公司員工關系和匯報制度

一、工作關系及稱呼

工作伙伴之間相互稱呼統(tǒng)一用英文名稱，除工作關系外，約克郡全體員工一律平等，創(chuàng)造互相尊重的工作氛圍是每一個約克郡工作人員的責任。

二、工作匯報程序

（一）員工匯報工作，應以書面形式，口頭匯報后應該整理成書面形式，以備查。

（二）員工應該首先向直接主管匯報工作。特殊情況可以越級匯報，越級匯報需要提前預約，并做充分準備，以便在約定的時間內(nèi)能將匯報工作完成。

（三）約見總經(jīng)理以上高管應該由總經(jīng)理助理安排時間，根據(jù)總經(jīng)理的日常工作安排來排定時間表。

（四）以下幾種情況可以越級匯報：

1、上級主管職位空缺

2、事態(tài)緊急短時間內(nèi)無法聯(lián)系到上級主管

3、直接主管無法解決的問題，而自己已找到了解決方法并做好方案

4、其他

三、平級關系

員工之間要相互尊重，認真做好本職的同時，盡量對團隊提供一些幫助。

平級之間需要幫助，以請開頭。協(xié)調(diào)工作多以書面形式，并報行政部門備案。

平級之間的工作協(xié)調(diào)應約定時間，盡量利用工作會議解決相互溝通的問題。

四、對下溝通

主管對下屬人員的工作情況要清楚了解，保持良好的溝通，下屬人員在工作中出現(xiàn)的錯誤，其主管要承擔相應的責任。下屬員工要積極主動的匯報自己的工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中不足之處加以修正，維持良好工作狀態(tài)。

溝通渠道有：早會、工作會議、文體活動期間、工作計劃表、郵件等。

五、群眾性組織

約克郡員工可自主建立群眾性文體組織，其負責人都由選舉產(chǎn)生，并報公司備案。

群眾性文體組織活動為周末或者下班時間，活動內(nèi)容以鍛煉身體，增加交流，促進內(nèi)部關系為目標。

行政管理存在是為了公司內(nèi)部關系。

所有的公司都是人組成的，所以公司內(nèi)部有著各種各樣的人，相互之間的關系決定著一個公司的盛衰。

關系密切的一群人，是死士。關系浮淺的一群人，只是相逢過肩。行政管理的目標，是讓一群陌生的人在一個規(guī)則下，能以共同的目標為基礎完成各自的任務。

軍人是打仗，公司其實差不多，所以將內(nèi)部關系理順是做品牌的基礎中的基礎。

內(nèi)部關系最重要的部分是溝通，上下級之間，平級之間，溝通的渠道有哪些，有沒有適合各種人群的溝通渠道？比如電子商務時代，公司內(nèi)部可不可以設一個論壇。把公司里員工發(fā)的不同論文，不同意見，文學見解放到這個論壇上去，達到人們相互間的論點交鋒。

這是一種溝通。

所以公司行政管理，其實管理了兩樣東西，一是時間，二是人們相互間如何處理關系——說到底是人們?nèi)绾螠贤�，并通過溝通達成各種深淺不同的關系。

管理時間的規(guī)則是許多創(chuàng)業(yè)型公司都有的：

1、考勤及請假制度，2、日常工作計劃制定和實施，3、目標分解并下達……等。

但對于溝通制度方面的管理就有些欠缺，很多創(chuàng)業(yè)公司溝通渠道從上往下比較隨意，從下往上就不是很多，有些公司的創(chuàng)業(yè)者，喜歡偏聽旁信，還有一些批閱公文，但往往也導致員工們最后沒有辦法達成向上溝通的結果。

所以一個公司一定要有幾個制度：

1、會議制度，2、匯報制度。

另外如文件管理、合同管理等方面其實也是溝通方面的規(guī)范，為日后處理某些意見和見解上可能出現(xiàn)的問題而做的檔案等。

會議怎么分類？主要解決什么問題？

層次上可分為決策類、日常工作協(xié)調(diào)類、例會類。比較高層的包括預算開支方面的決策、戰(zhàn)略選擇、重大人事的調(diào)整（阿里巴巴半年做一次組織結構的調(diào)整）。

按時間分，年度大會、月度會議、周、以及臨時性的會議。

會議是一個公司溝通的重要渠道，所以要合理并且做詳細規(guī)定。

既不能聽一些很隨意的人說會議要少，也不能會議依賴癥。

所以以下是一個范例。關于溝通類的管理制度，這節(jié)就結束了。