（華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社會調(diào)查協(xié)會調(diào)研部）
一、導(dǎo)言
會員是一個協(xié)會發(fā)展的基礎(chǔ)，亦是協(xié)會舉辦各種活動的基石。只有了解會員的意愿，才能使協(xié)會健康、完善地發(fā)展。為了讓我們協(xié)會以后開展的工作更加符合會員們的意愿，讓會員們得到實質(zhì)的收獲，我們協(xié)會于2012年10月13日2012――2013年度會員大會上派發(fā)問卷，對到場的會員們進(jìn)行調(diào)查。其次，我們還通過平時觀察、訪談協(xié)會部長和會員等調(diào)查方式了解相關(guān)信息。
二、問卷情況
本次調(diào)查調(diào)查問卷，發(fā)放50份，回收36份，其中有效問卷34份。本次接受調(diào)查的人數(shù)并不高，反映出參加本次會員大會的會員并不多。通過觀察和訪談，我們了解到本次會員大會主要面對新會員，對于往屆的會員通知不夠到位。另一方面，這屆加入的新會員參加的社團(tuán)和組織比較多，各自學(xué)院的活動也比較多，時間安排不過來，2012級新生普遍存在這種情況。而對于室內(nèi)小型問卷調(diào)查，本次回收率并不高，說明本次調(diào)查沒有很好地做到提早、明確地向被調(diào)查者傳遞回收問卷的相關(guān)信息。
1．被調(diào)查者的基本情況：以12級與11級的干事干部為主
在本次的調(diào)查中，被調(diào)查者有6人是純會員，17人是干事，11人是干部。干事所占的比例最大，達(dá)到50%,其次為干部,達(dá)到32.35%。由此反映純會員的積極性并不高。這是一個社團(tuán)和組織中普遍存在的現(xiàn)象，原因有多方面，而最終都可以歸結(jié)為歸屬感較低。一方面是會員大會的開辦相隔招新已有一月多，舉辦時間比較晚，純會員熱情有所降低；另一方面由于純會員沒有任務(wù)在身，自由性較強(qiáng)，所以對于一些地點(diǎn)較遠(yuǎn)、時間不合心意的活動會選擇不參加。
參與本次調(diào)查的有50%為大二同學(xué)，44.12%為大一同學(xué)，僅有5.88%未大三同學(xué)，沒有大四同學(xué)，反映參加這屆會員大會的主要是新會員與協(xié)會干部。這固然與協(xié)會自身通知的側(cè)重性有關(guān)，但我們也了解到往屆加入的會員們，以前都參加過類似的會員大會，故參加本屆會員大會會以新會員和干部為主，這是可以預(yù)料到的現(xiàn)象。
2．本協(xié)會的宣傳情況：網(wǎng)絡(luò)宣傳力度不足
參加問卷調(diào)查的過半數(shù)人是通過擺攤宣傳首次了解到本協(xié)會的，其他方式還有協(xié)會成員到宿舍宣傳，他人介紹。通過協(xié)會微博，學(xué)校論壇，新生群了解到本協(xié)會所占比例則更低，只有一人通過網(wǎng)絡(luò)方式了解到本協(xié)會。說明本協(xié)會網(wǎng)絡(luò)宣傳力度不足，網(wǎng)絡(luò)影響力不強(qiáng)。而本次到新生宿舍宣傳的效果比預(yù)計的要低很多，關(guān)鍵在于簡單地發(fā)宣傳單而沒有詳細(xì)介紹的效果很不好。
3．會員注重學(xué)習(xí)實踐機(jī)會
從調(diào)查中顯示有76.47%的人認(rèn)為一個協(xié)會最重要的就是能給人提供實質(zhì)的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，而只有少數(shù)人認(rèn)為融洽的學(xué)習(xí)工作氛圍及多彩的業(yè)余活動是一個協(xié)會最重要的方面，沒有人認(rèn)為一個協(xié)會的知名度是最重要的。由此，我們可以看出大多數(shù)會員加入社團(tuán)和組織更看重的是是否能從該組織得到實質(zhì)的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會，這也是當(dāng)代大學(xué)生比較理性的選擇。
而對于加入本協(xié)會，38.24%的會員主要是為了獲得更多調(diào)研實踐的機(jī)會，而均有20.59%的會員主要是為了擴(kuò)大交際圈和鍛煉為人處事等方面的能力。這與我們上面分析的“協(xié)會最重要的方面”的結(jié)果沒有太大出入。而基于本協(xié)會的特色，會員更多的是想獲得更多的調(diào)研實踐機(jī)會。這更反映出成員們迫切需要調(diào)研實踐的鍛煉機(jī)會，更能反映我們一直在堅持的理念“用腳步丈量城鄉(xiāng)，用汗水澆灌希望”是正確的。社會調(diào)查協(xié)會本身就是一個學(xué)術(shù)型較強(qiáng)的協(xié)會，一個真真切切在做事的協(xié)會，問卷所反映的正是我們的核心。相較于學(xué)院的組織，學(xué)校社團(tuán)人際圈比較廣闊，這又是學(xué)校社團(tuán)的一大亮點(diǎn)。
4．影響會員參加活動積極性的因素多樣化
在選擇是否參加本協(xié)會活動時，活動的意義是會員們最看重的，而活動是否有趣，是否實用也會影響會員參加活動的積極性。半數(shù)人會考慮到活動的時間是否與自己的時間發(fā)生沖突，一部分人甚至?xí)檻]到活動的規(guī)模和與協(xié)會其他人員的熟悉程度。顯然會員參加活動的積極性是受多方面的影響，而如何將趣味性融入到調(diào)研知識的學(xué)習(xí)中是本協(xié)會活動向合理化和多元化發(fā)展所必須掃除的障礙。
5．活動的時間：每月2次活動為宜，活動提前三天通知最佳
在問卷中，我們都設(shè)置了下列問題：您希望我們協(xié)會一個月內(nèi)有幾次活動？活動最少要提前多少天通知，視為合理？對會員來說，我們把這兩個問題總結(jié)為會員期望活動的時間問題。
首先我們了解了會員希望一個月內(nèi)開展多少次活動。超過一半的會員希望每月內(nèi)可以有兩次活動，同時也有近三分之一的會員只希望有一次活動。少數(shù)會員要求每月有三次活動。從會員自身情況來看，參加協(xié)會活動的同時還要兼顧自己的學(xué)習(xí)，每個月開展三次活動可能會對會員的學(xué)習(xí)造成影響，而如果每月只開展一次的話不利于會員學(xué)習(xí)更多的社會調(diào)查知識，也不利于增進(jìn)相互之間的了解。所以大部分會員希望有兩次活動，在擁有精彩的社團(tuán)生活的同時，又能保證有充裕的學(xué)習(xí)時間。
然后，我們提出了活動前提前多少天通知的問題。在大學(xué)，每位學(xué)子都規(guī)劃著自己的大學(xué)生活，都需要安排參與活動的時間，有的人可以隨時參加，有的人需要定一個有空時間等等。為了把協(xié)會的活動安排在更多會員都有空參加的時間段上，了解會員希望我們能提前多少天通知活動時間尤為重要。近半數(shù)的會員認(rèn)為三天最為適合，而選擇一周的也占到了近四分之一，余下的會員分別選擇了一天，兩天和四天。由此可見，提前一周通知時間太早，具體活動的有關(guān)情況還未確定，如遇變動又要重新通知，造成不必要的麻煩，所以應(yīng)以提前三天為最佳，這樣會員能安排好時間，就活動做相應(yīng)的準(zhǔn)備，同時避免不必要的麻煩。而有些會員也對我們的工作提出了寶貴意見，即會員和干事的信息通知應(yīng)該分開，而一個會員由特定的一位干事或者干部通知則可，避免信息重復(fù)雜亂。
6．活動方式：校外的實踐活動最受歡迎，面對面的交流方式仍是最愛
在會員們傾向呈哪種類型的活動這個問題上，參加類似于三下鄉(xiāng)的實踐活動收到會員們的青睞。選擇此項的會員占總會員的比例達(dá)到76.47%，說明協(xié)會舉辦類似于三下鄉(xiāng)這樣的實踐活動相當(dāng)成功，并且會員們也愿意積極參與。以三下鄉(xiāng)為例，這是一個集支教與調(diào)研于一體的綜合性活動，我們可以接觸到可能以前無法接觸到的人，我們可以體會到鄉(xiāng)下人的生活，可以從中得到一些感悟，比如對生命的珍惜和對生活的熱愛等。其次，選擇校外調(diào)研的會員占到總會員的61.76%，說明會員們希望能夠走出校園，多和不同層次的人打交道，多認(rèn)識一些人，更好地貼近生活，更好地感悟生活。相比較之下，像協(xié)會內(nèi)外聯(lián)誼活動，校內(nèi)調(diào)研知識講座與培訓(xùn)，學(xué)術(shù)類競賽活動這些活動類型，選擇的同學(xué)不到30%。在這，公益性調(diào)研，商業(yè)兼職性調(diào)研這些活動的選擇幾率也占到了接近一半，而這兩種活動的性質(zhì)不同。同學(xué)們愿意去參加公益事業(yè)，同時，帶著商業(yè)性質(zhì)的調(diào)研也能提高同學(xué)們參與的積極性。
而在了解關(guān)于會員們最喜歡那種學(xué)習(xí)調(diào)研知識的形式的調(diào)查上，討論交流式所占比例最高，達(dá)到35.29%，說明會員們更傾向于討論交流，希望能夠與更多的人討論交流自己的看法與認(rèn)識。其次是講座培訓(xùn)式與聯(lián)誼交流式，分別占到26.47%、17.65%。由此可見，雖然現(xiàn)代通訊方式多樣、便利，但是會員們還是更喜歡表情直觀、語氣明確、有現(xiàn)實感的面對面交流學(xué)習(xí)方式。雖然郵箱咨詢式、短信資訊式、競賽點(diǎn)評式這三種學(xué)習(xí)方式并不是絕大多數(shù)會員所最喜歡的學(xué)習(xí)方式，但是它們?nèi)杂衅渥陨淼膬r值，可以拓寬會員學(xué)習(xí)調(diào)研知識的途徑。
關(guān)于參加學(xué)術(shù)類競賽活動，會員們最看重的是競賽過程的學(xué)習(xí)與實踐，這個選項達(dá)到了55.88%，更加說明了會員們加入?yún)f(xié)會是為了學(xué)習(xí)與實踐。同時，參賽人員互相交流和專業(yè)人員的點(diǎn)評，也相當(dāng)重要，參賽人員的相互交流總是能讓人產(chǎn)生思想碰撞，從而更好地認(rèn)識問題，學(xué)會以他人的眼光看待問題。專業(yè)人員的點(diǎn)評能給出中肯的意見，讓參賽者得以認(rèn)識到自身問題并不斷進(jìn)步，獎品分量和加學(xué)分此二項基本無人選，但我想獎品可以是獎狀，證書或者和比賽有關(guān)的其他一些小獎品，這樣會讓比賽更有意義，也是對獲獎?wù)叩恼J(rèn)可。
四、結(jié)論與建議
大學(xué)是一輛從學(xué)校課堂開向社會課堂的列車。作為一名乘客，我們都希望在列車到達(dá)終點(diǎn)前能先補(bǔ)一補(bǔ)習(xí)。因此，大學(xué)生都希望能在社團(tuán)和組織中獲得更多的社會實踐機(jī)會，我們社會調(diào)查協(xié)會的會員們也不例外。他們希望通過與他人討論交流與傾聽講座的方式來學(xué)習(xí)調(diào)研知識，并用學(xué)到的知識運(yùn)用到校外實踐活動中，去進(jìn)一步了解社會，為自己在日后的漫漫人生作準(zhǔn)備。
“補(bǔ)習(xí)卻不忘記自己正在學(xué)習(xí)”這是我們協(xié)會會員的總體體現(xiàn)。他們懂得合理安排學(xué)習(xí)與活動的時間，希望協(xié)會的活動不要太頻繁，每月2次為宜，活動提前3天通知為佳。同時他們也向我們反映了一些困擾，即信息通知重復(fù)雜亂，為我們完善以后的工作作出了有力的貢獻(xiàn)。
針對于會員們的意愿，我們提出了以下一些建議：
① 根據(jù)協(xié)會實際情況可以協(xié)會自身開展一些校外調(diào)研。若資金等原因不允許，也可以多點(diǎn)留意一些其他人或社會組織有實踐價值的調(diào)研活動或兼職；
② 保持我們以往學(xué)術(shù)類競賽的形式，將知識講座和交流會作為競賽活動流程中的一項，讓參賽人員在享受比賽過程的同時能夠與他人面對面交流交流，學(xué)到更多知識；
③ 我們還可以以百萬富翁、擂臺賽等形式舉辦一些知識問答競賽活動，將具有學(xué)術(shù)味道的活動賦予趣味的形式；
④ 宣傳部人員應(yīng)該活躍于紅滿堂、微博等校內(nèi)外交流論壇和交友網(wǎng)站。在有重要活動時，可以伴隨舉辦一些如轉(zhuǎn)發(fā)微博抽大獎等活動以提高網(wǎng)絡(luò)宣傳力度；
⑤會員部應(yīng)采用一對一的通知方式，即一個干事或干部負(fù)責(zé)通知一個會員，最好干事和會員的通知分開，避免重復(fù)雜亂。而信息盡量簡結(jié)明了，以及活動提前3天通知為佳。