人物經(jīng)歷
學(xué)習(xí)經(jīng)歷
1980.9—1984.7 東北工學(xué)院管理工程系，學(xué)士
1985.9—1987.7 東北工學(xué)院管理工程系，碩士
1995.9—1999.9香港科技大學(xué)工業(yè)工程與工程管理系，博士
工作經(jīng)歷
2002.7-東北大學(xué)工商管理學(xué)院，教授
1995 u2013 2002.6東北大學(xué)工商管理學(xué)院，副教授
2000.3 - 2000.6 香港科技大學(xué) 工業(yè)工程與工程管理系, 助理研究員
1989 - 1995東北大學(xué)工商管理學(xué)院, 講師
1984 - 1989東北工學(xué)院 管理工程系, 助教
社會(huì)兼職
教育部高等學(xué)校工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員
遼寧省質(zhì)量協(xié)會(huì)理事
遼寧省管理科學(xué)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)
中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)會(huì)員
Board Member, Member of Peer ReviewCommittee and Peer Review Team of ABEST21(The Alliance on Business Education and Scholarship for Tomorrow, a 21st century organization)
教授課程
服務(wù)管理
研究領(lǐng)域
服務(wù)與營(yíng)銷管理，消費(fèi)行為，企業(yè)政策與戰(zhàn)略
教研獲獎(jiǎng)
東北大學(xué)建龍獎(jiǎng)教金獎(jiǎng)
東北大學(xué)建校80周年百篇優(yōu)秀論文獎(jiǎng)
東北大學(xué)本科優(yōu)秀畢業(yè)論文指導(dǎo)教師
遼寧省自然科學(xué)研究成果論文類一等獎(jiǎng)
遼寧省高等學(xué)校優(yōu)秀人才支持計(jì)劃入選者
第八屆遼寧省優(yōu)秀科技工作者稱號(hào)
Emerald/IACMR中國(guó)管理研究基金獎(jiǎng)（亞軍）
科研項(xiàng)目
情緒勞動(dòng)、服務(wù)導(dǎo)向、組織公民行為的多觀點(diǎn)、多層次集成研究（71272162），國(guó)家自然科學(xué)基金，2013-2016.
服務(wù)產(chǎn)品的顧客社會(huì)規(guī)范屬性研究(70772096),國(guó)家自然科學(xué)基金,2008-2010.
服務(wù)開發(fā)設(shè)計(jì)若干問題的研究(70372061),國(guó)家自然科學(xué)基金,2004-2006.
面向服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的支持技術(shù)研究（2008JD26），遼寧省教育廳人文社科基地項(xiàng)目（2008.10-2010.10）.
基于Management Game的高等學(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的探索與實(shí)踐研究，遼寧省教育廳，2007.12.
沈大高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理體制總體設(shè)計(jì)方案，遼寧高速公路實(shí)業(yè)發(fā)展總公司塔山分公司，2003
子課題負(fù)責(zé)人：中英（遼寧）國(guó)有企業(yè)重組案例研究，遼寧經(jīng)貿(mào)委，2002.
汽車維修服務(wù)管理研究，遼寧省政府機(jī)關(guān)汽車維修廠，2002.
論文著作
在Technovation、Business Process Management Journal、International Journal of Service Technology and Management、Journal of Systems Science and Systems Engineering、南開管理評(píng)論、管理評(píng)論、管理科學(xué)、營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào)、南大商學(xué)評(píng)論等期刊及重要國(guó)際會(huì)議上共發(fā)表論文70余篇，譯著3部。
