業(yè)務運營是做什么的?本文提供業(yè)務運營的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
崗位職責:
1、負責國際機票業(yè)務B2B板塊運營管理；
2、優(yōu)化產(chǎn)品，提供運營策略調整意見；
3、處理業(yè)務相關問題，提出有效的解決方法和建議；
4、對負責項目進行監(jiān)督、控制和績效評估。
任職要求：
1、熟悉機票行業(yè)動態(tài)，有較好的行業(yè)人脈關系，具備機票O(jiān)TA電商運營相關工作經(jīng)驗；
2、了解國際機票相關業(yè)務知識，擁有三年以上專業(yè)國際機票從業(yè)經(jīng)驗；
3、熟悉掌握國際、國內電子客票、BSP/B2B的業(yè)務模式；
4、參與過同行業(yè)大數(shù)據(jù)開發(fā)以及性能優(yōu)化的處理經(jīng)驗；
5、較強的團隊協(xié)作精神和管理能力，良好的談判技巧，積極進取的工作態(tài)度；
6、能適應中短期的國內外出差；
崗位職責：
1、深入解析公司理念，公司營運模式
2、負責公司日常營運的秩序，協(xié)調各部門協(xié)作，維護良好的營運紀律
3、分析顧客意見，制定改善營運秩序的方法
5、定期培訓員工，以提高員工服務素質及團隊協(xié)作能力。
崗位職責描述：
1、根據(jù)業(yè)務規(guī)定與流程，承擔線上業(yè)務辦理，包括不限于：
（1）證券類賬戶手機開戶業(yè)務；
（2）期貨類賬戶網(wǎng)上（手機）開戶業(yè)務；
（3）辦理客戶資料更新、權限開通、線上審核等業(yè)務。
2、根據(jù)證監(jiān)會等監(jiān)管組織的規(guī)定，通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等形式為客戶提供回訪服務；
3、通過電話、在線客服、企業(yè)QQ等多渠道為客戶提供業(yè)務咨詢服務；
4、受理客戶投訴，收集、反饋客戶的意見、建議及需求信息，為各分支機構提供信息支持。
5、完成上級領導交辦的其它工作。
崗位要求：
（1）具有證券從業(yè)資格證(如具備期貨從業(yè)資格證書優(yōu)先錄用）。
（2）年齡：22-30周歲；
（3）學歷：全日制本科以上，金融財經(jīng)等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
（4）具有良好的溝通能力、學習能力和執(zhí)行力，具有創(chuàng)新精神；
（5）品貌端正，身體健康，性格平衡穩(wěn)定；
（6）吐字清晰，普通話標準；
【崗位職責】
1、負責自如網(wǎng)出房業(yè)務的各項指標跟進工作，對各類問題進行數(shù)據(jù)分析，持續(xù)改進運營效果；
2、分析公司出房線上線下運營數(shù)據(jù)，制作周期性出房分析報表，設計優(yōu)化運營策略；
3、負責策劃和開展營銷激勵、會議及培訓相關活動；
4、負責營銷活動在業(yè)務層面的推廣，對相關推廣舉措、活動配合工作進行有效跟進及把控；
5. 參與本地大型品牌campaign的策劃和執(zhí)行。
【崗位要求】
1、熟練運用各類辦公軟件，尤其Excel；
2、擅長溝通，善于主動思考，活動策劃和執(zhí)行
3、邏輯思維能力強，對數(shù)據(jù)敏感，有數(shù)據(jù)分析能力；
4、擁有較強的抗壓能力及良好的團隊合作能力；
5、積極主動、學習能力強，有強烈責任心。