公關(guān)客戶經(jīng)理是做什么的?本文提供公關(guān)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
工作職責(zé):
1、對(duì)客戶品牌和產(chǎn)品有全面及深入的理解,積極建設(shè)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,挖掘與客戶長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì);
2、了解客戶的想法和要求,與客戶進(jìn)行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;
3、綜合分析客戶的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的狀況,不斷挖掘客戶需求;
4、審核所負(fù)責(zé)客戶的執(zhí)行方案及排期,控制項(xiàng)目的執(zhí)行情況和進(jìn)度,確保良好運(yùn)行;
5、有責(zé)任幫助公司降低業(yè)務(wù)成本,協(xié)調(diào)客戶部與其他協(xié)作部門的關(guān)系;
基本要求:
1、正規(guī)院校本科以上學(xué)歷;
2、具備營(yíng)銷、廣告、咨詢的相關(guān)專業(yè)知識(shí),有4A或國(guó)內(nèi)大型全案廣告公司的工作經(jīng)驗(yàn);
3、擔(dān)任SAM或AM職務(wù)至少三年以上,整體廣告行業(yè)(含公關(guān))從業(yè)時(shí)間五年以上;
4、有一定的品牌營(yíng)銷理念; 出色的溝通技巧,良好的協(xié)調(diào)能力;
5、具備出色的流程控制能力, 較強(qiáng)的商務(wù)談判、策劃和組織能力,較強(qiáng)的提案與執(zhí)行能力,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1.負(fù)責(zé)公司財(cái)經(jīng)公關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的銷售;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有客戶,利用資源積極開拓其他合作項(xiàng)目;
3.拓展財(cái)經(jīng)公關(guān)服務(wù)的新客戶,并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期的了解、評(píng)估;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn),組織及協(xié)調(diào)完成服務(wù)方案,牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競(jìng)標(biāo)等;
6.協(xié)助監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量。
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷,金融、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先;
2.較強(qiáng)的親和力及較好的溝通能力,并能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,愿意承受一定銷售壓力;
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿,能迅速掌握金融領(lǐng)域知識(shí)及財(cái)經(jīng)公關(guān)要領(lǐng);
4.有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài)與客戶發(fā)展?fàn)顩r,參與戰(zhàn)略和策略的制定;
2、根據(jù)提案架構(gòu)起草提案;
3、掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)與客戶分享;
4、重點(diǎn)媒體特別維護(hù)、新聞稿審核、爭(zhēng)取高品質(zhì)選題等;
5、指導(dǎo)監(jiān)督評(píng)估審核下屬各項(xiàng)工作內(nèi)容,管理團(tuán)隊(duì).
任職要求:
1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的人際溝通技巧;
2、良好的中、英語(yǔ)口才表達(dá)及過硬的文字綜合能力;
3、具有高度的工作熱情,工作積極主動(dòng),能承受較大工作壓力;
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)工作;