基本信息
性 別: 女
學 位: 工商管理碩
職 稱: 副教授
職 務(wù): MBA中心主任/副教授/碩士生導師
研究方向
企業(yè)戰(zhàn)略管理、服務(wù)經(jīng)營與管理、國際市場營銷管理、企業(yè)管理咨詢;
個人簡介
曾在珠三角、廣州等地大中型企業(yè)及海外企業(yè)從事管理工作近10年,擔任中高層經(jīng)理職位,具有比較豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。2002年至今任職于廣東工業(yè)大學管理學院,從事“企業(yè)戰(zhàn)略管理”及“服務(wù)經(jīng)營與管理”等課程的教學工作和MBA教育中心的教學管理工作。近年來在國內(nèi)外核心期刊上發(fā)表專業(yè)論文10余篇;參與編寫教材《市場營銷學》教程;主持橫向科研課題3項,參與橫向和縱向課題近10 項;擔任廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會理事,副秘書長,廣東工業(yè)大學MBA聯(lián)合會理事會秘書長。長期從事與企業(yè)戰(zhàn)略管理及服務(wù)營銷管理有關(guān)的企業(yè)咨詢工作。
教育背景
1984.09-1988.07湖南大學經(jīng)濟管理工程系工業(yè)外貿(mào)專業(yè)
1998.05-1999.12 新西蘭奧克蘭商學院工商管理碩士
社會職務(wù)
(1) 民盟廣東省經(jīng)濟委員會委員
(2) 廣東工業(yè)大學MBA聯(lián)合會理事會秘書長
(3) 廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會理事,副秘書長
論文與著作
★ 多元化選擇:業(yè)務(wù)縱向整合的優(yōu)勢與風險分析 北京工商大學學報(社會科學版) 2004年第6期 ISSN1009-61162.
★ 經(jīng)濟型酒店問題與對策研究 企業(yè)經(jīng)濟 2006年第1期 ISSN1006-5024
★ 我國企業(yè)跨國并購風險與策略研究 特區(qū)經(jīng)濟 2006年第2期 ISSN1004-0714
★ 論顧客投訴處理與顧客忠誠度的培養(yǎng) 商場現(xiàn)代化 2006年第5期 ISSN1006-3102
★ 企業(yè)客戶服務(wù)熱線外包策略 集團經(jīng)濟研究 2006年第7期 ISSN1007-712X
★ 試論我國經(jīng)濟型酒店的業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略 特區(qū)經(jīng)濟 2006年第7期(ISSN1004-0714)
★ 論我國零售企業(yè)IT業(yè)務(wù)外包 集團經(jīng)濟研究2006年第8期(ISSN 1007-712X)
縱向和橫向科研項目
① 廣東省自然科學基金項目《零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略研究》 (06021495);
② 廣東省自然科學基金項目《基于BPR的物業(yè)管理系統(tǒng)工程理論與方法研究》(020166);
③ 廣東省教育廳,《基于廣義人與顧客價值鏈的戰(zhàn)略性人力資源管理理論研究》(03SJA630010),
④ 廣東省醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與擴張模式研究(2006125)
⑤廣東肇慶星湖生物科技股份有限公司營銷診斷及人員綜合技能提升訓練(2004015),
⑥ 企業(yè)診斷與管理訓練(200376)
⑦ 廣東省生物醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展趨勢研究(2005154)
⑧廣東肇慶星湖生物科技股份有限公司中高層管理人員管理能力提升訓練” (2005154)
⑨ 中國紡織機械行業(yè)競爭力研究報告(2007063)
⑩ 廣州西朗污水處理有限公司中層干部管理技能提升培訓(2009008)
獲獎情況
廣東工業(yè)大學2008~2009學年度“教學優(yōu)秀獎”一等獎
廣東工業(yè)大學2004~2005學年度“教學優(yōu)秀獎”一等獎
廣東工業(yè)大學2003~2004學年度“教學優(yōu)秀獎”二等獎
經(jīng)濟管理學院2003~2004青年教師講課比賽優(yōu)勝獎。
教學情況
企業(yè)戰(zhàn)略管理(雙語)國際商務(wù)環(huán)境(雙語)服務(wù)營銷管理(雙語)市場營銷管理