基本介紹
杰克·特勞特(Jack·Trout)是特勞特伙伴公司的董事長。特勞特伙伴公司是美國最有威望的 營銷咨詢公司之一,其事務所遍布18個國家。被稱為頃級營銷專家的特勞特使“將產品置位于消費者心中”的觀念風靡一時。他曾出版了大量關于營銷藝術的書籍,包括《 定位》《差異化或死亡:在競爭激烈的時代里生存》和《大品牌,大麻煩:艱難歷程中的教訓》。
杰克·特勞特先生是全球最頂尖的營銷戰(zhàn)略家,也是美國 特勞特咨詢公司總裁。他于1980年出版的《定位》一書中提出的“定位”概念徹底改變了美國的營銷理念。2001年,定位理論壓倒菲利普·科特勒、 邁克爾·波特,被美國營銷協(xié)會評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。
理論研究
1985年,特勞特與 里斯合著《營銷戰(zhàn)》,其中設計的四種營銷戰(zhàn)略模型被全世界的商學院作為教材沿用至今。
1988年,《營銷革命》出版,顛覆了學院派習以為常的營銷思考模式,指出了戰(zhàn)術導出戰(zhàn)略的營銷真諦與過程。
1993年,《22條商規(guī)》被稱為營銷圣經(jīng),是一本“最怕被競爭對手讀到”的奇書。
由 杰克·特勞特本人創(chuàng)辦的 特勞特咨詢公司,總部設在美國 康涅狄格州(Connecticut)老 格林威治區(qū)(Old Greenwich),在世界15個國家設有分部,運用特勞特先生的理論和先進工具為企業(yè)提供咨詢服務。其客戶包括:IBM、通用電器、寶潔、惠普、愛立信、Intel、 花旗銀行、施樂、AT&T、蓮花、蘋果電腦、杜邦、 美國西南航空等世界500強企業(yè)。
他提出了人類營銷史上至關重要的觀念--定位,并在隨后的數(shù)十年中,不斷地為營銷界注入最鮮活的思想。
杰克·特勞特現(xiàn)任特勞特伙伴公司(Trout & Partners)總裁。特勞特伙伴,是當今世界上最為著名的 營銷咨詢公司之一,總部設在美國 康涅狄格州(Connecticut)的老 格林威治(Old Greenwich)區(qū),在14個國家設有分部。特勞特伙伴的全球專家網(wǎng)絡,運用特勞特先生的理論為企業(yè)把脈咨詢,同時也對這一理念進行發(fā)展,特勞特先生則對這個網(wǎng)絡進行著監(jiān)控和管理。特勞特伙伴服務的客戶有:AT & T、IBM、漢堡王、美林、施樂、默克、蓮花、愛立信、Repsol、惠普、寶潔、西南航空,和其他財富500強企業(yè)。
特勞特先生在通用電氣(GE)的廣告部開始職業(yè)生涯。離開通用后,他在Uniroyal的分公司擔任過廣告部經(jīng)理。之后,特勞特加入艾· 里斯的廣告和營銷策略公司,兩人合作了26年之久。
主要著作
特勞特先生與艾· 里斯一道,共同撰著了行業(yè)里的理論經(jīng)典之作:
1980年,《定位》(Positioning: The Battle For Your Mind)面世;該書被尊為有史以來最富影響力的營銷學與廣告學的著作。
1985年,兩人合著的《營銷戰(zhàn)》(Marketing Warfare)成為第二本暢銷書。書中所設計的 四種戰(zhàn)略模型被全世界的商學院作為教材沿用至今,F(xiàn)在,這兩本書已被翻譯成14種語言全球發(fā)行。
1988年,《營銷革命》(Bottom-Up Marketing)出版。1993年,《22條商規(guī)》(The 22 Immutable Laws Of Marketing)成為營銷圣經(jīng),書中指出了在競爭的1990年代,營銷計劃的成敗因由,是一本“最怕被競爭對手讀到的”奇書。1995年,《定位新論》(The New Positioning)推出,標志著特勞特先生為“定位”觀念劃上了圓滿的句號,定位理論由此上升到一個全新的高度。該書也隨即成為《商業(yè)周刊》的暢銷書,被翻譯成16種語言廣為傳播。
接下來,特勞特先生推出了《簡單的力量》(The Power Of Simplicity:A Management Guide To Cutting Through The Nonsense And Do Things Right)和《區(qū)隔或死亡》(Differentiate Or Die:Survival In Our Era Of Killer Competition)兩部大作,后者闡述了全球競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境下的 生存之道,同樣榮登暢銷書榜。
特勞特先生最新的著作是《大品牌大麻煩》(Big Brand Big Trouble)。書內分析了美國最大企業(yè)的失敗原因,并從這些大品牌的經(jīng)驗中得出“來之不易的教訓”,對急于成功的企業(yè)來說,是一本必讀書。
著名案例
使 蓮花公司絕處逢生:“蓮花1-2-3”試算表在軟件業(yè)獲取成功后,遭遇到了微軟Excel的攻擊,蓮花公司面臨絕境。特勞特選擇了其新產品Notes,重新定位為“群組軟件”,用來解決聯(lián)網(wǎng)電腦上的同步運算。此舉使 蓮花公司重獲生機,并憑此贏得IBM青睞,賣出了35億美元的價值。
造就美國最值得尊敬的公司: 當美國所有航空公司都效仿 美國航空(American Airlines)的時候,特勞特協(xié)助客戶西南航空(Southwest Airlines)重新定位為“單一艙級”的航空品牌,以針對美國航空的多級艙位和多重定價。很快,西南航空從一大堆跟隨者中脫穎而出,1997年起連續(xù)五年被《財富》評為“美國最值得尊敬的公司”。
成功狙擊全球石油巨頭: 在西班牙,當國家石化機構轉型為私營企業(yè)的時候,特勞特為新生的公司Repsol制定了三重定位的多品牌戰(zhàn)略,推出以汽車、服務、價格為區(qū)隔方向的品牌,有效地防御了殼牌、美孚、BP等國際巨頭的進入。目前,Repsol在西班牙占有50%的石油市場,成為西班牙最大的石油商。
贏得可樂大戰(zhàn):20世紀八十年代,特勞特把“七喜”汽水重新定位為“不含咖啡因的非可樂”,此舉痛擊了可口可樂與百事可樂,使七喜汽水一躍成為僅次于可口可樂與百事可樂之后的美國飲料業(yè)的第三品牌。
特勞特理論在中國的應用
特勞特理論進入中國已有多年時間,期間運用過特勞特理論的成功案例已經(jīng)逐漸被大家認知,我們不妨列舉一些品牌案例來詳細描述特勞特理論在中國的應用。
1、開創(chuàng)新品類。在國內市場,嘗試開創(chuàng)新品類的企業(yè)較多,但是最終成功下來的卻沒有幾個,原因在哪里?就在于特勞特理論中講到的,關于如何占據(jù)消費者心智的理解。所有定位的出發(fā)點都應從消費者頭腦中找根源,而非企業(yè)自身。目前來看,在 中國市場開創(chuàng)新品類較成功的案例有王老吉、 江中健胃消食片等。這兩個產品都是在原有市場的基礎上,開辟出一個更細分的市場,而定位的出發(fā)點都是從消費者頭腦中來。王老吉搶占的是“能去火的飲料”,而 江中健胃消食片搶占的是“日常助消化用藥”。
2、做行業(yè)領導者。行業(yè)領導者往往能給消費者以品牌的保證,這里面又可以衍生出行業(yè)領先者、暢銷、廣受歡迎等定位思路。比如香飄飄,就是運用了“銷量遙遙領先的”的定位思路,立白同樣如此。
3、做行業(yè)第二。國內很多企業(yè)在進行追隨戰(zhàn)略時,往往照搬行業(yè)第一的思路,這就使自己走入了死胡同,其實做行業(yè)第二有多種方式,如細分大市場,或者直接告訴消費者自己要做行業(yè)第二。綠盒裝王老吉就打出了“王老吉還有盒裝”的口號,這是個聰明的思路,而相比之下和其正用瓶裝來細分涼茶市場也是個明智的定位方向。黃金酒在細分保健酒市場時干脆改變了思路,目標市場從保健酒跳至白酒,通過在禮品白酒市場推廣自己的保健功能來搶占高地,這也是個非常聰明的做法。
國內市場由于發(fā)展程度與國外不同,因此很多特勞特理論在這里都有部分改良的應用。我們在運用該理論時要注意因地制宜,靈活使用,相信在不久的將來,國內的成功案例將越來越多。