售后支持工程師是做什么的?本文提供售后支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

1、負(fù)責(zé)華為等數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品設(shè)備功能，性能技術(shù)講解工作；

2、負(fù)責(zé)華為等通信產(chǎn)品用戶需求規(guī)劃，選型，設(shè)計，報價工作；

3、負(fù)責(zé)華為等數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品售后簡單支持工作；

4、負(fù)責(zé)華為等數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品與用戶集成需求的融合設(shè)計，規(guī)劃，實施等工作

任職條件：

1、具有本科以上學(xué)歷，有同行業(yè)豐富經(jīng)驗者可適當(dāng)降低到大專學(xué)歷，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品知識技能；

2、有良好的語言表達(dá)能力，有親和力，溝通能力強(qiáng)；

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理，掌握VLAN、Spanning tree、路由協(xié)議（OSPF，RIP，HSRP）等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方法;能根據(jù)用戶需求設(shè)計網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方案，有系統(tǒng)集成項目現(xiàn)場技術(shù)支持能力；

4、具有網(wǎng)絡(luò)方面專業(yè)知識，熟悉各廠商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如思科、H3C、華為等）性能及相關(guān)技術(shù)參數(shù)；

5、有華為HCNP認(rèn)證者工經(jīng)驗優(yōu)先

 
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司錫膏產(chǎn)品售前售后的技術(shù)支持服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)公司人員的SMT技能培訓(xùn)；
3、收集整理同行業(yè)前沿技術(shù)資訊；
4、規(guī)范整理公司相關(guān)技術(shù)文檔。

崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，SMT工程工作經(jīng)驗不低于2年，***；
2、熟悉PCB板電子元器件和貼片、焊接及裝配工藝，能夠獨立處理解決SMT線上常見問題；
3、熟悉三星SamSung、雅馬哈YAMAHA等常用品牌貼片機(jī)，熟悉SMT工作流程；
4、善于處理分析錫膏引起的相關(guān)SMT問題。崗位職責(zé)
1、配合市場部門做好售前方案（目前公司有成熟的方案可供借鑒）；
2、與客戶經(jīng)理一道，拜訪客戶，講解方案；
3、配合部門經(jīng)理完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo)。
 
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，電子工程或計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2-3年工作經(jīng)驗；
3、了解報警系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)等的基本工作原理；
4、有一定的溝通能力，形象氣質(zhì)好；
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的獨立工作能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，較強(qiáng)的責(zé)任心，