根據(jù)《市級機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》和《發(fā)改委處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》的要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)協(xié)辦處室的作風(fēng)建設(shè)，我辦全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要意義的認(rèn)識，總結(jié)分析了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的成績和存在的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。特制訂本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記同志在中紀(jì)委七次全會關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神和市委市政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)市級機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見，以《市級機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》和《發(fā)改委處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》為指導(dǎo)，以提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平為目標(biāo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識、落實(shí)措施，努力推進(jìn)處室作風(fēng)建設(shè)的深入開展，積極爭創(chuàng)機(jī)關(guān)作風(fēng)及效能建設(shè)先進(jìn)處室。
二、實(shí)施內(nèi)容
�。ǘ⿵�(qiáng)化服務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識。按照市委、市政府要求，每一個機(jī)關(guān)工作人員，都要在思想觀念上真正樹立“服務(wù)第一”的意識。結(jié)合發(fā)改委和本處室工作實(shí)際，我們要認(rèn)真對照檢查，重點(diǎn)自查為企業(yè)、為群眾服務(wù)方面的不足和問題；研究如何在辦事程序、辦事質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等方面，強(qiáng)化為企業(yè)，為人民群眾服務(wù)的觀念；認(rèn)真執(zhí)行我委關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)工作的要求，采取有效措施，對本處室的各項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容，按要求做到規(guī)范、透明、便民；牢固樹立服務(wù)理念，建立健全各項(xiàng)服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制，努力塑造“服務(wù)型政府”的良好形象。不斷提高每個工作人員的政治思想和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)；要為基層著想，熱情服務(wù)，積極宣傳蘇州的投資環(huán)境，為外地來蘇投資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造優(yōu)良的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會更快更好地發(fā)展。
�。ㄈ﹪�(yán)格要求，勤政廉政，規(guī)范工作制度。要圍繞建設(shè)一個依法守紀(jì)、勤政務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、清正廉潔和雷厲風(fēng)行的先進(jìn)處室目標(biāo)而努力奮斗。要自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好落實(shí)，按照廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，堅持不到基層和企業(yè)謀取私利，堅決杜絕吃、拿、卡、要的現(xiàn)象。在工作中堅持熱情接待來客來訪，堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，以良好的服務(wù)態(tài)度接待來人、來電咨詢，并周到、細(xì)致地解釋有關(guān)辦事程序和相關(guān)政策，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系，為外地單位和企業(yè)辦事提供方便。全體同志要共同努力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)要求，規(guī)范工作制度、培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)、塑造良好形象。積極參與機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動，爭做作風(fēng)正派、情趣健康的合格公務(wù)員，在建設(shè)學(xué)習(xí)型處室和構(gòu)建高品位的機(jī)關(guān)文化中做出積極的貢獻(xiàn)。
三、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。處室領(lǐng)導(dǎo)對本處室的作風(fēng)和效能建設(shè)負(fù)全責(zé)，全體同志要按照各自職責(zé)要求，明確責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。按照委里統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分管主任的要求，處室領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范、以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用，確保處室作風(fēng)建設(shè)始終處在強(qiáng)有力的工作狀態(tài)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的綜合性工作，要按照學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型個人的要求，努力提高全辦干部的自身素質(zhì)，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、效果三落實(shí)。緊密聯(lián)系實(shí)際，倡導(dǎo)從各自實(shí)際出發(fā)，積極進(jìn)行探索，拓寬工作思路，創(chuàng)新活動載體，創(chuàng)新活動方法，力求特色，確保實(shí)效。要在加強(qiáng)和完善機(jī)制、體制建設(shè)的同時，積極推進(jìn)廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動的深入開展，把加強(qiáng)教育、轉(zhuǎn)變職能、改革創(chuàng)新、完善制度作為治本的主要措施，形成處室作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)協(xié)作，團(tuán)結(jié)和諧。一切服從服務(wù)于發(fā)展和改革工作大局，服從服務(wù)于處室的職能工作，不把個人利益凌駕于集體利益之上。自覺加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的理想信念、從政道德修養(yǎng)，積極參與機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動。努力爭做作風(fēng)正派，情趣健康，講團(tuán)結(jié)、顧大局、能協(xié)作的公務(wù)員。在建設(shè)學(xué)習(xí)型處室和構(gòu)建高品位的機(jī)關(guān)文化中做出積極的貢獻(xiàn)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)管理，自我約束。堅持制度約束和自我約束的統(tǒng)一，既注重嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和接受監(jiān)督的約束機(jī)制，又強(qiáng)調(diào)注重個人的自我約束，樹立執(zhí)政為民、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)、廉潔自律的工作作風(fēng)。堅持改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、完善制度，形成處室作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)調(diào)研，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，積極向基層學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，以積極的姿態(tài)投入到改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的工作實(shí)踐中去，虛心聽取基層單位的意見。把為基層、為企業(yè)服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入、扎實(shí)、有效地做好各項(xiàng)工作。弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的良好作風(fēng)，全力打造服務(wù)型政府的形象，以爭創(chuàng)服務(wù)型處室為重點(diǎn)，形成親民親商、服務(wù)至上的強(qiáng)烈意識，營造自加壓力、雷厲風(fēng)行的工作效率，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新，塑造發(fā)改委“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”服務(wù)型機(jī)關(guān)的良好形象。