基本內(nèi)容
創(chuàng)業(yè)者薛敏宇
在創(chuàng)辦NEC中國研究院之前，薛敏宇曾有過數(shù)次在硅谷創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。每一次都是從“第一天走進(jìn)房子，里面空空的”開始。甚至有一次，當(dāng)他走進(jìn)一間空房的時(shí)候，里面還沒有鋪地板，薛敏宇和同事穿著輪鞋在混凝土的地面上溜冰。“上班的時(shí)候可以在辦公室溜冰，這是創(chuàng)業(yè)的人才能享受的樂趣�！毖γ粲畲蛉ふf。豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓薛敏宇比一般的技術(shù)人員更具企業(yè)經(jīng)營的整體意識。在研究院，這種意識主導(dǎo)著人才甑選、管理考核等方方面面。
研究院成長的苦與樂都與人才息息相關(guān)�！拔覀冞@個(gè)行業(yè)最重要的就是人才。”薛敏宇坦言，在研究院創(chuàng)辦之初，最大的挑戰(zhàn)來自人才，“你要讓人相信，你能把人才吸引過來。NEC雖然在上個(gè)世紀(jì)八十年代就進(jìn)入了中國，而且是世界500強(qiáng)企業(yè)，但是世界上畢竟有500強(qiáng)啊�！�
出生于中國臺灣，青年時(shí)代即移民美國的薛敏宇，在國外的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)“中國出來的人非常優(yōu)秀”。著手創(chuàng)辦NEC中國研究院之后，看到“國內(nèi)還有更多優(yōu)秀的人”，他感到非常欣慰。他給人力資源部一個(gè)非常明確的思想：“找最優(yōu)秀的人”。因?yàn)�，�?yōu)秀的人能吸引來更多優(yōu)秀的人�！拔覀兊男匠隀C(jī)制非常好�！毖γ粲钫f。但同時(shí)，對人才的選擇也是嚴(yán)格的。研究院剛成立的時(shí)候，曾計(jì)劃3年內(nèi)發(fā)展到100人的規(guī)模，但現(xiàn)在還只有60人。這樣的規(guī)模，薛敏宇已經(jīng)覺得很合適了。9月8日當(dāng)天，薛敏宇表示要“繼續(xù)尋找最優(yōu)秀的人才”。
而在薛敏宇眼中，什么樣的人才堪稱優(yōu)秀？面試一個(gè)人的時(shí)候，薛敏宇首先會讓他描述自己做過的事情，并且在交談中了解他在這個(gè)領(lǐng)域的深度和廣度。除了專業(yè)素養(yǎng)之外，領(lǐng)導(dǎo)力是最為薛敏宇所欣賞的素質(zhì)。薛敏宇很推崇硅谷那種創(chuàng)業(yè)氛圍，在以“最優(yōu)秀的人”為成員的團(tuán)隊(duì)里，“大家是比較平的，誰看到新的題目，有新的方案或想法，誰就提出來。提的對，大家跟著他做，提的不對，自己想辦法做得更好。在這種互相支持，互相競爭的氛圍下，事情可以做得更有效率”。
一旦有了好的人才，就要解放他們的思想。“一個(gè)人可以把自己做的事情講得很清楚，但是他不知道他為什么要做這件事情�！边@種脫離現(xiàn)實(shí)需求做研發(fā)的人，與薛敏宇的創(chuàng)新思想背道而馳。薛敏宇常常要為這些學(xué)術(shù)水平很高的人布道，將他們從只做學(xué)術(shù)研究的思想禁錮中解放出來�！白鳛楣I(yè)性的研究院，創(chuàng)新不只是在論文、知識產(chǎn)權(quán)的層面出成果，創(chuàng)新是真正要做出對社會有貢獻(xiàn)的東西�！�
這種務(wù)實(shí)的思想同樣體現(xiàn)在業(yè)績評價(jià)方面。評價(jià)就是看研究成果。產(chǎn)品雛形的出臺、論文的發(fā)表、專利的獲得，都是成果的體現(xiàn)，而薛敏宇最為看重的，是某項(xiàng)研究是否成就了某種技術(shù)。除了這些量化考核之外，薛敏宇還會根據(jù)屬下的定期工作匯報(bào)來對他們的工作做出評價(jià)：“你做的事情用一句話講清楚我最高興；三句話講清楚可以；用十句話講的話，可能你沒摸清楚你做的最重要最有創(chuàng)新的部分是什么�！�
應(yīng)該需要一種什么樣的機(jī)制來平衡信息的應(yīng)用節(jié)奏？這對任何一家研究院，無疑都是一個(gè)野心勃勃的課題。
在中國消費(fèi)者眼中，NEC是一家什么樣的企業(yè)？盡管這個(gè)名字耳熟能詳，但幾乎很少有人能盡述其具體的業(yè)務(wù)方向。曾經(jīng)蟬聯(lián)超級計(jì)算機(jī)榜首的“地球模擬器”的締造者？手機(jī)制造商？軟件服務(wù)商？這些似乎都不足夠準(zhǔn)確。
而對于剛剛成立3年的NEC中國研究院，這樣的神秘感更加強(qiáng)烈。9月8日，在NEC中國研究院成立3周年的慶典上，NEC的技術(shù)面貌終于有了較為清晰的輪廓：NEC展示了包括Wi-Fi、RFID（無線射頻識別）、手機(jī)搜索購物系統(tǒng)、移動信息管理平臺等在內(nèi)的多項(xiàng)為“普適信息服務(wù)”（ubiquitous Information Services）而創(chuàng)造的研究成果，涉及通信標(biāo)準(zhǔn)、RFID芯片、軟件等領(lǐng)域，層面廣泛。根據(jù)NEC中國研究院院長薛敏宇的解釋，NEC正在研究交通、物流等領(lǐng)域的“高私密性信息交互”。NEC的普適信息服務(wù)發(fā)展方向會為我們的未來生活帶來什么？
另類Google
從技術(shù)研發(fā)的源頭上看過去，也許會有助于我們理解NEC在中國的技術(shù)發(fā)展思路。在NEC中國研究院成立之際，NEC中國副總裁杜軍被記者問到研究院的主要任務(wù)是否是研究面向3G的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)，杜的回答非常明確：“研究與硬件設(shè)備以及底層通信協(xié)議等無關(guān)的應(yīng)用層”。
對應(yīng)用技術(shù)的研究開發(fā)，決定了NEC中國研究院不可能像其他著眼于基礎(chǔ)研發(fā)或IT核心領(lǐng)域研發(fā)的公司一樣，動輒思考“下一代”或“十年之后的”。NEC中國研究院的研發(fā)定位，決定了其對市場以及用戶需求非常敏銳�！拔覀兲岢诩夹g(shù)創(chuàng)新過程中要關(guān)注市場的變化，”NEC中國研究院的項(xiàng)目經(jīng)理王亞波說，“技術(shù)發(fā)展太快，會顛覆五年、十年后的市場機(jī)制，我們不能只是定一個(gè)五年、十年的計(jì)劃，然后閉門研究，再把技術(shù)融入市場。”
盡管應(yīng)用技術(shù)研究的定位沒有變，但時(shí)隔三年，NEC中國研究院的研究領(lǐng)域，已經(jīng)從手機(jī)應(yīng)用，拓展到了整個(gè)信息服務(wù)領(lǐng)域。院長薛敏宇是這樣詮釋“普適信息服務(wù)”這個(gè)主題的：“整個(gè)世界的信息會越來越分散。將來會有更多的人需要發(fā)布信息，同時(shí)有很多人需要搜集信息。在這樣一個(gè)社會里，我們要?jiǎng)?chuàng)造一種什么樣的信息機(jī)制？包括如何存儲、檢索信息、保障信息安全的機(jī)制�！�
這聽起來非常像Google在固網(wǎng)上所做的那些事情—信息的集成、檢索，但事實(shí)還不止于此。據(jù)薛敏宇透露，NEC中國研究院已經(jīng)在與NEC日本研究院就企業(yè)信息檢索方面進(jìn)行合作。企業(yè)信息檢索比公共信息檢索在復(fù)雜性和安全性方面具備更高的挑戰(zhàn)，而“NEC在日本已經(jīng)有很大市場”，譬如在日本的交通、物流、金融、科學(xué)研究等方面的信息集成和檢索上，NEC都已經(jīng)有應(yīng)用案例。
盡管開局各有不同，但“信息服務(wù)”這個(gè)宏大的主題，今天已經(jīng)成為Google、微軟、雅虎、NEC等IT巨頭殊途同歸的方向。未來的信息服務(wù)市場誰主沉��？答案也許就在今年的研究院里。
談到未來的競爭格局，作為圍棋愛好者的王亞波向記者畫了一張NEC業(yè)務(wù)布局圖，從3G網(wǎng)絡(luò)到手機(jī)終端，從半導(dǎo)體到大型計(jì)算機(jī)、服務(wù)器，從軟件開發(fā)到系統(tǒng)集成，NEC都有涉足，并有一定的基礎(chǔ)。他的言下之意是：NEC的布局更為大氣。
信息的安全性和私密性被薛敏宇認(rèn)為是普適信息服務(wù)的下一個(gè)方向。薛敏宇喜歡舉汽車信息交互的例子來闡釋“私密性”這個(gè)課題�！澳吧囕v間要能及時(shí)互傳可靠有效的信息，譬如急剎車，前方有障礙物等。但在這個(gè)交互完成之后，最好彼此再不擁有對方的任何信息。”這種處理高度分散、短時(shí)效信息的技術(shù)，目前正是NEC中國研究院和NEC德國研究院的合作項(xiàng)目。
其實(shí)歐盟早有這樣一個(gè)計(jì)劃，除了通訊公司之外，一些汽車企業(yè)也都參與其中。NEC中國研究院雖然沒有直接參與該計(jì)劃，但通過與NEC德國研究院的合作，探討了其研究成果在此項(xiàng)目中得以應(yīng)用的前景，同時(shí)也了解到智能交通領(lǐng)域最前沿的技術(shù)動向。而且，在信息私密性的研發(fā)方面，NEC中國研究院也有一些創(chuàng)新的技術(shù)，被帶到其他國家去。同時(shí)，得助于NEC遍布全球的研究院和1800多名研究人員，NEC中國研究院“普適信息服務(wù)”戰(zhàn)略中也融入了越來越豐富的內(nèi)涵。
在 “普適信息服務(wù)”的大主題之下，一些研發(fā)成果已經(jīng)進(jìn)入市場應(yīng)用階段。七月初， NEC中國研究院與卓越網(wǎng)聯(lián)合推出了移動購物系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用了高效智能搜索技術(shù)，手機(jī)用戶通過短信可實(shí)現(xiàn)圖書和音像產(chǎn)品的搜索和訂單生成。
此外，NEC中國研究院研究開發(fā)的MISP平臺（移動信息服務(wù)平臺），可以支持用戶通過短信或語音電話查詢本地信息，如位置服務(wù)、公交查詢、導(dǎo)路服務(wù)、路況查詢等等。NEC獨(dú)特的自然語言處理技術(shù)使得用戶通過日常生活語言即可與服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行智能交互，并獲得精確答案。目前，NEC已經(jīng)就MISP平臺和多家移動運(yùn)營商探討合作。在RFID的應(yīng)用領(lǐng)域，也已經(jīng)有相關(guān)的成果得到應(yīng)用。
創(chuàng)新需要的價(jià)值鏈
NEC中國研究院的技術(shù)總監(jiān)劉曉煒很清楚地記得，NEC中國研究院招聘的第一個(gè)工程師，是項(xiàng)目管理工程師。與此相對應(yīng)的是，NEC中國研究院在創(chuàng)立之初，就設(shè)立了市場連接—研究隊(duì)伍—工程隊(duì)伍三部分環(huán)環(huán)相扣的組織架構(gòu)。項(xiàng)目在研究以及產(chǎn)品化過程中，通過市場連接環(huán)節(jié)不斷得到市場和用戶的反饋。薛敏宇說，設(shè)立市場連接的架構(gòu)是中國研究院的獨(dú)創(chuàng)，這種機(jī)制度一度引來NEC其他研究院的高度關(guān)注。
這種組織架構(gòu)同樣是NEC中國研究院創(chuàng)新思路的體現(xiàn)。用劉曉煒的話說，創(chuàng)新需要有很好的價(jià)值鏈，覆蓋從研究到技術(shù)轉(zhuǎn)化的整個(gè)過程。沒有了“市場連接”的銜接，研究就脫離了市場。在加入NEC以前，劉曉煒曾經(jīng)負(fù)責(zé)過863項(xiàng)目，并得過國家最高榮譽(yù)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，但他覺得，過去和現(xiàn)在有很多“為填補(bǔ)空白而研究”的研究，卻根本沒有認(rèn)真思考過這個(gè)空白需不需要去填補(bǔ)。中國需要的是對社會有實(shí)際意義的研究。對于像他這樣的技術(shù)人員來說，其實(shí)“最大的獎(jiǎng)賞是成果上市”，“沒上市或上市后市場反響不好，打擊會非常大”。
劉曉煒這樣闡釋他轉(zhuǎn)投NEC中國研究院的理由：“各個(gè)公司的研究院性質(zhì)都不盡相同，具體到做事的人，要看那個(gè)人的興趣。我希望我做的東西跟老百姓的生活結(jié)合得更緊密，每天看到有人用你做的東西，那種感受是不一樣的。這份工作的魅力正在于此�！�