面試經(jīng)驗(yàn)1
面試公司:肯德基 職位:餐廳經(jīng)理萬(wàn)小姐先發(fā)表給我們填。就是拿一本宜家的產(chǎn)品圖冊(cè)給我們,讓我們?cè)诶锩嫣粢患钕矚g的產(chǎn)品,然后寫(xiě)出為什么喜歡它。時(shí)間是十分鐘。我挑的是一個(gè)價(jià)格1850元的全套的辦公桌,包括一張跟書(shū)柜相連的辦公桌,然后一把塑料轉(zhuǎn)椅,一個(gè)臺(tái)燈,一個(gè)橫排的文件夾,還有一個(gè)放文具的小收納盒。我覺(jué)得這個(gè)性?xún)r(jià)比相當(dāng)高,算是相當(dāng)吸引我的。其實(shí)因?yàn)闀r(shí)間有限,圖冊(cè)又太厚,其實(shí)我都沒(méi)看完。做完了,又發(fā)下一張表來(lái),說(shuō),假如我是紡織品部的經(jīng)理,下面有一個(gè)員工,然后某個(gè)工作日的下午,有十項(xiàng)任務(wù)需要我去處理,請(qǐng)帶領(lǐng)手下的那個(gè)員工按事情的重要程度把這十項(xiàng)任務(wù)按重要程度進(jìn)行排序。時(shí)間也是十分鐘。大家完成了,卻沒(méi)有收表,而是讓我們八個(gè)人分成兩個(gè)組,讓我們進(jìn)行討論,拿出一個(gè)小組統(tǒng)一的答案來(lái)。我們四個(gè)女孩子就把椅子拖到一塊兒,我問(wèn)她們,你們排的時(shí)候,是按什么順序來(lái)的呀?胡玥說(shuō),我覺(jué)得應(yīng)該按事情的緊急程度來(lái)排,而且我覺(jué)得顧客的需要是最重要的,所以應(yīng)該把需要解決顧客的事情排在前面。胡玥的看法跟我的一樣,于是我就說(shuō),我也是這樣覺(jué)得的。然后再問(wèn)其他兩個(gè)人的意見(jiàn)。小廖說(shuō),我覺(jué)得應(yīng)該把貨品先弄好,這樣才能更好地服務(wù)顧客呀。我說(shuō)可是你看題目的條件,這是非周末的下午了,整理貨品的任務(wù)應(yīng)該放在一大早去完成,而不是下午。小廖說(shuō)呀,我沒(méi)注意到呢。那我也覺(jué)得是以顧客的需求為先了。三個(gè)人意見(jiàn)統(tǒng)一,我就對(duì)剩下來(lái)的一個(gè)人說(shuō),我們就把顧客的事情放前面,然后按事情的緊急狀況來(lái)排。那么,什么什么事情是最緊急的?大家便開(kāi)始討論,意見(jiàn)很多,我聽(tīng)了一下,說(shuō),難道你們不覺(jué)得在信息臺(tái)的顧客需求是最緊急的么?他已經(jīng)明確好了自己想要的東西了,只是有些細(xì)節(jié)不太清楚,需要咨詢(xún),如果讓他等
面試官的提問(wèn):1:如何排序選擇無(wú)物品的重要程度
2:動(dòng)手能力
3:性格特點(diǎn)
面試經(jīng)驗(yàn)2
面試公司:肯德基 職位:餐廳經(jīng)理萬(wàn)小姐先發(fā)表給我們填。就是拿一本宜家的產(chǎn)品圖冊(cè)給我們,讓我們?cè)诶锩嫣粢患钕矚g的產(chǎn)品,然后寫(xiě)出為什么喜歡它。時(shí)間是十分鐘。我挑的是一個(gè)價(jià)格1850元的全套的辦公桌,包括一張跟書(shū)柜相連的辦公桌,然后一把塑料轉(zhuǎn)椅,一個(gè)臺(tái)燈,一個(gè)橫排的文件夾,還有一個(gè)放文具的小收納盒。我覺(jué)得這個(gè)性?xún)r(jià)比相當(dāng)高,算是相當(dāng)吸引我的。其實(shí)因?yàn)闀r(shí)間有限,圖冊(cè)又太厚,其實(shí)我都沒(méi)看完。做完了,又發(fā)下一張表來(lái),說(shuō),假如我是紡織品部的經(jīng)理,下面有一個(gè)員工,然后某個(gè)工作日的下午,有十項(xiàng)任務(wù)需要我去處理,請(qǐng)帶領(lǐng)手下的那個(gè)員工按事情的重要程度把這十項(xiàng)任務(wù)按重要程度進(jìn)行排序。時(shí)間也是十分鐘。大家完成了,卻沒(méi)有收表,而是讓我們八個(gè)人分成兩個(gè)組,讓我們進(jìn)行討論,拿出一個(gè)小組統(tǒng)一的答案來(lái)。我們四個(gè)女孩子就把椅子拖到一塊兒,我問(wèn)她們,你們排的時(shí)候,是按什么順序來(lái)的呀?胡玥說(shuō),我覺(jué)得應(yīng)該按事情的緊急程度來(lái)排,而且我覺(jué)得顧客的需要是最重要的,所以應(yīng)該把需要解決顧客的事情排在前面。胡玥的看法跟我的一樣,于是我就說(shuō),我也是這樣覺(jué)得的。然后再問(wèn)其他兩個(gè)人的意見(jiàn)。小廖說(shuō),我覺(jué)得應(yīng)該把貨品先弄好,這樣才能更好地服務(wù)顧客呀。我說(shuō)可是你看題目的條件,這是非周末的下午了,整理貨品的任務(wù)應(yīng)該放在一大早去完成,而不是下午。小廖說(shuō)呀,我沒(méi)注意到呢。那我也覺(jué)得是以顧客的需求為先了。三個(gè)人意見(jiàn)統(tǒng)一,我就對(duì)剩下來(lái)的一個(gè)人說(shuō),我們就把顧客的事情放前面,然后按事情的緊急狀況來(lái)排。那么,什么什么事情是最緊急的?大家便開(kāi)始討論,意見(jiàn)很多,我聽(tīng)了一下,說(shuō),難道你們不覺(jué)得在信息臺(tái)的顧客需求是最緊急的么?他已經(jīng)明確好了自己想要的東西了,只是有些細(xì)節(jié)不太清楚,需要咨詢(xún),如果讓他等
面試官的提問(wèn):1:如何排序選擇無(wú)物品的重要程度
2:動(dòng)手能力
3:性格特點(diǎn)
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面試經(jīng)驗(yàn)3
面試公司:肯德基 職位:餐廳經(jīng)理1.第一次面試在總公司,由區(qū)域DTC主持,十幾個(gè)求職者在同一個(gè)房間里進(jìn)行,面試完了,合適的話一般3天到一個(gè)星期有通知再面試,不過(guò)你是當(dāng)天面試的;
2.第二次面試是獨(dú)立面試,由區(qū)經(jīng)理進(jìn)行,面試完了,合適的話大概3天到一個(gè)星期有通知到總公司拿資料去指定餐廳進(jìn)行OJOD(餐廳試操作);
3.去指定餐廳進(jìn)行OJOD要先辦理健康證,銀行存折,大概需要一個(gè)星期辦理,
然后去餐廳試操作兩天,餐廳經(jīng)理評(píng)估你的表現(xiàn);
4.試操作完畢之后,大概3天到一個(gè)星期有答復(fù),合適的話進(jìn)行最后一次面試,
由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行,通過(guò)了就可以直接安排到一家餐廳報(bào)道上班。
總面試時(shí)間需要20天到25天
面試官的提問(wèn):都是基本的問(wèn)題,不難
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面試經(jīng)驗(yàn)4
面試公司:百勝餐飲集團(tuán)肯德基 職位:餐廳經(jīng)理面試分為兩個(gè)部分,總共60分鐘,前40分鐘為,面試者自我工作陳述,陳述內(nèi)容為,營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng),利潤(rùn)管理,人員發(fā)展,顧客滿意四個(gè)方向。并根據(jù)這個(gè)四個(gè)方向準(zhǔn)備好四個(gè)具體典型工作實(shí)例進(jìn)行分享。每個(gè)方向大致用10分鐘時(shí)間。陳述邏輯基本都可用。問(wèn)題-分析-根源-行動(dòng)-結(jié)果為邏輯。當(dāng)陳述完四個(gè)方向的工作后,20分鐘由幾個(gè)面試官針對(duì)陳述內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn),并由面試者回答。
面試官的提問(wèn):最經(jīng)常提出的問(wèn)題:
1,由什么判斷是這個(gè)問(wèn)題?
2,具體是怎么做的?有什么總結(jié)?
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