陳開通于1997年10月創(chuàng)立泉州市中閩百匯購物有限公司。公司總營業(yè)面積近20萬平方米，員工近一萬人，年納稅約5000多萬元。陳開通在企業(yè)經(jīng)營中始終倡導(dǎo)人性化管理，以顧客為關(guān)注焦點�！罢\信經(jīng)營”是陳開通創(chuàng)建企業(yè)文化的精髓，即對消費者的誠信、對供應(yīng)商的誠信、對員工的誠信。因為誠信，中閩百匯已經(jīng)成為消費者心目中放心消費的理想所在。

陳開通把中閩百匯從一個小小的門店發(fā)展為今天的零售集團，之所以能夠取得今天這樣的成績，它的成功歸結(jié)于企業(yè)文化的精髓——“誠信經(jīng)營”。一是對消費者的誠信。企業(yè)只有誠信地去經(jīng)營，消費者才能放心地去消費它的產(chǎn)品。保證商品的質(zhì)量，不以假充真、不以次充好、不短斤少兩，不銷售不合格商品，這對商業(yè)企業(yè)來說是最基本的要求；二是對供應(yīng)商的誠信。視供應(yīng)商為第二個“上帝”，以求在合作中達到雙贏。公司100%信守合同，并準時結(jié)帳付款，在供應(yīng)商有困難時，還可以提前結(jié)帳付款和預(yù)付。三是對員工的誠信。按時足額發(fā)放工資，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，讓員工真正成為企業(yè)的主人。為了給員工提供更多的福利，公司設(shè)立福利基金并制定福利基金管理辦法，幫扶項目涉及傷病補助、工傷補助、學(xué)業(yè)補助、救濟慰問等。公司還經(jīng)常開展形式多樣的文體活動，弘揚企業(yè)文化，如時裝秀、乒乓球比賽、拔河比賽、PK賽等，這些活動豐富了百匯人的業(yè)余文化生活，很好的表現(xiàn)出“百匯人”積極向上的精神面貌。

陳開通在企業(yè)經(jīng)營中始終倡導(dǎo)人性化管理、以顧客為關(guān)注焦點，積極建設(shè)“放心消費”環(huán)境。始終堅持以“顧客滿意”為工作標(biāo)準，嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格服務(wù)規(guī)范，真誠服務(wù)于顧客，堅決兌現(xiàn)公司對外承諾。陳開通時常這樣講：“我也是消費者，我需要的也是顧客需要的”，公司始終把“為顧客把關(guān)”作為已任，在質(zhì)量管理控制方面，中閩百匯有一套嚴格的制度：達1/3保質(zhì)期的商品堅決不進貨，剩1/3保質(zhì)期的商品堅決撤柜，公司還把質(zhì)量驗證當(dāng)成日常工作，每個門店對已驗證上架的產(chǎn)品抽查不少于5000件次以上。陳開通經(jīng)常說一句話，“今天不賺明天的錢”，他對這句話的解釋是這樣的：一是每天誠信經(jīng)營。如不誠信，就把本應(yīng)明天才賺的錢今天給賺了，結(jié)果失去了顧客，也就失去了未來。二是有了今天的好口碑，就意味著明天會賺更多的錢。所以公司更注重的是把今天的事情做好，贏得顧客信賴，為明天的發(fā)展打下厚實的基礎(chǔ)。

陳開通熱心社會公益事業(yè)，他認為企業(yè)在追求利潤、謀求發(fā)展的同時，也應(yīng)積極回饋社會。多年來，中閩百匯堅持捐資助學(xué)、慰問孤寡老人、組織員工義務(wù)獻血，為鯉城區(qū)慈善總會捐款，為泉州市旅游節(jié)捐款等，積極為社會公益作貢獻。5.12地震后，公司及員工共同向泉州市慈善總會捐款，向災(zāi)區(qū)人民奉獻愛心；全國農(nóng)運會要在泉州舉辦，公司捐款30萬元……商道即人道，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能以奉獻社會為己任，本著誠信為民的態(tài)度，這也更證實了企業(yè)家一種恢宏的氣度。

在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中閩百匯公司先后獲得中央八部委授予的“全國u2018百城萬店無假貨u2019活動示范店”、“全國u2018百城萬店創(chuàng)品牌u2019活動先進企業(yè)”以及國家有關(guān)部門授予的：“全國商業(yè)企業(yè)文化優(yōu)秀獎”、“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)u2018巾幗文明崗u2019”、“中國商業(yè)服務(wù)改革開放30周年卓越企業(yè)”、“第三屆全國構(gòu)建和諧商業(yè)杰出貢獻企業(yè)”、國家級“青年文明號”等光榮稱號并通過多次復(fù)評，公司歷年來還先后多次被省、市、區(qū)有關(guān)部門授予“福建省最佳信用企業(yè)”、“福建省守合同重信用企業(yè)”、“福建省商業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“福建省十佳超市”、“福建省放心店”、“福建省價格計量信得過單位”、“福建省購物放心示范單位”等各項榮譽稱號。2006年，“中閩百匯”被福建省著名商標(biāo)認定委員會認定為“福建省著名商標(biāo)”。2009年，“中閩百匯”被福建省工商行政管理局認定為“福建省企業(yè)知名字號”。

如今的中閩百匯“誠信”二字已經(jīng)成為公司的靈魂所在，公司正努力將事業(yè)推向另一個高峰。在今后的工作中，將一如既往堅守誠信的諾言，進一步把誠信建設(shè)引向深入，以誠信為目標(biāo)，以守法經(jīng)營為前提，以消費者為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，努力塑造企業(yè)誠信文化，打造“中閩百匯”企業(yè)品牌。

陳開通為鯉城區(qū)第六、七屆人大代表、泉州市第十四屆人大代表、泉州市鯉城區(qū)第8屆人大常委，任省個私企業(yè)協(xié)會副會長、泉州市連鎖經(jīng)營協(xié)會會長、泉州市企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會副會長等職，榮獲“全國u2018百城萬店創(chuàng)品牌u2019活動先進個人”、“福建省2004年度十佳商貿(mào)企業(yè)家”、 “福建省人民檢察院第二屆人民監(jiān)督員”、“泉州市勞動模范”等光榮稱號。