渠道服務(wù)專員是做什么的?本文提供渠道服務(wù)專員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

1、負(fù)責(zé)部門銷售渠道維護(hù)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)以及日常溝通，促進(jìn)渠道產(chǎn)能最大化，達(dá)成月、季、年渠道銷售目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)渠道維護(hù)的各項(xiàng)配套服務(wù)工作，配送各種宣傳資料，遞交核保資料、遞送保單、及時(shí)清理應(yīng)收等；

3、負(fù)責(zé)渠道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)客戶接待、宣傳等工作；

4、建立健全合作渠道經(jīng)營(yíng)檔案，定期檢視渠道合規(guī)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確保銷售維護(hù)行為100%合規(guī)合法。

【任職資格】

1、大專及以上學(xué)歷，汽車、保險(xiǎn)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)；

2、保險(xiǎn)從業(yè)資格證書優(yōu)先；

3、1年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、良好的組織溝通能力，和團(tuán)隊(duì)合作精神；

5、良好的職業(yè)操守，良好的職業(yè)道德，高度的責(zé)任感；

6、具有車商、經(jīng)代從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

職位描述：
1、為中介客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前中后服務(wù)，包括契約、保全、理賠等方面的服務(wù)工作；
2、和團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行渠道拜訪、客戶溝通及客戶開發(fā)；
3、完成公司交辦的其它工作。

職位要求
1、專業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷；
2、有良好責(zé)任感、學(xué)習(xí)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有一定的抗壓能力，能在壓力下工作。崗位職責(zé)：
1)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各級(jí)銷售伙伴的管理、維護(hù)與服務(wù)
2)幫助各級(jí)銷售伙伴完成客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理，達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)
3)及時(shí)將公司相關(guān)營(yíng)銷、銷售政策信息傳達(dá)到所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域
4)及時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行整理和分析，并反饋給公司相關(guān)部門
5)對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問(wèn)題
6)負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)
7)完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)
（實(shí)際收入根據(jù)公司薪資政策及業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制確定）
任職資格：
1)有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰
2)普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通
3)頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致
4)性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作
5)有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力
6)電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具