沃爾瑪建立了全球最復(fù)雜的供應(yīng)鏈,自己也成為全美最佳CIO之一。赫德不惜重金將莫特招來(lái)正是希望提高公司在IT運(yùn)營(yíng)方面過(guò)于分散的局面,在減低成本的同時(shí)將效率增高。除了數(shù)據(jù)中心,惠普內(nèi)部還減掉了500個(gè)IT項(xiàng)目,節(jié)省了2 億美元的費(fèi)用支出,但仍保證惠普內(nèi)部的信息系統(tǒng)可以提供最好的信息給公司的員工。

    卡莉時(shí)代,由于緩慢的利潤(rùn)增長(zhǎng),加之愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),惠普曾進(jìn)行過(guò)兩次結(jié)構(gòu)調(diào)整。一次是將企業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)(ESG)、專業(yè)與支持服務(wù)集團(tuán) (HPS)、信息產(chǎn)品集團(tuán)(PSG)及打印及成像集團(tuán)(IPG)中的ESG與HPS砍除,新設(shè)企業(yè)客戶集團(tuán)(CSG)和技術(shù)與服務(wù)集團(tuán)(TSG)——按照卡莉的策略,剔除與新設(shè)均以客戶導(dǎo)向?yàn)樵瓌t。另一次調(diào)整則是將PSG及IPG合并,成立新的信息產(chǎn)品集團(tuán)(IPSG),其核心即將打印機(jī)和PC業(yè)務(wù)合并。此舉激怒董事會(huì),認(rèn)為可能會(huì)斷送利潤(rùn)最高的打印機(jī)部門(mén)的前程,卡莉也因此次合并而飽受外界批評(píng)。

    擺在赫德面前的,也是另一個(gè)讓惠普頭痛的地方:四大業(yè)務(wù)部門(mén)的管理成本。除了三大主要業(yè)務(wù)部門(mén)PSG、IPG和TSG,還有一個(gè)專門(mén)為這三個(gè)部門(mén)進(jìn)行銷售服務(wù)的CSG。CSG意味在總部橫向的管理體系中,又多出了一個(gè)橫向的職能部門(mén),這需要公司矩陣體系中存在大量的銷售人員,而這又和業(yè)務(wù)部門(mén)的銷售人員職能部分重疊,而CSG與另外三個(gè)部門(mén)溝通也需要耗費(fèi)大量成本。其次是職權(quán)不清晰。CSG能讓惠普以整體形象出現(xiàn)在客戶面前,但是一旦談判失敗,就沒(méi)有實(shí)際責(zé)任承擔(dān)人,因?yàn)榭赡苁荂SG的問(wèn)題,也可能是業(yè)務(wù)部門(mén)自己的問(wèn)題。

    經(jīng)過(guò)3個(gè)月的調(diào)研,赫德深知撤銷CSG部門(mén)勢(shì)在必行。好在CSG的執(zhí)行副總裁、60歲的邁克·文科爾,也到了退休年齡,在經(jīng)過(guò)數(shù)月的安排調(diào)整后,該部門(mén)最終順利并入其他三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。接下來(lái)負(fù)責(zé)后勤和采購(gòu)的全球運(yùn)營(yíng)部門(mén)也被撤銷,方式也效法撤銷CSG的思路,將其職能分配到三個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)。

    最終,IPSG被分拆為原有的PSG和IPG,同時(shí)將負(fù)責(zé)面向大型企業(yè)、中小企業(yè)和公共事業(yè)客戶銷售的CSG直接并入到TSG、IPG和PSG 這三個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)中。這意味著,在馬克·赫德手中,惠普存在了數(shù)年之久的四大業(yè)務(wù)集團(tuán)變成了三個(gè),即以PC為核心業(yè)務(wù)的信息產(chǎn)品集團(tuán)(PSG)、以打印機(jī)為核心業(yè)務(wù)的打印及成像集團(tuán)(IPG)和技術(shù)與服務(wù)集團(tuán)(TSG)。根本上,這種調(diào)整也改變卡莉的客戶導(dǎo)向原則為產(chǎn)品導(dǎo)向原則,而“讓惠普的產(chǎn)品線更加清楚,對(duì)客戶也會(huì)一目了然”,赫德如是說(shuō)。

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    新式矩陣結(jié)構(gòu)

    職責(zé)問(wèn)題上,赫德的做法是減少層級(jí),讓從他自己到一線的員工只有8級(jí)(以前是11級(jí)),而且都是豎線聯(lián)系,再?zèng)]有矩陣中的橫向條塊。

    去年7月底,惠普將首席營(yíng)銷官一職從銷售部門(mén)中分離出來(lái),同時(shí)將全球運(yùn)營(yíng)部從IT部門(mén)中分離出來(lái)。相關(guān)人事安排上,邁克·文科爾退休,三名新的執(zhí)行副總裁加入公司執(zhí)行委員會(huì),分別是執(zhí)行副總裁和首席營(yíng)銷官凱西·里昂(Cathy Lyons)、PSG執(zhí)行副總裁托德·布拉德利(Todd Bradley)和惠普公司執(zhí)行副總裁和CIO蘭迪·莫特。

    職責(zé)問(wèn)題上,赫德的做法是減少層級(jí),讓從他自己到一線的員工只有8級(jí)(以前是11級(jí)),而且都是豎線聯(lián)系,再?zèng)]有矩陣中的橫向條塊。如果有某項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到要求,那么下級(jí)就對(duì)自己的直接業(yè)務(wù)上級(jí)負(fù)責(zé),然后一層層往上延展。這在惠普內(nèi)部被稱為“問(wèn)責(zé)制”,赫德稱,問(wèn)責(zé)制可以從財(cái)務(wù)報(bào)表上和決策上看出它的好處,責(zé)任比較明顯,每個(gè)部門(mén)都要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

    為此他確定了三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的直接負(fù)責(zé)人,PSG集團(tuán)是執(zhí)行副總裁托德·布拉德利,IPG集團(tuán)是佛米什·喬希(Vyomesh Joshi),TSG集團(tuán)則是安·麗弗摩爾(Ann Livermore)。三人中,后兩者是赫德到任之前惠普的重臣,而托德·布拉德利則是赫德挖過(guò)來(lái)的高管,他曾是手持終端生產(chǎn)商和服務(wù)商Palm One公司前任總裁和CEO。據(jù)說(shuō)是當(dāng)時(shí)托德·布拉德利在圣地亞哥的家附近的海灘上接到了一個(gè)朋友的電話,問(wèn)他是否有意去惠普幫赫德管理250億美元規(guī)模的PC業(yè)務(wù),布拉德利說(shuō),“我現(xiàn)在還打算在海灘上多呆會(huì)。”幾周后,他還是決定加盟惠普。

    至此惠普的新式矩陣結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本搭建完成——赫德作為CEO負(fù)責(zé)全局,托德·布拉德利、佛米什·喬希、安·麗弗摩爾各自負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)集團(tuán),直接向赫德匯報(bào)。與此同時(shí),三個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)各自分擔(dān)部門(mén)橫向職能,比如PSG集團(tuán)將負(fù)責(zé)集中直接采購(gòu),并履行公司內(nèi)部所需各類商品的采購(gòu)職能,而IPG集團(tuán)將負(fù)責(zé)全球物流配送,并履行全公司的物流采購(gòu)、貨運(yùn)成本管理和海關(guān)事務(wù)管理等職能。

    這樣,矩陣中最耗費(fèi)成本的橫向結(jié)構(gòu)(包括負(fù)責(zé)全公司銷售的CSG集團(tuán)和后勤、采購(gòu)等的全球運(yùn)營(yíng)部門(mén))分散到各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)中,除此之外,也讓各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)自己完成銷售外,各承擔(dān)部分橫向的職能。在卡莉時(shí)代,惠普的組織結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜,銷售人員往往需要對(duì)每一種產(chǎn)品都要有所了解才敢和客戶進(jìn)行溝通,這樣往往導(dǎo)致效率低下。而赫德則希望在精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)后,能讓各個(gè)產(chǎn)品線的銷售人員專注自己負(fù)責(zé)領(lǐng)域的產(chǎn)品推銷:打印部門(mén)的銷售人員再也不用對(duì)服務(wù)器的性能做詳細(xì)了解了;而如果需要為客戶推出打印、服務(wù)器、PC等一系列產(chǎn)品,則通過(guò)TSG的人員來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)即可。

    經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整后,在8月16日公布的2006財(cái)年第三季度,惠普總收入219億美元,同比增長(zhǎng)約5%,同期凈利潤(rùn)為13.8億美元,相比去年同期的7300萬(wàn)美元猛增了1790%之多。PSG仍然是惠普最大的業(yè)務(wù),季度收入69億美元,不過(guò)利潤(rùn)僅為2.75億美元,低于IPG的8.84億美元、TSG的3.64億美元。上述三個(gè)部門(mén)的收入分別為62億美元、39億美元和41億美元。

    分析師預(yù)計(jì),惠普第四財(cái)政季度將收入241億美元左右,而全年?duì)I收將可望達(dá)到921億美元,而IBM2006年的預(yù)期營(yíng)收則為899億美元——以過(guò)去一年的營(yíng)收來(lái)看,惠普實(shí)質(zhì)上已經(jīng)超越IBM成為全球營(yíng)收最高的科技公司。

    接受美聯(lián)社采訪時(shí),赫德表示,總收入的持續(xù)增長(zhǎng)和利潤(rùn)率的提高是惠普純收入大幅增加的主要原因——眾所周知,有“成本殺手”之稱的他還在繼續(xù)裁員。

    這就是馬克·赫德,49歲,惠普CEO。

    當(dāng)然,他的履歷上不會(huì)寫(xiě)有“失敗的職業(yè)網(wǎng)球之路”,他大概是惠普有史以來(lái)最成功的CEO之一。

    離開(kāi)惠普

    北京時(shí)間2010年8月7日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,全球第一大PC制造商惠普周五宣布因,公司首席執(zhí)行官馬克·赫德已經(jīng)辭職。

    赫德是在一起針對(duì)他本人以及惠普公司的性騷擾調(diào)查行動(dòng)之后提出的辭職;萜罩芪逶谄渎暶髦斜硎荆趯(duì)赫德本人及公司的性騷擾指控進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),赫德并未違反惠普公司的性騷擾政策,但調(diào)查發(fā)現(xiàn)赫德違反了惠普商業(yè)行為準(zhǔn)則。

    赫德辭職將立即生效;萜障蜃C券交易委員會(huì)提交的信息顯示,在赫德辭職的30天內(nèi),公司將向他支付1220萬(wàn)美元現(xiàn)金;依據(jù)《統(tǒng)一綜合預(yù)算匯編法案》(COBRA),惠普將在未來(lái)18個(gè)月內(nèi)向赫德償付醫(yī)療和牙醫(yī)保險(xiǎn)費(fèi)。

    一些解決方案提供商認(rèn)為,事件將對(duì)赫德名譽(yù)帶來(lái)短時(shí)影響,這并不意味著赫德開(kāi)始走下坡路,或者永遠(yuǎn)出局。

    造成影響

    馬克·赫德的價(jià)值似乎在其辭職之后得到了體現(xiàn)。就在惠普宣布首席執(zhí)行官馬克·赫德因涉嫌性騷擾而辭職后的數(shù)分鐘之內(nèi),華爾街并在迅間驗(yàn)證了赫德的價(jià)值——惠普股價(jià)短時(shí)間內(nèi)大跌近10%,此跌勢(shì)也導(dǎo)致惠普市值縮水高達(dá)100億美元!』萜帐兄档倪@一蛻化也似乎更加明確表明,赫德自5年之前執(zhí)掌惠普以來(lái),其嚴(yán)肅認(rèn)真的管理模式并逐漸滲透進(jìn)惠普之中,而且也日漸贏得了投資者的信任。在這5年期間,惠普股價(jià)已經(jīng)翻了一倍。

    面對(duì)股價(jià)迅速下跌的局面,同時(shí)也為了防止市值進(jìn)一步縮水,惠普在宣布了馬克·赫德辭職之后,立馬也迅速做出反應(yīng),例如發(fā)布第三財(cái)季的初步財(cái)報(bào),上調(diào)第四財(cái)季業(yè)績(jī)預(yù)期,并明確表示馬克·赫德的離職不會(huì)給公司產(chǎn)生大范圍的影響。但事實(shí)表明,正是因?yàn)轳R克·赫德的努力措施,惠普才能夠扭轉(zhuǎn)了此前的不利局面,另外,在赫德繼任者尚未浮出水面之際,這種不確定性有如密布陰云,仍然籠罩在惠普之上。

    離職內(nèi)幕

    惠普董事會(huì)周五晚上宣布赫德從公司CEO及董事會(huì)主席任上辭職,稱赫德與幫助惠普進(jìn)行營(yíng)銷的一位承包商之間“個(gè)人關(guān)系密切”。所述的作為惠普承包商的這位女士的代理律師,于2010年6月末就同惠普進(jìn)行了接觸,指控赫德進(jìn)行性騷擾;萜针S后展開(kāi)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),性騷指控缺少事實(shí)根據(jù),但存在給予這位女士不適當(dāng)?shù)闹Ц丁?/p>

    惠普董事會(huì)聲稱今年53歲的赫德未說(shuō)出公司資金的使用出處,敦促赫德辭職。但消息人士表示,赫德提出向公司退回這筆受爭(zhēng)議的資金。盡管如此,惠普董事會(huì)要求赫德辭職的決定沒(méi)有改變;萜斩、風(fēng)險(xiǎn)資本家馬克·安德里森(Marc L. Andreessen)表示:“這是一個(gè)必須做出的決定。”

    惠普?qǐng)?zhí)行副總裁兼法律顧問(wèn)邁克爾·霍爾斯頓表示,赫德的行為顯示出其辨別力的深度缺乏,他利用不適當(dāng)?shù)拈_(kāi)支報(bào)告隱藏同這位婦女的關(guān)系。不過(guò)據(jù)消息人士稱,赫德否認(rèn)與這位女士存在兩性關(guān)系。這位女士代理律師格洛麗亞·奧爾雷德表示:“我們希望認(rèn)定,我的當(dāng)事人和赫德之間沒(méi)有什么事情并且不存在親密的兩性關(guān)系!

    由于受以上消息拖累,惠普股價(jià)周五跌幅近10%,導(dǎo)致市值縮水100億美元。

    惠普稱,這位女士受公司CEO辦公室雇用,于2007年秋至2009年秋期間一直在為惠普工作。消息人士稱,幾個(gè)月來(lái)這位承包商為惠普在亞洲、歐洲和美國(guó)舉辦了許多活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束后時(shí)常同赫德單獨(dú)用餐。這位承包商在美國(guó)舉辦這樣的活動(dòng)每次獲得支付1000美元至5000美元,而在國(guó)外則高達(dá)1萬(wàn)美元。赫德在他的開(kāi)支報(bào)告中稱,指控他與這位女士時(shí)常單獨(dú)用餐不實(shí),事實(shí)是他要么獨(dú)自一人用餐要么同另外的人員一起用餐。

    據(jù)惠普周五提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)的文件稱,赫德的離職補(bǔ)償費(fèi)為12,224,693美元;萜諏⑹谟韬盏沦(gòu)買(mǎi)最高775,000股公司普通股的截止時(shí)間向后延期,原定截止時(shí)間為周五。根據(jù)業(yè)績(jī),還將授予赫德330,117股股票。

    赫德在聲明中表示:“在為惠普工作五年后,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)痛苦的決定。但我認(rèn)為,我將很難繼續(xù)成為惠普有效力的領(lǐng)導(dǎo)人,因此這是公司董事會(huì)和我此時(shí)的唯一選擇。”惠普董事會(huì)宣布,已經(jīng)指定現(xiàn)任CFO卡西·賴斯杰克擔(dān)任公司臨時(shí)CEO。賴斯杰克女士已經(jīng)為惠普工作24年,自從2007年1月份以來(lái)一直擔(dān)任惠普CFO;萜斩聲(huì)已經(jīng)成立了公司CEO新人選物色委員會(huì),委員會(huì)組成人員包括馬克·安德里森、Lawrence T. Babbio Jr.、John H. Hammergren和Joel Z. Hyatt。 一名50歲前女演員,承認(rèn)是自己指控惠普公司前總裁赫德性騷擾,導(dǎo)致赫德被迫辭職。她表示,自己已經(jīng)和赫德達(dá)成了私下和解協(xié)議。

    這名女子名叫費(fèi)舍爾(Jodie Fisher),上世紀(jì)90年代曾在多部電影中參與演出,2007年還曾在NBC電視臺(tái)真人秀節(jié)目《戀愛(ài)達(dá)人》(Age of Love)中現(xiàn)身。她通過(guò)律師發(fā)表聲明稱:“我對(duì)赫德因此事丟掉工作感到震驚,這并非我的本意!

    費(fèi)舍爾拒絕透露和解協(xié)議細(xì)節(jié),只是表示,自己沒(méi)有和赫德發(fā)生關(guān)系。

    費(fèi)舍爾去年6月開(kāi)始指控赫德性騷擾。她在2006年至2009年期間擔(dān)任惠普公司的合約員工,主要工作是參與籌備公司高層客戶及管理人員會(huì)議。

    職場(chǎng)履新

    美國(guó)時(shí)間9月7日,甲骨文正式任命惠普前CEO馬克·赫德(Mark Hurd)為新任聯(lián)合總裁及董事會(huì)成員。據(jù)了解,赫德于一個(gè)月前因性騷擾丑聞被迫辭去惠普CEO職位。為此甲骨文CEO拉里·埃里森(Larry Ellison)曾專門(mén)寫(xiě)郵件給《紐約時(shí)報(bào)》,稱赫德為要好的朋友,并稱惠普董事會(huì)辭去赫德是“自蘋(píng)果董事會(huì)多年前炒掉史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)以來(lái)最糟糕的人事決定”。

    據(jù)了解,赫德接受了甲骨文的邀請(qǐng)出任甲骨文聯(lián)合總裁,甲骨文的戰(zhàn)略也隨之曝光,它的目標(biāo)不是惠普而是IBM。

    昨天,甲骨文正式任命惠普前CEO馬克·赫德(Mark Hurd)為新任聯(lián)合總裁及董事會(huì)成員。作為技術(shù)產(chǎn)業(yè)最廣為人知的高管之一,赫德的迅速回歸,顯示出他依然能從硅谷各界得到有力支持。此前,因?yàn)榛萜展厩盃I(yíng)銷顧問(wèn)、女演員喬迪·費(fèi)希爾(Jodie Fisher)指責(zé)赫德對(duì)她進(jìn)行了性騷擾,惠普董事會(huì)對(duì)赫德展開(kāi)調(diào)查,導(dǎo)致兩者關(guān)系破裂。

    據(jù)了解,自從8月初惠普罷免赫德之后,甲骨文首席執(zhí)行官拉里·埃里森(Larry Ellison)一直給予赫德最強(qiáng)有力的公開(kāi)支持。埃里森發(fā)表公開(kāi)聲明表示,“馬克在惠普的表現(xiàn)極為出色,我期待他在甲骨文的工作會(huì)更加出色!卑@锷谝环萋暶髦斜硎,“在整個(gè)IT界,幾乎沒(méi)有比馬克擁有更多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人!

    確實(shí), 馬克·赫德并非庸才,他甚至一度被視為硅谷最佳商界領(lǐng)袖!敦(cái)富》雜志曾把他稱為“經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期管理公司的理想人選。”在他執(zhí)掌惠普的五年,惠普股價(jià)翻了一倍。即便是在遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)的2008 年,惠普的年收入仍然高達(dá)1180 億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手IBM的1040 億美元。此舉也讓惠普成長(zhǎng)為全球最受推崇的公司之一。

    業(yè)內(nèi)人士表示,赫德的到來(lái)將進(jìn)一步引發(fā)甲骨文管理層的動(dòng)蕩。過(guò)去幾年間,甲骨文的管理層一直都由“三人團(tuán)”共同掌管:埃里森負(fù)責(zé)工程以及一切他愿意掌管的事情;投資銀行出身的薩弗拉·卡茲(Safra Catz)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、并購(gòu)和傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù);曾經(jīng)當(dāng)過(guò)分析師的查爾斯·菲利普斯(Charles Phillips)則負(fù)責(zé)銷售。就在赫德周一上任的同時(shí),菲利普斯也從甲骨文離職。

    另外,隨著赫德的到來(lái),甲骨文也將對(duì)IBM發(fā)起最強(qiáng)有力的攻擊。赫德表示:“我相信,以軟件和硬件相整合的戰(zhàn)略將使得甲骨文能夠在企業(yè)服務(wù)器和存儲(chǔ)器領(lǐng)域擊敗IBM!奔坠俏脑诜⻊(wù)器和存儲(chǔ)器領(lǐng)域擁有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他特意點(diǎn)名IBM,毫無(wú)疑問(wèn)表達(dá)了甲骨文對(duì)IBM的重視。

    起訴風(fēng)波

    2010年9月8日,惠普正式起訴該公司前CEO馬克·赫德,以阻止他在惠普競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甲骨文公司任職。對(duì)此,甲骨文回應(yīng)表示,惠普的起訴已經(jīng)影響了雙方在IT市場(chǎng)的合作!∽蛱,加利福尼亞州的一家法院受理了惠普的起訴。此前一天,甲骨文公司任命赫德為聯(lián)席總裁。

    惠普方面認(rèn)為,赫德加入甲骨文,會(huì)使該公司“最具價(jià)值的商業(yè)機(jī)密和機(jī)密信息處于危險(xiǎn)中”。赫德在甲骨文任職,必然會(huì)違反他與惠普簽訂的保密協(xié)議。據(jù)悉,該協(xié)議是赫德與惠普簽訂的價(jià)值4000萬(wàn)美元的解雇金條款的一部分,目的是保護(hù)惠普的商業(yè)機(jī)密和保密信息,而赫德曾負(fù)責(zé)制定惠普的戰(zhàn)略規(guī)劃,并參與了一項(xiàng)有關(guān)甲骨文針對(duì)惠普的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“高度機(jī)密”的分析。

    惠普起訴赫德當(dāng)天,拉里·埃里森發(fā)表聲明對(duì)惠普進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng),稱這一起訴是報(bào)復(fù)性的,并有損惠普股東利益。聲明中表示:“甲骨文認(rèn)為惠普是重要的合作伙伴;萜斩聲(huì)對(duì)甲骨文和馬克·赫德的這一報(bào)復(fù)性舉動(dòng)表明,它完全無(wú)視與甲骨文的合作伙伴關(guān)系,無(wú)視我們共同的客戶、惠普股東和員工!

    埃里森強(qiáng)調(diào),“惠普董事會(huì)的這一舉動(dòng)使甲骨文和惠普幾乎不可能繼續(xù)在IT市場(chǎng)合作!

    人物語(yǔ)錄

    好的公司要么善于增長(zhǎng),要么精于效率,要么取勝于資本市場(chǎng)。而偉大的公司則在于這三者都成功。(2005年)

    我不介意拿我和卡莉女士作對(duì)比,但我現(xiàn)在的工作重點(diǎn),是著眼未來(lái)而不是過(guò)去。(2005年)

    我選擇人才的標(biāo)準(zhǔn),是看這個(gè)人是否有非常強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,是否有非常大的工作動(dòng)力和積極性,更重要的是他要有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力,要把事情做成。否則一切都是空洞的。(2005年)

    惠普是正在轉(zhuǎn)型中的公司,而不是已經(jīng)轉(zhuǎn)型的公司。(2007年)

    對(duì)于惠普而言,我們并不熱衷于成為市場(chǎng)上的第一,我們更著眼于做好我們的基礎(chǔ)工作。(2007年)

    越來(lái)越多的企業(yè)使用開(kāi)放的系統(tǒng),而開(kāi)放的系統(tǒng)又更多的采納業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn),而且目前這一趨勢(shì)是在不斷的加速。

    人物逝世

    2019年10月18日逝世,享年62歲。

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