工作中和同事產(chǎn)生隔閡在所難免，而妥善處理好這個(gè)問(wèn)題是個(gè)人工作能力的體現(xiàn)。對(duì)此，我們?cè)撛趺醋瞿�？什么時(shí)候找對(duì)方溝通？如何溝通？溝通之后怎么維護(hù)？這些都值得注意。

私下溝通

1、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間

當(dāng)兩人產(chǎn)生隔閡之后，難免會(huì)隨之產(chǎn)生偏見(jiàn)，之前做一件事情對(duì)方不會(huì)多想，而產(chǎn)生隔閡之后，則通常會(huì)認(rèn)為對(duì)方針對(duì)自己，所以一定要及時(shí)溝通。但同時(shí)也要把握好時(shí)機(jī)，不能在自己和對(duì)方情緒依然不冷靜的時(shí)候去溝通，這樣做不到有效溝通，反而會(huì)使隔閡加深，盡快找到雙方情緒比較穩(wěn)定的時(shí)候私下溝通。

2、表明態(tài)度

溝通前要想好自己所說(shuō)的話，先表明自己和對(duì)方產(chǎn)生分歧，完全是出于工作的考慮，是對(duì)事不對(duì)人。作為主動(dòng)溝通的一方，不可以在溝通之初先指責(zé)對(duì)方，一定要先從自己進(jìn)行檢討。檢討的內(nèi)容可以不否定自己在工作上做出的選擇，但是要檢討自己的態(tài)度、語(yǔ)氣等讓對(duì)方產(chǎn)生了不舒服的感覺(jué)，并且表明自己以后會(huì)注意。

3、理性分析利弊

在做完自我檢討之后，也要就雙方產(chǎn)生隔閡這件事情進(jìn)行利弊分析。讓對(duì)方知道兩人產(chǎn)生隔閡這件事情對(duì)你們其中的任何一個(gè)人都是不利的，僅從工作層面就不利于彼此接下來(lái)的合作。而且也會(huì)給你們其他同事帶來(lái)一定的困擾。

維護(hù)敏感關(guān)系

經(jīng)歷“曉之以情動(dòng)之以理”的私下溝通之后，如果對(duì)方不是一個(gè)絕對(duì)情緒化的人，他也會(huì)做出一定的檢討。那在接下來(lái)的一段敏感關(guān)系過(guò)渡期內(nèi)，你與這位同事相處要更加注意分寸，即使雙方在工作上再次產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，也不宜直接強(qiáng)硬否定對(duì)方的提議�？梢圆捎孟瓤隙▽�(duì)方，再進(jìn)行補(bǔ)充與分析的方式，讓對(duì)方感覺(jué)被尊重，進(jìn)一步減少兩人的隔閡。

公開(kāi)表示和好

兩人溝通的時(shí)候要私下進(jìn)行，因?yàn)楫?dāng)時(shí)還不確定對(duì)方的態(tài)度以及溝通會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。而雙方已經(jīng)決定握手言和之后，一定要在公開(kāi)場(chǎng)合，用行動(dòng)表示兩人的關(guān)系已經(jīng)和好，隔閡已經(jīng)消除。即使不讓整個(gè)公司的人知道，也要讓之前知曉兩人之間有隔閡的人看見(jiàn)，這樣可以避免大家的困擾，方便團(tuán)隊(duì)工作順利展開(kāi)

在工作中，正是因?yàn)槊總�(gè)人都有各自的想法，才不可避免地會(huì)產(chǎn)生分歧、出現(xiàn)隔閡。因此，掌握以上處理方式是很有必要的。當(dāng)然，最好的方法是防患于未然，平時(shí)用平和的語(yǔ)氣和態(tài)度與同事溝通討論，大概率避免隔閡的產(chǎn)生。