個人簡介
欽培吉,于2011年正式加入沃爾沃汽車大中華區(qū),曾先后任職沃爾沃汽車集團大中華區(qū)銷售和經(jīng)銷商網(wǎng)絡副總裁、大中華區(qū)銷售公司首席運營官。2019年被任命為沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁。?
職業(yè)履歷
2011年,加入沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司
2019年6月18日,被任命為沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁
人物觀點
談產(chǎn)品力提升
電氣化產(chǎn)品布局
在2020(第十六屆)北京國際汽車展覽會后欽培吉表示:"沃爾沃汽車一直在推進全面電氣化戰(zhàn)略,在這方面的動作很快,XC40 RECHARGE推出之后,全部車系都完成了電氣化產(chǎn)品覆蓋。不久前,新款的S90和XC90,用T8插電式混合動力和48V輕度混合動力系統(tǒng)全面替代了傳統(tǒng)的純?nèi)加蛣恿Γ?0系產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了全面電氣化。"
全新服務理念
在第二十三屆成都國際汽車展覽會上,為了給中國百萬車主帶來更加貼心的服務,沃爾沃汽車重磅發(fā)布全新服務理念“讓安全,更周全”。這一全新服務理念包括零件終身保、預約快速養(yǎng)、免費取送車、超長時營業(yè)、尊享代步車、全天候守護等六大貼心服務。全新服務理念是沃爾沃汽車對中國車主的承諾,讓每一位車主都能擁有更加物有所值、專業(yè)可靠、省心省力的服務體驗!睔J培吉先生表示:“沃爾沃汽車每一次銷量成績的刷新,都有一位車主、一個家庭的信任。百萬名車主,百萬份信任,這沉甸甸的責任不可辜負!
電氣化時代品牌理念
在談到電氣化時代沃爾沃汽車是否會賦予豪華理念新的含義時,欽培吉表示,安全、健康、環(huán)保是沃爾沃汽車一直堅持的品牌理念。在新時代里,沃爾沃汽車不需要隨波逐流,而是保持初心,勇于創(chuàng)新,堅持核心理念不變。在電氣化、智能化、共享化、自動駕駛等領域,不斷嘗試突破與創(chuàng)新。 沃爾沃汽車作為傳統(tǒng)豪華品牌體系力的優(yōu)勢,會隨著市場的逐漸成熟,慢慢展現(xiàn)出來。
油電同價
油電同價是一個中長期策略,沃爾沃汽車會逐漸達成這個目標。出臺“油電同價”政策主要基于三點考慮:一是為了承接亞太產(chǎn)品與商業(yè)可持續(xù)戰(zhàn)略,進行中國市場電氣化產(chǎn)品的落地;二是為了實現(xiàn)2030年純電產(chǎn)銷目標,加速中國市場的電氣化產(chǎn)品布局;三是沃爾沃汽車想要主動在電氣化行業(yè)趨勢的浪潮中進行電動車一體化的產(chǎn)品與服務轉(zhuǎn)型。
談品牌力打造
品牌年輕化傳遞
欽培吉先生提到,所謂的年輕化不是一味迎合年輕人去做年輕人喜歡的事情,而是與年輕人在溝通語言上形成共鳴。因此,在與年輕人共同成長的同時,沃爾沃更該做的,是通過年輕人喜歡的語言和渠道,讓他們知道沃爾沃的品牌理念和產(chǎn)品,為未來建立無形的品牌基礎。
堅守品牌理念
欽培吉先生表示,沃爾沃汽車的未來在于守住陣地,守住自己的主題:“安全、健康、環(huán)!。長遠來看,會有越來越多豪華車消費者認同沃爾沃汽車的理念,“安全、健康、環(huán)!笔歉K極的豪華感的體現(xiàn)。
在2020年廣州車展上,欽培吉先生提到,在裝修上很多人開始追求北歐的輕奢風或者簡約風,在汽車上肯定也會逐步有這樣的潮流,所以我始終覺得沃爾沃品牌的根基在這里,它堅持著北歐的一種文化,追尋自然,尋找自己內(nèi)心的聲音 ,不要追尋所謂的、由世俗定義的“成功”。它一直在講安全、講健康、講可持續(xù),唯愛與生命不可辜負,沃爾沃品牌講的就是這樣一個故事。
直售模式
沃爾沃汽車是首家推出直售模式的傳統(tǒng)豪華汽車品牌。在直售模式中,沃爾沃汽車和經(jīng)銷商有機結(jié)合,合作共贏 。借助全國經(jīng)銷商覆蓋的服務體系 ,可以提供完善的直售消費者旅程體驗。這不僅是沃爾沃汽車直售模式的特別之處,也是傳統(tǒng)汽車廠商推出直售模式的一個優(yōu)勢。
直售模式中線下體驗依然非常重要,經(jīng)銷商為消費者提供更專業(yè)的標準化服務,同時也能獲得收益。直售模式更多是看能否為消費者帶來更好的購物體驗,能否為經(jīng)銷商優(yōu)化和改善盈利結(jié)構(gòu)。在這些方面,直售模式都有比傳統(tǒng)銷售模式更具優(yōu)勢的地方。
談體系化建設
經(jīng)銷商體系化建設
在第二十三屆成都國際汽車展覽會后,沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉先生在接受采訪時表示,不要為了短期利益,犧牲了中長期利益!皳Q位思考,站在經(jīng)銷商角度思考問題,只有把方方面面都兼顧周全了,一個政策才能正式發(fā)布。站在更高維度去思考,廠家和經(jīng)銷商的利益和目標都是一致的,上下一心,才能無往不勝。”
在2020(第十六屆)北京國際汽車展覽會上,沃爾沃汽車宣布全新XC40 RECHARGE車型將通過直售模式進行銷售。沃爾沃的直售不同于過去完全的“線上全流程、線下交車”,而是將直售過程連接到了經(jīng)銷商的店面中去,實現(xiàn)了一種由沃爾沃和經(jīng)銷商共同打造的全新的商業(yè)模式。欽培吉先生在接受采訪時表示:“新車銷售的利潤有限,我們也充分考慮了經(jīng)銷商的訴求,通過官方直售成交的業(yè)務沃爾沃汽車將給他們支付一筆“交車服務費”,相比銷售毛利潤金額上是差不多!蔽譅栁秩落N售模式的選擇不僅是一次探索,也與其一貫的經(jīng)營思路有關。“一直以來,沃爾沃會堅持幫助經(jīng)銷商提高自己的能力,在很多衍生業(yè)務上,助力他們提升盈利水平;包括如何服務好客戶,通過建立這種思維,把經(jīng)銷商引導進入良性循環(huán)!
銷售公司內(nèi)部體系化布局
沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉先生在接受媒體采訪時表示,體系化的建設需要考慮更多因素,銷售、市場、售后、財務等各個方面都要顧及,“海、陸、空要做到真正一體化的協(xié)調(diào)效應,既需要高度集中、統(tǒng)一的戰(zhàn)略部署,打通整合不同資源,又需要發(fā)揮不同領域的專業(yè)特長,來共同應對實時變化的新市場環(huán)境!