基本信息
性 別: 女
學(xué) 位: 工商管理碩
職 稱: 副教授
職 務(wù): MBA中心主任/副教授/碩士生導(dǎo)師
研究方向
企業(yè)戰(zhàn)略管理、服務(wù)經(jīng)營與管理、國際市場營銷管理、企業(yè)管理咨詢;
個(gè)人簡介
曾在珠三角、廣州等地大中型企業(yè)及海外企業(yè)從事管理工作近10年,擔(dān)任中高層經(jīng)理職位,具有比較豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2002年至今任職于廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院,從事“企業(yè)戰(zhàn)略管理”及“服務(wù)經(jīng)營與管理”等課程的教學(xué)工作和MBA教育中心的教學(xué)管理工作。近年來在國內(nèi)外核心期刊上發(fā)表專業(yè)論文10余篇;參與編寫教材《市場營銷學(xué)》教程;主持橫向科研課題3項(xiàng),參與橫向和縱向課題近10 項(xiàng);擔(dān)任廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事,副秘書長,廣東工業(yè)大學(xué)MBA聯(lián)合會(huì)理事會(huì)秘書長。長期從事與企業(yè)戰(zhàn)略管理及服務(wù)營銷管理有關(guān)的企業(yè)咨詢工作。
教育背景
1984.09-1988.07湖南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理工程系工業(yè)外貿(mào)專業(yè)
1998.05-1999.12 新西蘭奧克蘭商學(xué)院工商管理碩士
社會(huì)職務(wù)
(1) 民盟廣東省經(jīng)濟(jì)委員會(huì)委員
(2) 廣東工業(yè)大學(xué)MBA聯(lián)合會(huì)理事會(huì)秘書長
(3) 廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事,副秘書長
論文與著作
★ 多元化選擇:業(yè)務(wù)縱向整合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析 北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版) 2004年第6期 ISSN1009-61162.
★ 經(jīng)濟(jì)型酒店問題與對(duì)策研究 企業(yè)經(jīng)濟(jì) 2006年第1期 ISSN1006-5024
★ 我國企業(yè)跨國并購風(fēng)險(xiǎn)與策略研究 特區(qū)經(jīng)濟(jì) 2006年第2期 ISSN1004-0714
★ 論顧客投訴處理與顧客忠誠度的培養(yǎng) 商場現(xiàn)代化 2006年第5期 ISSN1006-3102
★ 企業(yè)客戶服務(wù)熱線外包策略 集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究 2006年第7期 ISSN1007-712X
★ 試論我國經(jīng)濟(jì)型酒店的業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略 特區(qū)經(jīng)濟(jì) 2006年第7期(ISSN1004-0714)
★ 論我國零售企業(yè)IT業(yè)務(wù)外包 集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2006年第8期(ISSN 1007-712X)
縱向和橫向科研項(xiàng)目
① 廣東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目《零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略研究》 (06021495);
② 廣東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目《基于BPR的物業(yè)管理系統(tǒng)工程理論與方法研究》(020166);
③ 廣東省教育廳,《基于廣義人與顧客價(jià)值鏈的戰(zhàn)略性人力資源管理理論研究》(03SJA630010),
④ 廣東省醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與擴(kuò)張模式研究(2006125)
⑤廣東肇慶星湖生物科技股份有限公司營銷診斷及人員綜合技能提升訓(xùn)練(2004015),
⑥ 企業(yè)診斷與管理訓(xùn)練(200376)
⑦ 廣東省生物醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究(2005154)
⑧廣東肇慶星湖生物科技股份有限公司中高層管理人員管理能力提升訓(xùn)練” (2005154)
⑨ 中國紡織機(jī)械行業(yè)競爭力研究報(bào)告(2007063)
⑩ 廣州西朗污水處理有限公司中層干部管理技能提升培訓(xùn)(2009008)
獲獎(jiǎng)情況
廣東工業(yè)大學(xué)2008~2009學(xué)年度“教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)
廣東工業(yè)大學(xué)2004~2005學(xué)年度“教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)
廣東工業(yè)大學(xué)2003~2004學(xué)年度“教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2003~2004青年教師講課比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。
教學(xué)情況
企業(yè)戰(zhàn)略管理(雙語)國際商務(wù)環(huán)境(雙語)服務(wù)營銷管理(雙語)市場營銷管理