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    關(guān)于員工溝通大會的講話稿

    2019-02-18    發(fā)言稿   

     

    員工朋友們大家好,在一起工作已經(jīng)有九個月的時間了,除了日常工作以及在會議中和各位中高層管理人員接觸較多,可能部分員工朋友對我仍然不是很了解,也可能因為觀察到企業(yè)一段時期有些看到或者聽到的一些信息,來相互傳播或者憑個人理解來琢磨,為了給大家一個清晰而準(zhǔn)確的信息,同時也為了減少企業(yè)內(nèi)部“消息靈通人士”添油加醋,曲解公司高管層的一些決策和想法,今天利用一點時間和各位正式分享公司的一些權(quán)威而準(zhǔn)確的信息,同時也能夠幫助大家在今后的工作中,知道應(yīng)該把握什么原則、如何來開展重點工作,相信各位都有上進心,但是只是因為聽到的、看到的和自己理解的是有些偏差的,導(dǎo)致了沒有努力工作到預(yù)想的效果。開始前,我首先想談一談各個管理層級的角色定位,高管層級的角色是承擔(dān)了更多責(zé)任與義務(wù),創(chuàng)造價值、制訂策略、執(zhí)行戰(zhàn)略、守護企業(yè)、激勵團隊、問題與困難終結(jié)者,中層級管理人員的角色是承擔(dān)了本部門的責(zé)任與義務(wù),信息溝通、人際關(guān)系、決策者以及教練員,基層班組長的角色是責(zé)任者、帶頭人、橋梁、同事、助手、管家,明確并且清晰自己的角色定位,有助于在今后的工作中更好的理解與領(lǐng)會貫徹公司各項方針政策,把思路轉(zhuǎn)化為行動,在今后的一段時間里,我們要持續(xù)跟進著重解決以下四個方面的問題:

    1、      轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)重點是執(zhí)行力,執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過一段時間的觀察以及員工之間溝通交流發(fā)現(xiàn),目前我們企業(yè)存在的主要問題不是目標(biāo)與愿景的問題,而是我們沒有好的工作作風(fēng)與執(zhí)行力,具體表現(xiàn)在各級管理人員遇事喜歡推諉扯皮、講官話套話但是不落實到具體做法上來,部門之間互相拆臺下拌、出現(xiàn)難題冷潮熱諷看笑話,討論會上不講會下到處亂講,打小報告瞎編亂造打擊報復(fù)等,員工之間執(zhí)行工作拖拉,能等就等能靠就靠,多干不如少干能混的就不愿動腦子,安排打滿瓶水就灌個七八成滿,對上級交辦的工作有一百二十個理由應(yīng)對搪塞,沒有上進心等等,這些都是沒有執(zhí)行力的具體表現(xiàn),客觀來講,一個企業(yè)的成功靠20%戰(zhàn)略和80%的執(zhí)行力,戰(zhàn)略解決的僅僅是方向問題,看不見摸不到,而執(zhí)行力卻是實實在在看得見的能做到的東西。在新解南轅北轍的故事中我們可以看到,即使戰(zhàn)略方向出錯多走了些彎路,但是只要用腳去執(zhí)行好實在的走下去,地球終究是圓的,一定會實現(xiàn)我們既定的目標(biāo)。執(zhí)行力說重要,但是如何來貫徹執(zhí)行下去呢?!首先,從班組長到高層管理人員務(wù)必要率先垂范,在會議討論時可以爭吵和有不同的意見,但是一旦最終決定拍板了的事,走出這個門我們必須聲音一致強力對外執(zhí)行,不允許再聽到任何雜音和不和諧的話,如果誰背后說怨言發(fā)了牢騷,就證明你沒有執(zhí)行力,不是好的管理者!其次,全體員工對本職工作以及上級交辦的工作務(wù)必要精確理解然后再去做,這也是對執(zhí)行力的具體體現(xiàn),理解清楚要做的目的是什么,用什么方法能夠更高標(biāo)準(zhǔn)的完成,做的時候要想如何能夠更好更快的做完,完成后要及時總結(jié)反饋完成情況,分析存在不足及后續(xù)如何能夠做的更好,這才是好的員工。

    2、      精益生產(chǎn)源于持續(xù)系統(tǒng)的開展現(xiàn)場管理,從近期工作來看,各部門能夠認真的對待公司的各項要求,積極組織人員進行現(xiàn)場整理物品定位及衛(wèi)生清潔工作,取得了一定的效果,兩個生產(chǎn)車間、辦公室主廠區(qū)、洗選漂車間、連蒸車間已經(jīng)率先走在前列,對公司相關(guān)要求落實行動快,現(xiàn)場見效明顯,工作區(qū)無明顯雜物、物品擺放整齊劃一,供應(yīng)部門力工組也能夠克服困難,積極的清掃分擔(dān)區(qū)塵土,裝卸后保持現(xiàn)場的衛(wèi)生及物品擺放干凈有序,這與部門管理人員發(fā)揮作用及員工的積極配合是分不開的,要給予認可。但同時也看到,現(xiàn)場管理工作不是一朝一夕就能做好的,重要的不是迎接檢查時做好,而是要持之以恒的天天做下去。管理人員要持續(xù)關(guān)注的是交接班時人員在現(xiàn)場管理中的作用,是否能把現(xiàn)場清掃干凈、物品擺放整齊之后再下班,本班的工作未處理完的來上班的人員可以不簽字接收。在現(xiàn)有衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)物品整理清掃徹底后,后續(xù)要迅速進行無人關(guān)注的死角區(qū)域清理,包括原有閑置無用的廠房設(shè)施存放區(qū)、各類車間與庫房轉(zhuǎn)角、夾角、胡同、閑置物品空隙、廢舊物資堆放處等地點,是藏污納垢的主要地點,也是我們企業(yè)歷年來管理上存在的軟脅和頑疾,員工們已經(jīng)看慣不慣習(xí)以為常,以工廠是老廠房改造的為借口任由臟亂差,以當(dāng)?shù)厝藧酆葍煽诘拿袼琢?xí)慣為推辭,不愿意徹底管理和整改工廠面貌,總是想應(yīng)付了事,有些人把年齡大了當(dāng)理由,干幾天得啦不再想那么長遠!可事實上,我們不但要賺錢養(yǎng)家糊口還要用我們的辛勤勞動來回報社會,做為公民、企業(yè)公民,我們還要積極的承擔(dān)社會責(zé)任,讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大,大量招聘員工是為了維系社會穩(wěn)定,只有人民安居樂業(yè)才是真正的和諧社會,企業(yè)盈利繳稅是為了造福泰康人民,我們每天用到的便利公共設(shè)施、鐵路、公交、道路、橋梁、路燈、九年義務(wù)教育、綠化、國防安全穩(wěn)定等等,當(dāng)你居家平安和諧的生活,當(dāng)你享受安逸的陽光和空氣時,所有的一切都包含我們企業(yè)公民納稅的錢所創(chuàng)造的價值回報。所以,享有勞動的義務(wù)和權(quán)利、是公民的基本準(zhǔn)則和法律賦予我們的神圣使命,愛崗敬業(yè)不要混日子,是我們每名職業(yè)者的職業(yè)道德,把工作當(dāng)成是自己的事業(yè),只有認真的對待并且做好每件事,才會讓企業(yè)充滿朝氣,對得起企業(yè)給我們的報酬,我們員工的自信心與責(zé)任感才會愈來愈強,現(xiàn)場管理既是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)也是作風(fēng)轉(zhuǎn)變的開始,當(dāng)每天乘坐通勤車上班進入干凈整潔的工作現(xiàn)場,我們就會干勁十足也會由衷的發(fā)自內(nèi)心的產(chǎn)生自豪感,人活著是有尊嚴的,要體面的受人尊敬的活著,沒有干凈的工作表現(xiàn),就永遠不會有工作激情與干勁,做為企業(yè)人,當(dāng)提起企業(yè)的時候,我們不會因為代表著臟亂差而羞愧,我們可以自豪的邀請你的親朋好友,有時間到企業(yè)來看看,雖然局部廠房硬件設(shè)施差一點但是我們現(xiàn)場是整潔有序并且員工充滿活力的,在這工作是自豪而且驕傲的!

    3、      建立企業(yè)內(nèi)部互相信任的機制,相信企業(yè)、相信你的直接上級、相信你的下屬,不要謠言聽信一些有不良企圖人員的惡意信息,為什么在我們的企業(yè)里有這樣或那樣多的投訴和謠言問題呢?!歸根一點是很多員工不相信企業(yè)、不相信直接上級、不相信你的下屬,總是以一種挑剔的眼光去看企業(yè)、看上級、看下屬,沒有一個包容的心態(tài)總是求全責(zé)備,首先,做為成長中的企業(yè),我們有很多制度流程需要逐步完善,包括企業(yè)的愿景目標(biāo)仍需在實踐中摸索修正,企業(yè)就像一個嬰兒是需要時間來長大的,雖然企業(yè)管理存在著一些問題,但我相信,只要我們共同努力像呵護自己的孩子一樣來呵護企業(yè),在不遠的將來,企業(yè)一定會給予我們價值回報。在滿足生理上、安全上的基礎(chǔ)需要后,逐步讓員工滿足社交、受人尊重以及自我實現(xiàn)價值的需要。其次,相信你的直接上級,雖然他(她)并不一定在專業(yè)技術(shù)上或者在管理和協(xié)調(diào)能力上比你強,但是他既然走上了管理崗位,那我一定相信,他在某些方面肯定是有所長的,可能是人際、可能是技術(shù)、可能是努力、可能是管理等,既然他已經(jīng)因為某些方面的突出而幫助他走上了管理崗位,接下來我們就不用再苛求放大他的不足點了,因為他也是人不是神,只要給他時間去磨合、給他機會去鍛煉,我相信你的直接上級一定會把管理工作做的更好,當(dāng)然,這需要身為員工的我們一定要給予上級鼓勵和支持,當(dāng)你反饋好的合理化建議時、當(dāng)你無條件的執(zhí)行工作時,都是對你上級的信任和動力。再次,相信你的下屬,管理者的信任來源于對下屬的了解,如果你能用心經(jīng)常去教育和手把手教會下屬做事,那么你一定會相信他,因為下屬所做的完全是你的思想和行為的復(fù)制,就可以相信他。為什么很多管理者不相信下屬,或者是持有懷疑態(tài)度,就在于他內(nèi)心不是十分了解下屬,這需要一點時間去熟悉,也可能因為他曾失信于下屬,做為管理者,不能對員工輕易許諾,但是一旦承諾了的事,就要盡力去實現(xiàn),只有這樣才能夠在雙方的心理上形成一種信任的默契。做為員工要主動讓上級了解你,主動匯報工作進度及多溝通反饋一些信息,時間久了就會形成一種好的互信的氛圍。當(dāng)然對于企業(yè)或上級制訂要求的規(guī)章制度,是必須要執(zhí)行的,如果沒有這類的制度,那么我們也要主動制訂并加以提出,這也是輔助信任的一種手段,因為人是高級動物,是有七情六欲的,在一些問題面前單純靠自我約束是很難的,所以,用制度來約束和鞭策自己,做好應(yīng)該做的事情,也是讓上級相信自己的最有力客觀條件。

    4、      強化成本意識、完善績效管理,在今年全年的各項工作中,要始終圍繞以降本增效為核心發(fā)力點,降低經(jīng)營成本、提高工作效率,完善全面績效管理工作。降低成本是開源節(jié)流的精練語言,要從開源和節(jié)流兩個方面去考慮。提高工作效率是通盤全面考慮,而不是單獨以產(chǎn)定效,只有各個崗位各個部門的效率都提高了匯聚濃縮為結(jié)果的自然是產(chǎn)量。完善全面績效管理工作講的是全員、全過程和全方位的開展績效管理,人人講績效、論績效、個個崗位、個個部門都有關(guān)鍵指標(biāo)與評價體系、提倡以績論效不搞人情臉熟評價。綜合上述方面,目前在成本管理意識上已經(jīng)有所提升,各車間已經(jīng)著手進行節(jié)水節(jié)電工作,并且已經(jīng)取得一些顯著效果,近期我們已經(jīng)以節(jié)水為突破點先后完成了連蒸車間用污冷凝水配堿、降低供水壓力到3公斤(測算每小時節(jié)水168噸節(jié)電300度/班)、洗選車間回收真空泵水到清水池每天回收近100噸,堿回收車間回收密封水循環(huán)使用以及水處理洗罐水做溶解綠液用、紙機2730和1760重點進行白水回收循環(huán)使用(預(yù)計節(jié)水量將非?捎^),通過節(jié)水工作的開展,可以看出全體員工能夠積極參與并投入到成本降耗工作中,接下來我們?nèi)暌种院愕某掷m(xù)開展并延續(xù)相關(guān)工作,在節(jié)電項目上由配電車間擔(dān)任主責(zé)并牽頭開展,在節(jié)汽工作上由鍋爐車間擔(dān)任主責(zé)并牽頭開展,如果按照董事長要求能夠全面落實降低各主要成本消耗,年度成本控制可以實現(xiàn)數(shù)百萬元乃至上千萬元的費用節(jié)約,如果全員能夠認真貫徹執(zhí)行落實到位,那么企業(yè)的經(jīng)營前景與員工的薪資水平將會有一個明顯質(zhì)的飛躍。雖然我們在成本降耗方面有了一些行動或者是取得了一定的成果,但是我們?nèi)砸逍训目吹剑?dāng)前的這種狀況并沒有形成一種常態(tài),只是因為領(lǐng)導(dǎo)重視了、考核增加了、近期壓力大了一些人才被迫的不情愿的開始了這些工作,所以我要講的其次問題是提高工作效率,效率包含著:時間效率、增加有用功減少無用功的效率,效率高與不高的評價,我的觀點是在非公司安排的情況下,員工盡量為自己的技能素質(zhì)提升來加班加點,明明是因為你個人原因打字速度慢、因為你不愛學(xué)習(xí)接受能力慢很長時間不能獨立操作設(shè)備,因為你在別人工作的時候稀里糊涂的混時間,總是把這當(dāng)成理由來成為與公司討價還價的理由,是較讓人生氣并且是非常影響我們企業(yè)發(fā)展的低效率的體現(xiàn)。另外要積極發(fā)揮員工的主觀能動作用,如何來增加有用功的投入、逐步減少無用功,舉個簡單的例子,以規(guī)范的制度輔以清晰的標(biāo)識管理,維修班長就可以安排每班來定置點檢工具清單,就可以把繁瑣枯燥的工具清點管理變成幼兒教育式的看圖填空,從而可以讓班長有時間去想想班長應(yīng)該做的事。最后仍然回到全面績效管理上來,管理的有效工具就在于建立并且系統(tǒng)性開展績效管理工作,績效管理是人人參與的過程,職務(wù)上從上到下、工序上從前至后以及全體員工都要積極參與,只有建立了清晰的績效衡量評價標(biāo)準(zhǔn),我們才能夠分清誰是千里馬誰是南郭先生,而績效體系的建立不是某個人來做的,是全體員工共同努力的結(jié)晶,對于不想做、不愿做、沒功夫做、愛咋做就咋做有這類想法的員工朋友,可以想想對你工作的評判標(biāo)準(zhǔn)都不愿動腦,那么后續(xù)工作能干成什么樣呢?!

    是軍人都會明白這樣一個道理,在戰(zhàn)場上,只有槍才是真正保命的東西,員工們也應(yīng)該明白這樣一個道理,在企業(yè)里,任何老板都永遠不會相信眼淚,我們只看你工作是否勤奮和努力以及最終經(jīng)營業(yè)績。勤奮者贏得民心被評為勞模委以重用,業(yè)精者贏得信任被譽為標(biāo)兵委以重金,在每個人短短幾十年的職業(yè)生涯中,我希望大家能夠認真把握職業(yè)機會,綜合上述今天所講到的四個方面的問題,也概括為新時期企業(yè)的四有新人標(biāo)準(zhǔn)即“有執(zhí)行力、有素養(yǎng)、有信心、有業(yè)績”,做到這四點,我相信大家一定會實現(xiàn)自己的理想,我們的企業(yè)也一定會實現(xiàn)階段性愿景目標(biāo)。

    最后,再強調(diào)一點,千里之行始于足下,想法在好也要靠大家去行動,各級管理人員要率先垂范、全體員工要比學(xué)趕超,看行動、看結(jié)果!

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