盧英德

　　盧英德1955 年出生在印度的第四大城市馬德拉斯的一個(gè)婆羅門(mén)社區(qū)。在她很小的時(shí)候，母親每天都會(huì)拋給她和妹妹一個(gè)當(dāng)前的世界熱點(diǎn)問(wèn)題，讓她們思考解決的辦法，勝利者的獎(jiǎng)品是一小塊巧克力。母親的寬容與鼓勵(lì)讓盧英德逐漸積累起了自信和對(duì)成功的渴望。1978年，23歲的盧英德接到了美國(guó)耶魯大學(xué)的通知書(shū)，懷揣500美元從印度到美國(guó)，追逐自己的“美國(guó)夢(mèng)”。經(jīng)過(guò)28年的奮斗，終于登上了自己事業(yè)的巔峰。從2006年到2009年，盧英德連續(xù)四年蟬聯(lián)了美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的“美國(guó)商界最有權(quán)勢(shì)的50位女人”的第一名。

　　在其建言下，百事公司于1997年10月必勝客、肯德基和Taco Bell從公司分離并獨(dú)立為一家上市公司，即百勝全球公司。 2001年，被提升為百事公司總裁兼CEO。 2006年8月14日，百事公司CEO史蒂芬·雷蒙德(Steve Reinemund)正式任命諾伊為其繼任者，10月1日起生效。同年，諾伊名列《財(cái)富》美國(guó)商界女強(qiáng)人50強(qiáng)榜首、華爾街日?qǐng)?bào)"全球最值得關(guān)注的50位商界女性"第二名、"福布斯權(quán)力女性榜"第28位。 2007年5月2日，接替雷蒙德成為百事公司董事會(huì)主席

　　2010年福布斯全球權(quán)勢(shì)女性位列第六名。

　　科爾加塔印度管理學(xué)院 金融營(yíng)銷 碩士

　　馬德拉斯大學(xué) 數(shù)理化專業(yè) 本科

　　1978年—1980年 耶魯大學(xué)商學(xué)院 管理學(xué) 碩士

　　瑞士ABB公司

　　美國(guó)摩托羅拉公司

　　波士頓咨詢公司

　　強(qiáng)生公司

　　1994年—至今 百事公司 董事長(zhǎng)兼CEO

　　康師傅以股權(quán)換購(gòu)百事中國(guó)

　　百事可樂(lè)深陷“逃稅門(mén)

　　1978年，23歲的盧英德接到了美國(guó)耶魯大學(xué)的通知書(shū)，懷揣500美元從印度到美國(guó)，追逐自己的“美國(guó)夢(mèng)”。

　　1994年，這位印度裔女性加盟百事公司擔(dān)任首席戰(zhàn)略官。

　　在盧英德建言下，百事公司于1997年10月必勝客、肯德基和Taco Bell從公司分離并獨(dú)立為一家上市公司，即百勝全球公司。

　　2001年，被提升為百事公司總裁兼CFO。

　　2006年8月14日，百事公司CEO史蒂芬·雷蒙德正式任命諾伊為其繼任者，10月1日起生效。同年，諾伊名列《財(cái)富》美國(guó)商界女強(qiáng)人50強(qiáng)榜首、華爾街日?qǐng)?bào)“全球最值得關(guān)注的50位商界女性“第二名、“福布斯權(quán)力女性榜“第28位。

　　2007年5月2日，接替雷蒙德成為百事公司董事會(huì)主席。

　　2010年福布斯全球權(quán)勢(shì)女性位列第六名。

　　1、 "我在從小長(zhǎng)大的印度學(xué)到的一個(gè)理念，即追求各利益方的平衡――無(wú)論利益大小，個(gè)人或公司，這是一個(gè)基本的哲學(xué)理念。"（2007年）

　　2、"績(jī)效是由可持續(xù)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)的，否則公司會(huì)萎縮，直至消亡┅┅而目的應(yīng)該使整個(gè)社會(huì)受益，而不僅僅是公司股東。"（2007年）

　　3、 "必須在企業(yè)盈利和社會(huì)責(zé)任之間找到平衡。這不僅僅是對(duì)他人利益的無(wú)私關(guān)注，而是關(guān)乎人類存亡。"（2007年）

　　4、 "我沒(méi)有什么神奇的配方，我只有謙虛學(xué)習(xí)的精神，適應(yīng)環(huán)境的靈活性和對(duì)成功的執(zhí)著追求。"（2007年）

　　5、 "身為女性，而且非美國(guó)出生，你需要比別人更努力、更聰明。"（2006年）

石永恒、廉小天著

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　　一個(gè)出生在保守的印度婆羅門(mén)教家庭的女孩子，從馬德拉斯大學(xué)數(shù)理化專業(yè)畢業(yè)后，本應(yīng)該像印度大多數(shù)女孩一樣接受父母的安排結(jié)婚生子，可她不顧家庭勸阻，又繼續(xù)在科爾加塔印度管理學(xué)院接受MBA教育。在獲得金融營(yíng)銷的碩士學(xué)位后，這位女孩的父母以為她這時(shí)可以考慮終身大事了，然而她又沖破重重阻力遠(yuǎn)涉重洋，23歲只身前往美國(guó)耶魯大學(xué)商學(xué)院深造。

　　1980年，她在耶魯大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)，拿下管理學(xué)碩士學(xué)位，先后供職于波士頓咨詢公司、美國(guó)摩托羅拉公司和瑞士ABB公司。1994年，這位印度裔女性加盟百事公司擔(dān)任首席戰(zhàn)略官，10年后她被任命為百事公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，有幸成為世界500強(qiáng)、業(yè)務(wù)遍布全球、擁有逾16萬(wàn)員工的“百事帝國(guó)”歷史上首任女掌門(mén)。

　　她就是盧英德（Indra Krishnamurthy Nooyi，也有翻譯成英德拉·努伊）。2006年，盧英德被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“美國(guó)商界女強(qiáng)人50強(qiáng)”第一名，《華爾街日?qǐng)?bào)》“全球最值得關(guān)注的50位商界女性”第二名。2009年9月，在《財(cái)富》雜志網(wǎng)絡(luò)版“全球最有影響力的商界女強(qiáng)人50強(qiáng)”的評(píng)選中，盧英德名列榜首。

　　1955年，盧英德出生在印度南部海岸全國(guó)第四大城市金奈（原名馬德拉斯，1996年官方改名為金奈，該市以其宗教文化遺產(chǎn)聞名世界）。

　　一般人很難想象，這位從小在傳統(tǒng)保守的婆羅門(mén)教家庭長(zhǎng)大，并且接受過(guò)良好的教育的女孩，卻放棄安逸富足的生活和一個(gè)絕佳的結(jié)婚機(jī)會(huì)，孤身一人去一個(gè)未知世界闖蕩。這對(duì)大多數(shù)出生在印度婆羅門(mén)社區(qū)的女孩來(lái)說(shuō)，是冒天下之大不韙，前所未聞的。然而，天性活潑好動(dòng)、激情四射、勇敢執(zhí)著，不屬于年輕結(jié)婚族的盧英德，從她揚(yáng)帆過(guò)海來(lái)到美國(guó)時(shí)，就注定踏上一條不驚險(xiǎn)異常的商界傳奇之路。

　　作為全球最成功的商界女強(qiáng)人之一，盧英德被《財(cái)富》雜志譽(yù)為“鐵女人”，在百事公司近二十年全球運(yùn)營(yíng)中，她起到至關(guān)重要的作用。盧英德憑借著敏銳的戰(zhàn)略眼光和高超的并購(gòu)策略，以及她一貫堅(jiān)持的“健康理念”，輔佐百事公司前總裁史蒂芬·雷蒙德（Steve Reinemund）創(chuàng)造了百事公司新世紀(jì)的輝煌。2004年，百事公司以561億美元的品牌價(jià)值位列《福布斯》“全美最有價(jià)值公司品牌”前十名，首次超越一直以品牌價(jià)值為傲的可口可樂(lè)公司。2005年12月，百事公司股價(jià)節(jié)節(jié)攀升，市值達(dá)到984億美元，并表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，而在盧英德加盟百事時(shí)市值還不到可口可樂(lè)的一半。這是百事公司一個(gè)里程碑的記錄，歷史上首次超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可口可樂(lè)的市值，從此與之在飲料食品行業(yè)并駕齊驅(qū)。

　　對(duì)于盧英德在百事公司的價(jià)值，前總裁雷蒙德曾公開(kāi)對(duì)人說(shuō)：“在我任CEO的時(shí)間里，盧英德是一個(gè)天才的伙伴，她不僅跟我們共同預(yù)見(jiàn)未來(lái)，還參與了戰(zhàn)略藍(lán)圖的繪制�！�2006年8月14日，百事公司對(duì)外宣布：其首席財(cái)務(wù)官盧英德替代史蒂夫·雷蒙德成為百事的首席執(zhí)行官。百事公司人才濟(jì)濟(jì)，業(yè)務(wù)遍布全球，在華爾街分析家驚訝為什么選擇盧英德為雷蒙德的接班人時(shí)，只有雷蒙德心領(lǐng)神會(huì)，毫不吝嗇地稱贊：“盧英德不僅是個(gè)智慧管理者，更是一個(gè)天才的戰(zhàn)略家。”

　　是的，在一個(gè)如此龐大的商業(yè)帝國(guó)里，從不缺少業(yè)務(wù)人員和管理人才，但是缺少一位具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、氣度恢宏的戰(zhàn)略家，而盧英德是最佳的人選。從力排眾議對(duì)必勝客、肯德基、塔克貝爾等構(gòu)成百事公司主要經(jīng)營(yíng)收入的餐飲業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，到以大手筆主持并購(gòu)全球健康運(yùn)動(dòng)飲料產(chǎn)品銷售冠軍的貴格燕麥(Quaker Qats)公司，盧英德充分展現(xiàn)了一位善于調(diào)查研究、精通管理運(yùn)營(yíng)和國(guó)際商務(wù)談判的天才戰(zhàn)略家的非凡才華。

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程深入，以及消費(fèi)者健康環(huán)保意識(shí)的提高，盧英德堅(jiān)信健康型產(chǎn)品成為未來(lái)消費(fèi)品市場(chǎng)的主流。因此，盧英德緊扣時(shí)代脈搏，為了百事公司的健康轉(zhuǎn)型和平衡發(fā)展，她提出了“目的性績(jī)效”作為百事公司可持續(xù)發(fā)展理念。

　　如今“目的性績(jī)效”以成為百事公司企業(yè)文化的核心在全球推廣，它在“盧英德時(shí)期”指導(dǎo)百事公司開(kāi)拓創(chuàng)新，再創(chuàng)輝煌，它也成為盧英德卸任前留給百事公司最寶貴的財(cái)富之一。

　　作為一位全球最出色的商人之一，盧英德成功的光環(huán)是人們驚羨焦點(diǎn)，她縱橫商界的傳奇之路也隨之成為人們最想探尋之旅。對(duì)于盧英德的成功，人們有太多的驚訝和疑問(wèn)，神秘的婆羅門(mén)教文化與現(xiàn)代商業(yè)文化的碰撞，這是怎樣一種神奇的火花！然而盧英德卻把自己的輝煌歸功于母親的祈禱，自己的好運(yùn)。

　　盧英德是一位虔誠(chéng)的印度教信徒，在她的家里與辦公室都陳設(shè)有印度神祇象神——犍尼薩。犍尼薩在印度教及印度神話中代表著智慧與財(cái)富，象征著吉祥與成功，被譽(yù)為智慧之神、財(cái)富之神和破除障礙之神。盧英德她深愛(ài)著自己的父母，有很強(qiáng)的家庭觀，但是天性叛逆，又不喜歡父母為其安排一切。在盧英德成功的道路上，障礙與智慧同行并存，挫折與好運(yùn)不期而至，東方傳統(tǒng)文化與西方現(xiàn)代價(jià)值觀碰撞融合，這位印度神祇象頭神既是她的理想之地，又是她的精神伙伴。

　　那么，盧英德成功的密碼是什么，是不是跟象頭神犍尼薩有關(guān)？究竟什么力量在召喚一位東方女性攀上商界巔峰，讓她成為好運(yùn)之神？她天才戰(zhàn)略家管理運(yùn)營(yíng)的才干又是如何顯現(xiàn)的？她的成功與東西文化的交融是不是存在什么必然聯(lián)系？如果她是一匹千里馬，那么發(fā)現(xiàn)她的伯樂(lè)是誰(shuí)？她特立獨(dú)行的品質(zhì)又是什么？在全球金融危機(jī)背景之下，盧英德又如何領(lǐng)導(dǎo)百事公司迎接挑戰(zhàn)？

　　針對(duì)這一系列的疑問(wèn)，筆者踏上時(shí)間之旅，結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理學(xué)原理，追蹤盧英德的人生軌跡，通過(guò)捕捉盧英德的求學(xué)、工作、與生活中的精彩鏡頭，與讀者一塊探索遙遠(yuǎn)而又神秘的婆羅門(mén)教文化，力求揭開(kāi)隱藏在印度紗麗之下的成功哲學(xué)的奧秘。

　　筆者多年來(lái)致力于對(duì)百事公司的研究工作，并寫(xiě)出教學(xué)案例《美國(guó)百事飲食服務(wù)公眾公司》，用于清華大學(xué)MBA和經(jīng)理班的管理教學(xué)與培訓(xùn)。為了更好地讓商務(wù)領(lǐng)域辛勤耕耘的職業(yè)經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家更好地了解國(guó)際公司的經(jīng)驗(yàn)，推廣清華經(jīng)管《中國(guó)工商管理案例中心》的成果，特案例展開(kāi)進(jìn)一步寫(xiě)作成書(shū)，以饗讀者。

　　盧英德剛接任百事CEO，就遭遇了印度“可樂(lè)門(mén)”事件。

　　在她的祖國(guó)印度，很多種棉花的農(nóng)民大量購(gòu)買可樂(lè)來(lái)殺蟲(chóng)子。因?yàn)檫@些棉農(nóng)嘗試后發(fā)現(xiàn)，農(nóng)藥中摻入可樂(lè)后，殺蟲(chóng)效果比單純使用化學(xué)農(nóng)藥要好得多�？蓸�(lè)成了殺蟲(chóng)劑，消息一出，印度全國(guó)開(kāi)始禁賣可樂(lè)。

　　2006年8月2日，印度科學(xué)與環(huán)境研究中心發(fā)布了一項(xiàng)引起國(guó)際廣泛關(guān)注的可樂(lè)含毒測(cè)試報(bào)告，報(bào)告聲稱，印度可口可樂(lè)和百事可樂(lè)產(chǎn)品中含有3到5種殺蟲(chóng)劑成分，含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。雖然，印度政府很快出面澄清，“殺蟲(chóng)劑含量在允許范圍內(nèi)”。但這個(gè)事件讓盧英德更加堅(jiān)定自己一直堅(jiān)持的“讓百事健康化”，果斷做出決定：公司半數(shù)以上的創(chuàng)新和投資必須用在健康食品上。

　　盧英德“不能說(shuō)，只喝碳酸飲料，而等消費(fèi)量達(dá)到頂峰之后再換成非碳酸飲料。我們的理念是完全不同的。我們的想法是，要提供各種飲料，最后讓消費(fèi)者來(lái)決定買什么、喝什么�！�

　　盧英德開(kāi)始帶領(lǐng)百事大力發(fā)展除了碳酸飲料以外的產(chǎn)品。2010年底，百事公司2010年銷售收入近600億美元，全年凈利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)6%，提升至63.2億美元。與此同時(shí)，盧英德加快了百事海外擴(kuò)張的步伐。2010年5月21日，盧英德在上海宣布：未來(lái)三年，百事公司在中國(guó)市場(chǎng)增加投資25億美元。

　　這一個(gè)數(shù)字，不僅超過(guò)了從1981年第一罐中國(guó)產(chǎn)的百事可樂(lè)誕生到目前在華投資的總和，而且超越了它最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可口可樂(lè)在2009年宣布的未來(lái)三年20億美元的投資計(jì)劃。

　　目前，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為百事公司除美國(guó)本土之外的第一大市場(chǎng)。

　　芮成鋼：您認(rèn)為貴公司在中國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？

　　盧英德：在商業(yè)方面，我認(rèn)為一些中國(guó)本土食品和飲料公司的表現(xiàn)十分出色，但不能因此我們界定為勢(shì)不兩立的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)還有很大增長(zhǎng)空間，我們都有發(fā)展空間。但中國(guó)有一些十分優(yōu)秀、難以置信的食品和飲料公司，譬如頂益、康師傅等等本土公司，這些都是很棒的中國(guó)公司。如果中國(guó)不是本土公司實(shí)力比跨國(guó)公司實(shí)力更雄厚的國(guó)家，那么中國(guó)起碼是世界上本土公司和跨國(guó)公司勢(shì)均力敵的國(guó)家。

　　芮成鋼：您是否認(rèn)為食品和飲料工業(yè)的趨勢(shì)是向更健康的飲食方向發(fā)展？傳統(tǒng)上中國(guó)的食品飲料業(yè)并不像國(guó)外一樣先進(jìn)，可以說(shuō)我們落后了一步，比如說(shuō)中國(guó)一些最知名的飲料含糖量仍然較高，而在更發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體中情況可能并非如此。您是否注意到了中國(guó)的這一特點(diǎn)？

　　盧英德：我認(rèn)為這是一場(chǎng)變革，是一場(chǎng)變化，一場(chǎng)變革。

　　芮成鋼：這對(duì)于百事公司的業(yè)務(wù)有何影響？百事公司需要在多大程度上發(fā)揮創(chuàng)新精神？

　　盧英德：我們是一家食品和飲料公司，因此重要的是要知道我們何以成為一家全球化公司同時(shí)適應(yīng)每個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)氐男枨螅�我們努力做到既�?shí)現(xiàn)全球化又實(shí)現(xiàn)本土化，我們?nèi)绾问拱偈驴蓸?lè)符合全球標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)在各個(gè)國(guó)家做到本土化？答案在于支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)厝丝谖兜漠a(chǎn)品，從本土中學(xué)習(xí)，為本土生產(chǎn)產(chǎn)品是至關(guān)重要的。第三個(gè)挑戰(zhàn)是如何從本土獲得的知識(shí)推廣到海外，例如中國(guó)的中醫(yī)藥，其中包含了許多科學(xué)和思想方法，我們可以中醫(yī)藥應(yīng)用于中國(guó)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品，但如何這些知識(shí)推廣到海外？因此，我們學(xué)習(xí)知識(shí)帶往各國(guó)，從這些國(guó)家當(dāng)?shù)貙W(xué)到知識(shí)并應(yīng)用于當(dāng)?shù)�，而后從本土獲得的知識(shí)向海外推廣，這是一個(gè)十分豐富的發(fā)展模式，同時(shí)，作為一家食品和飲料公司，意味著我們可以迅速接近消費(fèi)者，這是一個(gè)大有可為的領(lǐng)域。

　　2011年1月17日，一抹亮麗的“中國(guó)紅”點(diǎn)亮了美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)，6塊電子顯示屏同時(shí)播出了中國(guó)首部國(guó)家形象宣傳片《人物篇》。中國(guó)國(guó)家形象宣傳片——《人物篇》在素有“世界十字路口”之稱的紐約時(shí)代廣場(chǎng)播放。

　　一個(gè)多星期之后，第41屆世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)在瑞士達(dá)沃斯召開(kāi)。在瑞士達(dá)沃斯小鎮(zhèn)，有關(guān)印度的國(guó)家形象的宣傳海報(bào)無(wú)處不在，作為全球最最重要的新興經(jīng)濟(jì)體之一，印度也希望通過(guò)世界經(jīng)濟(jì)論壇這樣一個(gè)舞臺(tái)，展現(xiàn)自己最出色的一面。

　　[印度新德里電視臺(tái)主持人 娜瑪拉] “我們通過(guò)在達(dá)沃斯做形象宣傳，來(lái)表明印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，在這一點(diǎn)上印度和中國(guó)很相似 �！�

　　作為當(dāng)今世界最大的兩個(gè)發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)與印度吸引了全球關(guān)注的目光。 一個(gè)是世界的工廠，一個(gè)是“世界的辦公室”。印度與中國(guó)的龍象之爭(zhēng)，一直為全球廣為關(guān)注。2010年，中國(guó)GDP超日本正式成為第二大經(jīng)濟(jì)體。印度經(jīng)濟(jì)增速在本財(cái)年預(yù)計(jì)達(dá)到8．6%，并有望繼續(xù)加速。“中國(guó)模式”與“印度模式”兩種發(fā)展模式的比較，成為全球政、商、學(xué)等各界的熱門(mén)話題。那么，盧英德又是如何看中印之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作？

　　芮成鋼：您認(rèn)為印度向世界工商界展現(xiàn)的是一個(gè)怎樣的形象？

　　盧英德：我們所探討的中國(guó)和印度的問(wèn)題頗為相似.我認(rèn)為印度在達(dá)沃斯展現(xiàn)自身的高科技進(jìn)展，但中國(guó)和印度一點(diǎn)顯著的差異就是當(dāng)你踏入印度，踏入孟買或德里等印度城市，就會(huì)看到印度的另一面，仿佛撲面而來(lái)，而在中國(guó)卻并非如此，你需要親自探索。因?yàn)槟氵M(jìn)入中國(guó)大城市時(shí)所目睹的是中國(guó)最美好的一面，而在印度，從四面八方包圍你的是貧窮、乞丐、身無(wú)分文的人，因此，中國(guó)和印度一個(gè)顯著的不同點(diǎn)在于你能夠在多大程度上看到社會(huì)的真實(shí)境況。

　　芮成鋼：世界對(duì)中國(guó)的期望愈來(lái)愈高，甚至有時(shí)在潛意識(shí)中認(rèn)為中國(guó)已不再屬于發(fā)展中國(guó)家，您的看法是什么？

　　盧英德：中國(guó)可謂是當(dāng)今世界人們談?wù)撟疃嗟膰?guó)家，其中有幾方面原因。第一，中國(guó)以令人矚目的信心崛起于世界，是不可不投資的市場(chǎng)和當(dāng)今世界最大的發(fā)展引擎，因此成為人們談?wù)撟疃嗟膰?guó)家。但是我們不應(yīng)忘記的中國(guó)的一些基本事實(shí)，中國(guó)的人均GDP只相當(dāng)于美國(guó)的八分之一，歐洲的九分之一，還停留在比較低的水平，問(wèn)題在于中國(guó)人口眾多，這個(gè)較低的人均GDP乘以中國(guó)眾多的人口，會(huì)得出很大的經(jīng)濟(jì)總量，于是人們坐下來(lái)驚嘆中國(guó)是一支強(qiáng)勁的市場(chǎng)力量，但我們不能只看數(shù)字，更要注重?cái)?shù)字背后的事實(shí)，中國(guó)還有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人口生活水平亟需提高。

　　芮成鋼：關(guān)于中國(guó)和印度，在我看來(lái)兩國(guó)相比較，觀望“龍虎之爭(zhēng)”誰(shuí)勝出等，簡(jiǎn)直是西方媒體的一場(chǎng)陰謀。但實(shí)際上，中印兩國(guó)在經(jīng)濟(jì)上有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。您認(rèn)為問(wèn)題出在哪里，世界為何中國(guó)和印度定位為勢(shì)不兩立的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？

　　盧英德：我不知道原因何在，我認(rèn)為中國(guó)和印度是一個(gè)很不錯(cuò)的話題，但是……

　　芮成鋼：譬如有人質(zhì)疑中國(guó)“未富先老”而印度擁有極富活力的勞動(dòng)力……

　　盧英德：現(xiàn)今印度的人口年齡結(jié)構(gòu)確實(shí)比較占優(yōu)勢(shì)，但如果中國(guó)愿意談?wù)撊丝谀挲g結(jié)構(gòu)，就盡管去談好了，我觀察這一切，只能聳聳肩說(shuō)“這些不過(guò)是停留在口頭上”，歸根結(jié)底，中國(guó)和印度是兩個(gè)大國(guó)，其人口總和甚至超過(guò)一些大陸，兩國(guó)的發(fā)展對(duì)于未來(lái)世界的走向具有舉足輕重的重要意義，兩國(guó)的工業(yè)化增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展是未來(lái)世界發(fā)展趨勢(shì)的決定性因素之一。我們需要關(guān)注這兩個(gè)國(guó)家，學(xué)會(huì)與他們協(xié)作，為他們競(jìng)爭(zhēng)并思考如何展開(kāi)符合東西方利益的雙贏合作，這才是關(guān)鍵所在。

　　說(shuō)到中國(guó)和印度的關(guān)系，除了“龍象之爭(zhēng)”之外，人們還會(huì)想到另外一個(gè)詞，那就是“金磚國(guó)家”。2001年，美國(guó)高盛公司首次提出“金磚國(guó)家”概念�！敖鸫u國(guó)家”引用了巴西、俄羅斯、印度和中國(guó)的英文首字母，由于該詞與英文中的“磚”類似，因此被稱為“金磚國(guó)家”。

　　伴隨“金磚國(guó)家”合作機(jī)制的逐漸形成，作為全球新興經(jīng)濟(jì)體代表的“金磚國(guó)家”國(guó)際影響力也日益增強(qiáng)。2010年12月，“金磚國(guó)家 ”又迎來(lái)了一個(gè)新成員：南非。2008年至2014年，中國(guó)、印度、巴西、俄羅斯四個(gè)金磚國(guó)家促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總量的六成以上。作為第一梯隊(duì)的新興大國(guó)，擴(kuò)容后的“金磚國(guó)”仍引領(lǐng)全球增長(zhǎng)。

　　[ 朱民國(guó)際貨幣基金組織總裁特別顧問(wèn)] “今年我們經(jīng)歷三軌復(fù)蘇，發(fā)達(dá)國(guó)家GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）2.5%到2.8%，新興市場(chǎng)國(guó)家GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）在6.8%左右，中間的是美國(guó)，美國(guó)的GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）大約在3%左右，已經(jīng)比較強(qiáng)勁了。”

　　[阿茲姆?普雷姆吉 印度維布絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)]“目前的現(xiàn)實(shí)是西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)遲滯，新興市場(chǎng)國(guó)家的崛起，這正在重新平衡全球經(jīng)濟(jì)力量的分布，這決定了消費(fèi)力所在。未來(lái)十年，全部新興市場(chǎng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到20萬(wàn)億美元，與美國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)總量持平，甚至還會(huì)超過(guò)美國(guó)�！�

　　2010年12月，百事公司高調(diào)宣布，計(jì)劃以54億美元收購(gòu)俄羅斯乳業(yè)巨頭維姆—比爾—丹食品公司，此項(xiàng)收購(gòu)使百事公司成為俄羅斯最大的食品和飲料生產(chǎn)商。這項(xiàng)交易是百事公司2001年后第二大收購(gòu)，規(guī)模僅次于當(dāng)年收購(gòu)美國(guó)桂格麥片公司。收購(gòu)?fù)瓿珊�，使百事公司旗下�(tīng)I(yíng)養(yǎng)類和“功能類”產(chǎn)品利潤(rùn)從現(xiàn)在的100億美元增加到近130億美元。

　　除了在中國(guó)、印度和俄羅斯投資外，2008到2012年，百事在四年內(nèi)向巴西投資3億美元。

　　芮成鋼：中國(guó)成為下一屆“金磚四國(guó)”峰會(huì)的東道國(guó)，當(dāng)然“金磚四國(guó)”不過(guò)是一個(gè)概念，起源于“金磚”的比喻意義時(shí)下已不那么流行。但這成員并不多的一組國(guó)家卻成為世界矚目的焦點(diǎn)，我想請(qǐng)問(wèn)百事公司是否“金磚四國(guó)”作為一個(gè)單獨(dú)的群體看待？

　　盧英德：我們世界劃分為國(guó)家群體，中國(guó)是一個(gè)群體，印度也是一個(gè)群體，因?yàn)檫@兩個(gè)國(guó)家人口眾多，甚至已經(jīng)超過(guò)了其他國(guó)家群體的人口總和。俄羅斯、獨(dú)聯(lián)體國(guó)家、東歐國(guó)家和中歐國(guó)家被劃分為一個(gè)群體，人口總數(shù)約為4億，我們世界劃分為國(guó)家群體進(jìn)而界定人口群體。對(duì)于百事公司，我們并不采用“前蘇聯(lián)獨(dú)立國(guó)家聯(lián)合體”或是“金磚四國(guó)”這樣的劃分標(biāo)準(zhǔn)，而是世界分為國(guó)家群體看待。因此，雖然印尼占有重要地位，但仍屬于印尼－新加坡－馬來(lái)西亞群體，巴西是一個(gè)重要的國(guó)家，但仍屬于巴西－阿根廷－秘魯－智利和其他南美洲國(guó)家群體。我們以不同的方式看待不同的群體。

　　芮成鋼：那么這是否發(fā)出了一個(gè)信號(hào)：未來(lái)的增長(zhǎng)很大一部分取決于新興市場(chǎng)？

　　盧英德：這一點(diǎn)是毋庸置疑的，新興市場(chǎng)在增長(zhǎng)中占了不成比例的一部分。但我們?cè)谖鞣降臉I(yè)務(wù)量也同樣可觀，同樣有所增長(zhǎng)，但單純就小規(guī)模的數(shù)據(jù)而言，新興市場(chǎng)可以達(dá)到百分之十幾、百分之二十幾的增長(zhǎng)，而發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的增長(zhǎng)率則僅為個(gè)位數(shù)。這就是差異所在。

　　在這個(gè)時(shí)代，西方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)逐漸放緩，而與此同時(shí)東方正在崛起，GDP高速增長(zhǎng)，失業(yè)率低于西方。這可以說(shuō)是多種因素的融匯，引發(fā)了人們用與以往不同的方式看待世界，對(duì)世界新興工業(yè)化地區(qū)知之甚少使他們感到不適，人們都在尋求答案。我認(rèn)為未來(lái)的4至5年中，當(dāng)人們努力尋求如何在東方展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，如何接受這一新的分配，這并非轉(zhuǎn)移而是重新分配，并且在經(jīng)歷這一過(guò)渡時(shí),這種不適感仍持續(xù)，這是不可避免的，需要假以時(shí)日才能使人心平氣和，但必須接受這一不可避免的趨勢(shì)。

　　過(guò)去一年，美國(guó)失業(yè)率持續(xù)徘徊在高位，美國(guó)經(jīng)濟(jì)也由此被稱為“無(wú)就業(yè)增長(zhǎng)復(fù)蘇”。奧巴馬的經(jīng)濟(jì)政策一直飽受各方質(zhì)疑。2010年9月份，英特爾CEO歐德寧也曾經(jīng)猛烈抨擊奧巴馬政府對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的處理。2月28日，美國(guó)制造業(yè)巨頭3M公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官喬治?巴克利(George Buckley)接受《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，指責(zé)美國(guó)總統(tǒng)“反商業(yè)”，稱奧巴馬沒(méi)有采取任何措施改善白宮與美國(guó)大企業(yè)之間的關(guān)系，并聲稱為保持競(jìng)爭(zhēng)力，3M這樣的制造企業(yè)可能不得不生產(chǎn)移往其他國(guó)家。

　　那么，盧英德又是如何看待奧巴馬的金融政策和美國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)？

　　芮成鋼：因?yàn)檫^(guò)去所謂的“風(fēng)險(xiǎn)”給人們?cè)斐闪撕艽髣?chuàng)傷，而現(xiàn)在人們開(kāi)始關(guān)注未來(lái)潛藏的風(fēng)險(xiǎn)，人們談?wù)撟畲蟮娘L(fēng)險(xiǎn)或許就是美國(guó)的財(cái)政赤字了，請(qǐng)問(wèn)您是否對(duì)此感到憂慮？

　　盧英德：風(fēng)險(xiǎn)常常從內(nèi)部開(kāi)始，我們是一家美國(guó)公司，總部位于美國(guó)，我們希望美國(guó)經(jīng)濟(jì)處于十分健康的狀態(tài)，首先是降低失業(yè)率，應(yīng)對(duì)財(cái)政赤字，這當(dāng)然使我們憂心。我們希望參與討論以保證其實(shí)現(xiàn)，美國(guó)問(wèn)題的解決對(duì)世界其他國(guó)家和地區(qū)產(chǎn)生影響。我們密切關(guān)注這方面的進(jìn)展，因?yàn)槲覀児�司業(yè)務(wù)遍及全球160個(gè)國(guó)家，不希望偏離這些國(guó)家的政策框架和經(jīng)濟(jì)狀況，因此美國(guó)和西歐的情況同樣令我們密切關(guān)注。但總體而言，隨著美國(guó)GDP的增長(zhǎng)，我們或許有理由停下來(lái)，說(shuō)“情況或許正在轉(zhuǎn)好，或許”。

　　芮成鋼：您在媒體眼中是進(jìn)軍華盛頓、踏入政壇的熱門(mén)人選，那么您對(duì)美國(guó)企業(yè)界對(duì)奧巴馬總統(tǒng)又愛(ài)又恨有何評(píng)價(jià)？

　　盧英德：奧巴馬總統(tǒng)采取的新舉措令人驚嘆，在他任期的頭兩年面對(duì)的是一片混亂，他不得不采取一些艱難的政策措施使情況趨于穩(wěn)定，我認(rèn)為他從未“反對(duì)企業(yè)”，而只是在最初兩年對(duì)企業(yè)并不是采取明顯的支持態(tài)度，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有許多更緊迫的問(wèn)題需要關(guān)注。而即使是總統(tǒng)，在任期的頭兩年能取得的成就也是有限的。而兩年之后的今天，美國(guó)國(guó)內(nèi)狀況趨穩(wěn)，GDP再次上揚(yáng)，因此他需要重點(diǎn)轉(zhuǎn)向如何與企業(yè)界共同努力，使美國(guó)經(jīng)濟(jì)回到之前的水平.如果我是美國(guó)總統(tǒng)，我也會(huì)采取相同的做法。因此對(duì)于他向商界主動(dòng)示好，采取給予企業(yè)更多支持的姿態(tài)，與企業(yè)共同努力恢復(fù)美國(guó)經(jīng)濟(jì)這一點(diǎn)，我對(duì)他的評(píng)價(jià)很高。我對(duì)未來(lái)的發(fā)展動(dòng)向十分樂(lè)觀。

　　芮成鋼：但對(duì)于任何國(guó)家總統(tǒng)而言，任期的頭兩年往往是最有效的，因?yàn)槟菚r(shí)支持率和影響力都達(dá)到最高，之后就變得越來(lái)越艱難。

　　盧英德：奧巴馬總統(tǒng)在任期的最初兩年已經(jīng)完成了最艱難的任務(wù)，也是必須完成的任務(wù)。如果他在兩年前就向商界主動(dòng)示好，而不是著手重建金融體系的話，今天就不會(huì)有金融體系了。因此我認(rèn)為糾結(jié)于他未曾做的，抱怨他本應(yīng)如何如何做，這并不是明智之舉。

　　芮成鋼：大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)同現(xiàn)今美國(guó)首要的政治和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題便是就業(yè)問(wèn)題。

　　盧英德：是的。

　　芮成鋼：在這種情境下，您認(rèn)為中美貿(mào)易的發(fā)展是一件好事，因?yàn)橹袊?guó)的對(duì)外投資流入美國(guó)，有助于創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，或是仍然造成恐慌和不安？

　　盧英德：我認(rèn)為中國(guó)、美國(guó)再加上印度之間的合作至關(guān)重要，我們常中印兩國(guó)看作同呼吸共命運(yùn)的兩國(guó)而相提并論，這兩大高速增長(zhǎng)的大型經(jīng)濟(jì)體與美國(guó)共同協(xié)作，探討如何抓住美國(guó)發(fā)展機(jī)遇是十分重要的，因?yàn)槊绹?guó)仍然是主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎之一，但這種協(xié)作應(yīng)當(dāng)為美國(guó)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，因此我們關(guān)注的是就業(yè)凈增長(zhǎng)。因此非常重要的一點(diǎn)是：我們之間的對(duì)話并不以單向就業(yè)出口為目的，而是要探討兩國(guó)之間的企業(yè)以更富責(zé)任感的方式為雙方創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　從一個(gè)土生土長(zhǎng)的印度女孩到一家世界500強(qiáng)公司的掌門(mén)人，盧英德帶領(lǐng)百事，從一個(gè)專門(mén)生產(chǎn)碳酸飲料和休閑食品的食品公司，成功轉(zhuǎn)型為在碳酸飲料、健康食品和功能飲料均衡發(fā)展的“新百事”。今年56歲的盧英德因?yàn)樵诎偈聞?chuàng)下的輝煌戰(zhàn)績(jī)，而被外界稱為“鐵女人” 、“可樂(lè)女王” 。

　　盧英德用她的自信和勇氣造了一個(gè)新百事，而她自己卻始終樂(lè)于嘗試更多的挑戰(zhàn)。盧英德的朋友亨利?基辛格預(yù)言，盧英德的事業(yè)還遠(yuǎn)不止此，未來(lái)她還會(huì)進(jìn)軍華盛頓，在美國(guó)內(nèi)閣中占有一席之地。盡管在事業(yè)上取得了巨大成功，盧英德骨子里仍然是一名傳統(tǒng)的東方女性。她是一個(gè)成功的商界女強(qiáng)人，更是兩個(gè)女兒的母親，一名虔誠(chéng)的印度教徒。她始終認(rèn)為，自己事業(yè)最核心的支柱是家人、朋友和信仰。

　　芮成鋼：最后一個(gè)問(wèn)題，您一直是出席這些世界頂級(jí)商業(yè)經(jīng)濟(jì)盛會(huì)唯一的女性CEO，并且您的身高超過(guò)了許多男性同事，您對(duì)這種狀況是否感到厭倦？

　　盧英德：我并不感到厭倦，我希望有更多的女性CEO，因?yàn)槲艺J(rèn)為世界已經(jīng)準(zhǔn)備好，迎接女性來(lái)執(zhí)掌權(quán)力.希望在未來(lái)的3到4年中有更多的女性登上CEO的位置，以至于我們加以評(píng)論時(shí)，不再其作為一種特殊情況而是認(rèn)為其屬于常態(tài)。至于高度問(wèn)題，我也沒(méi)辦法。

　　芮成鋼：非常感謝您，盧英德。

　　盧英德：非常感謝，和您的交流十分愉快。

　　盧英德-百事公司董事長(zhǎng)兼CEO 盧英德

　　內(nèi)容介紹：盧英德(Indra K. Nooyi)女士是百事公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，她領(lǐng)導(dǎo)的百事公司是全球最大的食品和飲料公司之一，公司2008年銷售額超過(guò)433億美元，業(yè)務(wù)范圍遍及世界上近200個(gè)國(guó)家，雇有員工198,000人。公司的主要業(yè)務(wù)包括菲多利休閑食品、百事可樂(lè)飲料、佳得樂(lè)運(yùn)動(dòng)飲料、純果樂(lè)果汁和桂格麥片食品。公司的系列產(chǎn)品中有18個(gè)品牌的年銷售額都在10億美元以上。[3]