外貿(mào)跟單主管是做什么的?本文提供外貿(mào)跟單主管的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
要求：
1、熟練操作OFFICE等辦公軟件
2、有紡織行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)，熟悉跟單流程，有相關(guān)紡織面料從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；(沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)勿投)
3、 英語(yǔ)書面能力良好，能與客戶進(jìn)行英文郵件往來(lái)；
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1. 統(tǒng)籌訂單整體運(yùn)轉(zhuǎn)及工作安排， 調(diào)配跟單人員的工作任務(wù)，檢查與督促訂單的落實(shí)與結(jié)算；2. 負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門對(duì)接處理及溝通工作，如供應(yīng)商請(qǐng)款，核對(duì)收付款明細(xì)，協(xié)助出口退稅申請(qǐng)等；
4. 會(huì)英文讀寫，口語(yǔ)流利交流；
5. 完成公司安排臨時(shí)性事務(wù)；
6. 有外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作，及時(shí)跟進(jìn)客戶的委托，妥善處理貨物；
2、正確處理各種單據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)資料；
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶運(yùn)作情況，做好客戶運(yùn)作情況分析,特別注重對(duì)異常事務(wù)的處理能力；
4、做好客戶每天帳表的登記，及時(shí)跟進(jìn)客戶款項(xiàng)的回籠工作；
5、負(fù)責(zé)與客戶良好關(guān)系的建立與協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映客戶服務(wù)工作中的問(wèn)題并提出合理的建議，以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
任職要求：
1、男女不限，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有印刷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、英語(yǔ)四級(jí)以上或者能直接與外國(guó)客戶溝通對(duì)話。聽、說(shuō)、讀、寫能力較強(qiáng)，能熟練回復(fù)英語(yǔ)郵件；
3、能熟練操作電腦，精通excel，word操作；
4、具備3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),具備一定管理經(jīng)驗(yàn), 有帶人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、熟悉外貿(mào)跟單流程、單據(jù)、物流、收款結(jié)匯等相關(guān)工作內(nèi)容；
6、注重細(xì)節(jié)、認(rèn)真、有責(zé)任心，做事有計(jì)劃性、積極性，有團(tuán)隊(duì)精神。
7、吃苦耐勞、勤奮；工作細(xì)心負(fù)責(zé)、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神，工作條理性組織性強(qiáng)；
崗位職責(zé)：
1、 參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，指導(dǎo)并培訓(xùn)部門成員的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力和工作態(tài)度；對(duì)部門成員表現(xiàn)及工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，提升員工能力，對(duì)工作流程進(jìn)行管理和績(jī)效考核；
2、 熟悉公司業(yè)務(wù)流程，包括參與eBay平臺(tái)訂單跟蹤/客戶郵件回復(fù)及需求收集/平臺(tái)賬號(hào)維護(hù)及政策解讀/產(chǎn)品反饋等。
3、 及時(shí)與部門成員及跨部門做好良好的工作交流及溝通(包括工作流程/產(chǎn)品反饋等)，進(jìn)行問(wèn)題反饋并協(xié)助解決；
4、 完成上級(jí)交予的相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，CET-6及以上，具備良好的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力，能獨(dú)立和國(guó)外客戶進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)解決問(wèn)題；
2、有 eBay/速賣通平臺(tái)相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)3年，熟悉eBay/速賣通平臺(tái)政策、流程，部門管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
3、具備團(tuán)隊(duì)精神，良好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)變能力快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)。