客戶經(jīng)理是做什么的?本文提供客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

工作職責(zé)：

1. 管理所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的項(xiàng)目進(jìn)程，定期整理和匯報(bào)

2. 主動(dòng)解答客戶的疑問(wèn)，能及時(shí)回復(fù)電話或郵件

3. 了解客戶的需求并提出區(qū)域內(nèi)客戶維護(hù)和開(kāi)拓的相關(guān)方案

5. 參與部分日常行政和市場(chǎng)工作

要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先

2. 善于學(xué)習(xí)，勇于挑戰(zhàn)新困難

3. 對(duì)學(xué)術(shù)科研知識(shí)有一定的了解

4. 具有較強(qiáng)的抗壓能力

工作內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)掌握公司業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)相關(guān)貸款產(chǎn)品知識(shí)。

2、利用公司資源，撥打和接聽(tīng)客戶電話、約客戶上門(mén)溝通融資方案、簽訂合作協(xié)議、跟進(jìn)款項(xiàng)回收。

3、持續(xù)為客戶提供資金策劃方案。

崗位要求：

1、18-40歲，高中以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限一年以上工作經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮）；

2、具有良好的人際交往能力和敏銳的市場(chǎng)洞察力；

3、具有較強(qiáng)的抗壓能力和高度的責(zé)任感；

4、具有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，有能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成預(yù)設(shè)的目標(biāo)；

5、有從事房地產(chǎn)、理財(cái)保險(xiǎn)、、銀行、金融機(jī)構(gòu)等行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；