我們公司的績(jī)效管理經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行，目前已初步建立較為完整的體系并形成了良好的績(jī)效管理氛圍，具備了進(jìn)行進(jìn)一步績(jī)效管理細(xì)化、改良的條件。****年，“我們需要的是結(jié)果”，績(jī)效管理將更加強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向�，F(xiàn)我們將計(jì)劃對(duì)各部門(mén)考核指標(biāo)進(jìn)行梳理：

 

一、   梳理原則

1、      更加強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”，增加結(jié)果型考核指標(biāo)或加大結(jié)果型指標(biāo)權(quán)重

部門(mén)和崗位的工作必須強(qiáng)調(diào)工作產(chǎn)出，強(qiáng)調(diào)結(jié)果。每一項(xiàng)公司需要的結(jié)果都必須能找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人，有具體的部門(mén)和崗位人員承擔(dān)責(zé)任。對(duì)一個(gè)部門(mén)/崗位來(lái)講，無(wú)論是否能完全左右或起決定作用，都要對(duì)公司需要的結(jié)果負(fù)責(zé)。公司需要的結(jié)果型的考核指標(biāo)可以列為有關(guān)聯(lián)的多個(gè)部門(mén)或崗位的通用考核指標(biāo)。

2、      提煉關(guān)鍵指標(biāo)中的關(guān)鍵要素指標(biāo)進(jìn)行單獨(dú)考核

在過(guò)去推行的績(jī)效考核中主要抓關(guān)鍵指標(biāo)的思路沒(méi)有錯(cuò)，現(xiàn)在也不會(huì)刪減原來(lái)合理的關(guān)鍵指標(biāo)，現(xiàn)在要做的就是更加細(xì)化關(guān)鍵指標(biāo)的考核。我們都知道每一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)都是由多個(gè)要素組成的，一般以多個(gè)要素平均的方式得出該項(xiàng)指標(biāo)的最終結(jié)果。而這里的平均可能掩蓋了很多問(wèn)題，我們要把未平均前的關(guān)鍵要素找出來(lái)單獨(dú)考核，這樣就能抓住問(wèn)題的要害。比如說(shuō)供應(yīng)商物料的品質(zhì)合格率，其對(duì)公司產(chǎn)品品質(zhì)影響最大的可能就是某一項(xiàng)或幾項(xiàng)物料，我們可以單獨(dú)增加這個(gè)要素的考核。

3、      根據(jù)需要增加“改進(jìn)提升項(xiàng)目”指標(biāo)

既然常規(guī)性的工作基本能做好或者提升空間有限，一時(shí)也沒(méi)有非常明確的安排，不妨對(duì)一些關(guān)鍵崗位直接增加“改進(jìn)提升項(xiàng)目”的考核項(xiàng)目，給予10—30%的權(quán)重，激發(fā)崗位人員主動(dòng)尋求工作上的突破，鼓勵(lì)改革創(chuàng)新，鼓勵(lì)改進(jìn)提升。很多改進(jìn)提升可以直接收到經(jīng)濟(jì)效益或提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。去年生產(chǎn)部工程科部分崗位增加“改善提案”的考核就收到了一定的效果。

4、      根據(jù)需要增加“成本節(jié)約”、“費(fèi)用控制”類(lèi)的指標(biāo)

結(jié)合部門(mén)及崗位實(shí)際情況，根據(jù)需要增加“成本節(jié)約”、“費(fèi)用控制”類(lèi)的指標(biāo)。

5、      其他非結(jié)果型指標(biāo)考核建議

例如建議 “7S管理”指標(biāo)只考核部門(mén)的指定的某一個(gè)崗位或幾個(gè)崗位，無(wú)須擴(kuò)大考核面。

（注：我們將協(xié)同IT在3月份完成對(duì)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的修改升級(jí)，以滿足增加考評(píng)項(xiàng)目的要求）

二、   梳理流程

1、績(jī)效組收集部門(mén)/崗位以往考核信息及考核關(guān)聯(lián)需求

2、組織召開(kāi)由部門(mén)、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部參加的考核指標(biāo)梳理會(huì)議

參加人員：系統(tǒng)副總、部門(mén)總監(jiān)、主管/經(jīng)理、各崗位代表、其他部門(mén)關(guān)鍵崗位人員

人力行政部參加人員：人力行政總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、企業(yè)文化經(jīng)理、績(jī)效主管

3、關(guān)鍵崗位人員陳述本崗位考核指標(biāo)并對(duì)照梳理原則提出改進(jìn)構(gòu)想

陳述順序?yàn)椋翰块T(mén)主管/經(jīng)理，各崗位代表，最后為部門(mén)總監(jiān)

4、部門(mén)、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部分別給出建議及要求

5、現(xiàn)場(chǎng)確定關(guān)鍵崗位考評(píng)指標(biāo)

6、部門(mén)在此基礎(chǔ)上梳理部門(mén)所有崗位考核指標(biāo)

7、人力行政部跟進(jìn)各部門(mén)執(zhí)行新的考核標(biāo)準(zhǔn)

三、進(jìn)度安排及說(shuō)明事項(xiàng)

（后續(xù)我們將深入各部門(mén)持續(xù)跟進(jìn)績(jī)效管理工作，配合各部門(mén)/崗位績(jī)效改進(jìn)提升）