母嬰顧問(wèn)是做什么的?本文提供母嬰顧問(wèn)的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，為客戶匹配合適的家政服務(wù)人員；
  2、為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢管理服務(wù)；
  3、對(duì)所負(fù)責(zé)的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考察，為客戶協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的質(zhì)量問(wèn)題；
  4、積極參加公司的各類(lèi)培訓(xùn)和會(huì)議，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平；
  5、配合公司“月嫂見(jiàn)面會(huì)”，“新手爸媽訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)收集客戶資料。
 

 

崗位職責(zé)：

1、深入了解公司各項(xiàng)母嬰護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)客戶的需求，為客戶針對(duì)性地推薦服務(wù)項(xiàng)目，并篩選相匹配的母嬰服務(wù)人員，促成簽約；

2、負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)部進(jìn)行線上線下的推廣活動(dòng)，積極開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶；

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)維護(hù)準(zhǔn)客戶資源，邀約客戶到店參觀、上門(mén)接待等，完成月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

4、負(fù)責(zé)做好咨詢及客戶跟進(jìn)記錄，錄入客戶管理系統(tǒng)，并定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪；

5、定期回訪已簽約或到期客戶，增加新客戶推薦量和續(xù)約量；

6、建立并維護(hù)客戶關(guān)系群，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)

任職要求：

1、有三年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有母嬰產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、強(qiáng)烈追求高薪的欲望及創(chuàng)業(yè)心態(tài)；

3、心態(tài)積極向上，喜歡銷(xiāo)售工作，擁有企圖心和成就事業(yè)的愿望，有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神；

4、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

5、善于與人溝通，語(yǔ)言通暢；

6、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作；

7、反應(yīng)敏捷、思路清晰，學(xué)習(xí)能力、人際敏感度強(qiáng)；

8、辦公軟件操作熟練。

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崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，為客戶匹配合適的家政服務(wù)人員；
  2、通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢管理服務(wù)；
  3、對(duì)所負(fù)責(zé)的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考察，為客戶協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的質(zhì)量問(wèn)題；
  4、積極參加公司的各類(lèi)培訓(xùn)和會(huì)議，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平；
  5、配合公司“月嫂見(jiàn)面會(huì)”，“新手爸媽訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)收集客戶資料。
任職要求：
  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，業(yè)內(nèi)資深人員學(xué)歷可放寬到高中；
  2、能吃苦耐勞，能承受較大壓力，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神和挑戰(zhàn)高薪的精神；
  3、熱愛(ài)家政行業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。