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  • 文職課程咨詢崗位職責(zé)

    2018-04-27    課程顧問職責(zé)   

    文職課程咨詢是做什么的?本文提供文職課程咨詢的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
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    1.接聽客戶咨詢熱線,解答在線、電話咨詢;
    3.完成日常外呼的通知類工作,例如課程安排調(diào)整、考試時間更改等;
    4.日常工作范圍內(nèi)的其他工作安排;
     
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    1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程,回答學(xué)員提出的問題,并邀約客戶去實體店了解或體驗課程;
    2、有效管理自己的學(xué)員,和校區(qū)老師做好溝通工作,確定客戶到店情況;

    3、在線聊天和電話形式任選;

    任職要求:
    普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音具有親和力,男女不限。
    學(xué)習(xí)及應(yīng)變能力強,具有較強抗壓能力。
    了解、認(rèn)同企業(yè)文化,對在線教育有一定的了解。
    工作積極、誠實肯干,團隊意識強。樹立良好的心態(tài),能以積極熱情的態(tài)度堅定的信心投入工作,有良好的敬業(yè)精神。

     
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