孫竹君
個人簡介
孫竹君,性別:女。原 浙江歌舞團(tuán)歌唱家。1993年50歲內(nèi)退,現(xiàn)為杭州著名旗袍設(shè)計(jì)師,創(chuàng)辦杭州竹君時裝藝術(shù)有限公司;
2006年初將公司交給其妹孫蘭君;
個人經(jīng)歷
1993年之前,孫竹君的生活完全是另外一個樣子。她是一位成功的女高音演唱家,她原本的生活里只有三件事: 吊嗓子、排節(jié)目、演出,她三十年如一日地過著滋潤生活——駕馭工作 游刃有余,有一個體貼的丈夫,有足夠的金錢與精力來享受假期和培養(yǎng)個人愛好;
1993年后,她自稱一下子成為一名有“ 強(qiáng)迫癥”的工作狂,吃得最多的是快餐,基本不休假,可以在2天之內(nèi)輾轉(zhuǎn)長三角的5個城市,從設(shè)計(jì)到進(jìn)料到加工到銷售到推廣到店員培訓(xùn),她幾乎一人包攬。她的稱呼是總經(jīng)理,她的公司名字叫杭州竹君時裝藝術(shù)有限公司,在杭州、上海擁有5家門店和1家工廠;
1993年,孫竹君正好50歲。連每個月工資有多少錢都搞不清楚的她,為什么會在50歲這一年甘愿轉(zhuǎn)身投向一個風(fēng)險莫測的新事業(yè)?
答案很簡單,她收到一紙協(xié)議——退養(yǎng)。熱鬧了一輩子的人,就這樣硬生生地被打了句號。她覺得人生需要重新尋找支點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)故事
所謂“退養(yǎng)”,就是提前離崗休養(yǎng)。1993年,面臨著退養(yǎng)的命運(yùn)并不只有孫竹君一個人,許多“40/50人員”都經(jīng)歷了這個“驚心動魄”的過程。
孫竹君失眠了。從此她要和其他老頭兒老太太一樣,在家頤養(yǎng)天年,可是她想不通,自己的人生怎么可能就這樣劃上句號了?
下海最難的不是資金或能力,而是勇氣。干了30多年的文藝工作、甚至被人尊稱為老師的人,忽然要去擺地攤了,拉不下的只有一張臉。老伴也勸她,都一把年紀(jì)了,何苦呢?孫竹君想起,1989年蘇聯(lián)解體時一個芭蕾舞演員上街買攤的照片。她問自己,別人行,你為什么不行?
孫竹君決定放手一搏;
1993年的夏天,孫竹君在杭州市西溪路擺了一個地攤——1993年到1997年,是西溪路地攤生意最繁華,空前興盛的時期。那個時期,一把大陽傘,一張鋼絲床,幾塊大布,就簡略地劃出一個地盤。東來西往的人都是消費(fèi)熱情高漲的人群,人民幣就在人流中流淌,很容易就成交了。
第一天,孫竹君賺了一百多元。做生意是這樣子的。孫竹君恍然大悟,“其實(shí)也不難!币粋攤位每天只收3元錢,一件內(nèi)衣(褲)進(jìn)價2元,轉(zhuǎn)手賣出去就是5元到7元,扣掉成本,一天凈賺100元——成本、人力、盈利、毛利率,這些概念第一次在孫竹君腦海里留下粗淺的概念。
一個月下來,孫竹君賺了一千多元。她開始學(xué)會怎么和買家開價,怎么說服買家以她的價格買下衣服,怎么進(jìn)貨,怎么擺放衣服——這些都有門道可循,“和唱歌技巧差不多”。
四個月后,天氣轉(zhuǎn)涼,西溪路上有一家門面轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓費(fèi)為7000元。孫竹君果斷的盤下店面。孫竹君初步地算了一筆賬。轉(zhuǎn)讓費(fèi)、店租、水電等成本,顯然比地攤高上很多,這就意味著,她必須轉(zhuǎn)型了。她想到的第一個主意,便是隨大流,做成衣買賣。那個時候,杭州的服裝小店幾乎都是從四季青進(jìn)的貨,款式雷同得厲害,“十家有九家賣同樣的衣服”。孫竹君賣著那些千篇一律的衣服,發(fā)現(xiàn)賺錢變難了。有次,她碰巧進(jìn)了幾件中式服裝,沒想到衣服一上架轉(zhuǎn)眼就被買走了;
這讓孫竹君豁然開朗。她在店堂里用即時貼貼了一張小條子,上書“定制旗袍”。對于商業(yè),孫竹君憑的全是直覺。別人賣一兩百的普通衣服,她做的旗袍定價一定要在300元以上,別人自產(chǎn)自銷衣服,從來不往上縫衣服牌子,可她不。這一切為的只是和別人區(qū)分開來。事實(shí)上,很多年后她才知道“商業(yè)定位”、“品牌”和“個性化經(jīng)營”這些名詞。
結(jié)果,第一年“竹君中裝”就一炮走紅,利潤率達(dá)到50%。
從擺攤到申請?jiān)O(shè)計(jì)專利
很難想象,50多歲的孫竹君在創(chuàng)業(yè)之初仍然保持著貓一般的機(jī)敏。
隨便溜一家店,只要眼角掃到個陌生的花樣,就一定把它弄明白。看什么東西都特別慢,只要眼生,就先把這個東西想明白。去上游公司,供銷商怎么跟人家談話,內(nèi)容和目的是什么,在一旁用心聽;談話效果怎么樣,隔幾天打電話去追著問。各種細(xì)節(jié),她都留意著。積聚多了,點(diǎn)就連成面,在平常的生活和工作中隨時用到。
一直到1996年,竹君的所有事情,設(shè)計(jì)、進(jìn)料、下單、出貨、 銷售、推廣,都是孫竹君一個人。常常是一邊接電話一邊畫設(shè)計(jì)圖,沒花過一分錢的所謂“推廣費(fèi)用”,更別說打折和促銷之類的花哨了。因?yàn)榈谝粋人買了之后,就到處說好,第二個人聽著去買了,跟著說好,這就傳開了?诳谙鄠鞅鹊酱蠼稚腺N海報簡單得多也有效得多,更何況,竹君中裝與其他產(chǎn)品相比有著先發(fā)優(yōu)勢,這就是所謂的“零成本”營銷。
也不是一帆風(fēng)順,毫無挫折。1993年中裝第一次出現(xiàn)時人們稀奇萬分,趕新鮮的人兒接二連三地涌進(jìn)她的小店。然后就有人依樣畫葫蘆,第三家、第四家……尤其當(dāng)1997年香港回歸和2001年APEC的東風(fēng)一吹,唐裝幾乎一夜間遍地開花。
除了競爭,工人的流失也是一大問題。不僅一些只學(xué)了半把斧子的裁剪工、車工瞅著眼紅出去自立山頭,個別跟了孫竹君多年的左右手也跑了,有的從服裝的款式、店面的風(fēng)格、甚至連宣傳單上打著的還都是“竹君”字樣。而且當(dāng)滿街都是唐裝店時,怎樣的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意才能吸引口味越來越挑剔的顧客呢?
有一次,孫竹君買了一本叫《中華旗袍》的服飾書,打開時她驚呆了:里面一款款精美絕倫的旗袍竟然許多都是自己的設(shè)計(jì)!孫竹君再也坐不住了,她想到了通過法律途徑去解決。
官司最后打贏了,可是孫竹君卻想得更多:到底怎樣才能保護(hù)自己,把那些抄襲和模仿之風(fēng)從身邊趕跑呢?孫竹君最后想到了申請專利。
從此,只要制成了一件別具風(fēng)格的服裝,她都會不遺余力地跑去為它申請專利,盡管過程有點(diǎn)繁瑣,不過自從掌握了這個法寶,再面對對手心里便踏實(shí)多了。
門店擴(kuò)張與海外市場
1996年,孫竹君決定擺脫個體戶的身份,注冊公司,將事業(yè)正規(guī)化運(yùn)作。第一個好處便是,她從此能夠接團(tuán)購單子!鞍l(fā)票正規(guī)后,企業(yè)客戶才可能找上門來!睂O竹君說。
有了公司背景,孫竹君開始大張旗鼓地做事業(yè)。她將門店開到上海、無錫、南京、北京。擴(kuò)張是危險的。管理半徑的陡然擴(kuò)大,讓她深感“心力交瘁”。陌生的市場、陌生的消費(fèi)群體、陌生的環(huán)境、人手的缺乏、經(jīng)驗(yàn)的不夠,她的腦袋一下子變大了!氨本┑拈T店大概撐了一年,撤了。南京的門店也同樣如此!睂O竹君說。
管理問題,同樣讓孫竹君頭疼。她試圖找過職業(yè)經(jīng)理人?墒,有專業(yè)知識的職業(yè)經(jīng)理人,要么水土不服,不斷地和人吵架,要么心氣太高,工作起來心浮氣躁。她不得不硬著頭發(fā)親自上陣。一度,她給自己報了幾個培訓(xùn)課程,上海、杭州追著老師上課。有時候她覺得快累死了,但決不能表現(xiàn)出來。她眼里,執(zhí)著是最重要的創(chuàng)業(yè)素質(zhì),執(zhí)著是貫穿始終的原動力。執(zhí)著可不是為了一個明顯看得到的希望而奮斗,而是“為了一個一直都看不到前途的事情干上幾年”。
可是,看得到的年齡問題,卻日漸嚴(yán)峻。公司怎么做大呢?怎么從家族企業(yè)變成職業(yè)管理的企業(yè)呢?誰來接班呢?
2005年底,一個人闖入孫竹君眼中。這便是她的小妹孫蘭君。孫蘭君比她小12歲,25年前去加拿大定居,在當(dāng)?shù)匾查_了一家小制衣廠。50歲的孫蘭君想著葉落歸根。
同樣懂服裝產(chǎn)業(yè)的孫蘭君年輕,有專業(yè)背景,有學(xué)問,懂管理,又是自己人,這幾乎是為她量身定做的接班人;另外,孫蘭君在加拿大的孩子學(xué)過貿(mào)易和會計(jì),正值畢業(yè)年紀(jì),“完全可以替竹君中裝打開境外市場”。孫竹君甚至想好了,第一個拿下的城市是悉尼,第二個便是澳門。
一切只剩下執(zhí)行。她游說孫蘭君,說:“50歲并不可怕,我創(chuàng)業(yè)時也就50歲,你同樣可以的!彼税肽陼r間手把手地教孫蘭君如何應(yīng)對國內(nèi)市場,并做好交接工作。她悄悄帶著外甥去了中紡展覽會,發(fā)現(xiàn)對方對中裝饒有興趣,她高興壞了。
那一刻,63歲的孫竹君覺得自己的事業(yè)完全有希望做得更大、更好。