實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)/單位：安徽阜陽臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心
實(shí)習(xí)日期： 2013年3月4日至2013年4月30日
實(shí)習(xí)時(shí)間：共 400 小時(shí)
臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心，始于20XX年5月4日，致力于新公民培育，改善父老鄉(xiāng)親們的生活環(huán)境。以“教育、分享、參與”三種方法，培養(yǎng)“信任意識、規(guī)則意識、權(quán)利意識”為策略，提供全免費(fèi)的13項(xiàng)常規(guī)服務(wù)和特色主題活動(dòng)，每年召開一次半年度會(huì)議和年會(huì)；每年初發(fā)布上一年度工作和財(cái)務(wù)報(bào)告。
成立至今2012年12月底，累計(jì)萬余人次訪問參與服務(wù)。在13項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)基礎(chǔ)上，制定35項(xiàng)制度和圖表，涉及圖書管理、閱讀、借閱、互聯(lián)網(wǎng)使用、信息管理、捐贈(zèng)及年會(huì)召開等每個(gè)細(xì)節(jié)。通過購買健身器材、組織棋牌活動(dòng)、舞蹈健身興趣小組、重陽節(jié)聯(lián)誼會(huì)等，豐富社區(qū)文化生活，調(diào)動(dòng)居民參與積極性。有常規(guī)受服務(wù)550人，擁有10名穩(wěn)定并分工值班的志愿者，并發(fā)掘12名老年活動(dòng)骨干。引導(dǎo)大家相互信任、遵守規(guī)則，關(guān)注自身權(quán)利和社區(qū)生活。
受到《南方都市報(bào)》《環(huán)球時(shí)報(bào)》《東方網(wǎng)》《西日本新聞》《金曜日》等媒體十幾次報(bào)道，和《讀者》《青年文摘》和網(wǎng)絡(luò)媒體等轉(zhuǎn)載。
需要注意的是，該理念是基于“公民權(quán)利”和“家鄉(xiāng)”，所有的工作是圍繞一個(gè)社區(qū)（主持人的家鄉(xiāng)）的常住居民為主。希望通過持之以恒的工作，在若干年后看到效果。
二、 實(shí)習(xí)具體工作
1、常規(guī)服務(wù)：規(guī)范來訪者簽到、指導(dǎo)讀者填寫借閱記錄、指導(dǎo)辦理借閱手續(xù)、收集編輯學(xué)生優(yōu)秀作文、圖書登記、中心日常衛(wèi)生維護(hù)、整理書架、宣傳“雛鷹計(jì)劃”招募工作。
2、志愿者管理：編撰中心志愿者手冊及相關(guān)制度、辦理注冊志愿者手續(xù)、組織周末志愿者談心會(huì)。
3、文書工作：撰寫周末參與式小組活動(dòng)策劃、填寫每周工作總結(jié)表、填寫3月份中心工作月總結(jié)表、撰寫和而不同書屋現(xiàn)有問題及應(yīng)對策略。
4、組織周末參與式小組活動(dòng)：
協(xié)助同事李雪敏帶領(lǐng)周末詩歌朗誦會(huì)；
組織帶領(lǐng)閱讀分享會(huì)，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足，并未帶完，后半部分在同事幫助下完成；
組織帶領(lǐng)我的家鄉(xiāng)臨泉縣活動(dòng)，這次我較順暢的完成了活動(dòng)流程，但未在活動(dòng)中樹立起主持人的威信，導(dǎo)致活動(dòng)結(jié)果差強(qiáng)人意；
組織一周新聞SHOW活動(dòng)，和同事吳開越的周末朗誦小組活動(dòng)相結(jié)合；
組織以“我的家鄉(xiāng)”為主題的周末參與式小組活動(dòng)。
5、周末電影放映：
每周末固定時(shí)間為來中心的社區(qū)青少年放映影片，我實(shí)習(xí)期間曾放映的影片有《十二生肖》、《西游·降魔篇》、《精靈旅社》、《龍貓》、《納尼亞傳奇3》、《冰河世紀(jì)2》、《千與千尋》、《懸崖邊的金魚公主》、《洛克王國之圣龍的心愿》。
在放電影之前我們會(huì)設(shè)計(jì)一些問題，讓學(xué)生們在看電影的過程中去思考，不只是單純的放電影，我們希望學(xué)生通過電影主動(dòng)思考一些問題，能有所收獲。
6、其他工作：和同事一起接待北京西部陽光和正榮公益“橋畔計(jì)劃”資助方代表、中心清明節(jié)年會(huì)準(zhǔn)備工作及年會(huì)發(fā)言。
三、 個(gè)人反思與總結(jié)（個(gè)人成長與專業(yè)成長）
當(dāng)初選擇畢業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)時(shí)，其實(shí)我的內(nèi)心是經(jīng)過了一番痛苦的掙扎。我最初的意向是要去廣東的專業(yè)社工機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí)，因?yàn)榘凑諅鹘y(tǒng)的影響來說，廣東社工發(fā)展的好、政策開放、相對專業(yè)，這些我去年暑假在東莞實(shí)習(xí)時(shí)是有體會(huì)的。但是讓我比較糾結(jié)的一個(gè)問題是，去廣東實(shí)習(xí)的成本太高，心里有點(diǎn)不舍得。后來在青翼上看到了有一個(gè)家鄉(xiāng)的社工機(jī)構(gòu)在招實(shí)習(xí)生，后來考慮再三便投了簡歷，就是我這次實(shí)習(xí)的艾博社區(qū)發(fā)展中心。最終我也決定了是來艾博實(shí)習(xí)，其實(shí)主要的原因是這里是我家鄉(xiāng)的公益機(jī)構(gòu)，去年暑假選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)時(shí)本來就是想在家鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，但是沒被招上，故此這也是個(gè)機(jī)會(huì)；其次，艾博在縣城里，實(shí)習(xí)成本相對較低，這是我比較看中的；還有就是艾博是一家草根的公益機(jī)構(gòu)，我對草根的公益機(jī)構(gòu)很感興趣，故此想來看看；另外艾博的創(chuàng)辦著是個(gè)有理想的公益人，他憑著一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感創(chuàng)辦了這個(gè)中心，這讓我受到觸動(dòng)，我將來也想自己創(chuàng)辦一個(gè)社工機(jī)構(gòu)，因此特來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)也證明我選擇來這里實(shí)習(xí)是值得的，通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，因?yàn)橥碌南ば闹笇?dǎo)和幫助，創(chuàng)辦者的嚴(yán)格要求和批評，我學(xué)到了很多，專業(yè)實(shí)務(wù)能力得到了極大的提升。如果我當(dāng)初選擇去廣東實(shí)習(xí)，也會(huì)學(xué)到很多東西，但絕不會(huì)像在艾博學(xué)到的這么多、印象這么深刻。這段時(shí)間實(shí)習(xí)真的讓我感觸到了草根公益組織和政府購買服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)的極大的不同。
艾博雖然至今沒有注冊，在政府的政策上享有不到什么優(yōu)惠，資金來源也有限，但做的服務(wù)很踏實(shí)，一步一步的來，始終不曾偏離自己最初的使命，一直在致力于新公民培育的工作，雖然影響的人數(shù)有限，但一直在堅(jiān)持，不曾放棄。反觀，政府購買社工服務(wù)的機(jī)構(gòu)，社工的行政工作相對較多，機(jī)構(gòu)有很多時(shí)候都是在為了應(yīng)付政府的指標(biāo)和評估在開展工作，有些已經(jīng)逐漸偏離了機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦最初的使命，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，社工的熱情被消磨殆盡，這樣不利于社會(huì)工作專業(yè)的整體發(fā)展�？傊莞鶛C(jī)構(gòu)的資源、生存環(huán)境都不如政府支持的社工機(jī)構(gòu)，但一直秉持著自己的使命和原則，而政府支持的社工機(jī)構(gòu)能夠做到始終遵循專業(yè)使命的則少之又少了，這是我這次實(shí)習(xí)一個(gè)最直觀的感受。
通過這次實(shí)習(xí)，我了解到一個(gè)值得思考的觀點(diǎn)，我們所開展的一切服務(wù)都只是一種手段、方法，最終是要通過它們來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，從而能夠影響我們的服務(wù)對象。這我讓想到了王嗲嗲曾跟我們說過的“社工是一種手段，不是目的”。我覺得社工的一切服務(wù)都應(yīng)當(dāng)要立足于服務(wù)對象的需求來開展，服務(wù)的本身并不重要，重要的是我們是否在開展服務(wù)的過程中融入了我們的專業(yè)理念，是否有效的將這些理念傳遞給了我們的服務(wù)對象，從而讓服務(wù)對象產(chǎn)生自我改變的動(dòng)力，以滿足服務(wù)對象自身的需求，這應(yīng)當(dāng)是社工最關(guān)注的。
在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)了很多的專業(yè)知識，但實(shí)際操作的機(jī)會(huì)很少，因此我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少的可憐。這次實(shí)習(xí)給了我多次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，自己寫策劃、自己組織帶領(lǐng)活動(dòng)，同事幫助我修改策劃、提出指導(dǎo)意見、活動(dòng)之前進(jìn)行預(yù)演，每次活動(dòng)之后都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)新的錯(cuò)誤，提出解決策略，這讓我的實(shí)務(wù)能力很快得到提升，算是這次實(shí)習(xí)一個(gè)極大的收獲。
這次實(shí)習(xí)讓我由學(xué)生到工作者的身份又有了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。在中心的創(chuàng)辦者的嚴(yán)格要求和批評下，我認(rèn)識到了自己一些不正確的行為和不太認(rèn)真的工作態(tài)度。工作不比在學(xué)校學(xué)習(xí)生活，必須要嚴(yán)格要求自己，既要對自己負(fù)責(zé)，又要對工作單位負(fù)責(zé)，更要對服務(wù)對象服務(wù)。在對于一些細(xì)節(jié)問題的把握上我還不夠精準(zhǔn)，還需更加細(xì)心，加強(qiáng)自律。
這次實(shí)習(xí)更讓我明白社工應(yīng)當(dāng)是一個(gè)會(huì)思考的行動(dòng)者，而不是只會(huì)空談專業(yè)而無作為的理論家。我曾以為我離真正的社工很近，但實(shí)習(xí)的次數(shù)越多、實(shí)習(xí)的時(shí)間越久，越是讓我看到更多現(xiàn)實(shí)與理想的差距，即將畢業(yè)面對就業(yè)選擇的我，其實(shí)內(nèi)心也并未做好真的要工作了的心理準(zhǔn)備�？傔�是有些彷徨和迷茫，但我明白不能錯(cuò)失任何一個(gè)可以讓自己得到提升的機(jī)會(huì)，讓自己盡量少犯錯(cuò)誤直至不犯錯(cuò)誤，至少不能讓自己負(fù)了社工之名。
2013年4月30日
微評：
謝謝王雷，通過你的總結(jié)，我認(rèn)為你的實(shí)習(xí)目的和我們對于你的期望是達(dá)到了，也中層次的認(rèn)識到我們的理念和工作模式。希望你加油！并且在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)快樂，生活的真諦哦！
常坤
2013年5月2日