姜俊平 - 人物資料
姜俊平 - 2008胡潤百富榜: 第174名
2008 財(cái)富(億): 40
2007 財(cái)富(億): 50
出生地: 山東
公司: 巴龍集團(tuán)
總部: 山東
主要領(lǐng)域: 服裝、房地產(chǎn)、投資
2007年排名: 148
姜俊平 - 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)
設(shè)立服務(wù)專車、設(shè)立24小時(shí)服務(wù)專線,不管是哪里的顧客有什么需求,只要通過服務(wù)電話、服務(wù)專車可上門服務(wù),及時(shí)為顧客解決服裝售后或咨詢服務(wù)。——這是島城的服裝業(yè)中最早出現(xiàn)的一件有點(diǎn)“獨(dú)出心裁”的事,是巴龍集團(tuán)董事長姜俊平的“發(fā)明”,又是他獨(dú)特地“價(jià)值觀”的一種表現(xiàn)。
姜俊平從事服裝業(yè)已有12個(gè)年頭,在島城也是個(gè)頗有名氣和資質(zhì)的民營企業(yè)家。他在多年的經(jīng)營中,自有一套賺錢的“理論”,叫人聽起來覺得很有點(diǎn)“味道”。他說:“賺錢的手段應(yīng)該說很多,但賺錢的最佳方法只有一種,那就是:“創(chuàng)造價(jià)值”,用價(jià)值去賺錢”!
“價(jià)值感”,這是近幾年人們在消費(fèi)中一種新的追求,雖然在很大成份上屬于精神范疇,泛指人們在物質(zhì)需求滿足之后的精神愉悅、品位享受和身份象征的獲得。價(jià)值感,主要來自商家和生產(chǎn)廠家提供服務(wù)來創(chuàng)造。服務(wù),是經(jīng)營與消費(fèi)者在產(chǎn)品文化上的認(rèn)識,信任度的銜接,情感交流傳遞的方式,即是忠誠度極高的顧客群,也要通過服務(wù),加以維系。
因此,姜俊平認(rèn)為:服務(wù)能創(chuàng)造價(jià)值,讓顧客感到滿意也是一種價(jià)值。所以巴龍集團(tuán)始終堅(jiān)持以顧客滿意為核心,建立起售前、售中、售后一條龍服務(wù)體系。并專門推出了巡回服務(wù),設(shè)立24小時(shí)熱線,出動(dòng)巡回服務(wù)車等創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)舉措。巴龍的延伸服務(wù),讓顧客在品牌消費(fèi)之外得到了新的附加值,維系著與巴龍之間的忠誠度和滿意度。
大凡采訪過姜俊平的記者們都有這種感受:“談話中,姜俊平的靈感在不時(shí)的閃現(xiàn),他的個(gè)性毫不掩飾的流露出來;率直、敏銳、超前和堅(jiān)定”。但給我更加深刻的印象是:他是一位智者,經(jīng)營中獨(dú)具思維觀念的智者。
首先,他的睿智表現(xiàn)在他對自己服裝品牌的定位上:巴龍BALLON—雙重音律,富有“貴族、伯爵”的英文含義,讓人油然而生的價(jià)值觀念。如此高雅的品牌定位,既是姜俊平“以特取勝”的品牌戰(zhàn)略,又是他期冀通過品牌定位,增加品牌文化含量進(jìn)而達(dá)到品牌價(jià)值增量的戰(zhàn)術(shù)之一。這也是他的價(jià)值觀,在企業(yè)經(jīng)營的方方面面無處不在的最好例證。
“用優(yōu)秀人才提升品牌,堅(jiān)持用最優(yōu)秀的設(shè)備和管理手段組織生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)巴龍品牌系列西服產(chǎn)品的高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高品位”,這又是姜俊平運(yùn)用他的價(jià)值觀創(chuàng)造新價(jià)值的體現(xiàn)。
另外,還有他的“人才觀”,以及他在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建的在使用人才,留住人才方面的“薪酬特區(qū)”,激勵(lì)機(jī)制;把法治、情治、理治有機(jī)結(jié)合,堅(jiān)持以人為本,重在獲取員工“心同”,追求和諧一體的巴龍團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)型企業(yè)等舉措,無一不表現(xiàn)出他在運(yùn)用價(jià)值觀,創(chuàng)造企業(yè)自身價(jià)值,為企業(yè)“百年品牌”奠基所做出的貢獻(xiàn)。
在市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會信用機(jī)制不斷完善的今天,一個(gè)企業(yè)依據(jù)什么樣的價(jià)值觀支撐其經(jīng)營行為,又用什么樣的經(jīng)營方法獲取利潤,這是一個(gè)值得社會關(guān)注又需要消費(fèi)者認(rèn)知的問題。每一個(gè)企業(yè)都面臨著這樣的選擇:是成就豐厚的顧客忠誠度和市場美譽(yù)度,還是圖一時(shí)之利自毀形象失去市場?!要為消費(fèi)者營造放心消費(fèi)環(huán)境,就應(yīng)該像巴龍集團(tuán)這樣,通過自己創(chuàng)造新的價(jià)值,不僅給消費(fèi)者帶來文化與精神上的“附加值”,又獲取到新的無形資產(chǎn)——消費(fèi)者信任度的增加。
“創(chuàng)造價(jià)值,用價(jià)值去賺錢”,——在這種新的價(jià)值觀指引下,巴龍集團(tuán)百年品牌之路有了快速發(fā)展的“加速器”,“巴龍”走向世界品牌的目標(biāo),恐怕為期也不會太遠(yuǎn)!
姜俊平 - 進(jìn)軍房地產(chǎn)
巴龍旗下的房地產(chǎn)領(lǐng)域,始于1994年。在服裝領(lǐng)域經(jīng)過3年的積累后,姜俊平終于如愿進(jìn)入了他本人興趣濃厚的房地產(chǎn)行業(yè),巴龍旗下的房地產(chǎn)項(xiàng)目都?xì)w在巴龍建設(shè)內(nèi)。
巴龍建設(shè)在從事房地產(chǎn)開發(fā)之初,更多以合作方式,和其他公司一起建一個(gè)大家都感興趣的項(xiàng)目。發(fā)展到后來,巴龍建設(shè)的實(shí)力漸漸雄厚,開始獨(dú)自承擔(dān)起房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)及銷售工作。剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí),主要以山東當(dāng)?shù)氐氖姓ㄔO(shè)項(xiàng)目為主,如公路、河道、公園、政府機(jī)關(guān)大樓的建設(shè)等,包括巴龍總部所在地——青島國際金融中心。隨后巴龍開始轉(zhuǎn)到住宅項(xiàng)目的開發(fā)。到目前為止,巴龍?jiān)诜康禺a(chǎn)方面的目標(biāo)制定及實(shí)施工作,姜俊平都盡力做到親力親為。問及轉(zhuǎn)向住宅項(xiàng)目的理由,姜俊平將其解釋為“順勢而為”,在他看來,企業(yè)發(fā)展到一定階段,?來有些不能做的事現(xiàn)在有能力去完成了,這時(shí)就應(yīng)該順應(yīng)這個(gè)潮流,帶領(lǐng)企業(yè)往正確的方向走,將企業(yè)目前的能力充分發(fā)揮出來,而不應(yīng)該一味阻止企業(yè)的發(fā)展或者固守企業(yè)之前的發(fā)展策略。
采訪前,我們參觀了位于壽光的房地產(chǎn)項(xiàng)目—巴龍國際,這是姜俊平帶領(lǐng)巴龍建設(shè)在住宅方面的成功之作!鞍妄垏H”這個(gè)項(xiàng)目大約有80萬平方米,是一個(gè)綜合性的商業(yè)項(xiàng)目,其中包括住宅及商業(yè)地產(chǎn)。采訪中,姜俊平非常興奮地告訴我們,“巴龍國際”的商業(yè)部分建成后,將成為壽光最大的商業(yè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目需要6年左右才能全部完成,目前已經(jīng)開發(fā)了兩年。姜俊平本人對“巴龍國際”這個(gè)項(xiàng)目非常有信心,而且也比較有預(yù)見性,在金融危機(jī)到來之前,就已經(jīng)著手住宅的銷售工作,并且完成得不錯(cuò)。
談到對未來發(fā)展的規(guī)劃,姜俊平表示還是會主要集中在山東省內(nèi)。目前巴龍?jiān)谏綎|有一定的土地儲備,準(zhǔn)備?序漸進(jìn)地開發(fā),包括濰坊、青島及濟(jì)南等地。姜俊平認(rèn)為,到明年下半年,房地產(chǎn)市場的發(fā)展就會進(jìn)入一個(gè)比較平衡的局面,現(xiàn)在狀態(tài),是房地產(chǎn)市場從感性到理性的一個(gè)必經(jīng)階段。
姜俊平 - 與中石油合作
除了房地產(chǎn)及服裝,巴龍集團(tuán)目前還與中石油合作,在山東省境內(nèi)從事能源、燃?xì)猱a(chǎn)業(yè),雖然涉足行業(yè)廣泛,但姜俊平在企業(yè)管理上卻游刃有余。對他來說,在管理上,最重要無非三點(diǎn):尋找相對無競爭領(lǐng)域、人才和放權(quán)管理。他一直強(qiáng)調(diào),“如何找到一個(gè)相對無競爭的領(lǐng)域是企業(yè)發(fā)展最重要的因素!
在姜俊平眼里,創(chuàng)新就意味著壟斷,人無我有,人有我新。避開激烈的競爭是巴龍的生存之道。正如巴龍雖然從事西服行業(yè),卻主攻標(biāo)準(zhǔn)制服的定制業(yè)務(wù),避開了市場上成千上萬的服裝零售廠商之間的競爭。進(jìn)入房地產(chǎn)市場初期,也以市政建設(shè)為主,住宅市場開發(fā)則選擇二、三線城市等等。姜俊平的“尋找相對無競爭領(lǐng)域”觀念在他的企業(yè)發(fā)展方向中得到了充分體現(xiàn)。正因?yàn)榇,巴龍可以輕松自如地在目前商業(yè)競爭殘酷的市場上立足,闖出自己的一片天地。
“人是萬物之靈,得人才得發(fā)展”是姜俊平的人才觀。姜俊平認(rèn)為,失去了人,再好的項(xiàng)目也可能失敗,擁有了人,再差的項(xiàng)目也可以做好。因此,在巴龍集團(tuán)除了董事長的身份外,姜俊平還親自管理企業(yè)人事這一塊,特別是對于企業(yè)的管理層任命,必須經(jīng)過他的審核才可以上任。嚴(yán)格把握好“人”這一要素。
放權(quán),其實(shí)是對人才的信任和尊重。選對了人,用好了人,才能最大發(fā)揮每個(gè)人才的效用。正如姜俊平將巴龍集團(tuán)旗下的巴龍服飾分交給企業(yè)其他高管來做一樣,他對這種放權(quán)非常有信心,盛贊員工的能力,同時(shí)也認(rèn)可了巴龍服飾目前的發(fā)展情況。姜俊平還在巴龍集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立了工會,以提倡民主。
和大多數(shù)企業(yè)家希望將企業(yè)轉(zhuǎn)交給下一代的想法不同,姜俊平并不認(rèn)為家族式的企業(yè)接班能給企業(yè)及家族帶來最大的好處。任人唯賢,而非任人唯親,是姜俊平在選定接班人時(shí)設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)。“做得大不如做得強(qiáng),做得強(qiáng)不如做得長久,做得長久不如做得有點(diǎn)意義”。在姜俊平看來,有意義就是讓有能力的人來把企業(yè)做大做強(qiáng)做長久。這也從一個(gè)側(cè)面反映出姜俊平的人才及企業(yè)管理觀念。
姜俊平 - 回報(bào)社會
把企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí),姜俊平也盡可能回報(bào)社會。根據(jù)巴龍的能力,姜俊平總會適時(shí)地捐出一筆錢,為社會解決一些困難。如在SARS肆虐之時(shí),姜俊平向青島的一線醫(yī)務(wù)人員捐贈(zèng)了700萬元的保險(xiǎn)費(fèi)用;汶川地震發(fā)生后,第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐獻(xiàn)了價(jià)值約600萬元的救災(zāi)物資。對青島市的十杰青年活動(dòng)的資助,姜俊平連續(xù)做了四五年,因?yàn)樗X得這是一件很有意義的事情,同時(shí)對青島的城市發(fā)展也能起到一定的推動(dòng)作用。