運營代表是做什么的?本文提供運營代表的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1、財稅產(chǎn)品的演示、使用宣傳；
2、協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的初始化上線，
3、產(chǎn)品問題的解答和指導(dǎo)，幫助用戶熟悉產(chǎn)品的使用方法和記賬方式；
4、產(chǎn)品的客戶跟蹤，包括客戶的意向、建議等，并反饋給產(chǎn)品和相關(guān)人員
任職要求：
1、財稅專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷，工作1年經(jīng)驗；
2、有互聯(lián)網(wǎng)財稅產(chǎn)品運營經(jīng)驗或代帳公司工作經(jīng)驗優(yōu)先；
崗位要求：
- 擁有3家以上零售門店管理經(jīng)驗，管理過10人以上的團(tuán)隊
- 擁有極強(qiáng)的顧客滿意度管理意識，以及完整的顧客滿意度管理方法
- 極強(qiáng)的探索精神，好奇心去學(xué)習(xí)、適應(yīng)和提升身邊的環(huán)境
- 很強(qiáng)的人際關(guān)系能力，愿意和他人建立良好的關(guān)系
- 喜歡解決問題，并不斷探索新的方法，永不滿足于現(xiàn)狀
- 能夠傾聽并了解他人的訴求，并采取行動
崗位職責(zé)：
1、在指定的營運區(qū)域內(nèi)，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程及操作要求收取和派送快件
2、不斷尋找銷售線索，完成公司制定的銷售任務(wù)
3、及時將公司的最新服務(wù)與活動在客戶中進(jìn)行推廣，加強(qiáng)與客戶之間的溝通，尋求合作機(jī)會 4、配合各種項目的開展并對實施情況做好相應(yīng)的支持工作
5、收集并分析市場信息，特別是競爭對手的情況，及時調(diào)整銷售策略
6、快速有效地解決客戶的咨詢、疑問、投訴及建議，提升客戶滿意度
7、建立并維護(hù)與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系
8、積極開發(fā)新客戶，擴(kuò)大市場占有率
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷 2、一年以上銷售運營/銷售支持/商務(wù)助理相關(guān)工作經(jīng)驗 3、熟練使用辦公軟件WORD/EXCEL/PPT 4、性格開朗，待人熱情，具備良好的語言表達(dá)能力 5、高度的責(zé)任心以及優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神 6、良好的適應(yīng)能力，積極主動的工作態(tài)度