文員接待是做什么的?本文提供文員接待的崗位職責(zé)例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

1.負責(zé)拍照客戶的接待

2.負責(zé)日常報表的制作

3.協(xié)助處理日常行政事務(wù)

4.接聽電話、收發(fā)郵件、文件打印及復(fù)印

6.按計劃完成日常行政事務(wù)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作

任職資格：

1..熱情開朗，積極主動，責(zé)任心強。

2.熟練操作word ,Excel等辦公軟件。

3.學(xué)習(xí)能力強，能夠在短時間內(nèi)學(xué)會使用公司的管理系統(tǒng)。

崗位職責(zé)

1.負責(zé)客戶接待，預(yù)檢車輛，故障初診，制作工單，估時估價；

2.負責(zé)跟蹤車輛維修進度，及時了解滿足客戶需求，結(jié)算并交付車輛；

3.負責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶和車輛檔案；

4.負責(zé)保修索賠鑒定及單據(jù)整理上報；

任職資格

1、為人誠實可信，具有較強親和力、語言表達和動手能力；

2、具備運用基礎(chǔ)辦公軟件和自我學(xué)習(xí)能力；

3、從事過汽車相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

崗位要求：

1、能熟練 掌握文字編輯、排板和辦公室軟件的操作。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，形象氣質(zhì)佳，親和力強。

3、工作負責(zé)、主動、干練，反應(yīng)靈敏，形象良好。

4、配合辦公室主管處理外部公共關(guān)系，參與公司活動的策劃、組織工作；

5、完成上級指派任務(wù)，對于公司制定計劃認真執(zhí)行；

崗位職責(zé)：

1、起草和修改報告、文稿等；

2、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄；管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱；

3、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；

4、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件；

5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

6、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等）及費用結(jié)算。

任職資格：

1、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件；

2、工作仔細認真、責(zé)任心強、為人正直，具備較強的書面和口頭表達能力；