1974年9月至1977年6月 北京菜市口百貨商場(chǎng)任售貨員

1977年6月至1983年6月 北京菜市口百貨商場(chǎng)任保管員兼團(tuán)支部副書記

1983年6月至1985年5月 公安宣武分局協(xié)助工作

1985年5月至1986年8月 北京菜市口百貨商場(chǎng)任針紡、家電部組長(zhǎng)

1986年8月至1992年8月 北京菜市口百貨商場(chǎng)任副經(jīng)理

1992年9月至1994年12月 北京菜市口百貨商場(chǎng)任經(jīng)理

1995年1月至2000年4月 北京菜市口百貨有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理

2000年4月至2005年3月北京菜市口百貨股份有限公司黨總支書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理

2005年4月 北京菜市口百貨股份有限公司黨總支書記、董事長(zhǎng)

作為全國(guó)勞動(dòng)模范——北京菜百公司黨總支書記、董事長(zhǎng)趙志良，被稱為“中國(guó)黃金第一家”北京菜百公司的掌舵人。帶領(lǐng)北京菜百公司由傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型為黃金珠寶專營(yíng)公司。趙志良確立了“根在百姓中，以情經(jīng)商，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念；提出“標(biāo)實(shí)價(jià)、賣真貨、不搞虛假打折”的口號(hào)，做到進(jìn)價(jià)實(shí)、標(biāo)價(jià)實(shí)、售價(jià)實(shí)；開創(chuàng)了北京黃金珠寶行業(yè)的先河，塑造菜百優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信品牌。

趙志良始終把“誠(chéng)信才是發(fā)展的根本”作為立身創(chuàng)業(yè)的重要信條。17年來，他帶領(lǐng)員工勵(lì)精圖治、創(chuàng)業(yè)發(fā)展，把一個(gè)效益低下的百貨商場(chǎng)，發(fā)展成為年銷售收入35億元的著名企業(yè)，在商海中書寫了一部誠(chéng)信興店的傳奇。

1992年9月，趙志良剛擔(dān)任商場(chǎng)經(jīng)理時(shí)，面對(duì)的是市場(chǎng)疲軟、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)滑坡、效益較差的嚴(yán)峻局面。他帶領(lǐng)黨組一班人實(shí)施了大刀闊斧的改革：改革用工制度，改善工資分配方式，改變商業(yè)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，完善人事使用機(jī)制……一系列改革舉措的出臺(tái)，給企業(yè)帶來了蓬勃生機(jī)。實(shí)施以“菜百首飾，金質(zhì)服務(wù)”為主題的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方式，以競(jìng)聘上崗、多勞多得為杠桿的內(nèi)部機(jī)制，使職工煥發(fā)出無限活力。時(shí)隔半年后的1993年春節(jié)，走出困境的菜百就創(chuàng)造了118萬元的日銷售額歷史最高紀(jì)錄，一舉打出了“京城黃金第一家”的金字招牌。

趙志良帶領(lǐng)一班人咬住“誠(chéng)信”狠下功夫，確立了“根在百姓中，以情經(jīng)商，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念。每位員工上崗前，都要接受生動(dòng)的“誠(chéng)信”課程培訓(xùn)。他們?cè)谌�市率先提出“�?biāo)實(shí)價(jià)、賣真貨、不搞虛假打折”的口號(hào)，做到進(jìn)價(jià)實(shí)、標(biāo)價(jià)實(shí)、售價(jià)實(shí)；率先成立了第一家首飾售后服務(wù)中心，實(shí)行一站式服務(wù)；率先實(shí)行黃金首飾以舊換新業(yè)務(wù)。這一系列新穎實(shí)在的承諾，開創(chuàng)了京城黃金珠寶行業(yè)的先河，使菜百的優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信品牌深入人心。憑著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”，菜百人連續(xù)13年黃金珠寶銷售位居全國(guó)和北京市同行業(yè)單獨(dú)門店銷量第一、人均銷售額第一、平米創(chuàng)效第一、商品質(zhì)量第一、售后服務(wù)第一。

趙志良不但在銷售經(jīng)營(yíng)上大抓“誠(chéng)信”，更把“誠(chéng)信”作為自己的行為準(zhǔn)則。他與班子成員一道制訂了《業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)告制度》、《關(guān)于執(zhí)行廠務(wù)公開的規(guī)定》、《禮品、禮金登記上交管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，并自覺接受員工的監(jiān)督。

趙志良領(lǐng)導(dǎo)公司先后獲得首都文明單位標(biāo)兵、北京市思想政治工作優(yōu)秀單位、北京市先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。

早晨9時(shí)20分，距離京城菜百營(yíng)業(yè)時(shí)間還有10分鐘，近百位顧客早已“守候”在門口，來自山東的趙女士也在其間，如此壯觀的場(chǎng)面令她“震驚”：“我特意坐飛機(jī)奔著中國(guó)黃金第一家來挑選女兒的陪嫁金飾，這里人氣兒太旺了�！�

打著“飛的”來買金飾，未免有些小題大做。趙女士卻有自己的一筆賬：“奔的就是放心，我的一位朋友十年前在這里買的金首飾不僅價(jià)格實(shí)惠，而且質(zhì)量有保證，每次來北京都能免費(fèi)清洗，售后服務(wù)很好。” 嘗到菜百“誠(chéng)信”甜頭的不僅趙女士一人，這家營(yíng)業(yè)面積僅8800平方米的區(qū)屬企業(yè)，2008年實(shí)現(xiàn)了銷售收入35億元，連續(xù)19年蟬聯(lián)了北京市黃金珠寶銷量第一，全國(guó)單獨(dú)門店銷量第一的傲人業(yè)績(jī)。而率先提出菜百“標(biāo)實(shí)價(jià)、賣真貨、不搞虛假打折”的就是這里的董事長(zhǎng)、黨總支書記趙志良，最近他剛剛被評(píng)為首都十大道德模范之一。 “體制轉(zhuǎn)化過程中，誠(chéng)信是最為關(guān)鍵的根本。”這位營(yíng)業(yè)員出身的“掌門人”談起誠(chéng)信，立刻打開了話匣子，“我們的經(jīng)營(yíng)以u(píng)2018根在百姓中，以情經(jīng)商，以質(zhì)取勝u2019為理念。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是發(fā)展的根本�！� 誠(chéng)信要從自身做起。趙志良對(duì)“誠(chéng)信”的標(biāo)準(zhǔn)甚至可以用“苛刻”來形容。在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，吃頓飯是人之常情。但趙志良卻說：“吃飯作為交際的一種手段，看起來是小事，但小事不小，領(lǐng)導(dǎo)者的行為至關(guān)重要，不僅影響企業(yè)的形象，還關(guān)系到群眾對(duì)黨的可信程度�！辈粌H如此，他還特意規(guī)定業(yè)務(wù)招待費(fèi)有“三限”。即：限定就餐地點(diǎn)、限定就餐標(biāo)準(zhǔn)、限定陪客人數(shù)。執(zhí)行雙人簽字報(bào)銷制度，每半年向職代會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。 對(duì)集團(tuán)如此，對(duì)顧客更是百分之一百二十的誠(chéng)信。 為了讓老百姓買的放心，趙志良下足了功夫。比如每件“菜百”首飾都實(shí)行第三方檢測(cè)制度，所有首飾都經(jīng)過國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，對(duì)鉆石、珠寶飾品出具具有法律依據(jù)的證書，對(duì)貴金屬出具有防偽標(biāo)志的檢測(cè)簽，盡管每年的檢測(cè)費(fèi)高達(dá)上百萬元，但是為了確保商品質(zhì)量，這項(xiàng)制度在他的堅(jiān)持從未間斷過。另外，菜百率先將國(guó)際金價(jià)和上海黃金交易所的金價(jià)向消費(fèi)者公布，讓消費(fèi)者及時(shí)了解和掌握商品價(jià)格。 除了硬件達(dá)標(biāo)，菜百的每位員工都是黃金珠寶界的“專家”。“我們的員工要替顧客把好首道關(guān)，所以必須是行家，為此菜百?gòu)?002年起與地質(zhì)大學(xué)聯(lián)合舉辦珠寶大專班，如今第二批學(xué)員即將畢業(yè)�！壁w志良說，“我們的金飾采用國(guó)庫(kù)用金，自己有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，直接給廠家下訂單，保證產(chǎn)品質(zhì)量�！� 在趙志良的帶領(lǐng)下，近年來一系列創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生。他率先在全市承諾“進(jìn)價(jià)實(shí)、標(biāo)價(jià)實(shí)、售價(jià)實(shí)”；率先成立了第一家首飾售后服務(wù)中心，實(shí)行一站式服務(wù)；率先實(shí)行黃金首飾以舊換新業(yè)務(wù)，一系列的承諾開創(chuàng)了黃金珠寶行業(yè)的先河…… 如今，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是硬道理”掛在每個(gè)菜百人的嘴邊，他們每天都在用實(shí)際行動(dòng)見證著這句承諾。僅2008年一年為顧客提供首飾以舊換新、修理、刻字、刻像、咨詢等服務(wù)達(dá)到60萬人次。