社�？ㄞk理進(jìn)度查詢方式

　　1、網(wǎng)上查詢社保卡辦理進(jìn)度

　　可以登錄當(dāng)?shù)氐纳绫＞志W(wǎng)站或者社會(huì)保障卡網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，找到相關(guān)查詢工具，輸入身份證等信息，可以輕松查看自己的社�？ㄞk理進(jìn)展情況。

　　2、電話查詢社�？ㄞk理進(jìn)度

　　撥打當(dāng)?shù)氐纳绫ｋ娫?2333或者社保卡服務(wù)熱線，請(qǐng)人工客服幫你查詢具體的辦卡進(jìn)度。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)查詢社�？ㄞk理進(jìn)度

　　攜帶相關(guān)證件，前往社�？ㄞk卡機(jī)構(gòu)，在窗口辦理社�？ú樵儤I(yè)務(wù)。

　　4、微信查詢社�？ㄞk理進(jìn)度

　　部分城市的社保局還推出了微信查詢社�？ㄟM(jìn)度的工具。

　　社會(huì)保障卡常見(jiàn)問(wèn)題

　　1、還未申辦社會(huì)保障卡要如何申辦？

　　答：可持身份證到銀行申請(qǐng)辦理，如未持有身份證的未成年人辦理社會(huì)保障卡需持本人戶口簿、社�？ㄏ嗥�回執(zhí)、監(jiān)護(hù)人身份證到合作銀行辦理。說(shuō)明：外地戶籍人員需在河源有參保記錄才可以申請(qǐng)辦理河源市社會(huì)保障卡。

　　2、社�？ㄉ暾�(qǐng)表上的信息與本人實(shí)際信息不符合，該怎么處理？答：需帶身份證到參保地的社保局核實(shí)個(gè)人信息，如確實(shí)有誤的，須本人攜帶有效證件到參保地所在的社保局業(yè)務(wù)前臺(tái)進(jìn)行更正，持社保局開(kāi)具的證明到地稅局更正信息，然后在《河源市社會(huì)保障卡申請(qǐng)登記表》資料更正欄填寫(xiě)正確的個(gè)人信息，并把社保局開(kāi)具的信息更正證明復(fù)印件粘貼在社�？ㄉ暾�(qǐng)表后面。

　　3、到銀行辦理社�？ū桓嬷�已辦理，是怎么回事？還須再辦嗎？答：這是2013年底按工作單位、企業(yè)或村（居）委會(huì)集中申辦的，如果已辦理社保卡，無(wú)效再辦。溫馨提示：不管以哪種方式、在哪家銀行辦卡，都不會(huì)影響持卡人社保待遇的領(lǐng)取。

　　4、如何查詢社�？ㄞk理進(jìn)度和參保信息？

　　答：查詢社�？ㄞk理進(jìn)度的方式有：①撥打人社局服務(wù)熱線12333;②社�？ǚ�務(wù)銀行柜臺(tái);③市人社局一樓大廳;④登錄市人社局門(mén)戶網(wǎng)站中的社�？ㄞk卡進(jìn)度模塊進(jìn)行查詢（//www.hylss.gov.cn/ww/b/j/select.html）。查詢參保信息的方式有：①登錄市人社局門(mén)戶網(wǎng)站（

　　//www.hylss.gov.cn）首頁(yè)的“公共服務(wù)平臺(tái)”;②市社保局、各縣區(qū)社保局;③持社保卡到各縣區(qū)人社局自助服務(wù)終端查詢。

　　5、如何領(lǐng)取、激活社保卡？

　　答：社�？ㄓ摄y行聯(lián)系企業(yè)/單位社�？ㄘ�(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)卡，或聯(lián)系個(gè)人到銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。領(lǐng)到社�？ê笮璞救顺钟行�身份證件與社�？ǖ椒�務(wù)銀行柜臺(tái)激活，不可由他人代替激活。

　　6、已離職員工的社�？ㄔ趺刺幚恚�

　　答：對(duì)于已離職的員工，如果能聯(lián)系到持卡人，則通知員工領(lǐng)卡;如確實(shí)聯(lián)系不上，在名冊(cè)備注中對(duì)該員工作簡(jiǎn)單說(shuō)明，然后把社�？ń换劂y行。

　　7、社�？�激活后為什么沒(méi)有余額？

　　答：社保個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)一般情況下3個(gè)月劃撥一次，因此社�？�激活后需要一個(gè)季度才有錢到賬，持卡人可到定點(diǎn)藥店查詢余額。溫馨提示：外資企業(yè)沒(méi)有建立個(gè)人基本醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶，不影響住院、生育費(fèi)用報(bào)銷，工傷、失業(yè)待遇領(lǐng)取。

　　8、領(lǐng)到社保卡，舊的醫(yī)療卡還可以使用嗎？

　　答：目前，社�？ê团f的醫(yī)療卡都可以使用。如醫(yī)療卡有余額，可以繼續(xù)使用直至用完余額，或者持本人身份證、醫(yī)療卡、社�？ǖ浇ㄔO(shè)銀行把余額轉(zhuǎn)移到社�？ā�

　　9、社保卡遺失了怎么辦？

　　答：持卡人須持身份證到發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失、補(bǔ)辦社保卡。

　　10、社�？〒p壞，更改個(gè)人信息（身份證號(hào)、姓名或相片變更）怎么辦？答：社�？〒p壞，持卡人需帶身份證到發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。更改個(gè)人信息的，首先申請(qǐng)人憑公安部門(mén)出具的信息變更證明到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)更改參保信息，再憑公安部門(mén)出具的信息變更證明和社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的信息更改證明到服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換卡。

　　11、更換工作單位后，如果前后兩家企業(yè)的服務(wù)銀行不同，是否需要更換卡？

　　答：不需要換卡，卡內(nèi)醫(yī)療賬戶資金由社保局劃撥，與發(fā)卡銀行無(wú)直接聯(lián)系。

　　12、辦理社�？ㄐ枰�交工本費(fèi)用嗎？

　　答：社�？ㄊ状伟l(fā)卡免收卡工本費(fèi)，補(bǔ)/換卡時(shí)，需個(gè)人交付工本費(fèi)人民幣20元。

　　13、社�？ㄓ惺裁从�？

　　答：社�？ìF(xiàn)有兩大功能，一是金融功能，金融功能可作為銀行借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等銀行借記卡功能;二是社保功能，具有原IC醫(yī)療卡的功能外，還可以憑社�？ǖ礁骺h區(qū)社保局的社保卡自助服務(wù)終端查詢個(gè)人參保信息。

　　14、忘記了社會(huì)保障卡的密碼怎么處理？

　　答：金融賬戶密碼遺忘需要重置密碼的，須持本人有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理（不可代辦）。如社保賬戶密碼遺忘需要重置密碼的，持本人有效身份證到銀行網(wǎng)點(diǎn)（除郵政儲(chǔ)蓄銀行）或市社保局業(yè)務(wù)大廳重置密碼。

　　15、社會(huì)保障卡加載金融功能是否安全？

　　答：社�？ń鹑诠δ芘c社保功能分開(kāi)，密鑰管理體系相互獨(dú)立，可保證持卡人的資金安全和個(gè)人資料不被泄露。

　　16、目前，社�？�能否當(dāng)信用卡使用？

　　答：不能當(dāng)做信用卡使用。根據(jù)《河源市社會(huì)保障卡管理辦法》第九條，社會(huì)保障卡加載的金融功能暫限定為人民幣借記應(yīng)用。

　　廣州醫(yī)�？ê蜕绫？ㄓ惺裁磪^(qū)別功能不同

　　醫(yī)�？�為磁條卡，僅用于醫(yī)保機(jī)構(gòu)就醫(yī)、看病。社會(huì)保障卡是一張采用8K字節(jié)的CPU的集成電路卡，社�？ň哂行畔⒋鎯�(chǔ)、電子憑證和信息查詢?nèi)�大功能，持卡人可以憑卡就醫(yī)，進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶結(jié)算;可以憑卡辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)事務(wù);可以憑卡到相關(guān)部門(mén)辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)，申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，申請(qǐng)參加就業(yè)培訓(xùn);可以憑卡申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定和申領(lǐng)享受工傷保險(xiǎn)待遇等。此外，社會(huì)保障卡還是握在勞動(dòng)者手中開(kāi)啟與系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)之門(mén)的鑰匙，憑借這把鑰匙，持卡人可以上網(wǎng)查詢信息，將來(lái)還可以在網(wǎng)上辦理有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)。

　　而醫(yī)�？ㄖ挥涗浟酸t(yī)療信息，只能看病才能用。醫(yī)�？▽⒈恢鸩饺∠�，現(xiàn)在許多地方已經(jīng)被取消，換成社會(huì)保障卡。也就是說(shuō)，社會(huì)保障卡有許多功能，其中包括醫(yī)保卡的功能。社保卡目前已在公安、社保、醫(yī)保、民政、公積金等部門(mén)得到廣泛應(yīng)用。申領(lǐng)社�？ê鬅o(wú)需再辦社會(huì)保障卡。

　　儲(chǔ)存的信息不同

　　醫(yī)療保險(xiǎn)卡（簡(jiǎn)稱醫(yī)�？ǎ┦轻t(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶專用卡，以個(gè)人身份證為識(shí)別碼，儲(chǔ)存記載著個(gè)人身份證號(hào)碼，姓名，性別以及帳戶金的撥付，消費(fèi)情況等詳細(xì)資料信息。醫(yī)�？ㄓ僧�(dāng)?shù)刂付ù�理銀行承辦，是銀行多功能借計(jì)卡的一種。參保單位繳費(fèi)后，醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處（以下簡(jiǎn)稱醫(yī)保處）在月底將個(gè)人帳戶金部分委托銀行撥付到參保職工個(gè)人醫(yī)�？ㄉ�。

　　社會(huì)保障卡卡面和卡內(nèi)均記載持卡人姓名、性別、公民身份號(hào)碼等基本信息，卡內(nèi)標(biāo)識(shí)了持卡人的個(gè)人狀態(tài)（就業(yè)、失業(yè)、退休等），可以記錄持卡人社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、職業(yè)資格和技能、就業(yè)經(jīng)歷、工傷及職業(yè)病傷殘程度等。社會(huì)保障卡是勞動(dòng)者在勞動(dòng)保障領(lǐng)域辦事的電子憑證。

　　繳費(fèi)基數(shù)不同

　　單位給職工辦理社保，每個(gè)職工都有社保繳費(fèi)基數(shù)。而醫(yī)保卡（個(gè)人賬戶）上劃帳數(shù)額與年齡有關(guān)。單位繳的，要按45歲前與后的不同比例劃入。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是只有一小部分是存入你的個(gè)人帳戶，也就是你的醫(yī)保卡里，大部分是上繳到你們當(dāng)?shù)氐尼t(yī)保統(tǒng)籌基金了，也就是醫(yī)保中心。去門(mén)診看病掛號(hào)時(shí)只要出示醫(yī)�？�，繳費(fèi)時(shí)刷醫(yī)保卡就行（只要你的卡內(nèi)余額要夠刷），如果住院的話，在入院凳記時(shí)出示醫(yī)�？ê蜕矸葑C，醫(yī)療費(fèi)用就可以按照當(dāng)?shù)氐膱?bào)銷比例由醫(yī)保統(tǒng)籌基金報(bào)銷。