旅行顧問是做什么的?本文提供旅行顧問的崗位職責(zé)例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

 

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)電話咨詢，根據(jù)客戶要求定制方案，及時和客戶溝通；

2、維護客戶的關(guān)系；

崗位要求：

1、良好的團隊協(xié)作精神，性格開朗，積極樂觀；

2、有獨立開發(fā)意向客戶的意識和能力；

3、能夠判別客戶意向，能主動分析問題，解決問題；

4、良好的語言表達能力、溝通能力和應(yīng)變能力，打字速度快；

5、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，能在較短時間熟悉公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容；

6、熟悉百度商橋或其他在線溝通工具；

7、熟練使用word，excel軟件；

 

 

任職要求：

1.        旅行社呼叫中心或門店銷售顧問一到三年經(jīng)驗，或酒店禮賓司一到三年經(jīng)驗

2.        英語四級以上

3.        本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限

4.        思路清晰，工作細致、主動、服務(wù)意識強

5.        強的責(zé)任心、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力和溝通

1、本科以上學(xué)歷，旅游專業(yè)優(yōu)先，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力 ，有一定的語言表達能力和溝通能力。
2、服務(wù)意識強，工作認真負責(zé)、細心、計劃性強，辦事效率高。
3、具有開拓創(chuàng)新和團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。
4、有良好的人際關(guān)系，熟悉辦公軟件。
5、熱情開朗有親和力。
6、有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé):

1、面對顧客提供專業(yè)旅游咨詢，協(xié)助銷售完成報價。

2、根據(jù)客戶的旅游服務(wù)要求提供專業(yè)化和個性化的旅游方案

3、負責(zé)相關(guān)旅游路線的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的設(shè)計

4、方案落實后，負責(zé)全程協(xié)調(diào)和監(jiān)督操作團隊的操作進度，配合銷售，財務(wù)完成財 務(wù)工作

職位要求：

1、有良好的英文讀寫能力，善于與人溝通，能熟練讀寫英文郵件。CET-6級或以上。

2、對工作有高度的責(zé)任心，具備良好的團隊精神；性格開朗，待人熱情，吃苦耐勞；

3、能夠熟練使用Word、 Excel 等辦公軟件 ；

4、能承受一定的工作壓力和適應(yīng)旅游旺季加班；

5、對歐洲旅游路線熟悉，有1年以上的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗；

6、有海外留學(xué)或工作經(jīng)驗，歐洲經(jīng)驗優(yōu)先考慮