錢永強(qiáng)對(duì)新東方精神不以為然，認(rèn)為內(nèi)涵不夠。徐小平和他吵作一團(tuán)。
　　
　　俞敏洪見他們吵得差不多了，說：“永強(qiáng)呀，新東方精神有多高，有多神，咱們不管。我自己也從來沒為已經(jīng)獲得的東西而牛。而自豪。我只是想講一個(gè)小故事給你聽。我小時(shí)候，我家門前有一條路，一下雨。這條路就被水沖出一條溝，這條路不寬不窄，中間必須墊一塊磚頭，你才能走過去。不墊磚頭，你就過不去，你想過去，有時(shí)候，一怕，一跳，就掉到泥里去了。所以，每次下雨的時(shí)候，我都要揀一塊磚頭，墊在溝中間，來往行人，一腳就墊過溝坎了。新東方精神就是這么一小塊磚頭，使得每一個(gè)學(xué)生。在他奮斗最艱難的時(shí)候，最疲憊的時(shí)候。我們給他墊上一塊磚頭，他不至于在一跳的時(shí)候掉到溝里去。我們就是這塊磚頭，這塊墊腳石，讓他們可以順利地跨過這個(gè)溝坎。新東方確確實(shí)實(shí)幫助過無數(shù)學(xué)生跨過這個(gè)溝坎，給了他們力量，給了他們知識(shí)，給了他們方向。新東方做到這一點(diǎn)，就夠了�！�
　　
　　這是俞敏洪第一次用意象來系統(tǒng)地闡述“新東方精神”。
　　
　　耶魯?shù)拇阂估�，自視甚高的錢永強(qiáng)和徐小平，都被感動(dòng)了。
　　
　　要做一塊“墊腳石”不容易。
　　
　　這些副校長們都知道，俞敏洪把學(xué)生當(dāng)上帝看待，“對(duì)學(xué)生不好，就變成了魔鬼”。不惜代價(jià)給不滿意(不管是什么原因)的學(xué)生退學(xué)費(fèi)，組織參加春節(jié)不能回家的學(xué)生的聯(lián)歡會(huì)，為學(xué)習(xí)好的學(xué)生發(fā)獎(jiǎng)，一獎(jiǎng)十多萬。結(jié)業(yè)發(fā)獎(jiǎng)大會(huì)上讓校長們向臺(tái)下的學(xué)生三鞠躬。徐小平至今對(duì)鞠躬的事耿耿于懷，說：“有失師道尊嚴(yán)�！庇崦艉椴贿@么看：“學(xué)生學(xué)得太難太苦，學(xué)完了，給他們鞠躬，向他們表示慰問，表示敬意。有什么不好?傷著我們什么了?”
　　
　　夏天熱的時(shí)候，條件差的教室沒有空調(diào)沒有電風(fēng)扇，要準(zhǔn)備成車的冰塊拉到各個(gè)教室。幾百人的大教室，講臺(tái)上放幾塊冰不管用啊，俞敏洪說�！敖淌依镒雷拥首訑D滿了，再多了放不下，起碼可以在心理上解決問題啊，你不知道曹操‘望梅止渴’的故事嗎?”
　　
　　北京到處挖坑修路，教室經(jīng)常停電，新東方每年都要準(zhǔn)備上萬支蠟燭，上百個(gè)煤油燈，哪停電往哪運(yùn)。20世紀(jì)90年代，在中國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，點(diǎn)蠟燭點(diǎn)煤油燈上課，像是《天方夜譚》里的神話故事。
　　
　　新東方“激情新概念英語”的創(chuàng)始人江博說，講課，應(yīng)該是一門藝術(shù)，要有思想，有審美，讓學(xué)生就像在沙漠中行走，突然發(fā)現(xiàn)一罐“紅牛”，發(fā)現(xiàn)一頭駱駝。有一天晚上，正上著課，突然停電，江博喊道，“同學(xué)們，你們等一會(huì)兒，蠟燭馬上就到，我會(huì)給你們帶來光明的!”
　　
　　學(xué)生們?cè)诤诎抵械却�著蠟燭，等待著蠟燭帶來的火光。
　　
　　十幾分鐘后，蠟燭來了。他先點(diǎn)燃了兩支，放在黑板的托盤上。黑板被照亮了。他把第三支點(diǎn)燃，交給前排的同學(xué)，依次往后傳。光明向后傳遞，黑暗漸漸隱退。燭光騰騰閃爍，像一個(gè)個(gè)會(huì)說話的靈魂，照亮了學(xué)生的臉龐，照亮了學(xué)生的眼睛。江博看到一雙雙眼睛里“沒有抱怨，只有新奇”。他說，這是他“一生中看到的最美麗的眼睛”。
　　
　　教室里靜靜的，誰都不敢說話，生怕褻瀆這一神圣的時(shí)刻。
　　
　　俞敏洪對(duì)這種情景太熟悉了。他在新東方點(diǎn)燃了第一支蠟燭。1995年底，他去加拿大蒙特利爾一個(gè)大教堂參觀，教堂里上千支燃燒著的蠟燭一層一層升上去，肅穆，莊嚴(yán)，神圣。這使他想到了幾年前他在北大附中階梯教室上課。停電了，一片漆黑，他找人買來了蠟燭。在100多支蠟燭的照耀下，他堅(jiān)持講完了兩個(gè)小時(shí)的課。他說：“我當(dāng)時(shí)感覺太神圣了!那種神圣莊嚴(yán)感，無法用語言來形容�！�
　　
　　新東方創(chuàng)業(yè)時(shí)期，幾乎所有的老師都經(jīng)歷過這種場(chǎng)面。