陳開通于1997年10月創(chuàng)立泉州市中閩百匯購(gòu)物有限公司。公司總營(yíng)業(yè)面積近20萬平方米，員工近一萬人，年納稅約5000多萬元。陳開通在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中始終倡導(dǎo)人性化管理，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)�！罢\(chéng)信經(jīng)營(yíng)”是陳開通創(chuàng)建企業(yè)文化的精髓，即對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信、對(duì)供應(yīng)商的誠(chéng)信、對(duì)員工的誠(chéng)信。因?yàn)檎\(chéng)信，中閩百匯已經(jīng)成為消費(fèi)者心目中放心消費(fèi)的理想所在。

陳開通把中閩百匯從一個(gè)小小的門店發(fā)展為今天的零售集團(tuán)，之所以能夠取得今天這樣的成績(jī)，它的成功歸結(jié)于企業(yè)文化的精髓——“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。一是對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信。企業(yè)只有誠(chéng)信地去經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者才能放心地去消費(fèi)它的產(chǎn)品。保證商品的質(zhì)量，不以假充真、不以次充好、不短斤少兩，不銷售不合格商品，這對(duì)商業(yè)企業(yè)來說是最基本的要求；二是對(duì)供應(yīng)商的誠(chéng)信。視供應(yīng)商為第二個(gè)“上帝”，以求在合作中達(dá)到雙贏。公司100%信守合同，并準(zhǔn)時(shí)結(jié)帳付款，在供應(yīng)商有困難時(shí)，還可以提前結(jié)帳付款和預(yù)付。三是對(duì)員工的誠(chéng)信。按時(shí)足額發(fā)放工資，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，讓員工真正成為企業(yè)的主人。為了給員工提供更多的福利，公司設(shè)立福利基金并制定福利基金管理辦法，幫扶項(xiàng)目涉及傷病補(bǔ)助、工傷補(bǔ)助、學(xué)業(yè)補(bǔ)助、救濟(jì)慰問等。公司還經(jīng)常開展形式多樣的文體活動(dòng)，弘揚(yáng)企業(yè)文化，如時(shí)裝秀、乒乓球比賽、拔河比賽、PK賽等，這些活動(dòng)豐富了百匯人的業(yè)余文化生活，很好的表現(xiàn)出“百匯人”積極向上的精神面貌。

陳開通在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中始終倡導(dǎo)人性化管理、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，積極建設(shè)“放心消費(fèi)”環(huán)境。始終堅(jiān)持以“顧客滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范，真誠(chéng)服務(wù)于顧客，堅(jiān)決兌現(xiàn)公司對(duì)外承諾。陳開通時(shí)常這樣講：“我也是消費(fèi)者，我需要的也是顧客需要的”，公司始終把“為顧客把關(guān)”作為已任，在質(zhì)量管理控制方面，中閩百匯有一套嚴(yán)格的制度：達(dá)1/3保質(zhì)期的商品堅(jiān)決不進(jìn)貨，剩1/3保質(zhì)期的商品堅(jiān)決撤柜，公司還把質(zhì)量驗(yàn)證當(dāng)成日常工作，每個(gè)門店對(duì)已驗(yàn)證上架的產(chǎn)品抽查不少于5000件次以上。陳開通經(jīng)常說一句話，“今天不賺明天的錢”，他對(duì)這句話的解釋是這樣的：一是每天誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如不誠(chéng)信，就把本應(yīng)明天才賺的錢今天給賺了，結(jié)果失去了顧客，也就失去了未來。二是有了今天的好口碑，就意味著明天會(huì)賺更多的錢。所以公司更注重的是把今天的事情做好，贏得顧客信賴，為明天的發(fā)展打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。

陳開通熱心社會(huì)公益事業(yè)，他認(rèn)為企業(yè)在追求利潤(rùn)、謀求發(fā)展的同時(shí)，也應(yīng)積極回饋社會(huì)。多年來，中閩百匯堅(jiān)持捐資助學(xué)、慰問孤寡老人、組織員工義務(wù)獻(xiàn)血，為鯉城區(qū)慈善總會(huì)捐款，為泉州市旅游節(jié)捐款等，積極為社會(huì)公益作貢獻(xiàn)。5.12地震后，公司及員工共同向泉州市慈善總會(huì)捐款，向?yàn)?zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛心；全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)要在泉州舉辦，公司捐款30萬元……商道即人道，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能以奉獻(xiàn)社會(huì)為己任，本著誠(chéng)信為民的態(tài)度，這也更證實(shí)了企業(yè)家一種恢宏的氣度。

在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中閩百匯公司先后獲得中央八部委授予的“全國(guó)u2018百城萬店無假貨u2019活動(dòng)示范店”、“全國(guó)u2018百城萬店創(chuàng)品牌u2019活動(dòng)先進(jìn)企業(yè)”以及國(guó)家有關(guān)部門授予的：“全國(guó)商業(yè)企業(yè)文化優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)u2018巾幗文明崗u2019”、“中國(guó)商業(yè)服務(wù)改革開放30周年卓越企業(yè)”、“第三屆全國(guó)構(gòu)建和諧商業(yè)杰出貢獻(xiàn)企業(yè)”、國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”等光榮稱號(hào)并通過多次復(fù)評(píng)，公司歷年來還先后多次被省、市、區(qū)有關(guān)部門授予“福建省最佳信用企業(yè)”、“福建省守合同重信用企業(yè)”、“福建省商業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“福建省十佳超市”、“福建省放心店”、“福建省價(jià)格計(jì)量信得過單位”、“福建省購(gòu)物放心示范單位”等各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。2006年，“中閩百匯”被福建省著名商標(biāo)認(rèn)定委員會(huì)認(rèn)定為“福建省著名商標(biāo)”。2009年，“中閩百匯”被福建省工商行政管理局認(rèn)定為“福建省企業(yè)知名字號(hào)”。

如今的中閩百匯“誠(chéng)信”二字已經(jīng)成為公司的靈魂所在，公司正努力將事業(yè)推向另一個(gè)高峰。在今后的工作中，將一如既往堅(jiān)守誠(chéng)信的諾言，進(jìn)一步把誠(chéng)信建設(shè)引向深入，以誠(chéng)信為目標(biāo)，以守法經(jīng)營(yíng)為前提，以消費(fèi)者為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，努力塑造企業(yè)誠(chéng)信文化，打造“中閩百匯”企業(yè)品牌。

陳開通為鯉城區(qū)第六、七屆人大代表、泉州市第十四屆人大代表、泉州市鯉城區(qū)第8屆人大常委，任省個(gè)私企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、泉州市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、泉州市企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等職，榮獲“全國(guó)u2018百城萬店創(chuàng)品牌u2019活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”、“福建省2004年度十佳商貿(mào)企業(yè)家”、 “福建省人民檢察院第二屆人民監(jiān)督員”、“泉州市勞動(dòng)模范”等光榮稱號(hào)。