或許很多人早已習(xí)慣了日常生活中微信、短信以及電話的交流方式，于是在剛進入職場，接觸郵件這一更正式、書面的的交流形式時，拿捏不好尺寸。職業(yè)中，利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人郵件還是有很大區(qū)別的，這關(guān)乎職場郵件禮儀，體現(xiàn)的是你的職業(yè)素養(yǎng)。

主題明確，用詞規(guī)范

主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，清晰簡短。具體可以注意以下幾點：

1、一定不要空白標題，這是很失禮的；

2、標題要簡短清晰，善于用符號表示強調(diào)，如【】；

3、主題盡可能只有一個，不要在一封郵件內(nèi)談及多件事情。

措辭恰當，謙虛客氣

郵件的措辭可以看出發(fā)件人的態(tài)度，因此發(fā)郵件時要站在對方立場考慮，將心比心，對于稱呼與問候一定要有禮貌。

郵件的開頭要稱呼收件人，這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的響應(yīng)。另外，在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。

問候語一般可以在開頭簡單寫一個“Hi”或“你好”，結(jié)尾寫個Best Regards或“祝工作順利”之類的也就可以了。

正文通順，邏輯合理

正文最好一定要先說結(jié)論，通過高度概括簡明扼要地表達清楚此次主題，讓人一看能明白，而不是委婉晦澀。

1、注意結(jié)構(gòu)邏輯清晰，可以用金字塔思維。

2、不要有錯別字，語言用詞正式。這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤。

3、善于用1、2、3分點分段列出，并保正每個段落簡短不冗長。另外，若涉及大量復(fù)雜數(shù)據(jù)，可以使用列表進行直觀表達。

附件明晰，控制數(shù)量

千萬不要遺漏附件，并且要在正文簡要說明有附件，提醒對方查看。附件需要有意義地命名，可以使用標準格式：日期+主題+姓名。在附件數(shù)目方面，注意一封郵件不宜超過4個，數(shù)目較多時打包壓縮成一個文件夾。

在商務(wù)交往中要表現(xiàn)對他人的尊重，首先就要懂得替他節(jié)省時間，只把有價值的信息提供給需要的人，這也是郵件禮儀的重要體現(xiàn)。發(fā)郵件雖然是一件很微小的事情，卻需要我們不斷地注意、學(xué)習(xí)，提升職場好感都藏在這些小細節(jié)中。