講師介紹：

　　孟凡強(qiáng)先生，在上海大學(xué)、上海圖書館和上�？茖W(xué)技術(shù)情報(bào)研究所獲得工學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士學(xué)位。孟凡強(qiáng)先生著有《客戶關(guān)系管理：策略、技術(shù)和實(shí)現(xiàn)》、《IT規(guī)劃》兩書，先后為包括上海貝爾阿爾卡特、浦東新區(qū)政府、廣州市國家稅務(wù)局、萬科集團(tuán)、廣州地鐵等在內(nèi)的多家機(jī)構(gòu)提供過咨詢建議。孟凡強(qiáng)先生為AMT創(chuàng)始人，歷任AMT咨詢服務(wù)執(zhí)行總監(jiān)、AMT廣州公司總經(jīng)理、AMT?CKO，現(xiàn)任AMT旗下互聯(lián)網(wǎng)公司總裁。?AMT專家顧問，AMT個(gè)人高級會員。于上海大學(xué)、上海圖書館和上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所獲得工學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士學(xué)位。?

服務(wù)客戶：

　　上海貝爾阿爾卡特、浦東新區(qū)政府、廣州市國家稅務(wù)局、萬科集團(tuán)、廣州地鐵

著作：

　　《客戶關(guān)系管理：策略、技術(shù)和實(shí)現(xiàn)》、《IT規(guī)劃》