姓名：

趙新元

Name：

Xinyuan Zhao

Title：

Ph.D., Associate Professor

所在系：

旅游與酒店管理

Department：

Tourism & Hotel Management

1． 組織中的員工心理與行為，以相應(yīng)的人力資源管理措施

2．高新技術(shù)，服務(wù)營銷與管理，和電子商務(wù)的結(jié)合

3．中國特有的人群行為及其對組織與管理的影響

? Organizational Behavior & Human Resources Management

? Technologies, Service Marketing & Management, and Electronic Commerce

?Chinese Characteristics and Their Impacts on Organization & Management

1.本科生課程：餐飲運營與管理（雙）；組織行為學(xué)（雙）

2.碩士研究生課程：旅游學(xué)研究方法（雙）；旅游經(jīng)典文獻閱讀與寫作（雙）

? Courses for Undergraduates: Food and Beverage Operation & Management （Bilingual）; Organizational Behavior （Bilingual）

?Courses for Master Graduates: Research Methods in Tourism （Bilingual）; English Reading & Writing in Tourism Research （Bilingual）

2006年12月

哲學(xué)博士

美國賓夕法尼亞州立大學(xué)酒店管理學(xué)院

主修：酒店管理

副修：心理學(xué)，統(tǒng)計學(xué)

博士學(xué)位論文：員工自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向，組織環(huán)境與培訓(xùn)有效性

博士委員會：Karthik Namasivayam （博士論文導(dǎo)師和委員會主席）, Anna S. Mattila, Albert （Bart） Bartlett, Jams L. Farr, and William L. Harkness

2001年6月

管理學(xué)碩士（優(yōu)秀畢業(yè)研究生）

廣州中山大學(xué)管理學(xué)院

主修：旅游管理（酒店管理方向）

碩士學(xué)位論文：影響飯店培訓(xùn)效果因素的實證分析

1998年6月

經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位（推薦免試研究生資格）

廣州中山大學(xué)管理學(xué)院

主修：旅游管理（酒店管理方向）

畢業(yè)論文：酒店員工流動與留住員工（優(yōu)秀本科畢業(yè)論文）

Ph.D. in Hospitality Management Degree Conferred 12/06

School of Hospitality Management, the Pennsylvania State University

University Park, Pennsylvania

Minors: Psychology and Statistics

Dissertation: Self-Regulatory Focus, Organizational Climate and Training Effectiveness

Doctoral Committee: Karthik Namasivayam （thesis advisor and chair）, Anna S. Mattila, Albert （Bart） Bartlett, Jams L. Farr, and William L. Harkness

Master of Management in Hospitality, with Honors Degree Conferred 7/01

School of Business, Zhongshan （Sun Yat-Sen） University, Guangzhou, China

Thesis: Factors Influencing Training Effectiveness in Hospitality Organizations: An Empirical Study

Bachelor of Economics in Hospitality Degree Conferred 7/98

School of Business, Zhongshan （Sun Yat-Sen） University, Guangzhou, China

Graduation Paper: Turnover and Retention of Hotel Employees

2008年1月至今

華南理工大學(xué)經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院旅游與酒店管理系

副教授，碩士生導(dǎo)師

2006年8月至2008年1月

華南理工大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院旅游營銷系

主任、副教授，碩士生導(dǎo)師

2002年12月至2003年8月

管理實習(xí)，廚房, Nittany Lion Inn, State College, PA, USA

2001年7月至2002年7月

助教，廣州大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院旅游管理系

1997年8-11月

管理實習(xí)，前廳部和客房部，廣州白天鵝賓館

1996年10月

管理實習(xí)，咖啡廳，廣州白天鵝賓館

1995年10月

管理實習(xí)，客房部，廣東國際大酒店

Associate Professor in Hospitality Management 2008-present

School of Economics and Commerce

South China University of Technology, Guangzhou, China

Associate Professor & Department Head in Hospitality Marketing 2006-2008

School of Tourism and Hospitality Management

South China University of Technology, Guangzhou, China

Instructor, Recitation Sessions 2005-2006

School of Hospitality Management, The Pennsylvania State University

HRIM 365 u2013 Organizational Behavior in the Hospitality Industry

4 Sessions, with 120 to 160 students

Graduate Assistant 2002-2005

School of Hospitality Management, The Pennsylvania State University

Graduate Assistant to Dr. Namasivayam and Dr. Bartlett

Assisted with research and class administration for the following courses:

HRIM 201 u2013 Introduction to Management in the Hospitality Industry

HRIM 365 u2013 Organizational Behavior in the Hospitality Industry

HRIM 466 u2013 Human Resource Management in the Hospitality Industry

HRIM 492 u2013 Advanced Professional Seminar in HRIM

Management Trainee 2002-2003

Kitchen, Nittany Lion Inn, State College, Pennsylvania

Assistant Professor 2001-2002

School of Business, Guangzhou University, Guangzhou, China

Courses Offered u2013 Principles of Management, Hotel Business, Marketing, Business Communication in English, Business English （BEC-I）, College English, Financial Management in Hospitality

Management Trainee 10/97

Front Office and Housekeeping, White Swan Hotel, Guangzhou, China

Management Trainee 10/96

Café, White Swan Hotel, Guangzhou, China

Management Trainee 10/95

Housekeeping, Guangdong International Hotel, Guangzhou, China

1． 主持，外來務(wù)工人員工作家庭沖突及其對策研究:以珠三角為例，2008年教育部人文社會科學(xué)研究一般項目（規(guī)劃項目；08JA840012），7萬元立項資助。

2． 主持，廣東外來務(wù)工人員工作家庭沖突及其對策研究——基于u2018自我調(diào)節(jié)u2019視角，廣東省哲學(xué)社會科學(xué)“十一五”規(guī)劃2007年度青年項目（07YH01），2萬元立項資助。

3． 主持，廣州企業(yè)外來務(wù)工人員工作家庭沖突及其管理對策實證研究，廣州市哲學(xué)社會科學(xué)發(fā)展“十一五”規(guī)劃2007年度青年課題（07Q6），0. 5萬元立項資助。

Principle Investigator. Migrant Employeesu2019 Work-Family Conflicts and Coping Strategies: An Investigation at Pearl River Delta. Founded by Chinese Department of Education, 2008-2010, RMB70, 000.

Principle Investigator. Work-Family Interface of Migrant Employees at Guangdong: On the Perspective of Self-Regulation. Founded by Guangdong Social Science Foundation, 2008-2009, RMB20, 000.

Principle Investigator. Work-Family Interface of Migrant Employees in Business Organizations at Guangzhou City. Founded by Guangzhou Social Science Foundation, 2008, RMB5,000.

1．Zhao, X. & Namasivayam, K. （In Press）. Post-training self-efficacy, job-involvement, and training effectiveness in the hospitality industry. Accepted at Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism.

2．Zhao, X., Mattila, A. S., & Tao, L. u2013S. E. （2008）. The role of post-training self-efficacy in customersu2019 use of self service technologies. International Journal of Service Industry Management, 19: 492-505.

3．Namasivayam, K., & Zhao, X. （2007）. An investigation of the moderating effects of organizational commitment on the relationships between work-family conflict and job satisfaction among hospitality employees in India. Tourism Management, 28: 1212-1223.

4．Namasivayam, K., Miao, L., & Zhao, X. （2007）. An investigation of the relationships between compensation practices and firm performance in the US hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 26: 574-587.

5．Namasivayam, K., Conklin, M. T., & Zhao, X. （2005）. The influence of pretraining positive affect and training design on perceived training effectiveness. Journal of Foodservice Business Research, 8（2）, 3-18.

6．Zhao, X., Zhan, J., & Namasivayam, K. （2004）. Factors affecting training success in China. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 3（1）, 89-105.

7．Harrison, M. M., Neff, N. L., Schwall, A. R., & Zhao, X. （2006）. A meta-analytic investigation of individual creativity and innovation in the workplace. Paper accepted at the 2006 Society of Industrial and Organizational Psychology Conference, Dallas, Texas.

8．Tao, L.-S. E., Zhao, X., & Mattila, A. S. （2006）. Customer training in self service technologies. Paper presented at The 11th Annual Graduate Education and Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism, Seattle, Washington, USA.

9．Zhao, X., & Namasivayam, K. （2006）. Regulatory focus, psychological safety and training effectiveness. Poster presented at the The 11th Annual Graduate Education and Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism, Seattle, Washington, USA.

10． Zhao, X. （2005）. Post-training self-efficacy, post-training motivation, and training effectiveness in hospitality organizations. Paper presented at the 2005 I-CHRIE Annual Conference, Las Vegas, USA.

11． Zhao, X., & Namasivayam, K. （2005）. Training for emotional labor. Paper presented at the 26th Annual IOOB Conference, Melbourne, Florida, USA.

12． 影響飯店培訓(xùn)效果因素的實證分析，旅游學(xué)刊（2001年第三期）

13． 從“市場導(dǎo)向”到“引導(dǎo)市場”：營銷觀念的轉(zhuǎn)變，南開管理評論（2000年第5期）

14． 實習(xí)對旅游管理專業(yè)學(xué)生擇業(yè)影響的實證研究，旅游學(xué)刊（2000年旅游基礎(chǔ)研究與教育增刊）

15． 餐廳收益管理新策略，商業(yè)經(jīng)濟文薈（2000年第6期）

16． 發(fā)展朝陽旅游，迎接旅游朝陽，社會科學(xué)家（2000年第4期）

17． 逆境時，酒店業(yè)怎么辦？，旅游科學(xué)（2000年第2期）

18． 信息技術(shù)和旅游營銷所面臨的挑戰(zhàn)，旅游科學(xué)（2000年第4期）

19． 什么是綠色飯店，中外酒店（2000年第7期）

20． 《英漢旅游詞典》及專業(yè)翻譯探討，2000，“21世紀世界與中國旅游業(yè)”國際學(xué)術(shù)研討會論文匯編

21． Zhan, J., & Zhao, X. （1999）. On-line Marketing in Tourism: A Survey of Tourism Enterprises in Chinese mainland. Paper presented at the Asia Pacific Tourism Association Fifth Annual Conference and published in the proceedings for the conference, Hong Kong SAR.

22． 酒店如何留住優(yōu)秀員工，旅游學(xué)刊（99年第3期）

23． 注意新技術(shù)在旅游研究中的應(yīng)用，旅游學(xué)刊（99年第6期）

24． APTA第五屆年會的收獲與啟示，旅游學(xué)刊（99年第6期）

25． 發(fā)展茶飲料，弘揚茶文化，商業(yè)經(jīng)濟文薈（99年第6期）

26． 旅游業(yè)與可持續(xù)發(fā)展，旅游科學(xué)（99年第4期）

27． 提高飯店網(wǎng)絡(luò)營銷效果，中外飯店（99年第4期）

28． 飯店業(yè)2000年，中外飯店（99年第6期），

29． 美國酒店業(yè)的開房率與利潤及其啟示，飯店世界（99年第3期）

30． 一起令人遺憾的法律糾紛，飯店世界（99年第4期）

31． 飯店激勵新思路，中外酒店（99年第8期）

32． 2000年的商機，中外酒店（99年第10期）

33． 吸引、留住大學(xué)生，實現(xiàn)飯店持續(xù)發(fā)展，大酒店（99年第4期）

34． 飯店網(wǎng)站成功的八個要素，大酒店（99年第6期）

35． 充分運用薪酬福利策略，留住優(yōu)秀員工，廣州地區(qū)酒店（99年第3期）

36． 傳統(tǒng)加創(chuàng)新，粵菜錦上添花，中外飯店（98年第5期）

37． 粵菜何以居不敗之地，中國烹飪（98年第11期）

2008年4月

華南理工大學(xué)教學(xué)優(yōu)秀二等獎

2007年11月

廣東省首屆社會科學(xué)學(xué)術(shù)年會（廣東省委宣傳部和廣東省社科聯(lián)主辦）優(yōu)秀論文二等獎

2005年11月

美國賓夕法尼亞州大學(xué)學(xué)費資助（全校競爭）

2005年6月

組織行為學(xué)教學(xué)會獎學(xué)金

2001年6月

笹川良一獎學(xué)基金優(yōu)秀論文獎

2001年6月

中山大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)研究生

2000年10月

寶潔獎學(xué)金

1999年12月

中山大學(xué)研究生院優(yōu)秀研究生獎學(xué)金

1997年12月

ICI獎學(xué)金

1997年12月

中山大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金

1996年12月

中山大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金